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文档简介
1、企业信息化整体建设方案提供商:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx日期:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx目 录TOC o 1-4 h z u HYPERLINK l _Toc468277923 一、建设总体规划 建设总体规划建设背景通过建立企业信信息化系统,实实现信息资源源的开发和利利用,不断提提高生产、经经营、管理、决决策的效率和和水平,进而而提高企业经经营效益和企企业竞争力的的过程,其核核心就是降低低成本和改善善管理水平。企企业信息化建建设是一项系系统工程,它它的产生和发发展是个循序序渐进的过程程,是与企业业原有的产权权结构、组织织形式、运作作方
2、式、利益益格局等诸多多方面的根本本性变革互为为基础和条件件的,所以建设企企业信息化系系统需要明确确其建设的意意义及内容,才才能使企业管管理走向科学学化、规范化化、系统化和和最优化。 建设意义企业是一家集制制造、设计、销销售为一体的的传统行业,其其销售网几乎乎覆盖了中国国各大中小型型城市。而像像企业这样的传统行行业,也越来来越多面临着成本本控制压力、交交期压力、品品质压力等问题。而这些些问题都将对对企业的发展展、企业品牌牌地建立产生生非常大的障障碍。企业级级信息化系统统就是针对这这些问题而研研发的,虽然然信息化系统统不能解决家家具行业从生生产到销售的的所有问题,但但可以规范企企业的管理,及及时的
3、发现企企业管理和运运行中的问题题,使企业的的生产、采购购、仓储、销销售等业务过过程趋于标准准化,从而最最大可能地减减少人为因素素在企业发展展过程在所产产生的不良影影响。建设内容根据企业现阶段段的业务流程程、企业信息息结构、企业业运行中可能能出现的问题题,将建立从从销售到生产产,从办公到到信息管理,一一系列的应用用系统实现企企业各业务环环节信息标准准化。而针对这一系列列的信息化系系统,要建设相应应的运行环境境。企业整体体信息化建设设内容如下:客户关系管理系系统:客户订单管理系系统进销存管理系统统经销商管理系统统生产管理系统仓储管理系统人力资源管理系系统企业内部办公系系统财务管理系统运行环境建设(
4、IIDC机房)建设目标建立企业信息化化,要实现将将企业有联系系的业务关联,形成完完整的业务链链条,要从企企业整体的信信息标准化处处理。同时,将结合部分应用将其移动化处理为企业业务单位提供应用。业务流程整体化化建立企业整体的的业务链条,将将客户关系、订订单、出库安安装、生产等等业务环境打打通,让各业业务信息可进进行阶段共享享、延续,让让企业的业务务信息更清晰可见。企业信息标准化化建立企业内部的的数据平台,将将办公数据、业业务数据、产产品数据以标标准化的方式式进行处理,并并建立相应数数据的关联模模式,避免数数据与数据之之间的出现孤孤岛现象,是是企业内的数数据信息可得得到最大的利利用空间。应用系统移
5、动化化建立企业主要业业务的进行移移动化应用,提提供给各业务务口人员使用,并并结合当今移移动互联网主主流的传播途途径(例如:微信),向向客户提供移移动化的服务务。不仅可以以提升企业服服务范围和渠渠道,同时也也可随时随地地的向客户开开展相关的业业务。(例如如:销售、沟沟通、服务)建设原则先进性原则充分借鉴国内外外的先进技术术和成功经验验,系统应运运用先进成熟熟的JAVAA开发技术手段段和标准化产产品,具有较较高的性能,符符合当今技术术发展方向和和未来的发展展趋势。实用性原则在符合适用的前前提下,结合合具体运用来来设计,最大大限度地满足足各项功能要要求,确保实实用性,提高高工作效率,建立科科学的人机
6、关关系和舒适的的工作环境。可靠性原则利用先进的系统统架构,保证基基础架构平台台无单点,数数据存储利用用分布式存储储,数据有备备份,保证运运行稳定可靠靠,确保实现现全年无间断断运行。其次次为下一步的的容灾留有足足够的资源。安全性原则采用分布式存储储,数据有备备份,利用云云计算技术,保保证业务连续续。采用多路路网络互联保保证信息传递递及时、准确确,提高系统统的抗干扰能能力和抗破坏坏能力。整体性原则与以建设的系统统之间可以无无缝对接,实现数据统统一,正常交交换,数据共共享可扩展性原则设计中既要考虑虑目前的业务务需要,又要要考虑满足未未来业务增长长的需要,系系统采用模块块化设计的原原则,在设计计时留有
7、扩展展能力,以适适应远期扩展展。易管理性原则简化操作,界面面友好,提供供详细的运行行日志,并提提供有效工具具对系统运行行情况监控,对对基础平台、网网络、和本业业务系统进行行实时有效的的管理。标准性和规范性性原则符合国际、国内内的各项标准准,以满足生生产安全管理理信息化平台台的需要,尽尽量遵循标准准、开放的协协议,为系统统扩展留有余余地。先进性和成熟性性原则系统设计在设计计理念、技术术体系、产品品选用等方面面要满足先进进性和成熟性性的统一,考考虑目前最为为先进但已经经成熟的技术术,符合业务务连续,系统统稳定,维护护方便,数据据安全以及扩扩展方面的需需求。安全生产工作影影响最小原则则在风险和业务影
8、影响综合考虑虑的基础上,制制定合理的实实施方案,最最大限度降低低实施给安全全生产带来的的影响。建设参照标准与与规范信息技术互连连国际标准(IISO/IEEC118001-95)软件开发规范范(GB 8566-88)计算机软件产产品开发文件件编制指南(GGB 85667-88)计算机软件测测试文件编制制指南(GGB 93886-88)电子政务系统统总体设计要要求(GBB/T 21106422007)中国公用计算算机互联网工工程设计暂行行规定(YYD 5033797)软件工程标准准分类法(GGB/T 1155381995)软件维护指南南(GB/T 140079933)计算机软件配配置管理计划划规范
9、(GGB/T 11250590)计算机软件质质量保证计划划规范(GGB/T 11250490)质量管理体系系要求(ISS0 90001:20008)(GGB/T 1190012008)计算机软件可可靠性和可维维护性管理(GGB/T 11239493)国家电子政务务网络技术与与运行管理规规范(GBB/T 21106122007)软件文档管理理指南(GGB/T 1166801996)信息安全技术术 基于互联联网电子政务务信息安全实实施指南(GGB/Z 224294-2009)国务院关于坚坚持科学发展展安全发展促促进安全生产产形势持续稳稳定好转的意意见(国发发2011140号);国家安全生产产信息化
10、“十十二五”专项项规划;软件工程术语语GB/T 114577建设需求分析业务管理在业务需求层面面上,我将客客户关系管理理、客户订单单管理、进销销存管理、经经销商管理、生生产管理划分分为业务管理理系统,其系系统特点,为为业务流程具具有极高的自自有特征,需需要根据客户户实际需求定定制开发,可可能会产生技技术难点。客户关系管理通过建设客户关关系管理系统统,可将企业各各渠道有业务务往来。客户进行采采集、登记、管管理,而企业业内任何与客客户打交道的的员工,都能在系统中中全面了解客客户关系信息息,并根据客客户需求进行行服务、交易易等,从而了了解如何对客客户进行纵向向和横向销售售、记录等。通过客户关系管管理
11、,能够对对市场活动进进行规划、评评估,对整个个活动进行3360度的透透视。能够对对各种销售活活动进行追踪踪。系统用户户可不受地域域限制,随时时访问企业的的业务处理系系统,获得客客户信息。拥拥有对市场活活动、销售活活动的分析能能力,能够从从不同角度提提供成本、利利润、生产率率、风险率等等信息,并对对客户、产品品、职能部门门、地理区域域等进行多维维分析。客户订单管理通过建设客户订订单管理系统统,使企业能有有效的处理公公司销售订单单,并将各业业务节点有效效的管理起来来,使企业迅迅速的将客户户所订下的订订单导入企业业内部,进行行消化作业及及对客户进行行相关的服务务。订单管理除了对对客户基本资资料、产出
12、资资料(订购物物)建档外,也也根据客户订订单有效率的的转换成工厂厂订单,导入入电脑进行后后续作业;以以辅助业务人人员对客户订订单进行及时时有效的处理理。通过订单管管理,业务单单位对客户资资料、交易记记录进行及时时且详细分析析,从而掌握握客户与产品品相关资迅信信息,研判客客户的购买力力与产品的市市场活泼度。最最终形成销售售计划可行性性与准确性及及产品开发的的重要资料。这这些功能的设设置,即简化化了销售人员员的操作步骤骤,提高了工工作效率,还还可以提高企企业的市场竞竞争能力和持持续发展的能能力,为企业业带来更好的的发展前景。进销存管理通过建设进销存存管理系统,使企业内部的各各业务系统进进行循环,是
13、是整个企业生生产经营活动动的物资基础础。企业的生生产经营活动动,从材料的的采购、产品品的生产加工工到产品的销销售等等,从从一定意义上上讲,都是商商品的转换和和流动的过程程。进销存管管理系统的运运作和效率直直接影响着企企业的经济效效益。进销存管理将从从整个企业运运营视角出发发,实现库存存、采购和销销售的一体化化整合,并且且和生产、财财务、办公、人人资等系统集集成。实现进进销存管理帮帮助企业合理理配置物资资资源,动态控控制物资动向向,有效地保保障生产经营营活动的供给给,压缩库存存资金占用,提提高资金周转转效率,降低低采购和销售售成本,为企企业创造良好好的经济效益益。经销商管理通过经销商管理理系统,
14、可使使企业对外进行行招商,并对对自身的渠道道进行合理的的控制管理,可可与其经销商商之间,建立立针对市场活活动的审核机机制,并从各各经销商上报报回来的市场场信息进行汇汇总、总结、分分析,最终形形成企业自身对市市场研判的底层数据据,同时,与与经销商建立立物料管理机机制将与经销商来往的的物料、仓储储情况、发货货情况进行管管理。系统可针对经销销商门店管理理进行管理,确确保门店装修修,货架展厅厅规范,软装装设计等要素素符合企业门店的要要求,对问题题点进行记录录跟踪等。实实现企业与经销之之间规范化的的管理信息。生产管理生产管理系统是是通过传递信信息,对从订订单下达到产产品完成的整整个生产活动动进行优化;系
15、统依靠及时时、准确的数数据对工厂活活动进行指导导、启动、响响应和报告;系统对条件变变化的迅速响响应,使其能能够提高工厂厂的生产效率率,提高产品品质;系统还可提高高生产价值的的回报率,保保障及时交货货能力,保持持合理库存量量,加快库存存周转,提高高现金流转效效率;系统将将双向地提供供整个企业生生产活动的关关键信息。生产管理系统弥弥合了企业计计划层和生产产车间过程控控制层之间的的间隔,是制制造过程信息息集成的纽带带。通过强调调制造过程的的整体优化来来帮助企业实实施完整的闭闭环生产,同同时也为制造造企业的实施施提供了良好好的基础。在在企业生产整整体优化中起起到两方面的的作用:一是是把业务计划划的指令
16、传达达到生产现场场;二是收集集生产过程中中大量的实时时数据并将生生产现场的信信息处理和上上传。信息管理在需求层面上,将将仓储管理、人人力资源管理理、企业内部部办公,划分分为信息管理理系统,其系系统特点,需需要根据企业业本身信息特特点进行建设设,但其系统统应用功能均均较为成熟,无无技术难点。仓储管理通过仓储管理系系统,可提高高在仓库中寻寻找物品的效效率,准确及及时的了解库库存数据,直直观的查看到到各类货品存存放的位置,提提高每次盘点点货物时间,入入库、出库办办理效率,并并实现企业多多个仓库的统统一管理。同同时,也可解解决运输车辆辆调度合理性性。仓储管理系统采采用条码自动动识别技术作作为数据输入入
17、手段,在进进行每一项产产品或原料操操作(如到货货清点、入库库、盘点)的的同时,系统统自动对相关关数据进行处处理,并为下下一次操作(如如财务管理、出出库)做好数数据准备。由由于系统几乎乎完全免除了了物流过程中中数据的人工工键盘输入,大大大减少了库库存管理过程程中数据输入入差错的可能能性。高速信信息流的数据据实时性以及及科学的决策策,使为了保证供供应的巨大备备用库存可以以大幅度地减减少或者成为为不必要,即即可实现低成成本、低库存存、高资金周周转率、高效效益。人力资源管理通过建立人力资资源管理系统统,为企业提提供人员管理理、考勤管理理、薪资管理理、招聘管理理、培训管理理、合同管理理、社保福利利、绩效
18、考核核等多层次的的应用系统。未为企业企业领导、HR经理和员员工提供一个个全面的人力力资源应用平平台。人力资源管理系系统可实现根据企业自身实际际需求,提供供以下几个应应用范畴:完善组织机构与与岗位信息,建立规范有有效的组织机机构与岗位;管理各类人员基基本信息和变变动信息,实实现人员信息息方便快捷的的统计和查询询,生成各类类人员管理台台帐;根据考勤班次与与打卡时间、请请假、加班、出出差记录,生生成员工出勤勤报表,并为为薪资计算提提供相关数据据, 使考勤数数据与薪资计计算直接挂钩钩;对员工进行薪资资帐套划分、工工资计算及审审核发放,生生成银行报盘盘及相关工资资统计报表;管理企业人人员招聘从需需求计划
19、至面面试录用的全全过程,建立立企业人才库库,优化人才才资源配置;对企业内部员工工培训体系的的管理,实现现培训计划与与资源的管理理;管理员工工社会保险及及商业保险,生生成相关台账账及报表;管理企业员工的的劳动合同或或其它合同协协议的签订、变变更、续签、违违约、终止等等全过程;通过自己定义绩绩效考核类别别、项目、评评分标准、权权重及评议流流程,满足企企业实现目标标考核、行为为考核等绩效效考核要求,帮帮助企业实现现对员工客观观公正的考评评。企业内部办公通过建立企业内内部办公管理理系统,针对对企业各单位内部的的管理流程,设设计而成的一一套方便、稳稳定、实用的的办公自动化化软件。担当当起机构中各各个管理
20、层的的各项工作,不不仅是员工工工作中的助手手,同时更是是帮助有关领领导做出决策策的工具。企业内部办公管管理系统,使使复杂、繁琐琐的办公室事事务变得自动动化、流程化化、数字化,大大大提高了公公司各部门的的工作效率。将将从与以下几几个方面帮助助企业处理日日常的工作:通过电子邮件或或沟通软件(例例如:RTXX)可与组织内内部人员进行行通信、沟通通。可发布各种公共共信息如公告告、通知或启启事等。每个个部门也可以以建立自己的的公告。工作请示、工作作报告、工作作交办、部门门间的工作联联络、出差申申请、采购申申请、报销、请请假等日常工工作流程都可可以通过网上上进行办理和和审批。文件是信息和知知识的载体,文文
21、件管理的目目的是对文件件的存放、阅阅读和查找进进行有效的组组织与控制;并提供快捷捷的检索工具具。提供对会议的全全过程进行管管理,由会议议计划和会议议纪要两部分分组成,会议议计划包括:计划拟定、计计划审批、通通知和会议安安排查询。会会议纪要包括括:纪要拟稿稿、核稿、审审批和纪要文文件管理与查查询。对组织机构与人人员进行设置置,包括部门门设置、岗位位设置和人员员设置、权限限划分,以及及各部门、各各岗位职能的的描述等。提供办公用品信信息登记与分分类维护、物物品库存和可可领用信息查查询、物品领领用申请与审审批、物品发发放与报损等等功能。财务管理构建财务管理系系统,可以帮帮助企业逐步步形成体现自自身特色
22、的管管理监控模式式,形成集中中财务管理中中心,达到上上级单位对下下级单位的预预算、核算及及资金的管理理与监控。可可极大的提高高了财务工作作人员的工作作效率,避免免了以往财务务流程繁琐杂杂乱,周期长长的弊端;为为企业财务管管理实现了操操作自动化和和信息电子化化,全面提高高了企业的管管理水平;并并通过全面自自动化可大大大减少财务管管理中的漏洞洞,节约大量量管理开支和和增加企业的的收入。将财务管理信息息化应用于企企业的日常管管理已是势所所必然,这也为财务管理理带来前所未未有的改变,同同时为企业带带来了相应经经济效益和社社会效益。运行环境根据企业所需要要建设的信息息化系统,企企业内部需要要搭建其相应应
23、物理运行环环境来保证系系统的正常运运行,为企业业各级用户提提供服务。搭搭建运行环境境可分为两种种模块,第一一种为自建企企业级机房,将将网络设备、安安全设备、服服务器等设备备进行部署,另另一种为租赁赁云服务器方方式运行相关关信息化系统统。设计方案总体设计方案根据各业务子系系统,结合相相关的业务功功能,将建立立形成一套完完整的企业信信息化应用平平台,并在研研发该平台及及各子系统中中,采用当先先主流的技术术,以保证该该平台未来的的持续发展和和后期的运行行维护的顺延延。系统总体架构图图整体的平台将支支持全渠道的信息息采集,例如如电商、微信信公众账号、实实体门店及广广告传媒等。可可通过各渠道道实现相应销
24、销售服务及售售后服务。平台将建立企业业内部统一的的门户,将各各类子系统集集成,建立统统一的用户体体系,实现一一站式访问。建立企业各子系系统数据交互互平台,将各各子系统所关关联的数据在在此平台进行行共享交互。建立企业自身的的IDC或EDC机房,实实现对企业信信息化系统的的运行环境,或或采用租赁云云平台的方式式。整体平台的建设设要具备相应应的安全保证证体系;建立立相关运行维维护体系;采采用相应标准准规范作为建建设依据。业务管理子系统统设计方案业务管理系统概概述图客户关系管理系系统系统架构图用户层:系统主主要提供销售售、销售主管管(经理)、经经销商、领导导等人员使用用。访问层:系统通通过浏览器的的方
25、式进行登登入。应用层:包含对对客户管理、服服务管理、财财务管理、合合同管理、事事件管理等应应用模块。数据层:建立客客户信息、事事件信息、客客户业务信息息等数据库。功能拓扑图客户管理任何与客户打交交道的员工都都能全面了解解客户关系、根根据客户需求求进行交易、了了解如何对客客户进行纵向向和横向销售售、记录自己己获得的客户户信息。可针针对客户实现现信息管理、联联系人管理、潜潜在客户、客客户关怀、满满意度、信用用评估、行动动记录等功能能,并将相关关信息与订单单管理系统、经经销商管理系系统等进行关关联。服务管理客户服务从架构构上分为两部部分,一部分分为员工使用用的服务平台台,一部分是是客户的自我我服务平
26、台。同同时为客户、经销销商、代理商商等合作伙伴伴提供的访问问入口,系统统并分配每个个模块的详细细操作权限。财务管理对费用产生的款款项进行统计计和查询,并并自动提醒经经办人员及时时跟踪付款;根据客户情情况分析做出出下期的财务务计划、预算算等;对于单单位内部的各各种用款进行行在线提交、审审批、借出登登记、归还登登记的管理,降降低日常用款款管理工作的的工作强度,提提高工作效率率。本模块信信息将与内部部办公系统、财财务系统等关关联合同管理合同签订后归档档到合同档案案,对合同档档案实行集中中管理,集中中管理档案后后,公司可以以进行统一授授信,全面跟跟踪,及时控控制可能出现现的问题。合合同审批流程程,规范
27、合同同条款的执行行;对各类商商务合同和其其他一般性合合同的原始信信息(包括评评标文件、工工程量清单、合合同价格信息息)、过程信信息(如:合合同变更信息息、补充信息息、执行状态态等)进行统统一管理,并并对合同计量量、支付、计计算、变更、索索赔进行实时时监控。事件管理进行个人的日程程管理,如日日程安排、日日程查询、日日程的按状态态分组排序,系系统成员的每每一件任务、过过程、事件处处在每一时间间阶段均有相相应的成员负负责办理,并并可在工作日日程管理功能能上展开。同同时,可创建建未来日程的的安排,或过过去日程的记记录。电子商城将企业内部网,通通过B2B网站与与客户紧密结结合起来,通通过网络的快快速反应
28、,为为客户提供更更好的服务,从从而促进企业业的业务发展展。企业可充充分利用CRRM 客户关关系管理系统统提供的基础础设施、支付付平台、安全全平台、管理理平台等资源源有效地、低低成本地,开展自己的的商业活动。市场管理市场管理对直接接市场营销活活动加以计划划、执行、监监视和分析,负责收集各种市场的情报资料,并以文档或数据表形式保存在系统数据库中。本模块将与经销商管理系统进行关联。个人工具集中显示成员工工作相关的主主要信息摘要要,使员工及及时了解需要要办理的各项项事务,进行行自己的工作作日程安排。显显示个人日程程相关的事件件条目,便于于用户对日常常工作计划进进行安排管理理。统计分析客户关系管理系系统
29、的报表、图图表,提供实实时分析和报报告功能,并并实现分析决决策支持。可可以在系统内内提供全部提提取分析处理理、数据挖掘掘、预测分析析和报告功能能。丰富的报报表功能(由由报表、图表表、图形和分分析支持),可可以根据关键键业务目标随随时跟踪关键键性能指标 (KPI)。客户订单管理系系统系统架构图用户层:系统主主要提供销售售、设计师、财财务、审核人人、库房、安安装、客服等等人员使用。访问层:系统通通过浏览器的的方式进行登登入,并将部部分功能在移移动终端上使使用。应用层:包含对对客户管理、订单管理、财务管理、进销存管理、客服管理、安装管理、审单、特批管理、办公通知、统计分析。数据层:客户信信息、业务信
30、信息、产品信信息等数据库库。功能拓扑图客户管理进行对客户详细细信息的登记记和客户来源源的分类,并并可将客户分配配到当前用户下下任何销售人人员名下进行维护护。本模块的的客户信息可可与客户关系系管理系统及及移动端系统统进行关联。订单管理针对客户信息,可可对其进行添添加订单,并并对该订单添添加费用信息息及相应的收收据,收据可可支持导出打打印功能,系系统还支持针针对任何订单单上传附件的的功能。订单单内明细和最最终报价可指指派给其他用用户完成(例例如:设计师师),在完成成订单信息、费费用信息、明明细后将确认认完成订单添添加内容。在在app端中将将实现订单情情况的查询。财务管理主要针对订单收收费信息进行行
31、审核,确认认是否已经收收款,并对该该订单需要外外采的物料进进行结算。此此模块将与财财务系统进行行关联。进销存管理针对订单情况,将将订单所需要要采购的产品品进行入库,出出库;其中入入库、出库的的需要根据订订单流程进行行,并支持对对库存数量的的实时查询。此此模块的数据据来源将与仓仓储管理系统统进行关联。客服管理客服人员将安装装回访记录、问问题回访记录录、维修回访访记录,保存存在系统之中中。其中安装装回访记录是是订单流程中中最后的一个个环境。系统统将以安装回回访记录是否否完成安装来来判断此次安安装是否完成成。安装管理安装人员根据订订单情况,确确实该订单是是否已经能满满足安装条件件,针对满足足安装条件
32、的的订单,进行行安装操作和和安装情况的的汇报。其中中在系统appp端将实现现安装任务的的查询。审核管理系统将将对所有有的订单进行行订单情况和和合同情况进进行审核,通通过审核的订订单方可进入入产品进出库库及安装流程程。特批管理系统针对特殊的的情况,例如如工期特批、价价格特批进行行申报及审核核的流程,审审核人可在AAPP端对其其申请进行审审批。办公通知对每个用户增加加问题夹,将将办理业务中中的问题,在在问题夹中体体现出来,提提醒经办及时时的处理相关关问题,问题题夹也可通过过与内部办公公系统关联,显示企业内部通知。统计分析根据订单信息,统统计展示各类类的报表情况况,主要包括括,客户统计计、订单统计计
33、、财务类信信息统计、问问题统计等。进销存管理系统统系统架构图用户层:系统主主要提供销售售、设计师、财财务、审核人人、库房、安安装等人员使使用。访问层:系统通通过浏览器的的方式进行登登入。应用层:包含项项目管理、采采购管理、销销售管理、应应付管理、财财务管理、库库存管理、拆拆装管理、应应收管理、基基础资料。数据层:信息库库、项目库、库库存信息等数数据库。功能拓扑图项目管理对项目档案、项项目跟踪记录录以及设置进进行管理。采购管理主要负责对产品品采购信息进进行系统地管管理。采购管管理细分为待待采购销售订订单、采购计计划、请购单单、采购询价价单、采购比比价单、采购购合同等。销售管理对产品进行销售售信息
34、管理。其其中包括销售售报价单、销销售合同、销销售订单、销销售发货单、销销售价一览、销销售退货单、零零售单等。其其模块信息将将于订单管理理系统关联。应付管理对企业应付单、未未付欠款、采采购发票进行行管理。应收管理对企业应收单、为为首欠款、销销售发票进行行管理。财务管理对预付单、预售售单、付款单单、收款单、其其他收入单、费费用单等进行行管理,此模模块数据将于于财务管理系系统进行关联联。库存管理对入库和出库的的管理,以及及调拨、盘点点、库存锁定定单、库存报报表等。此模模块数据将于于仓储管理系系统进行关联联。拆装管理针对货物清单进进行组装清单单、组装单、拆拆分清单、拆拆分单管理。基础资料管理经销商、供
35、供应商档案、客客户、货品档档案、仓库设设置、公共设设置。经销商管理系统统设计系统架构图用户层:系统主主要提供销售售、设计师、财财务、审核人人、库房、安安装等人员使使用。访问层:系统通通过浏览器的的方式进行登登入。应用层:市场活活动管理、市市场信息管理理、招商管理理、物料管理理、门店装修修管理、渠道道管理。数据层:经销商商库、业务库库、物料库等等数据库。功能拓扑图市场信息管理针对经销商在前前端销售情况况的信息管理理,实现对pposm信息息、客流量、货货品销售及相相关营销或的的查询、统计计等功能。经销商门店管理理实现对经销商门门店展厅的情情况监控,装装修装期间的控制,针针对门店问题题的跟踪处理理等
36、。渠道管理对各类销售渠道道进行分类管管理,并根据据渠道的经销销商的营销情情况进行查询询,对其经销销商在营销方方面问题进行行跟踪、解决决,协助经销销商符合企业业(企业)的规定定和规范,同同时,实现对对各经销商进进行再评价的的功能。企业招商制定招商要求信信息,对各渠渠道申请的上上报的商家进进行经销商的的审核,并建立相关关的经销商的的信息库。市场活动管理制定在线市场活活动审批流程程,经销商可可线上提交市市场活动的申申请,交由企企业总部进行行审批,企业业总部也通过过系统向各经经销商传达企企业的活动信信息和规划。物料管理针对经销商订单单下达生产任任务,经销商商可查询自己己的订单是否否都已经进入入生产的环
37、节节。同时,提提供经销商查查询仓储的信信息只针对自自己所涉及的的仓储进行查查询,也可查查询企业向其已发发货物的情况况。此模块将将与仓储管理理系统进行关关联生产管理建设 系统架构图图用户层:系统主主要提供生产产管理人员、操操作员、安全全员等人员使使用。访问层:系统通通过浏览器的的方式进行登登入。应用层:针对生生产情况可实实现,实时监监控、生产调调度、能源管管理、质量管管理、生产计计划、生产统统计、设备管管理、安环管管理、绩效管管理。数据层:实时生生产数据库和和关系数据库库。功能拓扑图实时监控实时监测生产线线参数,管理理者在办公室室就能实时了了解整个企业业不同控制系系统和整个企企业生产现场场的实际
38、情况况,可查看某项项指标的变化化趋势,便于于相关人员对对分布于不同同PLC和DCS系统的的关键历史数数据的进行对对比分析。同时系统可可对关键数据据超限进行报警。生产计划提供对主生产计计划、作业计计划、需求计计划等的全面面管理,包括括多种生产计计划的制定、调调整、执行、跟跟踪和归档。生产调度调度指挥系统根根据公司生产产目标(计划划)以及生产产过程中的原原料、产品、质质量、设备、公公用工程等多多方面的信息息,下达生产产调度指令、安安全指令的执执行情况并进进行监督、检检查,结合现现场工艺状况况形成新的生生产指挥调度度信息,记录录生产情况,纠纠正执行中的的偏差,就具具体问题召开开部门内部及及跨部门和单
39、单位的生产协协调会议,发发出通知通报报,实现组织织,协调,平平衡,指挥,督督办的作用,使使生产制造活活动稳定持续续进行。生产统计收集各类生产过过程数据,提提供基于报表表的对于原料料、中间产品品、产成品、消消耗、装置与与设备运行、重重要过程参数数等项目生产产数据统计、发发布、查询功功能,对生产产计划进行跟跟踪和比对,反反应生产运行行情况,使管管理人员及时时全面地了解解企业的生产产运营情况,为为考核提供依依据,为生产产决策提供支支持。能源管理通过建立能源计计量体系,全全面监控企业业能源消耗及及管网运行情情况,实现能能源监测和计计量自动化,达达到信息共享享、自动数据据处理和分析析的目标。通通过能源的
40、管管理和考核,挖挖掘节能潜力力,提高能源源利用率,促促进企业节能能降耗增效。绩效管理以生产统计为基基础,定义企企业生产相关关的关键绩效效指标(KPPI),检测测这些指标的的实际值与期期望值的吻合合程度,并将将被考察指标标的实际值与与期望值的差差异以直观的的形式展现给给用户,为各各生产部门的的班组、人员员绩效考核和和企业的综合合绩效分析提提供依据。安环管理安全、环保生产产是企业生产产管理的重中中之重,从管管理制度建立立、员工安全全生产培训、安安全预案建立立已及事故处处理,都需要要进行梳理流流程规范化。安安环管理是通通过对生产现现场的实时监监控(包括生生产数据、危危险源监控、火火灾报警、视视频监控
41、、安安全巡防、环环保数据监控控),实时了了解各生产单单位的生产情情况,避免违违规作业,确确保安全生产产。质量管理为企业建立完整整的检化验标标准体系,通通过对产品整整个价值链的的质量管理,包包括从原材料料检验、中间间品检验到产产成品检验的的全程质量控控制和跟踪,记记录完整的质质量数据,跟跟踪质量变化化,通过历史史数据分析对对可能产生的的质量问题进进行预警,确确保产品的质质量稳定和品品质合格。设备管理针对企业主要生生产设备从购购置计划、到到货、使用、保保养、维护到到报废整个生生命周期各个个阶段的有关关信息进行收收集、整理、分分析,实时监监控设备运行行状态,建立立设备台帐,将将设备的日常常维护、运行
42、行、点巡检、润润滑、维修等等都纳入到系系统,使设备备的动、静态态信息能集中中到一个平台台进行管理。信息管理子系统统设计方案信息管理系统概概述图仓储管理系统设设计系统架构图用户层:系统主主要提供销售售、设计、财财务、审核人人、领导、库库房、安装工工等人员使用用。访问层:系统通通过浏览器的的方式进行登登入。应用层:针对生生产情况可实实现,实时监监控、生产调调度、能源管管理、质量管管理、生产计计划、生产统统计、设备管管理、安环管管理、绩效管管理。数据层:实时生生产数据库和和关系数据库库。功能拓扑图客户关系记录所有客户的的详细信息,定定义客户的信信用额度、最最高库存、最最低库存以及及安全库存等等。此模
43、块与与客户关系管管理系统关联联。入库管理根据客户需求录录入入库订单单信息,订单单来源包括客客服录入(实实体店)和货货主下单(电电商)。仓管员根据据仓库实际情情况将货物上上架至不同库库位,并形成成入库单(客客户回执)。出库管理客服、经销商或或采购商根据据实际需要对对现有库存中中的商品进行行出库指令的的下达,仓管员根据据出库指令信信息,查找到到最优的库存存进行拣货出出库,支持的的拣货方式有:先先进先出、后后进先出、先先到期先出、最少拣货点出货、并支持自定义拣货策略。打印出库单(客户回执)。盘点管理盘点支持全盘、抽抽盘、按特定定条件盘点。仓仓管人员根据据盘点表中的的信息将每一一次的盘点情情况录入系统
44、统。系统可根根据录入的数数据进行库存存差异比较。根据盘点差异情况,系统可以调整差异的库存,既自动进行盘盈出库或盘亏出库操作。并在出入库管理中留有记录备查。此模块将与进销存管理系统关联。同时,根据实际需求,可对在库的商品进行各个仓库或者分公司之间进行货物的调动。运输管理仓管人员可以根根据货主或者者收货人要求求,提供商品品接货入库或或者短途出库库配送的服务务。可由仓库库的出入库订订单协作至托托运单,或者者手动新建托托运单。仓库报表按不同的统计周周期对仓库的的库存进行汇汇总统计,包包括期初库存存、当期入库库、当期入库库、期末结存存等信息。可可按不同货主主、商品、周周期进行过滤滤,还可支持持EXCEL
45、L导出。库存查询查询在库商品的的库存信息,入入库时间和在在库时长等。支支持客户在网网上客服系统统中查询货主主属于自己的的货物。根据据预先在SKKU管理中设设置的某SKKU的库存上上限、下限、周周转库存与库库存中的商品品现有库存进进行对比,得得到安全库存存预警的结果果。仓位管理对各个分公司或或各个地区的的仓库进行库库位划分,并并可指定是否否可存放货物物、仓管员信信息等,对库存中中不同的存储储期限进行颜颜色区分的设设置。托运管理建立自有车辆和和挂靠车辆的的档案信息和和相关司机个个人档案,在在建立托运单单时,需要将将添加相关的的车辆司机信信息。人力资源管理系系统设计系统架构图用户层:系统主主要提人事
46、人人员、财务、审审核人、领导导等人员使用用。访问层:系统通通过浏览器的的方式进行登登入。应用层:实现对对企业岗位规规划、人员管管理、考勤管管理、薪资管管理、招聘管管理、培训管管理、保险福福利、合同管管理、绩效考考核、劳保用用品、规章制制度、员工自自助。数据层:人员库库、薪资库、劳劳保库等数据据库。功能拓扑图岗位管理岗位规划的目的的是完善组织织机构与岗位位信息,企业业可根据自身身实际需求,建建立规范有效效的组织机构构与岗位解决决方案。人员管理建立人员信息档档案,管理各各类人员基本本信息和变动动信息,实现现人员信息方方便快捷的统统计和查询,生生成各类人员员管理台帐。人员信息将于其他系统人员信息进行
47、关联。考勤管理管理系统考勤信信息,根据考考勤班次与打打卡时间、请请假、加班、出出差记录,生生成员工出勤勤报表,并为为薪资计算提提供相关数据据, 使考勤数数据与薪资计计算直接挂钩钩。招聘管理管理企业人员招招聘从需求计计划至面试录录用的全过程程,建立企业业人才库,优优化人才资源源配置。培训管理对企业内部员工工培训体系的的管理,实现现培训计划与与资源的管理理。保险福利管理员工社会保保险及商业保保险,生成相相关台账及报报表。员工自助员工自助的目的的是让企业的的员工都参与与到人力资源源管理流程中中去,使人力力资源管理更更科学。薪资管理管理薪资信息,实实现对员工进进行薪资帐套划分分、工资计算算及审核发放放
48、,生成银行行报盘及相关关工资统计报报表。劳保用品管理员工用品信信息,实现对对各类用品的的入库,发放放,更换,统统计报表等功功能。规章制度管理企业人事规规章制度,可可以建立各种种制度类别,按按类别上传相相应制度文档档,方便用户户实时查看阅阅读,发布制制度的时候可可以设置权限限只给某些人人查阅。绩效考核通过自己定义绩绩效考核类别别、项目、评评分标准、权权重及评议流流程,满足企企业实现目标标考核、行为为考核等绩效效考核要求,帮帮助企业实现现对员工客观观公正的考评评。合同管理管理企业员工的的劳动合同或或其它合同协协议的签订、变变更、续签、违违约、终止等等全过程。企业内部办公系系统设计系统架构图用户层:
49、系统涉涉及企业内所所有的员工使使用。访问层:系统通通过浏览器的的方式进行登登入。应用层:实现企企业内部的日日常功能,包包括:信息中中心、人事机机构、考勤管管理、工作计计划、公文流流转、用款管管理、会议管管理、办公审审批、车辆管管理、办公用用品、资料管管理、报销管管理。数据层:人员库库、薪资库、劳劳保库等数据据库。功能拓扑图信息中心信息中心是通过过计算机网络络进行员工之之间、部门之之间进行信息息交流与共享享的公共平台台。在这里,员员工可以查看看组织中的最最新消息,各各种规章制度度等等,使用用常用链接可可以及时访问问所关心的Weeb站点;使使用BBS功能,可可以随时发表表相关的意见见或针对某一一问
50、题进行讨讨论。人事机构人事机构是对组组织中的人员员信息进行管管理,包括人人员基本信息息的维护,人人事的调动和和分配、人员员信息、履历历信息、人员员状态的查询询显示等。考勤管理考勤管理包括单单位内部员工工自动签到、签签退、请假申申请、销假核核准、加班申申请、加班核核准,生成考考勤统计、考考勤统计查询询、员工考勤勤信息查询、单单位考勤信息息查询等。其其中审批请假假单、加班申申请审批在办办公事务里完完成。此模块块将与人事管管理系统关联联。工作计划工作计划管理可可针对整个组组织机构、部部门或具体的的工程项目进进行管理。管管理人员可以以使用本功能能制订整个机机构工作计划划、部门工作作计划或项目目工作计划
51、,同同时将这些计计划分解到具具体的执行人人员;并可以以随时检查计计划的执行情情况。员工根根据分配到的的工作计划,可可以定期上传传相应的工作作报告,填写写工作日志,同同时可以上传传相应的附件件。公文流转公文流转以用于于处理日常工工作中的单位位内外部的各各种公文,利利用计算机网网络的高速迅迅捷和计算机机控制的严格格准确性实现现公文的处理理。公文管理理模块相对传传统公文处理理而言,在很很大程度上提提高了公文处处理效率和准准确性,用户户操作简便易易行。公文流流转包括了公公文的发文拟拟制、发文审审核、发文会会签、发文签签发、发文登登记、发文传传阅、收文签签收登记、收收文审核、收收文拟办、收收文批办、收收文承办、公公文归档销毁毁、公文查询询以及公文的的流程监控、公公文催办、公公文流程定制制等。会议管理会议管理是对单单位内的相关关会议及其内内容进行登记记和管理,同同时可以查询询显示会议室室的相关信息息。可以向与与会人员发送送会议通知。报销管理报销管理主要是是实现费用报报销
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