健康体检管理中心商业实施计划书

1、.体检管理中心事业计划书目录1简介62行业现状82.1暴利行业82.2民营医院风光不再92.2.1没有医疗保险作为诱饵92.2.2可信度不足92.2.3昂贵92.2.4医疗纠纷责任难以承担92.3亚健康人群112.4市场需求122.5体格检查的种类132.6体检机构142.6.1体检机构分类152.6.2体检机构代表152.7健康管理机构172.7.1健康管理机构比较172.7.2健康管理战略183选址193.1行政审批193.1.1一般规定193.1.2名称比较193.1.3体检服务管理办法203.2城市综合实力213.3 223.3.1优势223.3.2体检机构223.3.3行政审批233

2、.3.4可行的解决方案233.4 243.4.1体检市场243.4.2行政审批243.5 253.5.1优势253.5.2体检机构253.6 273.6.1优势273.6.2体检机构273.7 303.7.1体检市场303.7.2体检机构313.7.3行政审批313.8体检市场323.9体检市场323.10体检机构333.10.1全名和联系方式333.10.2地址和地点343.10.3市场定位353.10.4信息系统软件363.10.5服务373.10.6品牌战略383.10.7营销393.10.8销售额403.10.9综合分析414核心能力424.1信息系统434.1.1信息系统功能模块43

3、4.1.2分男女自动排队454.1.2.1排队规则464.1.2.2客人健康状况的隐私484.1.2.3男性和女性小节494.1.3体检报告504.1.3.1当天4小时内获取报告504.1.3.2 PACS系统514.1.3.3体检报告表524.1.3.4总结报告534.1.3.5健康促进书544.1.3.6团队体检报告554.1.4信息输入564.1.4.1医学术语、疾病标准、亚健康标准564.1.4.2体检结果输入法574.1.4.3病史和习惯信息的自动采集和传输584.1.5时间管理594.1.5.1预约系统594.1.5.2医生速度和人数评估604.1.6健康管理614.1.6.1积分

4、会员制614.1.6.2健康网页624.1.6.3互联网健康管理634.1.6.4呼叫中心644.2过程664.2.1工艺设计664.2.2平面图684.2.3签到694.2.4尿潴留704.2.5抽血714.2.6总结咨询724.3营销744.3.1市场定位744.3.2VI 744.3.3广告754.3.4销售额764.4人力资源774.4.1管理774.4.2组织结构784.4.3工作设置和职责794.4.4医师资格804.4.5医师技能814.4.6医生绩效考核824.4.7服务态度844.5医疗设备854.6场地864.6.1网站使用表格864.6.2选址874.6.3疾病交叉感染的

5、可能性884.6.4健康教育894.6.5储物柜895财务分析905.1投资规模905.2医疗设备预算表915.3非医疗设备预算表935.4平均每月固定成本945.5财务预测945.5.1每天100 人的月度财务预测955.5.2每天200 人的月度财务预测965.5.3每天300 人的月度财务预测975.6资本回收期986结论98介绍在我国，只有全国总人口的5%是健康的，其余20%处于患病状态，其余75%处于亚健康状态。定期体检、早发现隐患正成为人们新的消费需求。体检市场已经成为一个利润丰厚的市场，净资产收益率高达60%，各界资本纷纷涌向这块金矿。目前的体检市场主要分为四部分，分别是医院、疗

6、养院、门诊部和健康体检中心。其中，由于医院场地条件有限，参加体检的健康人与患者共用一套医疗资源，容易发生交叉感染。此外，医院的国营体制导致服务态度和服务质量差，导致医院下属体检机构竞争力不强。 .如果民间资本想进入医疗行业，最适合进入低风险、高利润的体检行业。我们的自动化快速独立体检中心具有以下核心竞争力，可以说是我们在中国的第一：1、信息系统软件：我们拥有国内首创的体检和健康管理信息系统软件，全部自主开发，拥有全部知识产权和全部源代码，包括医院管理系统HIS、检验管理系统LIS、影像管理等系统 PACS 。首台电脑男女自动排队，保障客人体检隐私。首创自动汇总体检结果的功能，大大提高了效率，保

7、证体检当天4小时内可以拿到体检报告。首创“健康问卷”，自动收集分析客人既往病史和家族病史，供医生参考。创建了第一个个人健康网页，客人可以在其中查看自己的体检报告并比较多年来的身体状况。首创健康促进书，通过互联网分析客人的饮食生活习惯，提出改进建议。2、体检后服务：客人当日收到体检报告后，立即进行一对一的总结咨询、中医咨询、情绪与健康咨询（心理咨询）。3、健康管理：根据客人的亚健康状态，依托呼叫中心、短信和网络手段，跟踪和干预客人的饮食和生活习惯，改善亚健康状态。4、场地：独立体检场地完全按照体检流程设计，人性化、流线型的平面设计，保证客人一楼不回头。 2000平方米的宽敞空间、卓越的通风品质、

8、非凡品味的装修风格，确保客人在温馨舒适的环境中拥有愉快的体检。我们的自动化快速独立体检中心，考虑到投资风险小，成本回收快，需要投资600万元，预计资本回收期为2年。我们新建的医学检查中心将是该中心，并将扩展到，等。辐射到杨氏河三角洲，并通过特许经营迅速占据中国市场。国宾医疗控股专业从事体检业务。其全资子公司国宾健康体检中心于2004年10月开始筹建，2005年6月17日开业，已成为华南地区最现代化、最高档的体检中心。本文作者甄是国宾医疗控股质量控制部经理、信息部经理。 2004年1月参与国宾筹建， 2005年6月成功开业。主持国宾平面设计、软件设计、体检流程设计、体检质量标准、ISO9000等

9、所有场馆的原创设计质量标准，精通体检中心的管理。甄嬛已离开国宾，决心与团队一起创业，打造连锁健康体检管理中心。本文并非空想，而是建立在国宾健康体检中心成功开办和实施的基础之上。这篇文章不是传统商业计划书的格式，而是一本实用手册的形式，总共4万字。阅读本文电子版时，请使用WORD视图中的文档结构图功能。所有详细信息均提供详细信息。本项目为种子期项目。由于投资大，财力有限，我不能像企业家那样经营，只有现成的信息系统软件。虽然很多投资人觉得种子期项目有风险，但是这个项目市场需求巨大，利润极高，没有泡沫也没有概念，是一个低风险高回报的项目，希望能接受它。甄手机。行业现状暴利行业21世纪中国最后一个利润

10、丰厚的行业是医疗服务。风险投资基金和民间资本是中国最具活力的投资者。曾经有很多风险投资基金投资网络和民间资本投资教育。网络的类型分为门户网站、搜索引擎、网络游戏、网络社区和朋友。一把平衡。只有互联网概念上市后，投资者才能从股票溢价中获利。这种投资与其说是对互联网公司的投资，不如说是对互联网泡沫概念的炒作。危险在于，如今许多风险投资基金都在遵循这种模式。然而，当大家的投资方式、投资方向、退出方式都一样时，互联网泡沫还能吹多久？民间资本没有上市能力，只能投资起点低、盈利能力强的教育。然而，教育行业的劣势在于，随着中国教育产业化的全面开花，本科教育已达到全民识字水平，学历教育机构泛滥，更何况民间资本

11、投资的非学历教育.资金和技术起点低，导致教育行业不再好。风险投资基金、民间资本，只有医疗投资不敢碰。是什么原因？技术起点高，资金起点高，经营风险高。由于国营医院体制，中国的医疗服务是最差的，也是最具市场潜力的行业。最具潜力的行业医疗，结合技术含量最高的IT行业，投身于现有市场中暴利的行业体检，也就是我们的目标连锁健康体检管理中心。私立医院逐渐消失近期，民营医院消失，民营医院面临4大困难：没有医疗保险严重不足。许多私立医院没有足够的门诊量来维持正常的费用，而且大多处于亏损状态。国营医院以医保为诱饵，吸引了大量患者。到最后，患者交钱的时候，发现很多医疗费用不在医保范围内，但还是要自己交，因为换医院

12、的话，诊断检查又要重新来过，而且病人会付出更多。钱。缺乏公信力大多数私立医院属于初创品牌。因为病人和健康人的心态完全不同，病人必须找最靠谱的医院来解决自己的病人，所以大部分病人不会去私立医院。一些民营医院急功近利，只为眼前的3年免税期，发布大量虚假广告，如新兴医院、长江医院，将自己神化为分医院，有很坏的影响。一些私立医院的特点是坐大城市，面朝大村，吹大牛，举大砍刀。其主要业务领域为“上三路”（指美容、牙医、皮肤病）和“下三路”（指性病、肝炎、不孕症），最擅长欺骗营销而不是治病救人人们。昂贵的由于民营医院大多定位于中高端患者，收费昂贵，患者对民营医院的口碑评价昂贵，患者不敢去民营医院。医疗纠纷责

13、任难以承担私立医院一旦发生医疗纠纷，很容易毁掉苦心经营的品牌。国营医院的优势是得到州和地方政府的支持，所以不用担心。一块老鼠屎毁了一锅汤。私立医院的害群之马，用自己的短期利益换取了很多私立医院的灾难。不过，仍有不少改制后的民营医院经营得非常好，如浦东浦南医院、浦东四医院、虹口曲阳医院等，在民营医院中都是佼佼者。医疗行业确实是有利可图的，但鉴于民营医院的生存环境恶劣，民营资本并不适合进入民营医院行业。如果民间资本进入体检行业，上述所有困难都将不复存在。因为，体检本来就是自费项目；国营医院的体检大多是走马观花，可信度不高；价格与国营医院相近；因为没有治疗项目，所以不存在医疗纠纷。关键是，体检中心的

14、利润甚至比私立医院还要高。因此，风险投资和私人资本最适合进入体检行业。亚健康人群世界卫生组织对健康的定义：健康不仅仅是没有疾病和虚弱，而是身体、心理和社会适应的充分性。亚健康状态的形成因素来自个体生理、心理和自然环境的各个方面。属于自己的因素有先天不足、生活不良习惯、缺乏运动、性格缺陷或极端等；外部因素包括工作、生活节奏紧张、工作和家庭环境差、环境污染、恶劣天气等。据世界卫生组织统计，处于亚健康状态的总人口约占总人口的70%，是心脑血管疾病、肿瘤、糖尿病等疾病的高危人群。世界卫生组织研究报告显示，人类三分之一的疾病可以通过早期发现得到有效控制，三分之一的疾病可以通过健康检查获得的信息反馈来指导

15、治疗，提高疗效。专家预测，健康体检将成为人们预防早期疾病的重要手段之一。预计未来十年，健康体检市场容量将增长5倍。据预测，全国总人口中只有5%是基本符合健怡的健康人，其余20%处于患病状态，其余75%处于亚健康状态。市场需求西方谚语说：“一盎司的预防胜于一磅的治疗”；谚语还说：“中医治未病之病，中医治欲病之病，劣药治已病之病。”预防被高度重视。王俊耀、傅彪、梅艳芳的英年早逝，古月、高秀敏的突然离去，警钟一一敲响，“过劳死”、“癌症”、“亚健康”开始出现在人们身边。非典和禽流感的出现，使中国政府、企事业单位、老百姓和全社会的公共卫生意识提高到前所未有的高度。各国的民营和民营企业也开始将体检作为一

16、项必备的福利措施。正因为如此，体检行业突然火了起来，尤其是在非典重灾区。体格检查是对健康的积极管理。定期体检、早发现隐患正成为人们新的消费需求。人们对健康检查的必要性有了新的认识：通过体检筛查可能存在的潜在疾病，及早预防和治疗，不仅可以将疾病消灭在萌芽状态，还可以节省大量医疗费用。30岁以上的人每年体检一次，老年人和高危人群每六个月体检一次，年轻人每两到三年体检一次。根据身体状况，在医生指导下制定切实可行的保健方案，并长期坚持。目前，各类投资机构热衷于投资互联网，如网络游戏、交友等，其目标消费群体为18-30岁的未婚青年，消费基础薄弱，消费能力低。健康体检和健康管理的消费者年龄特征为30-60

17、岁。对于这些人来说，追求网络刺激已经不再有吸引力，保证身体健康和家庭幸福是首要任务。这部分中产阶级就是城市。拥有庞大消费基础的成熟人群。体检种类目前，体检分为健康体检和专项体检两种。健康体检是消费者为了解自身健康状况而进行的例行体检，公益性和非营利性组织均有参与。参加体检的人中，85%以上属于健康检查。目前，体检人群80%为单位体检，10%为招聘体检，个人自愿体检比例为10%。作为散客的老人、夫妻、高级白领逐渐成为自愿体检市场的主力军。 .有关专家保守估计，中国每年的健康检查市场需求至少在40亿元左右。比如固定人口1800万，最保守的10%人口每年做一次健康检查，最保守的每年体检费是每人300

18、元。那么每年的健康检查费用为5.4亿，足以支持54个体检中心。体检机构随着人们生活水平的提高和保健意识的提高，人们越来越意识到日常保健和定期检查对健康的重要性。体检业务作为当下健康行业的热点，各地层出不穷，体检市场前景十分看好。不被重视的体检开始演变成一个大市场，社会上各大医院和新成立的体检中心也在争相切这块蛋糕。目前的体检市场主要分为四部分，分别是医院、疗养院、门诊部和健康体检中心。现在几乎所有医院都设立了体检中心，体检已成为医院继治疗和药品收入之后的第三大经济支柱。体检作为一种营销和推广治疗的手段，可以识别大量潜在患者。比如，一个普通的300元体检套餐发现了一个痔疮患者，医院直接下达住院令

19、，要求患者进行手术。手术和住院总费用8000元，推广效果极佳。与其他科室相比，多家医院的体检中心更加独立，运营模式接近于独立企业。然而，在医院里，医疗即服务业的概念还没有深入人心。 “求医看病”的习惯性思维，体现了患者与医生的关系。患者寻求医生，而不是将自己定位为被服务的人。什么是医疗隔离？从事健康检查的机构一般分为两类：一类是附属于综合医院，一类是独立的体检机构。独立的体检机构属于“体检分离”，即医疗诊疗与健康检查分工明确。独立体检机构将做体检的人定位为没有生病的健康人，给健康人一个专门的体检空间，不与病人混在一起；用于检查的医疗设备也是专属的，不与患者共享。医院为病人服务，独立医疗机构为健

20、康人服务。目前，越来越多的发达国家提倡“体检分离”。世界三大健康检查中心英国BUPA健康检查中心、日本PL东京健康管理中心、MJ Clinic都是独立的健康检查机构。 BUPA是英国最大的健康检查中心。 BUPA在英国拥有32个健康检查中心，会员遍布全球180多个国家。目前在西班牙、泰国、沙特阿拉伯、爱尔兰等地设有分公司。 “体检分离”的概念在国外非常流行。例如，在日本，70% 的人在独立的体检中心进行身体检查。近两年来，发达国家倡导的“体检分离”理念逐渐为中国人民所接受。体检已经从医疗行业中分离出来，成为一个相对独立的行业。体检机构分类体检机构类型特征小型现场体检团队由少数医生根据集体体检令

21、拼凑而成的体检游击队附属医院体检科每个传统医院都有一个体检科，与门诊共享体检空间医院附属体检中心在大型医院科室的单独楼层或单独建筑物上运行普通独立体检中心独立场所经营，体检当天无法取得体检报告休闲独立体检中心在疗养院部门的单独楼层或单独建筑物中运营，提供一晚住宿自动化快速体检中心独立场所操作，流程自动化排队，体检当天可取报告以下“普通体检机构”包括小型现场体检小组、医院附属体检科室、医院附属体检中心、普通独立体检中心、休闲独立体检中心。体检机构代表体检机构代表小型现场体检团队附属医院体检科所有医院都有医院附属体检中心市人民医院体检中心、市第一人民医院国际医疗保健中心普通独立体检中心市体检中心、

22、国宾医疗中心、慈济体检中心休闲独立体检中心华东疗养院、省干部疗养院自动化快速体检中心美兆健康体检中心、国宾体检中心美兆健康体检中心是美兆健康体检与市健康体检中心合资成立，投资500万美元，营业用地3000m 2 。实行完全自动化管理，采用专业的计算机管理系统控制体检过程，考官只需4小时即可完成全部100项检查项目，1天即可拿到检查报告。价格最高，服务最好，是全国最好的体检机构。 。国宾医疗控股控股的国宾医疗中心是国内知名度最高的体检机构。其简单易记的“要体检，就找国宾”的口号深入人心。 .国宾网。由国宾医疗控股全资投资的国宾体检中心于2005年6月17日开业，其管理和服务模式效仿美兆，有些地方

23、甚至超过了美兆。国宾是最高端、最现代化、速度最快、服务最好的体检机构。 。华东疗养院始建于1951年，隶属于市卫生局。是国内领先的体检机构。在比较知名体检机构名称的基础上，得出结论。如果体检机构过去有一定的知名度，新的体检连锁机构成立时，可以使用其原有的品牌无形资产，取同名。比如国宾医疗中心和国宾体检中心。如果体检机构是一个全新的设置，没有以前的声誉，那么体检机构的名称应该是富有想象力的，可以很快给客人留下深刻印象。又如一家美容机构，名字叫天大美，口号只有“美是大事”这句话。健康管理机构健康管理机构比较国内一些机构已经开始涉足健康管理，如爱康网、KYN博益美华等。但在实际操作中，它们都存在一些

24、问题。爱康网，总部位于爱康。创始人李刚，原艺龙创始人，在飞机上看到一本航空杂志的健康管理介绍。与美国庞大的健康管理行业相比，他得出的结论是，中国也有如此巨大的市场，他带着自己的2000万元资金进军健康行业。管理市场。爱康网的商业模式继承艺龙，并通过体检中心的价格战引起关注，然后顺带推出爱康健康管理。爱康要求体检中心给爱康50-60%的折扣，爱康会给客人20%-20%的折扣来赚取差价。但由于在体检市场经验不足，对健康人群的消费特点缺乏了解，目前爱康网的运营难度极大，不如普通体检中心。埃尔康的问题之一：医疗机构不必打折。体检市场的暴利不用说，不像酒店业已经供过于求，所以价格战在体检市场并不流行，因

25、为每个体检中心的生意都不错，凭什么靠打价格战吸引客户？除了部分体检机构参与价格战外，鲜有专业体检机构回应。埃尔康问题2：体检机构客人的信息是必填项。爱康网运营的基础是要求客人将真实信息输入爱康网。然而，体检机构保护自己客人的忠诚度仍为时已晚。怎么可能将客人信息致到爱康网？爱康丢失客户信息，聪明女人没有米饭很难做饭。埃尔康的第三个问题：个人健康管理的消费市场还不成熟。目前，大部分体检仍处于团队体检，个人体检才刚刚开始，尚未普及。然后客户从爱康支付健康管理费用。客户缺乏这种价值感，健康管理消费市场显得虚幻。埃尔康的第四个问题：健康管理模式简单易学。爱康的健康管理模式是哈佛的疾病风险评估和健康管理模

26、式，公开发表。我们新建的体检中心技术力量雄厚，学习哈佛模式很容易。爱康的技术起点低。KYN（知道你的号码），网站。博一美华公司，网站bjwelltech。 .创始人石俊属于典型的学术流派，不随市场需求而变化。博一美华与美国BioSignia合作，采用BioSignia的疾病风险评估、健康管理专利模式，加上公共卫生局的技术鉴定和卫生部疾控司的认可光环，使其备受好评。权威性。不过，KYN也遇到了与爱康相同的问题，个人健康管理消费市场尚未成熟。KYN还有一个致命的问题，就是不能上网。博一美华的解释是，因为他们的数据库是国家级数据库，暂时还不能直接上网。他们需要通过中间软件提前一天输入结果，这给体检机

27、构带来了极大的不便，非常不利。晋升。KYN的运营条件很差，至今找不到一个用户访问。健康管理策略那么，健康管理有市场吗？我们要做健康管理吗？答案是。健康体检只是健康管理的第一步。健康管理市场才刚刚开始发展。健康管理市场巨大，必须立即开展。关键是引导消费。大家看看，随着人们生活水平的提高，过去的高脂肪、高热量的食物，现在已经带来了很多富贵病和亚健康，比如糖尿病、三高（高血压、高血糖） 、高血脂）等。现在人们不再关心自己吃了多少美食，而是关心自己的健康状况，这使得保健品风靡全球。保健品生产企业依靠广告引导消费。说缺钙就给全民补钙，说贫血就补血，说缺维生素就补维生素。总而言之，广告说缺什么就补什么，老

28、百姓已经失去了判断能力，好像吃保健品就能健康一样。其实并不是。保健品的火爆说明老百姓有强烈的健康管理需求，但没有专业人士来指导他们的健康管理，老百姓只能靠广告寻找自己的健康管理之道吃养生产品。我们新建的体检中心以体检为主，健康管理为辅。以积分会员制为客人免费提供健康管理服务，引导客人分步进行健康管理消费。选址如果要新建一个体检中心，在选址时需要考虑城市的综合实力和行政审批的可能性。行政审批一般规定卫生部对体检中心的审批和设立没有具体的规章制度，体检机构按照医疗机构管理条例的要求设立。在全国范围内，设立“体检中心”没有政策限制，也没有明确规定。在全国范围内，设立“门诊部”都有相应的规章制度，审批

29、不难。设立“体检中心”的，由省卫生厅批准。如设立“门诊部”，须经市卫生局批准。无论是设立“体检中心”还是“门诊部”，卫生局都要求体检机构的医生要有执业医师。这一点在招聘过程中要注意，尽量招聘已经行医的医生，免得日后重新申请的麻烦。名称比较从业务运营来看，“体检中心”和“门诊部”没有区别。从名称上看，“体检中心”比“门诊部”更专业、更大、更正式。还有一些体检机构，因为“体检中心”的设立还没有完成，只能设立“门诊部”。在广告营销中弱化“门诊部”的概念，强化“XX体检”等体检机构的注册商标，也可以弥补“门诊部”的负面影响。体检服务管理办法为规范整个体检行业，卫生部于2006年3月正式决定起草体检服务

30、管理办法。4月14日，卫生部体检管理办法起草专家委员会服务”正式成立。 4月中旬至7月底，起草委员会成员根据需要在不同地区、不同专业召开研讨会，开展了广泛的研究活动，同时起草和修改了稿件。起草工作将于 8 月中旬完成。体检服务管理办法针对的是全国性的体检机构，各地的门槛应该不同。据起草专家委员会秘书处卢锡祥介绍，在起草过程中，多位专家建议将体检机构的场地限制在至少600平方米以内，但也引起了诸多不同意见。 “许多保险公司都有自己的体检办公室和一些高校。 ，不能满足这个条件，如果统一限制，很多机构会被淘汰，不利于整个体检市场的发展。 在拟起草的体检服务管理办法中，除了提高体检机构准入门槛和分级管

31、理外，还可能存在“体检服务医疗机构应有独立区域和专用体检设备”的问题。 、体检机构不得对病人和病人混在一起等一系列指标作出明确规定。设立独立的体检场所，将体检人群与就诊患者隔开，避免院内交叉感染，是专家共识。起草专家委员会拟采取的对策是：分级管理。根据体检场所的面积、体检项目和服务内容，分为体检中心和体检站两级，分级实施相应管理。其中明确，体检结束后，“体检中心”必须加入健康管理内容，对体检人员进行健康风险评估，实施生活方式指导等健康教育。卫生部医事司医疗机构处处长助理钱文宏表示，体检服务管理办法将重点建立体检机构准入门槛，同时对体检项目作出限制。 “体检项目不能扩大到医疗领域，以体检为名推销

32、药品或保健食品的行为被列入明示禁止清单。”城市综合实力信息系统软件体检机构信息系统软件自动的队列自动的出去体检报告自动的搜集病史自动的德建促进健康入书自动的出去组检报告客户管理系统客户关系管理体检报告上网健康管理系统我们新国宾名门望族慈铭华远国王健康检查瑞鑫医疗正文中的体检医院仁济医院华山医院瑞金医院仁爱医院八十五现代455医院医院为方便查看，上表中若有此功能则以黑色填充，若无此功能则以灰色填充。我们新建的体检中心在信息系统软件的自动化程度、信息的综合收集和处理方面完全没有竞争对手，在国内唯一的竞争对手是美兆和国宾。信息系统软件保证了体检产品的快速、自动化生成，是后续健康管理的前提，为以后大量

33、体检奠定了基础。服务体检机构摘 要报告时间亚洲健康考试组检报告独自的咨询走道等待空间特殊服务我们新4个小时宽敞健康讲座，上门咨询国宾3天狭窄名门望族3天狭窄慈铭3天宽敞华远狭窄国王健康检查6个小时宽敞瑞鑫医疗狭窄正文中的体检狭窄狭窄医院狭窄仁济医院10天狭窄行政酒廊华山医院7天太小健康讲座瑞金医院7天太小健康处方仁爱医院7天太小八十五现代7天太小455医院7天太小团队接送，上门咨询医院7天太小为方便查看，上表中若有此功能则以黑色填充，若无此功能则以灰色填充。我们新建的体检中心上午进行一般体检；下午进行现场体检、亚健康检查、免费健康讲座、免费现场咨询，充分利用人力资源和场地资源。品牌战略体检机构

34、品牌建设战略_营销体检机构广告标语企业形象描述广告我们新谐音简单易记注重与客人的情感交流易传播口碑人群免费体检和出租车后窗国宾体检，找国宾打造中国体检第一品牌（停留在企业形象包装层面）大众出租车后窗、地铁报纸、铁路座套名门望族高端体检另一国宾体检医疗头等舱美容+体检套餐8万元，瑞士旅游16万元慈铭体检可以开心将竭诚为您服务（进入与客人情感交流的层次）慈济为10,000名出租车司机提供免费体检华远没有任何没有任何国王健康检查照顾好你的人生道路五星级美式健康检查街墙、路牌广告瑞鑫医疗没有任何没有任何没有营销，广告正文中的体检正文中的新体检信没有任何出租车后窗没有任何没有任何没有营销，广告医院没有任

35、何没有任何没有营销，广告仁济医院完美健康生活从仁济开始没有任何没有营销，广告华山医院没有任何没有任何没有营销，广告瑞金医院没有任何没有任何没有营销，广告仁爱医院去体检了，质量不错，去仁爱没有任何出租车后窗八十五现代没有任何没有任何没有营销，广告455医院没有任何没有任何没有营销，广告医院没有任何没有任何没有营销，广告销售量体检机构推广方式我们新写字楼、政府、企事业单位一一“扫楼”，铺地毯式销售。直销方式。国宾没有上门推销，只有几位老太太在体检中心上门取货。观望态度。名门望族上门销售。直销方式。慈铭上门销售。直销方式。华远观望态度。国王健康检查上门销售。直销方式。瑞鑫医疗观望态度。正文中的体检观

36、望态度。观望态度。医院观望态度。仁济医院观望态度。华山医院观望态度。瑞金医院观望态度。仁爱医院观望态度。八十五现代观望态度。455医院观望态度。医院观望态度。综合分析MJ定位为高端体检，靠传销进行销售，不适用于复制到大陆。由于成本高、定位高，美兆的盈利能力并不好。总经理也换了几个职位，其成功的商业模式还在探索中。慈济体检成立于2002年，2005年获得风险投资公司鼎辉公司3000万元投资，实力更上一层楼。慈济现在有5家分店。现在，慈济与当地投资者合资开设了新店。明年入驻慈济，资本扩张速度惊人。其新店开张成本约为6-700万元，为其快速扩张奠定了低成本基础。在国宾医疗中心，近90%的利润来自于体

37、检，其他的美容治疗等治疗都变得无利可图。但由于股东结构过于复杂，加上经营者想办小医院的短视经营理念，国宾体检的核心竞争力并没有得到成功拓展。所以，真正强大的体检机构只有慈济和国宾两家。这是我们的强大竞争对手。我们新建体检中心的投资规模应以慈济模式为基础，低成本投资扩张；体检流程、体检软件、体检服务质量、体检报告质量均采用MJ模型，差异化竞争；经济，达到快速提高品牌知名度的效果。各种管理方法取长补短，为连锁经营打下良好基础。核心竞争力我们的消费者定位于城市白领、公务员、企事业单位员工等中产阶层。公司定位于自动化快速独立的体检健康管理中心。产品定位低端健康检查和健康管理，视觉定位国内首创。健康检查

38、链。我们之所以有这样坚定的信心成为中国第一，是因为我们处处提供人性化服务，与其他体检机构进行差异化竞争，拥有无法模仿的核心竞争力。我们的竞争力，即使是长期在公司部门工作的人，也无法模仿，因为我们将所有的管理思想、管理技术、核心竞争力都集中到了信息系统软件中，通过信息系统高效实施，其他人无法模仿。通用软件企业因缺乏实体运营而缺乏竞争力，通用体检中心因缺乏信息化而缺乏竞争力。但是，一旦将两者结合起来，通过软件将现代企业管理方式和先进信息化融入传统体检中心，与自动化体检健康管理相结合，那么这样的体检健康管理中心将立于不败之地。我们以开放的心态，为所有投资者全面、毫无保留地介绍我们的竞争力，希望投资者

39、认真考虑。实现差异化竞争，医疗设备无法与大医院的体检中心相提并论。由于大医院国营体制，投资不考虑回报，不计成本购买设备，投资风险高；而医疗器械价格昂贵，只有医疗器械厂家的竞争实力，不是体检中心的竞争力。服务是体检中心的核心竞争力。链式方式是服务业快速扩张的最好、最快的复制方式。以盈利、标准化为原则，建立连锁健康体检管理中心。利润取决于开源和低支出、直销和低成本的医疗设备；标准化依赖于我们的信息系统，只有高效的自动化信息系统软件才能贯彻我们的管理理念、管理技术，准确、快速地复制我们的核心竞争力。信息系统服务是灵魂，信息系统软件是实施手段。我们新建的体检中心的信息系统，结合多种优势，当之无愧为国内

40、首创。美兆和慈济都开发了自己的信息系统软件，因为信息系统软件包含了他们所有的管理技术和管理理念，未来的标准化链条将主要依靠信息系统软件。信息系统功能模块我们新建的体检中心拥有国内首个功能极其强大的信息系统。没有其他体检中心能与我们竞争，包括美兆、慈济、国宾。体检机构信息系统功能模块小型现场体检团队没有任何附属医院体检科没有任何医院附属体检中心没有任何普通独立体检中心他的，利斯休闲独立体检中心他的，利斯自动化快速体检中心HIS、LIS、排队我们的新体检中心HIS、LIS、PACS、排队、预约、病历采集、查询、群检报告、健康管理、CRM、呼叫中心、传输、财务、发票、HR我们新建体检中心的信息系统功

41、能模块包括：医院信息系统（HIS）、实验室信息系统（LIS）、医学影像存储与传输管理系统（PACS）、排队系统、预约系统、病历采集系统、查询系统、群检报告系统、健康管理系统、客户关系管理系统（CRM）、呼叫中心系统（Call Center）、传输系统、系统、财务系统、进销存系统、人力资源管理系统（HR）。为什么普通体检中心不能有这么强大的信息系统？因为我国医院管理系统软件企业技术实力较差。被誉为中国最大的医疗软件公司的金仕达威宁软件有限公司，拥有网站。金仕达威宁受托开发国宾医疗中心HIS和LIS系统。它在开发日期后一年才被接受。至今两年过去了，最基本的排队和自动上报功能还没有做出来，其他高难度

42、的功能更是做不出来。结束。金士达威宁HIS系统单台售价104万元，1年后维护费另计。天方达软件有限公司被誉为中国体检中心用户数量最多的软件公司。其体检软件在全国拥有260名用户，网站为。天方达软件已经成为没有任何个性化的通用体检软件。到目前为止，它还不能完成最基本的排队功能，其他高难度的功能更是无法完成。天方达看到我们的软件感到很惭愧，说天方达的软件不如我们的。曙光医院浦东分院体检中心的软件全部由分包商开发。总承包商随后将其分包给 10 多个分包商。缴费一年后，体检中心还没有实施该软件，因为他们发现该软件是用不同的语言和不同公司的不同数据库编写的。将各个软件模块集成在一起是极其困难的。我们新建

43、的体检中心信息系统软件集成了体检中心的所有流程和环节，各个系统之间没有互不兼容。如果体检中心选择外包软件开发，将存在软件归软件公司所有的风险。国宾至今未获得该软件；即使归体检中心所有，也存在因源代码外流而导致软件外流的风险。因为体检中心的所有管理理念、管理流程和管理技术都是通过软件实现的，一旦软件外流，就等于把体检中心潜心研究和运营的核心竞争力给了别人。美兆和慈济的软件是他们自己开发的，因为软件包含了他们服务的精髓。无论体检中心选择外包软件开发还是聘请程序员进行开发，都存在开发失败和延迟验收的风险。我们的信息系统软件不存在失败和延迟验收的风险，因为有一个现成的成功实施的基础国宾健康体检中心和香

44、港中旅健康体检中心，可以参观、演示并随时使用。我们的信息系统软件的功能非常全面。每个模块都不是简单的组合，而是采用无缝互锁技术，整体使用，共享一个数据库。金星威宁和天方达的软件功能只达到我们软件功能的5%，也是最基础、最简单的部分。男女自动排队体检中心和医院排队的区别在于，体检中心的特点是客人要到各个科室检查和排队，而医院的病人只需要去一个部。因此，排队过程的管理对于体检中心来说是极其重要的，而总则体检机构根本没有意识到这一点。我们新建的体检中心的信息系统率先实现男女自动排队，保证客人体检的隐私，大大降低了检查员的人工成本。我们的排队系统比银行和医院的传统排队系统先进得多。传统排队系统我们的排

45、队系统用户银行、医院医疗中心系统软件界面与体检系统分离，使用时需要切换，使用繁琐。与体检系统集成，使用时无需切换，使用方便。队列服务器、数据库独立的服务器和数据库，独立于体检系统。整个服务器和数据库是体检系统的一部分。输入客人信息重新输入客人、性别和包裹物品是极其繁琐的。无需输入信息，只需在医生电脑上的读卡器上扫描客人的IC卡，即可立即调出客人的所有信息。排队客人数量的负载均衡没有负载均衡，不管部门有多少人，客人都只能轮流在各个部门排队。快速全面的负载均衡，智能判断哪个部门排队人数少，客户会在人数最少的部门排队。餐前区和非餐前区的区别餐前区和非餐前区没有区别，只能按照固定部门的顺序排队。第一行

46、是餐前区，第二行是非餐前区。客人可以尽早完成餐前检查，以便提前享用早餐。男女嘉宾比同性医生更受欢迎男女医生对应的男女嘉宾没有优先功能，男女嘉宾只能对应同性别的医生。有排队功能，男女同性医生对应的客人优先。在男女嘉宾比例平衡的情况下，尽量让男女嘉宾对应同性医生。当客人与男女客人的比例不平衡时，一些不敏感的部门可以被异性检查。排队规则体检机构排队规则小型现场体检团队根据客户目测，部门人数由客户选择，没有检查员。医生按照体检表放在桌子上的顺序判断排队顺序，客人按照站立的排队顺序判断排队顺序。附属医院体检科医院附属体检中心普通独立体检中心检查员和客人根据部门排队人数帮助客人选择。医生根据体检表放在桌子

47、上的顺序来判断排队顺序，客人根据座位的排队顺序来判断排队顺序。休闲独立体检中心自动化快速体检中心计算机系统计算部门内排队人数，通过电脑进行选择，并在各部门门口的LED电子显示屏上显示排队状态。检查员按照体检流程表热情引导客人到应就诊科室。我们的新体检中心总则体检机构，因为没有电脑排队功能，客人只能站着或坐着的顺序排队，而销售人员和医生很容易为自己的客人插队，引起其他客人的反感。而且，每个科室的入口都会显得很凌乱，体检中心也会显得杂乱无章，失去了品质。我们新建的体检中心，由于有电脑排队功能，科室入口上方有一个LED显示屏，下面显示三位候诊客人的姓名。客人可以自由坐在外面等待，而不是排队。我们新建

48、的体检中心，排队的具体流程是：客户开始体检后，我们给每位客户发一张流程卡，是一张非接触式IC卡，类似于公交卡。到各部门检查时，使用工艺卡在读卡器上刷卡；客人进入体检中心后，第一件事就是留尿、抽血。抽血完成后，会生成第一个排队序列；每个科室门口的LED显示屏会显示最近3位候诊客人和当前科室检查状态；轮到当前客人查看时，部门门口的LED显示屏会依次改变等候客人的顺序；医生检查当前客人后，医生在软件上确认客人本科室检查完毕；当前客人应该去的部门的房间号会自动显示在电脑上，以匹配下一位客人；在当前客人的体检流程表上写下当前客人应该去的下一个科室的房间号；客人从部门出来后，巡视员立即热情上前，为客人指引

49、部门的正确方向；体检流程表背面印有科室平面图，方便客人快速找到应去科室。我们新建的体检中心，排队变成了最简单的事情，不用动脑筋，依靠2个视觉提示（LED显示屏和流程图），1个听觉提示（检查员指南），你可以轻松找到去哪里 s部门。客人健康状况的隐私体检机构客人健康状况的隐私小型现场体检团队根本没有隐私。由于场馆没有单独的考场，所有疾病和亚健康状况都暴露在同事和陌生人面前。附属医院体检科医院附属体检中心普通独立体检中心私密性很差，因为排队的客人必须知道考场体检的完成进度，以便轮到客人体检时及时进入，以免门关不上，而且只能拉上窗帘遮住敏感的私处。亚健康状况很容易被同事和陌生人听到。休闲独立体检中心自

50、动化快速体检中心私密性极佳，每位客人入住时都必须关好门，墙壁和天花板均采用隔音材料装饰。我们的新体检中心一般体检机构，由于没有电脑排队功能，客人和巡检员不能关门，以了解部门客人的体检进度和排队情况。男女分工体检机构男女分离小型现场体检团队大多数体检机构不分男女科，而是由男女医生进行手术检查。少数体检机构分男女科，男女分别在专属区域和科室进行检查。附属医院体检科医院附属体检中心普通独立体检中心休闲独立体检中心自动化快速体检中心信息系统自动按男女分客人。外科分男女科室进行检查，科室和超声优先由同性医生检查。我们的新体检中心少数普通体检机构没有排队系统，为了保证客人的隐私，不得不男女分开区域。但是，

51、男女分工的最大弊端是，无法保证销售人员每天都会安排相同数量的男女进行体检。很多时候，由于公司所在行业，存在性别片面的现象，造成科室一半的医疗资源浪费。事实上，除了保护手术隐私外，保护科室和超声隐私的必要性不是很强，没有必要强调。体检机构的效率和接待能力值得关注。医疗报告产品需要包装。虽然大部分体检产品属于无形产品，但最终的内容属于有形产品体检报告。由于客人缺乏体检和医学知识，自然会关注体检报告的外在形式和包装，而忽略体检报告的内容。体检报告最能直接反映体检产品的价值。4小时当天拿到报告我们新建的体检中心首创了体检结果自动汇总功能，大大提高了工作效率，保证体检当天4小时内可以拿到体检报告。体检机

52、构客户领取医疗报告的时间小型现场体检团队超过 7 天。因为没有检查设备，所以检查项目必须送到其他医院出结果，体检报告是手工制作的。附属医院体检科超过 7 天。由于没有独立的检查设备，体检报告是手工制作的。医院附属体检中心超过 7 天。由于没有独立的检测设备，软件自动化程度低。普通独立体检中心3 - 7 天。由于软件自动化程度低，医疗报告必须人工组装。休闲独立体检中心1天以上。由于软件自动化程度低，医疗报告必须人工组装。自动化快速体检中心4小时。由于软件自动化程度高，可以自动生成医疗报告。我们的新体检中心在一般体检机构，客人领取体检报告的时间不是体检当天。对于客户来说，1天后得到报告和7天后得到

53、报告没有区别。这也浪费了客户的时间。客户第二次去体检机构是最麻烦的过程。有的体检机构会选择将体检报告邮寄给客户，但客户怕丢了，宁愿亲自领取。一些体检机构为高端客人提供咨询服务，客人可以在来取体检报告的同时进行咨询。我们新建的体检中心，由于信息系统软件自动化程度高，可以在客户体检后4小时内轻松获取体检报告。信息系统的高效率和稳定性保证了我们可以自动采集所有检验检测医疗设备的数据和图片，保证我们可以在2个半小时内完成体检并获得高质量的体检报告在 4 小时内。PACS系统我们新建的体检中心首创医学影像存储与传输管理系统（PACS）功能，使体检报告图文并茂，大大提高了体检产品的附加值。体检机构医学影像

54、存储与传输管理系统 (PACS)小型现场体检团队没有任何。所有检查项目的影像，如B超、X光、眼底照相、MTD等，都有单独的结果报告，客人收到的体检报告是每个科室一张纸。整体来看，医学报告只是枯燥的文字描述，视觉上缺乏美感，阅读不便，容易丢失。附属医院体检科医院附属体检中心普通独立体检中心休闲独立体检中心自动化快速体检中心我们的新体检中心有。所有检查项目的影像，如B超、X光、眼底照相、MTD等，都整合到结果报告中，客人收到的体检报告是各科室结果的整合副本，有图有文，对收集医疗报告很有价值。体检机构的一般体检报告总是枯燥无味的文字描述，客户看了一次就不会再看。这样的产品如何体现价值？我们新建的体检

55、中心不仅图文并茂，还在图片中用中文标注了病灶的大小、性质和情况，对客人来说非常直观，可以对比体检结果多年来，这使得病变的描述更加直观。医疗报告表体检机构医疗报告表小型现场体检团队它由一张医院检查单和一份手动填写的体检表组成，极其简单。附属医院体检科医院附属体检中心在普通的A4白纸上，只有黑色字体，报表样式单调，版面不直观，客户查看结果很麻烦。普通独立体检中心休闲独立体检中心自动化快速体检中心使用印有公司商标和打印盒的白纸，黑白激光打印。异常体格检查结果用上下箭头标注，检查结果标注正常参考值和往年检查值。我们的新体检中心在我们的体检报告中，从方便客人查看体检报告的角度出发，客人需要注意的异常体检

56、结果用上下箭头标示。很多客户因为体检报告太多，尤其是检测指标太多，不知道正常值而忽略了自己的异常体检结果。在我们的体检报告中，检测指标旁边有正常的参考值。再次前来体检的客人，将前两年的体检结果进行对比。客人由此可以直观地了解自己的健康状况以及哪些体检指标较高。哪些指标已经恢复正常。由于大部分客人的体检和医学知识缺乏，很多客人看不懂体检报告中的医学术语，会向体检中心的医生询问很多关于医学术语的初级疑惑，既浪费客人时间，又浪费医生时间。在我们的体检报告中，会在报告的背面印有体检报告阅读说明，其中详细说明了每个体检项目的具体说明。总结报告体检机构总结报告小型现场体检团队没有总结报告，各项检查项目的结

57、果脱节，自相矛盾的可能性很大。附属医院体检科医院附属体检中心有总结报告，因为总结报告是由医生一一手动选择的每个检查项目的结果组成的，工作量大，容易判断错误。普通独立体检中心休闲独立体检中心自动化快速体检中心有总结报告，因为总结报告是由计算机自动生成每个检查项目的结果，然后由医生进行总结审查和修改，工作量小，不易判断错误。我们的新体检中心总则体检机构，由于忽视总结报告，往往导致各科室检查结果相互矛盾，甚至误检。我们新建的体检中心自动将各科室的异常结果汇总给普检会诊医生，医生综合分析综合考虑。通过这种方式获得的一般检查报告很难出错。“疾病风险评估”服务，为客人评估客人患各种常见疾病的风险。健康促进

58、书体检机构健康促进书小型现场体检团队没有任何附属医院体检科医院附属体检中心只有少数科室体检项目对改善疾病生活习惯提出了少量建议。普通独立体检中心休闲独立体检中心自动化快速体检中心有健康促进书。我们的新体检中心一般体检机构认为，如果将体检报告交给客人，即使为客人完成了任务，也完全没有健康促进的概念。然而，很多顾客在体检后，知道自己的部分体检结果处于亚健康状态，却不知道如何改善这种亚健康状态。他们只能靠乱吃保健品。在我们新建的体检中心，每个客户都有一本健康促进书。根据客人的体检结果，结合既往病史、家族病史和饮食生活习惯，荣正提出针对性的饮食营养和生活习惯改善建议。根据客人体检结果异常，提出针对性的

59、亚健康改善处方。客人无需查阅其他资料，凭我们提供的健康促进书，认真贯彻执行，可大大改善健康状况。团队医疗报告体检机构团队医疗报告小型现场体检团队没有任何附属医院体检科医院附属体检中心普通独立体检中心休闲独立体检中心自动化快速体检中心我们的新体检中心有在总则体检机构，客人多是团队体检，而忽略了团队体检分析报告。由于电脑软件落后，无法获得球队体检分析报告。我们新建的体检中心，采用先进的计算机软件，可以自动出具团队体检分析报告。内容包括队员的饮食、营养和生活习惯、运动、精神状态、体重、血压、空腹血糖、血脂、血尿酸、血粘度、脂肪肝、肝炎、胃溃疡、心血管和脑血管疾病、肾脏疾病、胆道疾病状态分类、肺（呼吸

60、系统）、妇科疾病、泌尿系统疾病等，各种情况的人的百分比，以及各种图形的描述。团队嘉宾非常重视团队医疗报告，可以全面了解公司员工的健康状况。团队医疗报告是培养团检客人的最有力武器。信息输入在我们的信息系统中，信息内容的输入都是标准化的。医学术语、疾病标准、亚健康标准体检机构医学术语、疾病标准、亚健康标准小型现场体检团队体检结果的医学术语和医学标准不规范，采用医院自己的标准。体检没有亚健康标准。附属医院体检科医院附属体检中心体检结果的医学术语和体检标准比较规范，采用地方标准。体检没有亚健康标准。普通独立体检中心休闲独立体检中心自动化快速体检中心我们的新体检中心体检结果的医学术语和体检标准非常常规，