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文档简介

1、电脑技术服务员工作描述(职务说明书) HYPERLINK /wgzl/khfw/ HYPERLINK /wgzl/khfw/ 客服 HYPERLINK /wgzd/kfzd/ 电脑技术服务员工作描述(职务说明书)工作名称：电脑技术服务员轻易上级：服务部经理轻易直属：并无主要责任（占到总工作时间的百分比）：1.创建计算机硬件系统（50）具体任务： 频率1)根据具体内容建议装配零部件 经常2)测试并修正误差 经常3)送货上门、拆下机器外包装、现场加装 经常2.现场模拟基本系统（10）具体任务： 频率1)表述硬件系统 经常2)现场模拟软件如何加装 经常 HYPERLINK /wypx/ 3)为客户提

2、供研讨会和培训班的信息 经常 HYPERLINK /wgzd/wxzd/ 3.维修系统（30）具体任务： 频率1)现场确诊问题 经常2)在现场或公司修理 经常3)加装临时的替代系统一周一次或根据须要而的定4.不断更新技术（5）具体任务： 频率1)在须要时出席技术培训一季度一次或根据须要而的定2)写作手册和集体课堂教学一周一次3)在须要时向其他服务人员或服务部经理咨询 经常 HYPERLINK /wgzl/gcwx/ 该岗位需要使用哪些特殊的设备或工具？计算机硬件、软件、计算机修理的专门工具该岗位与公司中其他岗位之间有何联系？ HYPERLINK /wgzl/xsph/ 与销售代表密切配合，以满足客户对新系统的需求；与其他技术服务人员密切配合，进行诊断和维修工作；在现场安装和维修时与客户直接交流该岗位的工作条件叙述：正常工作时间：每月轮休，日程安排如下：其中3个星期为星期一星期五，上午8：00下午5：00上班建议：对于周末和晚上的应急修理任务，技术服务人员轮流值守，随叫随到上班建议：只在本地工作该

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