细节管理在神经科病房护理管理中的应用

1、细节管理在神经科病房护理管理中的应用细节管理在神经科病房护理管理中的应用1资料与方法1.1一般资料1.2研究方法2022年112月，对照组患者施行常规护理管理，对患者的用药、饮食等方面进展管理。于2022年1月，该院神经科病房本文由论文联盟搜集整理护理管理中开始施行细节管理，主要包括技术细节管理、效劳细节管理、皮肤细节管理、病房细节管理、药物细节管理、心理护理管理。1.3观察指标比照两组患者的护理管理过失事件发生率、护理管理效劳满意度、护理管理质量评分。使用调查问卷对患者及其家属进展护理管理效劳满意度的调查，满意度可分为非常满意、一般满意及不满意，总满意度=非常满意例数+一般满意例数/总例数1

2、00%。护理管理质量评分4由专家评审小组对护理管理质量进展评分，总分为100分，分值越高，表示护理管理质量越高。1.4统计方法在SPSS17.0软件中录入数据，并进展处理。计数资料表示为n%，进展2检验；计量资料表示为xs，进展t检验。以P0.05表示数据间差异有统计学意义。2结果2.1护理管理过失事件发生情况比照对照组共发生18例护理管理过失事件，发生率为9%；观察组共发生4例护理管理过失事件，发生率为2%。与对照组相比，观察组施行细节管理后，其护理管理过失事件发生率明显降低2=9.428，P=0.002。2.2护理管理效劳满意度比照与对照组相比，观察组施行细节管理后，其护理管理效劳满意度明

3、显进步2=5.498，P=0.019，见表1。2.3护理管理质量评分比照与对照组相比，观察组施行细节管理后，其护理管理质量评分均明显进步t=14.925，P0.001，见表2。3讨论随着生活程度和医疗技术的不断进步，人们对医疗效劳的要求越来越严格，医院的护理管理也受到广泛的关注，加上近年来护患纠纷、护理平安事件的不断出现，护理效劳质量获得了护理工作者的重视，加强护理管理已经成为当前亟待解决的问题。因此，寻求一种可以进步护理管理程度的方法，具有非常重要的意义。神经科患者病情多较为复杂，护理人员的工作量较大，护理难度较大，加上神经科患者多为老年人，患者机体功能出现衰减，耐受力减弱，因此，有必要重视

4、神经科病房的护理管理工作，加强神经科病房的护理管理。该研究特选取了2022年112月和2022年112月两个阶段共400例患者进展分组比照研究，对2022年112月的对照组患者施行常规护理管理，对2022年112月的观察组患者施行细节管理。细节管理主要包括技术细节管理、效劳细节管理、皮肤细节管理、病房细节管理、药物细节管理、心理护理管理等6个方面，详细措施如下：3.1技术细节管理组织护理人员进展专业化的培训，培训内容主要包括穿刺、置管、输液等常用的护理技能，在留置导管前，由经历丰富的护理人员指导低年资护理人员进展置管训练，从而有效进步护理人员的置管技术，减少置管过失的发生；在静脉穿刺过程中，护

5、理人员应事先反复进展静脉穿刺的训练，并由穿刺经历丰富的护师进展指导，还应定期组织护理人员参加穿刺技能的培训，以进步护理人员的一次性穿刺成功率。3.2效劳细节管理优质的护理效劳可以进步护理管理质量，因此，在神经科病房的护理过程中，应加强对护理人员的效劳细节训练，进步护理人员的责任意识，改善护理人员的工作态度；可通过礼仪训练的方式，使护理人员在护理管理过程中保持和蔼可亲的态度，医院可随机对护理人员的效劳态度进展访视，严格执行奖惩制度，对护理效劳态度较差的护理人员进展惩罚，對护理效劳态度好的护理人员提出表扬，并将护理效劳态度作为年终考核的指标。3.3皮肤细节管理神经科病房内的患者多需要保持长期的卧床

6、休养，容易出现褥疮。在护理人员的专业化培训过程中，应对护理人员强淘气肤护理的重要性，使护理人员重视对患者的皮肤护理；同时，还应加强护理人员的皮肤护理指导训练，告知护理人员良姿位对患者的重要性，催促护理人员进展拍背训练。3.4病房细节管理告知护理人员病房内环境维持整洁、枯燥的重要性，组织护理人员进展病房消毒的培训和学习，告知护理人员定时消毒病房、保持病房内适宜温湿度的重要性，同时，神经科病房护理管理方面还应对护理人员的排班进展调整，加强对病房的巡视。3.5药物细节管理神经科应定期组织护理人员进展药物知识的学习，进步护理人员的合理用药和平安用药意识，加强药品管理，严格遵照医嘱用药，在发放药品时，应对患者的个人信息进展核实。4完毕语神经科护理人员的工作量相对较大，且神经科有较多危重患者，护理人员承担的风险性更大，对综合技术的要求更强，因此神经科护理人员往往承受着更大的压力.随着社会经济的不断开展