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文档简介

1、一滴焊接剂引发的启示一个朝气蓬勃的年轻人, 在一家石油公司谋到了一份工作, 任务是检查石油罐的盖子焊接好了没有,这是全公司最简单最枯燥的工作,凡是有些理想的人都不愿干这项工作, 这个年轻人也觉得成天看铁盖也实在是没什麽意思,于是找到主管要求调换工作,主管却说:“不行,你既没有学历,也没有技术,你觉得你能胜任哪项工作,所以还是老老实实的回去工作吧” 。碰了一鼻子灰的年轻人只好回到焊接机房。 既然好工作轮不到自己,那就不再抱什么希望了,还是听主管的话老老实实地工作吧!自此以后,年轻人静下心来,仔细观察焊接的全过程。时间一长,他发现了一种有趣的现象。每焊接好一个石油罐的盖子,都要用 39 滴焊接剂,

2、不多不少,每次都一样。为什么一定要用 39 滴焊接剂呢?少一滴行不行呢?在这位年轻人之前已经有很多人干过这项工作, 可从来没有人想过这个问题。这位年轻人不但想了,而且进行了测算。结果发现,焊接好一个石油罐的盖子,只需 38 滴焊接剂就足够了。他非常高兴兴奋,立刻开始为自己的设想行动起来。经过他的调查发现,公司原有的自动焊接机是为每个盖子滴 39 滴专门设计的,无法实现减少一滴的目标的。年轻人决定另起炉灶,研制新的焊接机。经过无数次实验,测试后,他终于研制成功了 38 滴型焊接机。使用这种新型的焊接机, 虽然每焊接一个油罐的盖子只节省一滴的焊接液,可是积少成多,一年下来,竟然可以为公司减少亿美元

3、的庞大开支。这件事轰动了整个公司, 一个每年能创造 5 亿美元价值的人, 谁还敢小瞧呢?年轻人迈出了成功的第一步。 许多年后,他成为世界石油大王。现在我们都知道了这个年轻人就是洛克菲勒。洛克菲勒的成功是令人向往的,但他的起步却是极其普通的,并没有什么不平凡。这则故事引发了我对运营岗位的启示:很多工作岗位看似平凡,其实不平凡,只有在平凡的岗位上做到了尽心、用心和创新,才能实现职业生涯的升华,最终取得事业的成功。所谓“尽心”,即尽职,就是履行了岗位职责,能够按照岗位的规章制度履职,完成所在岗位的基本任务和要求,洛克菲勒用39 滴焊接剂焊接好一个石油罐的盖子, 说明他对工作尽了心。 这是评价一个员工

4、是否合格的底线。所谓“用心”,就是能够在看似平凡的岗位上用心操作,发现问题,寻找解决问题的办法。 洛克菲勒从每天的 39 滴想到了 38 滴的过程就是用心。作为运营人员,在掌握岗位技能操作的基础上,还要把防范风险隐患、 提高业务品质和服务质量思想融入在工作中,并在日常的工作中善于发现问题,寻找解决问题的办法。所谓“创新”,即是在“尽心”和“用心”基础上的升华。洛克菲勒研制的 38 滴焊接机就是创新,从而每年为公司减少了5 亿美元的庞大开支。没有工作上的尽职尽责就做不到对工作流程的熟知,工作不用心,当一天和尚撞一天钟就不会发现工作中存在的问题,发现了问题,找不到解决问题的方法就不会实现岗位的升华

5、。运营是公司的中枢神经,看似平凡的工作岗位实际是公司各项业务正常运转的保证。只有做到了尽心、用心和创新,才能使我们的岗位“闪光”。幸福,不能用手去捉摸,只能用心去琢磨,只能静静去体味。细细地品味了,你就享受到了它温馨的暖,或浓或淡的甜!幸福,其实很简单。幸福就是和爱人一起漫步,幸福就是吃到妈妈的拿手饭菜,幸福就是孩子在你的脚跟前转悠,幸福就是你能帮父母洗衣洗碗。幸福,其实很简单。拥有一份称心的工作,就是一种幸福;拥有一个温馨的家,就是一种幸福;拥有一位知心的朋友,就是一种幸福;拥有一份好的心态,就是一种幸福;拥有一个相濡以沫的爱人,那更是一种幸福。幸福就是如此的平平凡凡,幸福就是这样的简简单单

6、。幸福,其实就是自己心灵的感觉,沉淀在自己的心底,看不见摸不着,没有那么直观,可那种体验与享受却很真实、很直接。或许你没有丰富的物质,或许你不能掌控自己的名利,但只要你拥有一份良好的心情,幸福就会围着你转。幸福,其实很简单。幸福就是口渴时的那杯水,幸福就是饥饿时的那顿饭,幸福就是劳累时的歇歇脚,幸福就是闲暇时的那茶盏,幸福就是困倦时的那场眠,幸福就是相爱的人彼此的牵挂,幸福就是离别的人默默的思念!幸福,其实很简单。幸福就是平静的呼吸,仔细的聆听,忘情的观看;幸福就是有人爱,有事做,有所期待,有人给温暖;幸福就是不迷茫,不慌乱,生而无悔,活而无憾。幸福,其实就在路上,走一步,有一步的风景;进一步

7、,有一步的欣喜;退一步,有一步的心境;停下步,忆往事,感到舒心的甜。幸福,其实很简单。当你失落,当你伤心,当你落泪时,有人会走到你身边给你一个拥抱,让你不再心酸,让你顿生温暖。幸福似一杯香茗,轻饮慢品里,溢出的却是淡淡的清香,沁人心脾,惬意而舒心;幸福似一杯红酒,无论酒的种类是什么,用心细品里,总能品出那缕浓浓的甘醇柔绵;幸福没有明天,幸福也没有昨天,它不怀念过去,也不向往未来,它只在乎眼前。幸福,其实很简单。别人的幸福在你的眼里,你羡慕甚至嫉妒;可你的幸福也在别人眼里,你如果不觉得,岂不遗憾?别再说幸福遥不可及,别再怨幸福与你无缘,其实,幸福从没有离开你;其实,幸福就是如此的简单!幸福,不能

8、用手去捉摸,只能用心去琢磨,只能静静去体味。细细地品味了,你就享受到了它温馨的暖,或浓或淡的甜!幸福,其实很简单。幸福就是和爱人一起漫步,幸福就是吃到妈妈的拿手饭菜,幸福就是孩子在你的脚跟前转悠,幸福就是你能帮父母洗衣洗碗。幸福,其实很简单。拥有一份称心的工作,就是一种幸福;拥有一个温馨的家,就是一种幸福;拥有一位知心的朋友,就是一种幸福;拥有一份好的心态,就是一种幸福;拥有一个相濡以沫的爱人,那更是一种幸福。幸福就是如此的平平凡凡,幸福就是这样的简简单单。幸福,其实就是自己心灵的感觉,沉淀在自己的心底,看不见摸不着,没有那么直观,可那种体验与享受却很真实、很直接。或许你没有丰富的物质,或许你

9、不能掌控自己的名利,但只要你拥有一份良好的心情,幸福就会围着你转。幸福,其实很简单。幸福就是口渴时的那杯水,幸福就是饥饿时的那顿饭,幸福就是劳累时的歇歇脚,幸福就是闲暇时的那茶盏,幸福就是困倦时的那场眠,幸福就是相爱的人彼此的牵挂,幸福就是离别的人默默的思念!幸福,其实很简单。幸福就是平静的呼吸,仔细的聆听,忘情的观看;幸福就是有人爱,有事做,有所期待,有人给温暖;幸福就是不迷茫,不慌乱,生而无悔,活而无憾。幸福,其实就在路上,走一步,有一步的风景;进一步,有一步的欣喜;退一步,有一步的心境;停下步,忆往事,感到舒心的甜。幸福,其实很简单。当你失落,当你伤心,当你落泪时,有人会走到你身边给你一个拥抱,让你不再心酸,让你顿生温暖。幸福似一杯香茗,轻饮慢品里,溢出的却是淡淡的清香,沁人心脾,惬意而舒心;幸福似一杯红酒,无论酒的种类是什么,用心细品里,总

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