家族企业经营讲义

1、也谈家族族企业翻开世界界上著名名大企业业的发展展史，几几乎就是是一部部部家族企企业的发发展史，家族企企业在现现代发达达的市场场经济国国家非常常普遍，即使在在美国家家族企业业也是经经济的主主导力量量：755以上上的企业业属于家家族企业业，家族族企业占占国民生生产总值值的400；在在财富富5000强企企业中有有超过11/3的的企业可可以看作作是家族族企业；世界上上最成功功的一些些企业就就是从家家族企业业发展而而来的，如强生生、福特特、沃尔尔玛、宝宝洁、摩摩托罗拉拉、迪斯斯尼等。家族企企业越来来越受到到理论界界的热切切关注，本文就就家族企企业的定定义、发发展等问问题作了了论述。一引子：何为家家族企业

2、业家族企业业是国内内外理论论界都非非常感兴兴趣的话话题，关关于家族族企业的的定义也也众说纷纷纭。有有人认为为，如果果一个要要求的财财产归业业主或家家庭、家家族所有有，并由由个人或或家庭、家族直直接经营营管理，那么它它就是家家族企业业；有人人说家族族企业是是由家族族创办并并进行经经营管理理的企业业；还有有一种说说法是：“企业创创始者及及其最亲亲密的合合伙人（或家族族）一直直掌握大大部分股股权，他他们与经经理人员员维持着着紧密的的私人关关系，且且保留高高阶层管管理的主主要决策策权，特特别是在在有关财财务政策策、资源源分配和和高级人人员的选选拔方面面。”哈佛大大学教授授唐纳利利认为：家族企企业是指指

3、同一家家族至少少有两代代人参与与这家公公司的经经营管理理，并且且这两代代人衔接接的结果果使公司司的政策策和家族族的利益益与目标标有相互互影响的的关系。家族企业业的概念念较难界界定，家家族企业业由家族族创办，但是由由家族创创办的企企业并不不一定是是家族企企业。我我们分析析以上关关于家族族企业的的定义可可以发现现家族企企业应该该具备以以下三个个特征：a、家族族企业由由个人或或家族或或家族合合伙创办办；b、至少少有两代代的家族族成员在在企业中中居于高高级管理理层；cc、对企企业的经经营管理理及财政政、财务务有控制制作用。由此我我们不妨妨这样定定义家族族企业：家族企企业是指指那些由由个人或或家族创创办

4、的，并至少少有两代代的家族族成员在在企业的的经营管管理及财财政、财财务决策策过程中中均起主主要作用用的企业业。由此，我我们可以以这样理理解家族族企业：家族所所有和家家族经营营。具体体地说，一个企企业可否否称为“家族企企业”，除了了确认家家族所有有外，还还应重视视家族对对企业的的影响如如何。如如果家族族成员控控制企业业高层管管理对企企业地财财政、财财务收支支有较大大地影响响力。那那么这个个企业即即又称为为“家族企企业”，如果果该家族族仅持有有公司部部分股权权，家族族成员仅仅为普通通股东，而不参参与企业业实际经经营管理理，如美美国地摩摩根银行行、洛支支菲勒公公司、杜杜邦公司司等，虽虽然以家家族名称

5、称命名，但实质质上并非非家族企企业。二家族企企业发展展优劣势势分析（一）、家族企企业成功功的原因因分析据统计，世界范范围内880以以上的企企业属于于家族企企业，世世界5000强企企业中有有37由由家族所所有或经经营。家家族企业业在全世世界几乎乎所有经经济发达达的地区区中大都都居于主主导地位位。为什什么家族族企业能能取得这这样大的的成就，它们成成功的原原因是是是什么呢呢？细想想起来，除了具具备其他他非家族族企业成成功因素素外，主主要有以以下几点点：1、血浓浓于水的的凝聚力力、向心心力。一一个家族族的人由由于亲情情血缘关关系，比比家族以以外的人人更容易易相溶。通观家家族企业业的发展展史，我我们可以

6、以发现,在家族族企业创创业初期期，家族族成员们们为了共共同地目目标，不不怕苦、不怕累累、不计计个人利利益得失失，紧紧紧拧成一一股绳。这种凝凝聚力是是任何非非家族团团体所无无法比拟拟的。2、迅速速决策，高效的的工作效效率。在在家族企企业里总总有一个个在家族族里比较较权威的的人居于于企业的的最高位位，对企企业经营营管理亲亲自掌握握，所以以当企业业决策时时家族成成员会和和家族长长迅速形形成统一一的观点点，决策策过程比比较简单单，而且且能够迅迅速实施施，工作作效率较较高。3、易于于控制管管理，保保密程度度高。由由于家族族成员居居于重要要的管理理地位，家族利利益和企企业利益益相一致致，大家家为着一一个共

7、同同的目标标而努力力，所以以在家族族企业里里各部门门的关系系容易协协调，上上令下达达，易于于控制管管理。再再者，家家族成员员居于要要职，掌掌握着企企业的秘秘密，比比如生产产经营、财务决决策等方方面的资资料，他他们要使使自己自自己的企企业在激激烈的竞竞争中立立于不败败之地，会严守守秘密，而非家家族成员员的可信信度相对对来讲就就比较低低，而且且家族成成员的和和睦和信信任可以以使企业业管理成成本降到到最低。（二）家家族企业业劣势分分析一个矛盾盾都包含含着两个个方面，我们看看问题也也要一分分为二。家族企企业虽然然有其独独特的发发展优势势，但是是还有它它摆脱不不掉的本本身痼疾疾，也就就是家族族企业特特有

8、的制制约其发发展的现现象。正正是这些些痼疾阻阻碍了家家族企业业的发展展，甚至至导致了了家族企企业的衰衰败。1任人人唯亲，拒绝高高素质人人才居高高位、重重位。家族要想想牢牢掌掌握企业业的经营营管理大大权，就就必须把把家组成成验放在在高位、重位，尽管有有些家族族成员可可能不适适合该职职位。结结果导致致贤者不不得其位位，有才才能的人人感觉到到在企业业即使再再有成绩绩也不会会有多大大的发展展前途，然后就就纷纷离离开企业业，人才才大量的的流逝，阻碍了了企业的的发展。2面子子问题严严重存在在，家族族内部分分歧不易易解决。在家族企企业里，家族企企业有着着特殊的的身份和和地位，家族成成员违反反了企业业的规章章

9、制度，非家族族成员会会碍于面面子，不不愿得罪罪家族成成员，听听之任之之，这样样就使企企业的正正常秩序序被打乱乱，影响响了企业业的发展展。在家族企企业内部部，由于于意见不不一致，利益分分配等问问题的存存在，家家族成员员之间也也会产生生很大的的分歧，他们明明争暗斗斗，兄弟弟阋于墙墙，结果果因为家家族内部部内部不不和睦而而导致某某些成“胳膊肘肘往外拐拐，吊炮炮往里奏奏”，引狼狼入室，使企业业土崩瓦瓦解。3独裁裁的管理理导致决决策的质质量不高高。一般来说说价值也也大都是是家长式式的管理理体制，很多家家族企业业的家长长素质不不高，不不懂得科科学的经经营管理理以及对对市场的的预测分分析。他他们只是是凭以往

10、往的经验验决策，也很少少和企业业的其他他管理者者协商，自己想想怎么干干就怎么么干。独独裁的决决策决定定了决策策水平，一着不不慎，全全盘皆输输，“千秋大大业，毁毁于一旦旦”。三家族企企业发展展的对策策事物是发发展变化化着的，事物的的发展变变化是有有规律的的，家族族企业也也是企业业，所以以家族起起的发展展也遵循循现代市市场经济济条件下下企业发发展的规规律。关关于家族族企业如如何发展展问题，笔者想想从以下下几个方方面论述述。（一）为为家族企企业正名名在现代的的企业理理论中，家族企企业仿佛佛是个怪怪胎，在在人们的的观念中中与非家家族企业业格格不不入。同同样的问问题凡是是发生在在家族企企业就格格外引人人

11、注目，接着就就会把这这些问题题归为家家族企业业成败的的理由，根本不不去考虑虑家族企企业本身身的特征征。有些些人还预预言：家家族企业业迟早会会消失。我不想想评论这这些人的的观点，我只想想说：只只要家族族企业遵遵循市场场发展的的规律，进行科科学的、理性的的经营管管理，其其发展绝绝不会比比非家族族企业差差。当然然，这也也需要公公众端正正对家族族企业的的态度，需要国国家在资资金、政政策等方方面的支支持，给给家族企企业的发发展创造造一个良良好的生生存发展展环境。（二）家家族内部部要融洽洽其实家族族企业就就像古代代一朝帝帝国一样样，都是是家族经经营，家家族成员员握有“重兵”。如果果处理不不好家族族内部关关

12、系，就就会有祸祸起萧墙墙的危险险。所以以，在我我国古代代，大凡凡经济繁繁荣昌盛盛，人民民安居乐乐业时期期，帝王王都很好好的处理理了家族族内部关关系，而而末代王王朝不是是因为帝帝王经营营不善，就是番番王反叛叛，直至至灭亡。正所谓谓小家融融洽了，大家才才能和谐谐。只有有家庭内内部融洽洽了，才才能发挥挥家族的的无以伦伦比的凝凝聚力和和向心力力，才能能把家族族的事业业发展壮壮大。怎样才能能处理好好这一问问题呢?建立一一个大家家可以平平心静气气讨论问问题的家家族委员员会。在在这个委委员会上上,讨论企企业的发发展规划划,解决家家族成员员之间的的矛盾,对于比比较棘手手的问题题 ,允许许多个方方案存在在,交给

13、不不同的人人负责,最后让让结果证证明谁对对谁错,使家族族成员真真正做到到心服口口服,最终达达到家族族成员思思想上的的一致,发挥家家族凝聚聚力的最最大效果果。（三）任任人唯贤贤，德纳纳人才，注意人人才的培培养古人云：“得人者者得天下下”，这里里的“人”就是指指“人心”和“人才”。古代代开明的的国君帝帝王懂得得一个道道理：任任人唯贤贤、广纳纳人才、以德服服人，这这样才能能使国泰泰民安。所谓高高位贤德德者居之之。无德德无才者者居高位位而不谋谋其事，最终会会弄得鸡鸡犬不宁宁。曾经轰动动全球的的王安公公司为什什么像流流星似的的骤然上上升而又又猝然陨陨落？原原因很简简单，王王安是个个人才，正是他他的才吸吸

14、引了一一大批各各方面的的人才成成为他的的左膀右右臂，王王安的事事业也就就如日中中天。而而王安却却忘了培培养人才才，他想想把事业业交给自自己的儿儿子-王列列，但是是王列没没有才，不是做做老总的的料，结结果，老老王安退退位不久久，公司司的三位位大将考考不劳、斯加尔尔、和考考尔科都都相继离离开了，另外一一名出类类拔萃的的管理天天才-卡卡汉宁看看到在王王安公司司自己不不管怎么么努力都都不会有有太大的的发展后后而辞职职。王安安公司人人去楼空空，一座座大厦就就这样倒倒塌了。与王安公公司相反反，新加加坡国际际元立集集团主席席、陈家家庄的庄庄主-陈逢坤坤非常注注重人才才的培养养和使用用。为使使陈家庄庄能跟上上

15、时代的的发展，他很注注重培养养陈氏家家族的后后代，通通过多种种方式鼓鼓励孩子子们好好好学习。范立群群，这位位从中国国去加拿拿大遗传传中心获获硕士、博士学学位，又又先后在在加拿大大农业部部当专家家、新加加坡国立立大学生生物系教教书搞科科研的育育种专家家之所以以在陈家家庄打工工，就是是看中了了陈逢坤坤的用人人理念。而与此此类似的的钢铁大大王-卡内内基也正正是因为为重视人人才，人人们才在在他的墓墓碑上留留下了这这样一句句话：“一个知知道选用用不他本本人更强强的人为为他工作作的人安安息与此此。”(四)管管理要跟跟上在现代的的市场经经济时代代，企业业要生存存、要发发展，只只靠生产产是不行行的，更更重要的

16、的是企业业的经营营管理要要跟上，科学的的企业经经营管理理使企业业发展的的必要保保证。管理是指指一定组组织中的的管理者者，通过过实施计计划、组组织、人人员配备备、指导导与领导导、控制制等职能能来协调调他人的的活动，使别人人同自己己一起实实现既定定目标的的活动过过程。它它主要包包括企业业的组织织管理、生产管管理、财财务管理理、制度度管理、市场管管理以及及企业文文化管理理等。科科学的经经营管理理可以使使企业生生产经营营运作有有序运行行，可以以使企业业员工内内部关系系融洽，形成良良好的企企业文化化，在社社会上树树立良好好的企业业形象，从而给给企业的的发展创创造一个个有利的的环境，前边案案例中的的王安公

17、公司就是是因为缺缺乏了科科学的管管理才最最终土崩崩瓦解的的。家族企业业要使管管理跟得得上，就就必须处处理好家家族股东东与职业业经理人人的关系系，做到到家企分分开。新新上市的的家族企企业-太太太药业业集团董董事长朱朱保国说说：“只要这这个职业业经理人人能给我我创造好好的效益益，我为为什么不不用他呢呢？为什什么非要要自己来来管，还还要操心心。”他一语语道破了了家族企企业中成成功管理理的秘诀诀。(五) 家族企企业要做做大，就就要合理理融资怎么融资资呢？一一是上市市，发行行股票，但是上上市的条条件比较较高，作作为家族族企业，一般还还没有足足够的实实力。二二是与大大公司合合作，出出卖一部部分股权权给大公公司，依依靠大公公司来壮壮大自己己。因为为家族的的力量毕毕竟有限限，而且且信用度度也没有有非家族族企业的的高，只只依靠银银行贷款款，光靠靠自己的的赢利是是很难参参与市场场竞争，特别是是国际市市场的竞竞争的。四结束语语家