护理部下半年工作计划

1、护理部下半年工作计划护理部下半年工作计划(一)经过半年的学工作，发现护理工作还存在许多的不足与缺陷。为了医院护理部在今后的工作有更大的进步，特制定护理工作计划如下：1、加强急诊科工作管理，加强护理人员的专业知识培训，让每一个护士熟 记各项抢救紧急预案、抢救器材的摆放位置、能够迅速的配合医生进行抢救;2、加强病房专科知识培训。3、加强手术室的管理。做到手术室内设备、器械、物品合格率为98%，做好应急准备等。4、完善骨科健康教育宣传手册。从患者入院的宣教(如：防跌倒、防坠床、贵重物品随身携带等)标本的留取(如：大便常规等)常规的检查项目地点及注意事项、专科的护理、手术后患者的饮食指导、出院指导(如

2、：复查的专家门诊、科室联系电话等)5、加大医院感染控制力度。严格遵守执行消毒隔离制度，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品、医疗垃圾按要求管理、使用、处理。6、开展优质护理服务活动 提高护士服务品质(1)为病人多做一点：多巡视、多观察、多关心、多照顾、多为病人解决实际问题。(2)为病人多讲一点：多指导、多宣教、多沟通、多解释病人疑问，主动做好健康教育、主动征求患者意见。通过情景模拟和角色扮演，提高护士与病人有效沟通的能力，提高护士服务意识和健康教育能力(3)让病人方便一点 ：满足病人的基本需求，提供病人便

3、捷的服务(4)让病人满意一点：通过开展特色护理温馨服务活动，创建护理服务特色，提高护士服务品质，提高护理质量。(5)每月进行一次患者满意度服务问卷调查。护理部下半年工作计划(二)围绕医院工作目标，结合护理部门工作特点，制定如下计划：一、加强护理安全管理1、加强安全意识教育管理。把安全护理作为护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。2、加强安全监督管理。定期和不定期护理安全工作质量检查，监督到位，并有监督检查记录。3、加强护理工作重点环节的安全风险管理。实行AP

4、N排班及弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，以老带新，不断增强年轻护士的安全谨慎意识。4、加强重点病人的医护管理。在早会或交接班时对手术病人、老年病人等做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。5、加强重点新进人员安全管理。对新进人员加强法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培养新护士的沟通技巧、临床操作技能等。6、进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、

5、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。7、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。8、医院装修期间，积极配合医院做好病人安置工作，确保病人的医疗安全。装修结束后做好搬迁工作。二、加强人性化服务1、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。2、继续抓好优质护理服务工作。3、每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。三、继续建全检查、考评、反馈制度设立可追溯制度，护士长及质控小组，经常深入病室

6、检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提高整改措施。四、加强“三基”培训管理1、每周晨会护士长提问2次，内容为基础理论知识，专科理论知识，院内感染知识等。3、每周二为护理药理知识小课堂，由治疗班搜集本科现用药说明书，并给大家讲解药理作用及注意事项。并提问医院核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。4、经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急能力。五、积极投入创建二级医院对照创建标准，逐一落实，迎接检查验收。六、做好20 xx年执业护士注册登记;继续教育学分登记统计工作。护理部下半年工作计划(三)为进一步贯彻“以病人为中

7、心”的服务宗旨，实现“为病人提供优质安全的护理”这一服务目标，根据护理部有关精神，结合我院实际情况，制定本工作计划。一、加强护理人员知识的学习，提高护理人员的综合素质1、按护理人员规范化培训抓好护理人员的“三基”及专业技能训练与考核工作。2、重点加强对新入院护士的考核，强化基本功训练与专科技术训练相结合。基本功培训内容包括政治思想、职业素质、医德医风、治疗操作技能等。3、转变服务观念，改善服务态度。任何人任何情况下都不得推诿工作。尝试推广“一对一全程服务”，由一位护士负责一位病人的全程治疗。4、为每一位护士创造学习机会，通过院内听课、参加自学、网络检索等多种途径，使护士不断接受新观念、新知识、

8、新方法，提高护理能力和技术水平。5、护士长组织学习专科知识，各个设备的操作流程等。如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。二、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效1、开发提高护理人员发现问题，解决问题的能力，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。2、建立检查、考评、反馈制度。考评方式以现场考评护理人员及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。3、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，定期进行护理记录缺陷分析与改进，强调不合格的护理文书不归档。4、做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生

9、的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。5、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护士的管理，杜绝严重差错及事故的发生。6、强化护理人员对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。7、加强护理隐患上报制度，鼓励护士积极上报不良事件，通过信息交流，获得更多的帮助，积极采取有效措施，防微杜渐，减少护理缺陷、差错、事故的发生。8、严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%。拟申请增购高压消毒锅，以保证消毒效果，及时供应术中物品。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事给予

10、及时纠正，防止院内感染，确保无菌切口感染率0.5%。三、深化亲情服务，提高服务质量1、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。2、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护理人员工作给予激励，调动她们的工作积极性。3、定期进行护理人员医德医风教育、爱岗敬业教育活动，提高护士队伍职业道德素质。4、严格首问负责制及做好5秒钟接待病人，做到：服务周到、态度和蔼、语言文明，做到四心：治疗精心、护理细心、病人安心、家属放心;两满意：病人满意、领导满

11、意;努力实现护理服务零投诉。5、护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、其他科室。护士长每周下相关科室至少一次，加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治疗。四、和谐团队，共同发展1、坚持 “以人为本”，关心、爱护、尊重、理解护士。以诚相待，解决护士生活中的实际困难，做护士的知心朋友，让护士心身愉快地投入工作，增强护理团队凝聚力。2、护士长广泛听取医护人员的意见，集思广益，及时纠正工作中的失误和偏差;让护士参与病房管理，增强护理人员的主体意识和责任感。3、建立合理的奖惩机制，护士长要善于运用激励原理来管理，重视赏识教育，做到奖罚分明，调动大家的积极性。第一

12、篇：护理部护士长2013年工作计划护理部护士长2013年工作计划新的一年，新的起点。为进一步贯彻“以病人为中心”的服务宗旨，实现“为手术病人提供优质安全的护理、精益求精地配合手术”这一服务目标，根据护理部有关精神，结合我科实际，制定本规划。一、改善服务态度，提高护理质量1、护理工作的对象从单纯为手术病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员。护士长每周下相关科室至少一次，加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合手术。2、护理工作的性质从针对手术治疗的护理延伸到病人身心的整体护理。随时为病人着想，主动作好病人的心理护理。严格执行保护性医疗制度，对病人的病情、手术效果、手术并

13、发症等，术中不予议论。改善服务态度，保证以最佳护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理的需求，为病人创造温馨舒适的手术环境，达到满意度95%以上。3、护理工作的范围从术中配合手术向手术全期的整体护理。利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意识，主动服务，热情接待，主动介绍情况。做到四轻，各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉我们亲人般的温暖。围手术期健康宣教覆盖率达100%。4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。科室与护理人员签定护理质量与护理安全责任状。每月组织一次差错事故讨论分析，针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发生。5、严格消毒隔

14、离，消毒隔离合格率达100%。拟申请增购紫外线消毒机、熏箱及高压消毒锅，以保证消毒效果，及时供应术中物品。并由每月一次的细菌培养增至半月一次。进一步完善中班工作制度，严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止院内感染，确保无菌切口感染率0.5%。6、急救药械完好率100%，交接班时认真核对，接到急救病人，能在最短的时间内迅速开始手术抢救，抢救中能敏捷、灵活、熟练地配合。7、合理收费，遇有疑问及纠纷及时核查处理，定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转。8、建立完善的

15、护理质量监控体系，开展数量加质量的护理评估，通过统计手术台次、满意度调查、有无差错疏忽及投诉、团队精神、检查卫生区等指标，完善和促进护理工作，同时从中选拔优秀人才、护理骨干，评选最满意护士。二、加强护士修养，树立“天使”形象1、基本功训练与专科技术训练相结合。基本功培训内容包括政治思想、职业素质、医德医风、临床操作技能等。专科技术训练要求不断学习新的理论和技术，加深护理理论的理解，加强手术室技术培训。2、护士长提高思想政治素质，钻研文化科学、专业实践和管理科学知识，加强护理管理工作的科学化、规范化，切实提高护理管理水平和护理管理质量。3、转变服务观念，改善服务态度。任何人任何情况下都不得推诿手

16、术。推广“一对一全程服务”，由一位护士负责一位手术病人的术前访视、接送病人、术中关怀、术后随访等一切与手术相关的身心护理。4、为每一位护士创造学习机会，通过院内科内听课、参加自学、网络检索等多种途径，使护士不断接受新观念、新知识、新方法，掌握护理学发展动态，提高护理能力和水平。三、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。3、时间的环节监

17、控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。四、护理实习生带教学生带教工作进一步规范，小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施，取得了较好效果，尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。今年顺

18、利完成人次的实习带教任务六、配合医疗开展专科发展调整原办公室建简易监护病房，留观病人逐渐增多，护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等，同时安排人员到ICU进修危重病人护理，腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。2012年护理工作方面虽然取得了一定的成绩，但也存在不足之处，未能顺利完成护理研究课题，个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者服务过程中，个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。新的一年我们将面临更大的困难和挑战，医疗市场的激烈竞争，流动人口减少等，我们将不断努力，进一步加强队伍的建设，提高护理人员综合素养，培养专业护士，提高服务质量，完成新一年的工作计划

19、。第二篇：护理部护士长岗位职责1.在护理部主任的领导和科主任的业务指导下，进行工作。2.根据护理部工作计划，结合本科情况制订本科护理计划。审定所辖病室护理工作计划，提高护理质量。3.全面负责所属科室的临床护理、教学、科研及护士继续教育的管理工作。4.及时传达和布置医院和护理部的各项工作任务，督促和指导护士长的工作。5.负责督促检查本科各病室护理工作质量，发现问题及时解决，把好质量关。6.负责督促检查本科护理业务上的疑难问题，指导危重、疑难患者护理计划的制订及实施。7.定期随同科主任查房，并有计划地组织科内护理查房，及时总结本科护理工作中的经验和教训。8.深入各病室参加交接班晨会，掌握危重患者的

20、护理动态，并做出具体指导。亲自参加与指导复杂的护理技术和新业务。9.协助护十长了解所辖病室内护理人员的个人闲难和问题,及时提供帮助和解决措施。10.负责组织本科护理科研、护理革新计划的制订和实施，指导本科护丨：及时总结护理经验及撰写护理文章。11.对科内发生的问题和差错,应及时了解原因，总结经验教训，采取防范措施，并及时上报护理部。12.科学管理病房,做好文字记录及数据统计工作，每月按时上交科护士长手册。13.指导护士长对新毕业护士进行岗前培训，促进护理队伍建设和发展。14.每月听取进修护士意见，检查护生教学计划的实施情况。15.加强与各部门的沟通联系及协调配合。16.负责本科内护士的临时调配

21、。17.负责定期评价与考核护士长工作，并将结果汇报护理部。第三篇：护理部对护士长评价护理部对护士长评价1、本月能够根据医院中心工作和科室的工作实际制定出响应的护理工作重点，并组织落实。2、护士长手册及相关记录（自查、护士行为评价等）客观、真实。3、护理部督导，科室各项工作符合XX级医院标准。4、本月完成XX（工作量），院感监测到位，无严重差错事故发生。提出表扬：1、协助护理部完成XXX工作。有待于努力：1、带教等方面。每月根据工作安排，写出护理部想表述的意思即可。仅供参考第四篇：护理部主任(总护士长)职责党支部书记岗位职责1、组织学员和职工学习政治理论和时事政策。2、了解党员的思想、工作、学习

22、情况，对党员进行管理教育，发挥党员的模范作用。3、制定支部工作计划，检查支部决议的贯彻执行情况，按时向支部大会和上级党委报告工作。4、结合业务深入细致地进行政治思想工作，保证医疗、科研、教学等各项任务的完成。5、经常与支委、科主任取得联系，主动了解情况，研究工作，紧密团结，相互配合，相互支持，做好各项工作。6、党支部副书记协助书记进行工作。工会主席岗位职责1、负责召集工会委员会会议，主持工会的日常工作。2、负责起草工会工作计划、安排及活动方案，提高工会委员会审议，积极组织实施决议和院党委、上级工会有关决定指示，积极主动向医院党委和上级工会汇报工作，反映职工的意见和呼声，主动配合医院行政工作，参

23、加医院行政与工会联席会议。3、负责起草医院工会工作总结，负责召集会员大会或会员代表大会，提出会议安排起草决议。4、负责主持院职工代表大会的筹备工作和日常工作。5、督促保证工会经费的合理使用，负责主持工会经费使用的预决算。6、督促检查协调工会委员会完成分工工作和相互配合情况，督促检查院工会工作制度的执行情况。团支部书记岗位职责1、在党支部的集体领导下，负责主持团支部的日常工作，并对团支部工作全面负责。2、即使传达和组织学习党支部和团支部的决议和指示，经常向党支部汇报工作，反映情况，并且和有关方面取得密切联系。3、定期召开支部大会，从团支部的实际出发，研究计划和组织团支部工作，督促检查支部大会决议

24、的执行情况。4、经常注意掌握了解团员、青年的工作，思想和学习等方面情况，并且及时研究处理。5、同团支部各委员保持密切的联系，督促和帮助他们做好分管的工作。院 长 职 责1、在上级的领导下，根据党的方针政策全面领导医院工作，包括医疗、教学、科研、预防、人事、财务、基建和总务等工作。2、领导制定医院发展规划，改革方案和工作计划，按期布置、检查、总结工作，并向领导机关汇报。3、负责组织、检查医疗护理工作，定期深入门诊、病房，并采取积极有效措施，不断提高医疗质量。4、负责组织、检查临床教学、人才培养和业务技术学习。5、负责领导、检查医院重要科研计划的拟定和开展情况，采取积极措施支持新技术新项目的引进和

25、应用。6、教育职工全心全意为人民服务的思想和良好的医德，加强职工思想政治工作，改进医疗作风和工作作风，改善服务态度，开展优质服务，促进医院精神文明建设。7、经常督促检查，以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行，严防差错事故的发生。8、根据国家人事制度，组织领导对医院工作人员的考核、任免、奖惩、调配及提升等工作。9、加强对后勤工作的领导、检查督促财务收入开支、审查预算决算、对开支较大的物资采购计划要严格审查把关，关心职工生活，创造条件，改善生活和福利设施。10、及时研究处理职工及人民群众对医院工作的意见。11、因事外出或缺勤时，须指定一位副院长代行院长职权。院长助理职责1、在院长领导下

26、，负责完成分管工作及协助院长工作。业务副院长职责1、在院长的领导下，负责全院的医疗业务工作。2、组织制订医院业务发展计划并认真组织实施，加强重点建设学科建设，促进医院的技术发展，督促检查医疗制度、医疗常规、技术操作规程的执行情况。3、组织建立医院各类学术委员会，定期组织召集各学术委员会会议，并检查各学术委员会工作情况。4、深入科室，了解和检查诊断、治疗和护理质量，处理突发事件引起的大批伤患者的救治、定期分析医疗指标，采取措施，不断提高医疗护理质量。5、负责组织全院医务人员的业务技术学习和高、中级医学校的临床教学实习以及基层医院的技术指导工作。6、负责领导医院的健康教育、传染病防治、院内感染控制

27、工作。7、加强医务人员的行为规范教育，组织对医疗科室负责人的考核评价并提出聘用和奖惩建议，参与各级医师的考评工作。8、负责全院的科学研究，新技术、新项目的引进工作。 行政后勤副院长职责1、在院长领导下，分管全院的行政后勤工作。落实院支部、院委会决定，执行院长、书记的意见或指令。2、熟练掌握本职职责，分管范围政策规定，及时正确指导分管部门和科室完成工作任务。3、深入基层调查研究，及时发现分管工作层面的实际情况，属本职权限可以解决的，当即指令解决。下级请示的问题，及时做出准确反映，批示解决或请示上级。4、狠抓工作质量、服务质量管理，及时、正确处理分管范围的各种矛盾，保持平安无重大纠纷及事故。5、协

28、助院长把好经济关，降低运行成本，节约资金，争取所辖工作和范围最大效益。6、协调上下级关系，保持班子成员之间的团结。主动协调相关部门关系，使医院有一个和谐的运作及发展环境。办公室主任职责1、在院长、副院长领导下，负责全院的秘书、行政事务工作，负责全院总值班工作。2、安排各种行政会议，做好会议记录，负责综合医院的工作计划、工作总结、草拟有关文件，并负责督促其贯彻执行。3、负责领导行政文件的收发登记、传递传阅、立卷归档、保管、利用等工作。4、负责本室人员的政治业务学习。领导有关人员做好印鉴、打字、车辆、外勤、通讯联络、群众来信、来访处理及来宾接待工作。5、做好上传下达，下情上报工作。6、负责本科室的

29、台账记录和管理工作。7、负责院领导临时交办的其他工作。医务科长职责1、在分管院长领导下，实施对各临床、医技科室的业务管理、指挥和调度，掌握按时、按质、按量完成临床任务，确保临床诊疗工作正常运转。2、督促各项临床、医技诊疗指标达部颁标准或本院计划标准。3、及时协调解决临床科室的业务技术难题，执行和审核技术准入项目，组织全院扩大会诊，为临床及时提供管理服务。4、严格督导五项核心制度的执行，建立医疗风险预警机制，增强反映和处理能力，及时、妥善协调医患关系。5、对全院临床医师、医技人员实施技术管理、业务监督、职业道德教育和综合素质考核评价。6、计划、组织实施医师、医技人员专业技术培训，开展学分教育，组

30、织全院学术活动，督促科室小讲课、病案讨论、教学查房，不断提高业务水平。7、组织实施医学教学工作，有计划接收医学院校学生临床教学和实习，检查督促科室优质完成教学任务。8、积极组织临床开展科研活动，审查、申报、组织鉴定科研课题，为专业技术人员提供相关服务。9、组织调度对外会诊、对外技术合作及政府指令性医疗任务。对违反外出手术规定的能积极查处。10、认真组织实施输血管理、预防保健管理和传染病管理。临床输血手续完备率100%，成份输血率80%以上，传染病报告率100%。 护理部主任（总护士长）职责1、在院长领导下负责全面护理工作，拟定全院护理工作计划，经院长、副院长审批后实施，并检查护理工作质量，按期

31、总结汇报。2、负责拟定和组织修改全院护理常规，并严格督促执行，检查指导各科室做好基础护理和执行分级护理制度。3、深入科室，对抢救危重病员的护理工作进行技术指导。4、负责拟订在职护士培训计划及落实措施，组织全院护理人员的业务技术训练。定期进行业务技术考核。5、掌握全院护理人员工作、思想、学习情况。负责院内护理人员的调配，并向院长提出护理人员升、调、奖、惩的意见。对于护理人员发生差错事故得与各科室共同研究处理。6、审查各科室提出的有关护理用品的申报计划和使用情况。7、提请总务科安排护士生活上有关问题。8、检查、指导门诊、急诊、病房、手术室、供应室管理，使之逐步达到制度化、常规化、规格化。9、担任护

32、士教学、实习任务的医院应负责贯彻护士学校的教学及临床实习计划。10、主持召开全院护士长会议，分析护理工作情况，并定期组织护士长相互检查、学习和交流经验，不断提高护理质量。11、组织领导全院护理科研工作及护理新技术的推广。 医院感染管理科长职责1、制订医院感染管理计划，并组织实施。2、监督检查全院有关医院感染管理规章制度执行情况。3、定期对医院环境污染情况、消毒药械使用情况进行监测。4、调查、收集、整理、分析医院感染的各种监测资料，并按要求上报。5、协调各科室间医院感染各项工作。6、对发生医院感染暴发流行或重大事件，应进行流行病调查分析，提出控制措施，即时上报医院感染委员会。7、定期汇总医院各种

33、临床标本的细菌培养，并向临床科室反馈。8、医院感染的在职教育。9、监督进入医院的一次性卫生用品、消毒器械的购置、查验卫生许可证，并定期监测消毒效果和用后的处理。人事科长职责1、熟练掌握并认真执行国家人事政策法规、本院人事制度，为院领导和干部员工提供人事服务及政策咨询。2、掌握并研究全院各级各类人力资源现状，草拟或阶段性人力资源引进计划及梯队培养计划；草拟人事方案及规章制度，发生情况变化，及时提出修改意见。3、挖掘、引进所需高素质人才。根据院领导或办公会决议，依照规定程序，公开、公平、公正地办理招聘事宜。4、按规定办理内部人事调配、晋升调资、退养、退休、辞职辞退工作。5、监督落实各类专业人员准入

34、制度，协同相关部门为符合相应资质的员工办理执业证照。6、做好员工业绩考核工作。财务科长职责1、熟练掌握国家财经法规及本院财务、经济管理规章制度。依照国家法规设置会计科目，建立账簿，进行会计核算及债权债务管理。编制会计报表。2、财会账目规范、准确、清晰，报表及时。3、根据本院相关制度规定，加强财务管理和内部辑核控制，加强医院成本管理，降低运行成本。4、科学、合理、完整地编制医院收支预算，监督预算执行。及时做好项目及年终决算。5、草拟三级核算及资金分配方案，经院办公会决策后具体组织实施。熟练掌握各科经济收支情况及效益情况。及时向领导及相关科室反馈，并提出改进建议。6、负责管理及组织医疗收费工作，严

35、格现金、票据管理，及时查核、清理，发现问题及时处理。7、积极主动做好资金的筹划、筹集及借还贷工作，保证医院正常运转和项目的及时完成。8、熟知现代财务管理知识，用现代经济理念为医院持续发展献策，当好院领导的参谋助手。 体检中心主任职责1、负责体检中心的管理工作和业务工作。2、对本中心人员进行分工，明确职责，努力完成体检各项任务。3、带领本中心人员，认真贯彻各项规章制度，严防差错事故发生。4、负责组织各科室各部门的体检安排。5、经常与有关临床科室、医技科室及体检单位联系，征求意见，改进工作。6、做好体检宣传工作，扩大医院的影响。行政总值班人员岗位职责1、行政总值班人员应在规定时间内（按作息时间）交

36、接班，不得擅自离位，保持通讯畅通。2、行政总值班人员对医院有关工作履行督查、协调等职责，负责牵头医疗。护理值班各自履行职责，分工合作，保证医院医疗、护理、行政工作的正常运行。3、值班期间负责协调落实上级有关指示和突发事件的应急处理工作，特别时遇到大型医疗抢救等重大事件及重要工作时要及时报告院领导。4、总值班人员遇到有事无法到岗值班时，应事先做好调班工作，并通报院办，无法调班时，由院办负责协调。5、行政总值班应写好值班记录。驾驶员岗位职责1、驾驶员在主管科室的领导下工作，服从指挥和监督，积极完成医院交给的出车任务，热情服务。2、积极学习业务和交通法规，熟练操作和排除车辆一般故障，在行驶中遵守交通

37、法规，安全行车。3、公务用车凭派车单出车，救护车在接到急救任务时及时出车，不得私自出车，否则出现交通事故，由本人负责。4、做好行车登记，救护车做好收费工作，不得私收费。5、爱护车辆，及时精心保养，搞好车辆清洁卫生，经常检查车辆技术状况，排除故障，确保车辆能按时出车。文印员岗位职责1、文印员在办公室主任领导下工作。2、负责接受文字材料的打字、印刷、复印业务，保证文件打印质量，卷面清晰美观。3、党政重要文件须保密的，按有关规定保密，不得泄露。在操作时，无关人员必须回避。4、按标准收费，不得多收漏收。节约纸墨材料，爱护设备，增收节支。5、负责院领导办公室的卫生清洁工作。6、负责院办公室的电话接听及招

38、待工作。图书管理员职责1、在主管科室领导下认真管理图书资料，制订图书管理细则。2、坚守岗位、按时开馆，为医疗、教学、科研、防保服务，主动为全体员工提供学习参考资料。3、认真做好图书资料的登记、分类和编目工作，严格执行图书管理制度，认真办理书刊借阅手续，及时追还借出图书。4、搞好书库管理，保持书库和图书清洁、整齐、通风，防止图书霉烂、虫蛀和火灾。病案管理员岗位职责1、在主管科室领导下，负责病案的回收、整理、装订、归档、检查和保管工作。2、负责病案资料的索引、登记、编目工作。3、严格依照法规办理查阅、复印、复制病案手续。4、做好病案的管理工作保持清洁整齐、通风、干燥、防止病案霉烂，虫蛀和火灾。网络

39、信息管理员岗位职责1、负责全院计算机网络信息管理工作，有效的管理医院计算机网络财务信息，药品的信息及其他相关信息并打印相关报表，为医院管理决策、临床医疗、护理、教学、科研提供科学的信息依据。2、根据医院发展状况和部门需要，负责院内计算机应用软件的升级、调整和完善、组织和协调全院医护人员计算机应用水平的培训工作。3、负责机房的日常管理和维护工作，定时检查服务器是否正常运行，离开时检查其他设备电源是否切断，灯、门、窗等是否关好。妥善保管及维护好各种机关设备，机房温度保持在摄氏28度和8度之间。严禁非相关人员进入机房，注意防火、防潮、防静电，确保设备安全。4、对网络设备进行保养维护，及时解决系统故障

40、，定期维护网络数据，删除废文件，保障网络的畅通及高效。5、负责与院内各计算机工作站保持密切联系，随时处理各终端故障，定期对各工作站进行维护指导，并建立维护记录。6、与软件公司保持良好的合作关系，遇到难以处理的技术问题，及时通知软件公司，尽快加以解决，确保网络正常运行。7、搞好计算机中心的养护工作，确保整洁、卫生、安全的工作环境。门 卫 职 责1、坚守工作岗位，仪容端庄，对来诊、来访者要文明礼貌，态度和蔼，热情接待。2、提高警惕，对可疑人物、可疑进出车辆货物予以盘查，对违规的人和事及时制止，维持门卫秩序。3、制止推销货物、销售饮食、拾破烂人员进入院内。4、严格执行医院规章制度，掌握原则，对无理取

41、闹者，转有关部门处理。事务科科长工作职责1、在院长的领导下，全面负责后勤保障工作，对总务工作实施全方位的组织管理，并满足医院建设和发展，以及医疗、教育和科研的需要。2、按医院确定的目标和发展计划，对本科工作的发展目标提出总体设想和意见，报院部审核同意后，积极组织实施。重视和加强制度建设，结合本科实际情况，不断建立健全各项规章制度，积极探索符合新时期现代医院管理模式的后勤社会化管理形式，逐步使后勤保障管理达到制度化、规范化、科学化。3、教育后勤职工树立为临床一线服务的思想，组织后勤各班组为临床一线及其他相关部门提供后期保障服务。坚持下巡、下送、下收、下修，及时协调各部门之间的关系，解决后勤管理中

42、出现的矛盾和问题；指导班组长和有关人员积极开展工作，督促本科人员定期对本科各班组的工作进行检查考核；落实各项岗位职责，使后勤保障服务水平得到全面提高。4、参与医院基本建设和发展规划的论证，实施后勤其他重大项目计划的论证活动，发挥职能部门的参谋作用，并根据院部意见，指导有关人员做好基建项目立项前的论证方案，办理项目立项所需的相关手续。按照基建项目管理规定，负责对基建工程施工和其他事项的管理。5、定期检查后勤保障设施运行情况，指导有关人员编报大型设备维修保养计划，确保大型设备设施完好率达标，水、电、气供应正常。6、坚持勤俭节约原则，督促有关人员按期编制上报物资采购计划，按要求做好物资采购供应工作，

43、把好采购、领用和消耗监督审核关。7、组织后勤员工学习相关业务，提高后勤员工专业理论水平和实际工作能力，并定期进行理论和实际能力考评。8、领导本科人员做好进修、实习、参观人员的生活接待，并按规定做好宿舍区的日常管理工作，督促检查有关人员做好环境卫生和其他卫生保洁工作，绿化工作符合规定要求。 事务科科员、办事员岗位职责1、在总务科科长领导下负责全院财产、物资、家具、基建、维修等的管理工作，主动配合科长、配合临床业务工作，为其任务的顺利完成提供保障。2、深入科室调查了解医疗、教学、科研的需要，听取意见，发动群众参加管理，不断改进工作。3、组织人员做好绿化工作、检查督促保洁工作。4、组织水、电、木、泥

44、工等工作。5、指导各科室物资设备的使用管理工作，组织废旧物资的回收变价，修旧利废，防止损失浪费。6、掌握所属范围的勤杂工人的思想、学习和工作情况及人员调配使用等。物资仓库保管员岗位职责1、负责全院被服、办公用品、印刷品、电器、劳保用品及五金水暖等物资的保管工作。2、建立电脑账卡，对入库物资分类存放，定期盘点，做到账物相符，入库物资要验收入帐，细心保管，库房保持干燥、整洁，防止积压浪费、霉烂、损坏、变质、盗窃，物资保管完好率达到100%。3、做好仓库防火、防爆、防盗工作，库房内严禁吸烟，发物时严禁他人进库。4、经常深入科室了解需求、使用情况，实行送货上门，并做到计划供应，满足需要，注意节约，修旧

45、利废，达到物尽其用。5、严格出入库制度，凭出库单发物，杜绝差错。6、及时上报库房积压物资名称、数量。水电班人员岗位职责1、负责全院科室，办公室病房的供水，供电设备的安装，保养和维修工作。2、面向医疗为临床一线服务。坚持每天定时到病房科室进行巡视检查，对反映的问题和所发现的问题要及时解决，对当时不能完成的工作，要处理好现场不留隐患，防止事故发生并及时上报总务科。3、努力学习业务技术，熟悉掌握所管设备的性能及供水供电线路做到定期检查维修，保证正常供水供气供电。4、严格遵守操作规程做好日常工作记录，随时向领导汇报工作情况。5、遵守技术安全操作制度，注意施工安全，不准闲人进入工作间。6、严格掌握材料的

46、使用，合理使用并保管好水电气器材、工具和仪表，搞好定期盘点工作，杜绝私拿、乱费以及被盗现象的发生。7、认真填写好维修登记本，零配件领用应与消耗相符。 麻醉科主治医师岗位职责1、在主任（副主任）医师领导下，负责指导本科医师（士）施行麻醉工作。2、着重担任疑难患者的麻醉、复苏、科研等工作。3、其他职责与麻醉科医师（士）同。麻醉科医师（士）岗位职责1、在上级医师指导下，负责本科的日常麻醉、科研等具体工作。2、麻醉前，检查手术患者，参加麻醉前讨论，提出麻醉方案和麻醉前用药。做好麻醉前的药品、器材和技术准备。3、施行麻醉进程中，要认真细致进行麻醉操作，密切观察病情，并及时判断、处理，认真填写麻醉记录单。

47、如果出现意外严重情况，要积极处理并立即报告上级医师。必要时要与术者联系，共同研究处理。4、手术后，对危重患者和麻醉患者亲自护送，并向手术医师和病房护士交代病情及术后注意事项。5、手术后进行随访，随访结果要有记录，并写出麻醉小结。6、遇有疑难病例不能单独处理时，应及时报告上级医师。7、严格执行各项规章制度和技术操作常规，严防差错事故发生。8、积极开展临床麻醉的研究，参加科研并担任进修、实习人员的带教工作。 麻醉科主任（副主任）岗位职责1、在分管院长领导下，负责全科的医疗、科研、行政管理等工作。2、制定本科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。3、根据本科任务和人员情况进行科学分工，密切

48、配合手术和对危重患者进行抢救工作。4、领导麻醉医师做好麻醉工作，参加疑难病例术前讨论对手术准备和麻醉选择提出意见。5、组织本科人员的业务训练和技术、考核。负责做好本科人员绩效工资的考核分配工作。6、领导本科人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防医疗事故发生。7、负责安排进修、实习医师的带教工作。8、开展麻醉的研究工作。搞好资料积累，完成科研任务。9、确定本科人员值班、会诊等事宜。医、护人员应密切配合，共同搞好本科室工作。10、审签本科室药材的申领及消耗统计，检查其使用与保管情况。 内窥镜主治医师（医师）岗位职责1、在科室主任及上级医师指导下，负责内窥镜的检查、诊断、科研工作。2、认真执行

49、各项规章制度和技术操作常规。3、学习和运用国内外先进科学技术操作常规。4、协助上级医师做好本科室各项工作。5、担任进修、实习人员的带教工作。6、督促检查仪器的保养和安全工作，严防差错事故发生。第五篇：护理部主任(总护士长)职责护理部主任（总护士长）职责在院长领导下负责全面护理工作，拟定全院护理工作计划，经院长、副院长审批后实施，并检查护理工作质量，按期总结汇报。负责拟定和组织修改全院护理常规，并严格督促执行，检查指导各科室做好基础护理和执行分级护理制度。深入科室，对抢救危重病员的护理工作进行技术指导。负责拟订在职护士培训计划及落实措施，组织全院护理人员的业务技术训练。定期进行业务技术考核。掌握

50、全院护理人员工作、思想、学习情况。负责院内护理人员的调配，并向院长提出护理人员升、调、奖、惩的意见。对于护理人员发生的差错事故得与各科室共同研究处理。审查各科室提出的有关护理用品的申报计划和使用情况。提请总务科安排护士生活上有关问题。检查、指导门诊、急诊、病房、手术室、供应室管理，使之逐步达到制度化、常规化、规格化。担任护士教学、实习任务的医院应负责贯彻护士学校的教学及临床实习计划。主持召开全院护士长会议，分析护理工作情况，并定期组织护士长相互检查、学习和交流经验，不断提高护理质量。组织领导全院护理科研工作及护理新技术的推广。护理部副主任（副总护士长）协助主任（总护士长）负责相应的工作。20

51、xx年护理部按照“二甲”医院标准要求，结合医院的总体工作目标。紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”新标准开展工作，现将具体计划制定如下：一、工作目标1、健全护理质量、安全、服务、管理等项目管理制度，各项工作做到制度化、科学化、规范化。2、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质。3、完善与落实各级护理人员业务培训和三基考核（内容包括：法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等）落实分层次培训，提高护士三基理论与操作水平。4、坚持“以人为本”的服务原则，使护理服务更贴近群众，贴近社会；不断满足人民日益增长的医疗服务需求，创优质护理效益。二、工作指标1、基础护理合格率90%。2、专科护理合格率90

52、%。3、分级护理合格率90%。4、危重病人护理合格率90%。5、急救物品完好率100%。6、常规器械消毒灭菌合格率100%。7、护理文书书写合格率95%。8、病人对护理工作的满意度90%。9、“三基”考核合格率100%（得分90）。10、护理技术操作合格率90%（含中医操作）。11、护理差错发生率“0”、 压疮发生率“0”。12、医疗废弃物处理合格率100%。13、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。14、一次性注射器、输液（血）器用后毁型率达100%。15、健康宣教覆盖率100%。16、健康宣教成效率95%。17、优质护理服务覆盖率50%。18、责任制整体护理合格率100%。三、具体措施1

53、、加强护理质量过程控制，不断提高护理质量水平（1）重新调整护理质量管理委员会小组成员的分工，继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需要开发护士长在工作中发现问题、解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。（2）建立检查、考评、反馈制度，设立追溯机制，护理部做到经常深入各科室检查、督促、考评。考评的方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。（3）提高护理文书书写内涵质量，结合本院各专科特点，制定不同的护理入院评估单内容。规范护理文书书写的格式，加强对每份护理文书采取质控员护士长护理部

54、的三级考评制度，定期进行护理录单缺陷分析与改进，增加终末护理文书质量控制体系，强调不合格的护理文书不归档。2、加快护士长、护理骨干、护士工作能力培养，切实提高护理队伍整体素质。（1）加强护理管理理论培训，结合医院工作重点，4月份、九月份拟举办全院护士长及骨干管理培训班，外请专家授课，就院内护理工作面临问题，组织座谈讨论分析，找出工作中薄弱环节，制定出整改措施，护理部每天深入病区对日常工作进行实地指导，定期召开护士长管理经验交流会，提高病区管理水平，每月组织一次护士长读书报告会，营造积极向上工作氛围，有计划的选派护士长到省、市级医院进行短期学习。本年度护士长分期分批参加省卫生厅护理管理培训班，提

55、高护理管理队伍的能力。（2）每月加大对护士长工作的考核力度，加大对基础技术、专科技术、中医技能技术培训；护理部每月对护士长考核中西医操作各一项，不断提高护士长操作能力，加强正确指导护士的能力，从而使各科护理技能操作达到规范化。（3）护理部每月组织全院性业务学习一次，科内每月组织业务学习两次，每半年组织理论考试一次，科室每月组织考试一次，护理部每月组织技能考试一次，每年组织全院性技能考试两次、共八项（中西医技能操作各四项）。3、加强护理安全管理，不断提高安全意识。（1）落实护士长夜查房、节假日、周日查房制度。（2）严格执行（病区安全管理员护士长护理部）三级网络监控，认真执行查对制度，树立“三个意

56、识”，即自我保护意识、风险防范意识和防患未然意识，抓好“四个特殊”，即特殊病人、特殊人员、特殊时间、特殊操作。（3）认真落实护理不良事件报告制度，病区护士长对发生的护理不良事件及时上报，一般护理不良事件3日内上报，严重护理不良事件24小时内上报护理部，不得漏报或隐瞒不报。护理部对上报的护理不良事件及时组织讨论分析，提出防范对策。每年进行一次全院安全管理知识讲座，不断提高护理人员安全意识。（4）认真落实患者身份识别制度，对手术、昏迷、神志不清、无自主能力的重症患者要佩戴腕带，落实手术病人“六查十二对”制度，以提高患者识别的准确性。人们都说“三分治疗，七分护理”，这句话虽然并不十分准确，但却反映了

57、护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”。20 xx年这新的一年，我们的护理工作也应该走上新的台阶，特制订20 xx年护理工作计划：一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质1、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作（1）重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。（2）加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2-3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭

58、卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。（3）基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内17项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。（4）强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。2、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养（1）组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。（2）安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业

59、服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。3、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。二、加强护理管理，提高护士长管理水平1、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交

60、流等。2、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。3、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效1、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。2、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的