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文档简介

1、差旅时间管理黑洞脚气病10.效率折扣:出行时,许多企业均有详细的任务,具 体的目标与落实到动作分解的实施细那么,但一到执行时,确 大打折扣。比方,很多企业有“市场拜访动作分解”,详细 规定了出差时的每个细节,比方访问客户、培训客户、清点 库存、终端布置、发放折页数量等,但执行后,与标准的差 距往往较大。笔者列了这么多问题,只是自己的一些观察所 得,并非代表所有的企业销售人员都有这些问题,也并非代 表这是问题的全部。但这些问题却极具代表性。那么,以上 的问题如何化解呢? 一个优秀的企业如何尽量杜绝上述问 题呢? 一个志存高远的销售人员如何不为小利所动,做好时 间管理呢?笔者当然不是万能的专家,但

2、我可以把自己思考 的结果与众企业或营销人员提供,以下是我的应对之策:.做好销售人员出差的计划管理,出差时需要有详细 的时间、路线安排、拜访对象与具体事宜的动作分解。将计 划形成表格,以便随时抽查及核对真实性。.将月度销售人员的出差计划汇总后公之于公司公开 的信息栏,以便横向部门与业务人员接洽时随时核实。.早请示,晚汇报。一般以短信的方式。记录在案的 工作由销售助理或总监助理完成。比方,早请示,可以知道 业务人员几点钟起床,晚汇报,可以知道销售人员当天的工 作效率。.用驻地 每日打通一次公司指定 。.销售总监随机抽查记录,待销售人员回程报销时与 当时抽查的纪录相互印证是否一致。.销售人员每天填写

3、出差记录汇总,包括经销商基本 资料,沟通事宜与结果。并将上述结果表格化后汇总交至销 售总监助理处。为了防止销售人员的虚报,可以由销售总监 或助理采取销售回访的方式(回访的技巧要注意,务必别给 经销商造成督察销售人员的印象)。.对于虚报住宿费用的问题,可以由公司统一安排全 国性的商务连锁酒店(连锁型的酒店可以公司指定多家), 这类公司一般管理比拟严谨,很难配合业务人员虚开住宿发 票。.对于虚报长途费用的问题,比拟好解决,本章节的 很多监控方法均可使用(包括票据以电脑票据为准)。.现场拍照:现在的手机均有拍照功能,拜访客户完 毕后,自拍一张经销商门头与自己半身的合照并非难事。.对于由经销商担负的各

4、类费用,而票据确被销售人 员据为己有的情况,管控相对难些。但资深的销售总监往往 也可以找到方法。比方笔者有次怀疑局部业务人员出差时, 食宿均由经销商提供,而票据却据为己有。笔者采取“诈” 经销商的方法,终于供出事实。.对于出差时间效率低下,虚耗时间的问题,其实一 半的责任在公司。管理完善的公司,对于业务人员出差的每 项事宜,均为有明确的规定与动作分解以及量化考核标准。 使销售人员有的放矢、无空可钻。.对于销售人员再出差时在途时间过长,确有客观因 素的情况下,提倡或引导销售人员自我完善,加强学习。笔 者自己的习惯,那么是在途时间喜欢看些财经类、文史类的书, 笔者自己有份详细的阅读书目,一有时机,

5、就手不释倦。比 方史记、资治通鉴、老子、庄子、论语、菜根 谭、唐诗观止、经济学等。这样,既完善了自己,也 打发了时间。.对于借出差之名,行一己之私的问题,那么比拟复杂。 销售人员工作压力相对较大,吃喝嫖赌之类私生活完全没必 要管。但牵涉到腐败的问题,那么不得不管。比方在自己的一 亩三分地胡作非为,比方“炒货”、经营私家生意、与经销 商联营搞垮公司、敲诈客户等。有条件的公司,可成立大区 督察。督察的激励方式可以从两方面考虑,一是职业前途, 但凡抓住腐败的地方,原任干掉,新职由大区督察接任。(前 提条件是,被接替的职位薪酬与权力要远大于大区督察 二是被查出腐败的金额大小与督察的薪酬挂钩。腐败金额越 大,提成比例越高。其实,销售人员出差的时间管理与漏洞 并不止笔者所说的这些,防治手段当然也不止笔者所列的部 分。同时,一个企业往往也不会全部运用笔者所列的这些手 段。但是,笔者以为,对于出差的时间管理与漏洞的防治条 例,还是越完善越好。这正如法律存在的意义,法律的条文, 往往不厌其烦的细致繁琐。但是,法律

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