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1、Word - 6 -客房部pa岗位职责 篇:客房部PA岗位职责 客房部 一、主管岗位职责 PA岗位职责 利用对下属的督导,培训及支配和对清洁用品的合理使用来达到服务水准,利用对植物的哺育和布置的管理,给来宾一个赏心悦目的环境,详细职责有: 1、检查各公区领班是否督导下属员工工作,达到应有些清洁保养效果。 2、巡查各区域花草树木及绿化设施,负责制定绿化期养护工作方案,把握方案的执行的状况,确保工作质量和进度,保证绿化系统的良好动作。 3、督导各区域领班的管理工作,制定各项清洁设备的管理使用和保养方案,定时检查客用品的使用控制状况。 4、制定和编排公共区域大清洁工作方案、防疫(杀虫)、工作方案和人
2、力支配方案。 5、负责员工的业务培训和纪律教导,确保员工的言谈举止、服务质量符合饭店的标准。 6、负责员工的排班、考勤和休假审核,按照客情需要及员工特点支配日常工作,调查日常工作发生的问题,做好重大节日、重要会议、宴会和贵宾到访之前的布置检查工作,做好与各有关部门的交流和协调工作。 7、完成上级布置的其他工作。 二、领班岗位职责 利用对服务员的督导、培训和物品的支配使用,达到饭店服务水准,详细职责有: 1、每日班前看交接薄及留意当日公共区域主管提醒。 2、检查员工签到记录,合理支配下属员工工作。 3、检查所辖范围的清洁保养效果。 4、随时检查员工的工作状况,检查清洁用品及器具等,并准时举行调节
3、,发觉异样状况准时汇报。 5、指导及评估下属的工作质量。 6、负责员工的业务培训,提升他们的清洁保养技术。 7、完成上级布置的其他任务。 员工岗位职责 利用对公共区域清洁、保养工作,为来宾提供舒服、整洁、便利的生活环境,详细职责有: 1、按照领班的工作支配,清洁保养所属的公共区域。 2、检查责任区域各种设备设施和家具的完好状况,准时报告和报修。 3、做好清洁机械的保养和清洁用品的保管的使用,收拾好库房。 第2篇:客房部PA主管岗位职责 客房部PA主管岗位职责 管理关系;直接上级客房部经理 直接下级公共区域领班、清洁员 职责范围:公共区域主管的工作对上级部门经理负责,直接汇报各项工作;对下督导所
4、管辖区域领班、公共区域清扫员和地毯清洁员的详细工作。公共区域主管的主要工作是利用天天的日常管理工作,为馆饭店提供良好的环境,保持公共区域的整洁和干净,负责每日对公共区域的全面检查,负责支配下属各班组人员的工作,负责完成上级交办的特别工作任务。 详细内容: 1、执行客房部经理指令,并向其负责和汇报工作。 2、负责酒店公共区域的清洁及绿化工作的质量管理,组织员工严格 根据工作规范和质量标准,做好酒店公共区域的清洁和绿化工作。 3、加强费用开支控制,负责管区内财产和物料用品的管理和领用, 督导员工正确使用各种设备和节省物料用品。并做好维护保养和保管工作,发觉设备故障准时报修或提出更新看法。 4、坚持
5、服务现场的管理,负责对班组工作的考核和员工业务技能、 操作规程及平安学问的培训工作。 5、负责布置、督导、检查每月(季度)方案卫生的完成状况。 6、制定各公共区域和客房地毯的清洗方案,及大堂大理石地面的保 养方案,并检查完成状况。 7、负责督导、检查PA领班的工作内容和工作进度,对检查中所发 现的问题准时订正。 8、负责对公共区域内各种设备设施使用状况及完好状况的巡察检查和报修工作。 9、关怀员工生活,了解员工思想情况,做好思想教导工作抓好班组 文明建设。 第3篇:客房部PA领班岗位职责 客房部PA领班岗位职责 管理关系:直接上级客房部PA主管 直接下级公共区域保洁员 职责范围:公共区域领班是
6、详细工作班组的最基层的管理人员。公共 区域领班的工作对上向公共区域主管负责,每日汇报各项工作,对下督导公共区域清扫员的详细工作。公共区域领班的主要工作是为宾馆提供良好的公共环境,保持公共区域整洁,干净,负责督导及检查公共区域卫生的清扫状况,负责完成上级交办的各项工作任务,仔细执行上级领导制定的各项工作方案。 详细内容: 1.督导属下公共区域清洁员、地毯清洁员的工作。 2.每日巡察检查公共区域的卫生状况。 3.实施上级领导制定的各项工作任务。 4.支配清洁员的每日清洁工作和方案卫生工作。 5.随时向上级领导报告在公共区域所发生的事项。 6.控制清洁用品的消耗量,检查卫生用品的使用状况。 7.检查
7、清洁工具及清洁设备的使用状况,保证各种用品、工具和清洁设备性能良好。 8.了解公共区域内各种设备设施和家具的使用状况,发觉问题准时报修和报告主管。 9.检查公共区域内地毯清洁、保养状况及客厕的清洁、服务状况。 10.检查公共区域内花卉植物保养状况。 11.对员工的工作表现作出公正、精确的评估。 12.负责交接班工作,做好交接记录。向上级主管汇报工作状况。 第4篇:客房PA技工岗位职责 客房PA技工岗位职责 1、认识且把握相关设备和药水的正确操作、性能和使用办法,注重操作规范,确保人身平安和设施设备平安;严禁在有故障时违规操作; 2、严格根据程序对酒店公共区域的地毯、大理石地面、沙发举行清洁、保养工作; 3、负责楼层及客房区域地毯的巡察检查清洗工作; 4、负责公共区域地毯的翻犁式吸尘工作; 5、负责指定区域卫生和设施设备的保
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