家居建材行业电话邀约话术图文稿_第1页
家居建材行业电话邀约话术图文稿_第2页
家居建材行业电话邀约话术图文稿_第3页
免费预览已结束，剩余1页可下载查看

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、家居建材行业电话邀约话术集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）开业活动电话邀约话术一、 非常顺利的电话话术：1、当电话接通时：（关键点：问好您好，XX先生/女士！2、问好后自我介绍并直入主题： （关键点：我是谁要做什么在什么时间什么地给客户带来的利益点是什么确认是否参加活动。）例：我是*XX。（慢说，尽量让客户听清楚也可说全名）告诉您一个好消息，是这样的，因为现在大家工作都比较忙，建材这块没什么时间精挑细选，总是担心不是没选到好产品就是没选到好价格，所以，我们* 与中国木门十大品牌*合作，*是*26*举行开业活动，开业活动当天*总部将

2、把工厂最低的价格回馈给广大客户如果能参加到这个活动当日持邀请函店不仅可以得到一份。您现在正在装修或是有装修的打算，都可以在我们这领取邀请函来参加这次活动。我们202026303、客户感兴趣或邀约成功，将要挂断电话时祝您生活愉快！（祝福语）【必须要等对方先挂电话；如对方无谩骂和骚扰不可提前挂断客户电话】二、 遭遇业主拒绝的话术：1、 当业主说到“我很忙”的时候：那真不好意思，您看什么时间方便我再和您联系，好吗？【明显听出业主是在找借口的：】XX/常花时间，所以，您需要选择最好的品牌和价格，我们这次开业工厂直供的价虑一下是吧？【业主很不耐烦的说“很忙没时间”的：】那真是太不好意思了。打扰您了！再见

3、！（换个时间再打要懂得变通）【如果被客户直接婉言拒绝：】XX/您生活愉快！再见！2、当业主说不需要了，我的装修材料都选好了：吗？【如果有，那最好能让业主提供他朋友的电话，方便我们与其联系】这位业主祝您装修愉快！再见！3、当业主说再考虑一下时：行，没问题！稍后我会将这次活动内容以短信形式发给您，请注意查收！（天打电话询问短信是否收到为开场白）祝您生活愉快!再见！三、 业主比较感兴趣提问的话术：1、业主：这次活动有什么优惠呀？我们这次活动力度很大，*直营店将于 26 日开业，开业当日会有工厂直供的最低价格，将是今年*26机会2、业主：这次活动的时间和地点：826*店内。3、业主：如果我当天订了又不想要了怎么办？这点您不用担心，如果您不满意我们承诺的是：无理由无条件可退可换。4、 业主：我房子明年才拿钥匙呢！现在订单有点早，以后便宜了怎么办？先把这次工厂最低的折扣定下来，然后等你装修时就可以享受到本次低折扣。5、 不用送了，当天我自己去现场领不行吗？名额有限，所以没有邀请函是不能参加的。四、 电话邀约的核心环节1、打电话的自我状态心理状态：自信、热情、轻松肢体舒畅：微笑、手势、经常走动、深呼吸9:3011:50 下午 13:3016:30 824825（并发送短信）2、打电话的语气语速：正常语速

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 项目管理

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论