新OA系统操作手册

1、盐田区新OA系统操作手册 盐田区新OA系统操作手册服务支持电话：25227159TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc375912559 第一篇：办文篇篇（办文新增增功能） PAGEREF _Toc375912559 h 3 HYPERLINK l _Toc375912560 1.新OA首首页布局 PAGEREF _Toc375912560 h 3 HYPERLINK l _Toc375912561 2.待办公文文、待阅公文文分类显示 PAGEREF _Toc375912561 h 7 HYPERLINK l _Toc375912562 3.退回功能能 PAGEREF

2、 _Toc375912562 h 7 HYPERLINK l _Toc375912563 4.两办相关关问题 PAGEREF _Toc375912563 h 7 HYPERLINK l _Toc375912564 5.发送公文文地址本快速速查找用户 PAGEREF _Toc375912564 h 9 HYPERLINK l _Toc375912565 6.我起草的的公文 PAGEREF _Toc375912565 h 10 HYPERLINK l _Toc375912566 7.批量处理理 PAGEREF _Toc375912566 h 10 HYPERLINK l _Toc375912567

3、 8.附件批量量上传 PAGEREF _Toc375912567 h 11 HYPERLINK l _Toc375912568 9.正文查看看版本 PAGEREF _Toc375912568 h 11 HYPERLINK l _Toc375912569 10.公文正正文及附件归归知识库 PAGEREF _Toc375912569 h 12 HYPERLINK l _Toc375912570 11.公文催催办(首页、待办办“催”字提醒并红红色字体显示示) PAGEREF _Toc375912570 h 12 HYPERLINK l _Toc375912571 12.流程跟跟踪（跟踪的的步骤显示处

4、处理时间） PAGEREF _Toc375912571 h 15 HYPERLINK l _Toc375912572 13.办文流流程监控图 PAGEREF _Toc375912572 h 15 HYPERLINK l _Toc375912573 14.公文跟跟办 PAGEREF _Toc375912573 h 15 HYPERLINK l _Toc3759122574 15.公文统计 PAGEREF _Toc375912574 h 16 HYPERLINK l _Toc375912575 按部门统计计 PAGEREF _Toc375912575 h 17 HYPERLINK l _Toc37

5、5912576 按人员统计计 PAGEREF _Toc375912576 h 17 HYPERLINK l _Toc375912577 16.文号管管理（各单位位收文人员） PAGEREF _Toc375912577 h 18 HYPERLINK l _Toc375912578 17.异常处处理（各单位位收文人员） PAGEREF _Toc375912578 h 18 HYPERLINK l _Toc375912579 18.支持多多版本IE、officce PAGEREF _Toc375912579 h 19 HYPERLINK l _Toc375912580 第二篇：新模块块篇 PAGER

6、EF _Toc375912580 h 19 HYPERLINK l _Toc375912581 1留言信箱箱 PAGEREF _Toc375912581 h 19 HYPERLINK l _Toc375912582 如何发送邮邮件？ PAGEREF _Toc375912582 h 20 HYPERLINK l _Toc375912583 如何查看及及回复邮件？ PAGEREF _Toc375912583 h 20 HYPERLINK l _Toc375912584 邮件如何转转成公文？ PAGEREF _Toc375912584 h 21 HYPERLINK l _Toc375912585 2

7、通讯录 PAGEREF _Toc375912585 h 22 HYPERLINK l _Toc375912586 如何在通讯讯录查找联系系人？ PAGEREF _Toc375912586 h 22 HYPERLINK l _Toc3759112587 如果通过通通讯录发送信信息？ PAGEREF _Toc375912587 h 23 HYPERLINK l _Toc375912588 如何维护通通讯录个人信信息？ PAGEREF _Toc375912588 h 24 HYPERLINK l _Toc375912589 3领导周表表 PAGEREF _Toc375912589 h 24 HYPE

8、RLINK l _Toc375912590 各单位如何何申请领导周周表安排？ PAGEREF _Toc375912590 h 24 HYPERLINK l _Toc375912591 两办如何编编排领导周表表？ PAGEREF _Toc375912591 h 25 HYPERLINK l _Toc375912592 查看领导周周表 PAGEREF _Toc375912592 h 27 HYPERLINK l _Toc375912593 4个人日程程 PAGEREF _Toc375912593 h 28 HYPERLINK l _Toc375912594 如何新建个个人日程？ PAGEREF _

9、Toc375912594 h 28 HYPERLINK l _Toc375912595 个人日程如如何修改？ PAGEREF _Toc375912595 h 29 HYPERLINK l _Toc375912596 5知识库 PAGEREF _Toc375912596 h 29 HYPERLINK l _Toc375912597 知识桌面功功能介绍 PAGEREF _Toc375912597 h 30 HYPERLINK l _Toc375912598 如何上传并并共享知识？ PAGEREF _Toc375912598 h 30 HYPERLINK l _Toc375912599 如何上传个个

10、人的文件？ PAGEREF _Toc375912599 h 31 HYPERLINK l _Toc37599126000 如何收藏知知识？ PAGEREF _Toc375912600 h 32 HYPERLINK l _Toc375912601 如何推荐知知识？ PAGEREF _Toc375912601 h 32 HYPERLINK l _Toc375912602 如何订阅知知识？ PAGEREF _Toc375912602 h 33 HYPERLINK l _Toc375912603 6通知公告告 PAGEREF _Toc375912603 h 34 HYPERLINK l _Toc375

11、912604 如何发布通通知公告？ PAGEREF _Toc375912604 h 34 HYPERLINK l _Toc375912605 如何查询通通知公告？ PAGEREF _Toc375912605 h 35 HYPERLINK l _Toc375912606 通知公告如如何转成公文文？ PAGEREF _Toc375912606 h 35 HYPERLINK l _Toc375912607 7RTX腾腾讯通 PAGEREF _Toc375912607 h 35 HYPERLINK l _Toc375912608 如何安装及及设置RTXX PAGEREF _Toc375912608 h

12、 35 HYPERLINK l _Toc375912609 如何登录RRTX ？ PAGEREF _Toc375912609 h 36 HYPERLINK l _Toc375912610 如何添加联联系人？ PAGEREF _Toc375912610 h 37 HYPERLINK l _Toc375912611 如何发起会会话？ PAGEREF _Toc375912611 h 38 HYPERLINK l _Toc375912612 如何添加组组及发起组会会话？ PAGEREF _Toc375912612 h 39第一篇：办文篇篇（办文新增增功能）新OA首页布局局标题栏登录系统成功后后，会进入

13、如如下图的系统统主界面中：标题栏信息栏导航栏信息栏导航栏OA系统主界面面由上至下包包括标题栏、导导航栏、信息息栏三部分区区域：标题栏：位于系系统主界面的的上方，用于于显示系统的的名称，以及及提供帮助文文档查阅、首首页主题设置置、退出系统统、统一检索索功能等。 帮助文档：帮助文档提供了了系统的操作作说明文档，操操作文档包括括了公文办理理的新增功能能，以及统一一检索、电子子邮件、通讯讯录、领导周周表等等新增增模块。设置主题系统提供了多种种主题给用户户选择，目前前包括的主题题有两种，每每种都支持宽宽屏模式及窄窄屏模式。点击主题设设置，系统弹弹出设置页面面，鼠标放在在主题后面的的即可预览该该主题的缩略

14、略图。选择主主题点击“确定”即可完成主主题设置。新OA首页客户户由用户进行行个性化设置置，用户可以以通过鼠标拖拖动栏目对首首页进行排版版，如果排版版比较乱，用用户可以通过过点击主题设设置页面的“恢复主题”恢复系统默默认的排版。统一检索在首页右上角可可进行统一检检索，可在检索的文文本输入框输输入多关键字字（多关键字字之间空格间间隔）统一查查询公文、邮邮件、个人日日程、通知公公告、会议通通知、通讯录录等信息。查询结果中可高高亮显示关键键字，如图：查询结果左边显显示检索结果果统计分类，点点击某分类即即可显示该分分类的查询结结果，点击“所有来源”即可返回所所有检索分类类页面。高级检索点击高级检索，进进

15、入分类高级级检索页面，用用户可选择某某模块，输入入检索条件进进行检索。高高级检索页面面如下图：导航栏(菜单栏栏)：位于标标题栏与信息息桌面之间，显显示了系统中中的各功能分分类，点击后后可进入各功功能分类相应应的功能界面面中。注：由于系统管理员员可以为不同同的用户或组组别定制不同同的界面，因因而不同的用用户所看到的的主界面上导导航栏中的栏栏目可能不同同。信息桌面：位于于导航栏的下下方，是用户户进行日常办办公的操作区区域。界面各个功能模模块实现用户户自定义可拖拖拉。快捷方式：在主主界面右上方方的有常用功功能模块的快快速链接，点点击各个对应应图标可以快快速进入对应应相关功能栏栏目进行操作作。待办公文

16、、待阅阅公文分类显示示待办公文、待阅阅公文提供了了多种分类排排序方式，包包括：按速级级分类、 按按时间分类、按按部门分类、按按公文种类分分类。待办公文默认分分类：办理件先按按紧急程度排排序，再按时间排序序；待阅公文默认分分类：阅件默认按按时间排序。如图：退回功能在公文办理时，用户可对不符合要求的公文退回上一步重做（该功能只开放给部分步骤）。如图：两办相关问题1）、两办收、发发文账号问题题：两办的账账号（区级发发文、区内收收文、上级来来文）在地址址本里的位置置如下：在中中共盐田区委委机构下，与与区委（府）办办平级；区级发文：如果果各单位需要要两办以区级级名义待拟稿稿时，发到区区级发文；区内收文：

17、各单单位普通的发发文，如部门门的请示、报报告、函等，都都发到该账号号；上级来文：征求求意见时发到到上级来文账账号。（自动动）2)两办下发发给各单位的的征求意见，只只有两办下发发的征求意见见，转成收文文才会有意见见反馈的按钮钮（有些情况况要点击显示示全部按钮才才可显示）；各单位应该该在反馈的表表单正文正填填写反馈意见见，两办只接接受正文的反反馈内容。3)以前各单单位发送给两两办的公文以以前是通过“转发”转成两办的的收文再发送送给两办的，以以后不用转成成两办的收文文，直接在各各单位通过点点击“发送”，在相关部部门接收中选选择接收人为为“区内收文”或“区内发文”即可。发送公文地址本本快速查找用用户发

18、送公文时，例例如要发送给给“王淼”，可输入 “王淼”，系统自动定位位到该用户。如如下图：我起草的公文“我起草的公文文”方便用户查找本人人起草所有公公文。如下图图：批量处理可批量处理待阅阅公文，不用用每个待阅件件都逐一打开开处理。如下下图：附件批量上传多附件可一次性性同时上传。同同时选取要上上传的附件，点点击“打开”即可执行多多附件上传。（在在公文表单、邮邮件、知识库库等功能都有有多附件批量量上传功能）如如下图：正文查看版本套红后显示正文文草稿功能，可可点击“查看版本”查看正文的的修订痕迹。如如下图：公文正文及附件件归知识库将公文正文及附附件对应归档档到知识库中中保存。公文催办(首页页、待办“催

19、”字提醒并红红色字体显示示)公文被催办后，在在首页待办公公文里显示在在第一位，颜颜色变红，并并有个“催”字提醒用户户。由于催办的公文文都是已发送送给其他人的的，故在已办办件里选择“催办设置”进行催办。界界面如下：即时催办界面示示意图 列出公文里里的所有节点点处理人，可可选择发送任任一人员进行行催办。定时催办界面示示意图过期提醒：可设设置多次提醒醒的时间，在工作时间间内提醒。可可多次提醒（在工作日的的工作时间内内提醒）。流程跟踪（跟踪踪的步骤显示示处理时间）在流程跟踪界面面可以直接看看到每一环节节的步骤处理理时间。公文流程跟踪的的步骤处理时时间示意图办文流程监控图图通过点击公文列列表“办文跟踪”

20、的“”弹出流程跟跟踪图。如下下图：公文跟办公文跟办功能主主要解决用户户对重要公文文或者周期性性任务的公文文进行跟踪办办理的功能。用用户可在发送送公文的同时时，将该公文文归入自己的的跟办公文列列表，系统将将自动提醒用用户对跟办公公文进行办理理。跟办列表：可短短信催办，可可更改跟办的的设置等操作作；公文统计通过点击“公文文管理我的公公文公文统计计”进入统计页页面，可按部部门及用户进进行统计。如如下图：按部门统计可按办文总数、已已处理、未办办、超时、阅阅文总数、已已阅读、未阅阅等字段统计计，如下图。按人员统计可按办文总数、已已处理、未办办、超时、阅阅文总数、已已阅读、未阅阅等字段统计计，如下图。文号

21、管理（各单单位收文人员员）用户能对公文编编号进行管理理，能自定义义公文编号规规则，能够实实现编号的预预留跳号等功功能。文号由由各单位收发发文人员（文文号管理员）专专门管理。如下图：异常处理（各单单位收文人员员）点击打开“公文文管理-辅助管理理-公文异常常处理”，根据标题题查询出要修修改的公文，点点击流程跟踪踪，可对某步步骤进行“重做、删除除、强制回收收”等操作，并并可替尚未处处理的步骤进进行“发送”处理。暂定使使用权限为各各办公室主任任。如下图：支持多版本IEE、offiice新OA系统将支支持IE6/IE8/IE9/IE10浏浏览器。(IIE8以上版版本，需要设设置浏览器的的“兼容性设置置”

22、)，支持offfice22003/ officce20077。IE设置兼容性性的操作如下下：点击IEE选项：工具具兼容性视图图设置，弹出出下图框，输输入OA的地地址即可；第二篇：新模块块篇留言信箱留言信箱是一个个全新的类似似商业邮箱的的功能，但本功能只能能针对盐田区区内部用户，而而不能对外发发布邮件。 如何发送邮件件？ “综合管理留留言信箱发邮件”，如下图：如何查看及回复复邮件？点击“综合管理理留言信箱收件件箱”，打开收件件箱：邮件回复提供两两种方式：一一是打开邮件件详细信息后后，点击右键键右上角的答答复（只回复复发件人）或或全部答复（回回复所有发件件人及收件人人）进行邮件件回复；二是是选中需

23、要回回复的邮件，在在复选框中打打钩，在点击击【答复】按按钮，会出现现三个菜单，如如下图所示：选择【答复发件件人】进入回回复邮件的页页面，如图：回复邮件与发邮邮件的操作相相同，具体操操作详见发送送邮件。邮件如何转成公公文？点击需要转成公公文的邮件（可可将doc、ddocx的附附件转成公文文的正文，可可将所有格式式附件转成公公文附件），操作如图：通讯录如何在通讯录查查找联系人？查找联系人时，可可在首页右上上角的统一检检索输入框直直接输入联系系人的姓名或或电话进行查查找，点击首首页右上角的的快捷方式栏栏目的“电话本”，进入单位位通讯录界面面进行查找，系系统提供了根根据姓名、电电话、手机号号码等查询条

24、条件进行查找找。如图：点击通讯录即可可查看该用户户的详细信息息，如下图：如果通过通讯录录发送信息？在查看通讯录人人员详细信息息页面，可通通过头像下面面的“发送留言”、“发送短信”直接向该用户户发送手机留留言或手机短短信。如下图图：如何维护通讯录录个人信息？在“综合管理-个人设置置-修改个个人资料”中可修改本本人的办公电电话、手机、传传真等个人信信息。在“综合管理-个人设置置-个人头头像”中可上传及修修改个人头像像，个人头像像将显示在通通讯录的详细细信息中。领导周表领导周表用于两两办秘书科安安排区领导的的政务安排，并并同步到领导导个人日程中中，可对安排排进行手机短短信提醒； 各单位如何申请请领导

25、周表安安排？各单位办文人员员可通过流程程表单申请区区领导活动，并并由两办审批批及安排领导导周表，如图图：填写申请表单：其中活动名名称、主办单单位、开始时时间、结束时时间、参加区区领导为必填填内容。两办如何编排领领导周表？领导周表新建方方式：通过流程表单申申请而来。通过页面新建功功能产生领导导周表信息。新建：新建领导导周表信息。如如下图修改：选择一列列领导周表信信息进行修改改。删除：选中领导导周表信息，点点击删除。发布：选择领导导周表信息，进进行发布。只只有发布后，有有权限的人才才可以看到。导出：将领导周周表的信息导导出成exccel表。如如图：两办秘书科新建建领导周表查看领导周表通过点击首页左

26、左上角的“周表”可以查看领导导周表，如下下图：周表默认按照事事项显示，可可在左上角的的“显示方式”中设置按照照领导显示，周表按照事项项显示页面如如下图：按照领导显示页页面如下图：个人日程个人日程用于用用户安排个人人的日程，并并可进行手机机短信提醒。如何新建个人日日程？两种方式：1）、通过首页页个人日程的“新建日程”新建： 2）、通过“综综合管理个人人日程个人日日程安排”里的新建按按钮；个人日程信息新新建页面个人日程如何修修改？点击新建日程，打打开个人日程程信息后，修修改完信息后后点击保存。知识库知识库是用于向向全区或本单单位（部门）共共享知识的模模块，用户可可以通过知识识库将有价值值的知识共享

27、享给全区或单单位查阅，并并可收藏、推推荐、订阅知知识。知识桌面功能介介绍知识库桌面显示示的是知识库库中最新上传传、热点知识识（浏览次数数最多）、推推荐箱知识、订订阅的知识、收收藏的知识、个个人上传的知知识以及知识识上传统计图图案的统一页页面，并提供供知识搜索功功能。如下图图：如何上传并共享享知识？进入“文档维护护”页面，在文文档目录树中中点击本单位位下的目录，点点击“上载”, 默认共享给给全区浏览。如如下图：点击上传文档后后，系统弹出出文档属性编编辑页面，在在编辑页面的的“正文文件”框选择要上上传的文件，点点击“确认”即可。如何上传个人的的文件？在“文档维护我我的文档”里，个人的文文件只允许个个人查阅，不不允许其它用用户查阅。如何收藏知识？用户在浏览知识识过程中，可可以将自己认认为有用的知知识收藏到“我的收藏夹夹”中，只需点击击知识页面上上方的“我要收藏”并确定即可可。如下图：如何推荐知识？在查阅知识过程程中，可以推推荐知识给其其他同事查阅阅，通过“我要推荐”功能共享给给其他用户。被被推荐的用户户在“我的推荐箱箱”可查阅其他他用户推荐