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1、高校餐饮自主经营与外包经营的博弈(精选范文)食堂自主经营与外包的利与弊摘 要:高校餐饮无论自主经营还是外包经营,都各有利弊,但无论哪种经营 方式,目的只有一个,就是做好饮食工作,确保更好地服务于师生,保证学校的 稳定,促进和谐校园的建设。关键词:高校餐饮自主经营外包经营中图分类号:G474文献标识码:A随着高校后勤社会化改革的不断深入,高校食堂经营形式也日趋多样化,从 自主经营到承包经营,从承包经营到外包经营,餐饮服务的市场化、企业化日趋 成熟,如何降低伙食本钱,稳定伙食价格,提高食堂的服务质量和经济运行效益, 提升公办食堂的竞争力和加强承包经营、外包经营的规范化管理水平,成为高校 后勤餐饮管
2、理的重要内容。本文就我校食堂由自主经营到局部自主经营,局部引 入外包的具体情况进行分析,旨在探讨两种不同经营模式现阶段并存的必要性。一、高校餐饮自主经营与外包经营的优缺点(-)高校餐饮自主经营的优缺点.自主经营的优点。学校具有经营的主动权,可以真正提高服务质量,让利 给学生,社会效益显著。食品卫生平安可以得到保障。食品质量、伙食价格等学 校能够有效监控。.自主经营的缺点。管理队伍薄弱,制度不够健全。缺乏一套责权利相结合 的分配激励机制,员工的工作积极性没有充分调动起来,员工思想上缺乏竞争意 识,没有内忧外患意识,认为学校里的学生不得不在食堂就餐,以至于思想上不 思进取,管理手段不科学,经营方式
3、不创新,面对市场的变化缺乏应变能力。原 料采购环节因信息有限,较难采购到质优价廉的原料;加工及成品的销售环节缺乏 节约开支,控制本钱的意识和行为,材料浪费、毁损等不合理,消耗大。烹饪技 术一成不变,无专业人员研究膳食搭配,菜色单调。(二)外包经营的优缺点外包的优点简单点说,就是什么也不用操心,全托式的交给承包人负责,只 负责一些日常食品卫生平安,食品质量、伙食价格监督,及每月往来账务结算。管理流程简化,菜肴品种多样,就餐质量得以提高。缺点就是承包人有很多都是昧着良心做食堂,说的是一套,做的是另一套, 也许开始好点,后面就很差,用的食品有很多是变质的,食堂监督也很麻烦,通 常承包方都会和负责学校
4、食堂的人搞好关系,较难监督。卫生部办公厅关于2010 年全国食物中毒事件情况的通报中,2010年共报告学生食物中毒事件37起, 中毒2086人,死亡1人。其中26起发生于学校集体食堂,中毒1541人,发生在 集体食堂的中毒人数最多,占中毒总人数的28. 25%。从食物中毒原因来看,学生 微生物性食物中毒事件的报告起数和中毒人数最多,分别占学生中毒总数的 45. 95%和46. 6%。微生物性食物中毒事件主要是由食物污染或变质、生熟交叉污 染等原因引起。这样的局势下,餐饮外包是否能让广大师生吃的放心呢?二、自主经营与外包经营的博弈(-)自主经营是学校餐饮服务的定心丸自主经营模式下,食堂的各项资产
5、、设备由学校投入,食堂的管理人员及员 工都由学校选聘,食堂经营管理的各项规章制度也由学校制定。食堂经营管理学 校说了算。食堂经营的各种食材集中定点采购,保证了采购环节的食品卫生平安; 且食堂员工耳濡目染都深知学生饮食平安的重要性,加工销售环节的食品平安也 能得到保障。物价飞涨的今天,自主经营模式的优势自不必说,学校给予食堂多 种形式的补贴,食堂也能体谅学校的难处,尽量保持基本大伙价格的稳定,让广 大师生能吃得放心,吃得实惠。(二)外包经营是学校餐饮服务的新方向外包经营模式下,学校只提供经营场所和基本的经营设备,餐厅的改造装修 及后续周转型资产都由承包方投入。学校还可以收取风险保证金及一定的管理
6、费, 对于食堂的补贴也可以适当减少,学校财务上的压力骤然减轻。外包经营的食材 一般都由外包方片区统一采购配送,原料本钱降低了,伙食价格也相对低廉,且 有自主经营的大伙牵制,外包方也不得不维持伙食价格的合理稳定。外包方一般 都配有专业的营养师,可提供品种多样,色、香、味俱全的菜肴,极大地丰富了 广大师生不断提高的饮食需求。(三)自主经营与外包经营能否和平共处我校在充分调研、论证的基础上保存了食堂一楼的自主经营模式,食堂的二 楼、三楼对外公开招标,选取资质较强,在多家高校经营餐饮的两家企业进驻, 改头换面的餐饮经营一下就吸引了大批的学生,仅开学的第一个月餐厅(二楼)营 业收入高达原自主经营时的三倍
7、,最为可喜的是自主经营的一楼餐厅及教工餐厅 也明显感受到来自外包经营的巨大压力,积极创新菜肴,改善服务态度,加强管 理,节约本钱,全力投入到这场前所未有的竞争中来。众所周知,有竞争才会有 开展,才会出效益,广大师生才会得到更好更优惠的服务。当然因为自主经营食 堂的牵制,外包经营的餐厅也不得不时刻关注伙食价格的合理稳定,不能肆无忌 惮的提高餐饮价格,降低服务质量,赚取超额利润。而且学校有自主经营的餐厅 做保障,就掌握了餐饮经营的话语权,可以有效地对食堂工作进行监督和检查, 对师生的投诉做出及时处理,让广大师生吃的健康、吃的放心、吃的实惠。总之,高校饮食工作是维护学校的教学、科研及师生员工生活服务的最具基 础性和重要性的工作。开放校内餐饮市场,既要符合市场规律、产业规律和教育 规律,又要符合经济体制、教育体制和后勤社会化改革方向。为了确保师生员工 的身体健康,维护学校的稳定,适应学校的建设与开展,这种循序渐进的开放, 不失为一种稳妥的管理模式和经营机制,当然这种探索和实践,必定会和原有的 经营管理方式发生碰撞,会产生各种新的问题需要思考、研究、解决,但其最终 目的都是要建立“市场提供服务,
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