关于河南省民营企业管理现状的调研报告

1、 HYPERLINK xxxx/ 河南省民民营企业业管理现现状调研报告告河南省民民营企业业管理现现状调查查报告调研题目目分布情情况：一、整体体调查情情况5、6、7、88、9、27、28、29、二、体制制改革情情况 17、一一八、119、220、336、337、三、管理理制度情情况1）、自自身总体体评价110、111、112、一一三、114、一一五、1162）、管管理体制制 211、222、322、4113）、人人力资源源管理223、224、225、226、3384）、营营销管理理30、33、34、355）、品品牌管理理29、316）、企企业环境境39、40、42、河南省中中小企业业服务局局企业

2、指指导处二五五年十一一月根据省局局今年的的调研工工作计划划，由企企业指导导处负责责“对民营营企业管管理现状状”进行调调研。我我们采取取下基层层开座谈谈会、个个别交谈谈、到企企业现场场考察和和委托各各市局选选择不同同行业的的企业进进行问卷卷调查等等形式进进行了解解情况。我们先先后下到到 个个市、 个县县，召开开各种座座谈会 个，查看 个个企业。收到8896家家企业的的调查问问卷，问问卷围绕绕企业经经营管理理状况、企业所所有制结结构、企企业各项项管理现现状及其其相关问问题，设设计共442个调调查内容容。按照照国家中中小企业业的划分分标准，经统计计分类：大型企企业有993家，中型企企业2991家，小

3、型企企业5112家。按照行行业分：加工制制造业占占总数的的80.85；服务务业占33.3；商业业占4.5；建筑、交通运运输业占占4.44；按按地域分分，分布布全省一一八个省省辖市，分布面面较宽。经调查查分析，对全省省民营企企业的管管理现状状有了一一定的了了解。现现将调查查情况报报告如下下：一、整体体调查情情况在对河南南省8996家企企业的抽抽样调查查中，民民营企业业主要是是以私营营企业、股份有有限公司司、有限限责任公公司和国国有企业业改制后后的企业业为主。因此，可以说说，河南南省国有有企业改改改制工工作取得得了较大大的进展展，再加加上宽松松的投资资环境和和优惠政政策，给给民营企企业发展展提供了

4、了良好的的发展空空间。从从从事行行业类型型来看，80 .855%的民民营企业业从事加加工制造造业，而而从事服服务业的的只占33.3%，并且且在企业业的发展展过程中中，实施施品牌战战略，已已经创出出了一批批著名品品牌，其其中国家家驰名商商标0.一五77%，省省著名商商标0.2322%，国国家名牌牌产品00.一五五9%，省名牌牌产品00.4552%。在注重重品牌发发展的过过程中，不断加加大传统统产业改改造和新新产品的的开发，提高科科技成功功转化率率；新产产品在产产品销售售中的比比重以提提高到772%。产品质质量和科科技含量量的提高高，使企企业的销销售收收收入有了了大幅度度提高。在8996家被被调查

5、企企业中，有近550%的的中型企企业和229.33%的小小型企业业与3年年前相比比销售收收入大幅幅度提高高，433.6%的中型型企业和和36%的小型型企业销销售有所所提高，基本没没有变化化和下降降的总共共才占到到总数的的很小一一部分。有好的的销售收收入必然然有一个个好的生生产经营营为基础础。有886%的的民营企企业处于于正常生生产状况况，且有有3.22%的企企业处于于超负荷荷生产，这表明明河南民民营企业业的整体体情况良良好，充充满活力力。这点点可以从从企业的的经营情情况得到到进一步步的印证证，57%的企业业能够盈盈利，333.55%的企企业经营营基本持持平,亏亏损的只只占到99.5%！随着社会

6、会主义市市场经济济体制的的不断完完善，民民营企业业市场经经营主体体地位的的不断确确立，企业业经营活活力不断断增强，经济效效益大幅幅度提高高，进而而也保证证了我省省整体经经济良性性运行的的趋势。二、体制制改革情情况根据中央央“抓大放放小”的方针针，河南南省中小小国有企企业就要要向市场场，成为为独立经经营、独独立核算算的经济济主体，而其关关键就要要进行体体制改革革。占全全省企业业总数114的的国有企企业就要要面临改改制的任任务。（一）我我省企业业改制的的现状在我们调调查的8896家家企业中中，国有有及国有有控股中中小企业业为111家，占占总数的的1.222；集体企企业为660家占占总数的的6.77

7、；私私营企业业为2002家，占总数数的222.5；股份份合作制制企业为为64家家，占总总数的77.1；股份份有限公公司1772家，占总数数的199.2；有限限责任公公司为3361家家，占总总数的440.335；外资企企业为226家，占总数数的2.9。而大多多数企业业就需要要按照国国家规定定进行企企业改制制。表1：企企业是否否按照公司法法进行行改造已改制正在改制制没有改制制大型企业业67593588.006%4.488%7.466%中型企业业256170662066.441%25.778%7.811%小型企业业4362571087158.994%24.777%16.228%表2：8896家家企业

8、改改制情况况调查表表国有及国国有控股股企业集体企业业股份合作作制企业业股份有限限公司有限责任任公司大型企业业78家1416481.2885.一三三20.55161.554中型企业业273家家42024621081.4777.3338.822.7739.556小型企业业5455家64036942051.17.3446.617.22537.661从表1和和表2中中可以看看出：大大型企业业的改制制主要是是以有限限责任公公司和股股份有限限公司为为主，分分别占大大型企业业的611.544和220.551。在大型型企业中中已完成成改制的的59家家企业，正在改改制的33家，现现在还没没有进行行改制的的5家，

9、分别在在大型的的88.06%、4.48%和7.46%。中型型企业的的改制主主要是以以集体企企业、股股份有限限公司和和有限责责任公司司为主，占中型型公司的的80%左右。在中型型企业中中已完成成改制的的1700家企业业，占666.441%，有255.788%企业业正在改改制，没没有改制制的占77.811%。小小型企业业改制主主要以集集体企业业、股份份有限公公司和有有限责任任公司为为主，占占82.38%。小型型企业中中已完成成改制企企业占小小型企业业的58.94%，正在在改制中中的为244.777%，还还没有改改制的占占16.28%。因此此，无论论是大型型企业、还是中中小型，绝大数数已完成成企业改改

10、制，一一些企业业正在改改制中，只有占占很少比比例的企企业还没没有改制制。这说说明，我我省企业业改制的的进程基基本上符符合市场场经济发发展规律律的。（二）企企业组织织结构 企业组组织结构构是企业业的经济济活动得得以顺利利进行的的基础。适用高高效的、符合市市场发展展需要的的组织结结构是企企业追求求的目标标。通过过这次调调查发现现，无论论是大型型企业、还是中中小型企企业，990%以以上的都都有健全全的组织织机构，并且企企业规模模越大，企业组组织结构构就越健健全。在在所调查查的655家大型型企业中中，都有有完善的的组织职职能机构构（表33）。 表33：职能机机构是否否健全是否大型企业业65家65100

11、.00%0.000%中型企业业260家家253797.331%2.699%小型企业业474家家4393592.662%7.388%表4：组组织职能能机构运运行效用用表有效没效大型企业业65家64198.446%1.544%中型企业业253家家2322191.770%8.300%小型企业业463家家4234091.336%8.644%在表4中中，大型型企业中中有644家组织织职能机机构是有有效的，中型企企业2322家，小小型企业业4233家，分分别占大大、中、小企业业的988.466%、991.77%和991.336%。从整体体上来看看，大中中小企业业的职能能机构运运行都是是非常有有效的，并且大

12、型企企业明显显要高于于中小型型企业。（三）法法人治理理结构表 5：企业总经经理的产产生方式式董事长任任命董事长兼兼任按照公公司法由董事事会聘任任政府部门门推荐，董事会会聘任人才市场场招聘自我竞争争上岗大型企业业67家41一五1161.119%22.339%16.442%0.000%0.000%0.000%中型企业业265家家51979576919.225%36.660%35.885%2.644%2.266%3.400%小型企业业435家家1041451429一三2223.991%33.333%32.664%2.077%2.999%5.066%表6：企企业股东东会、董董事会、监事会会、经理理层的

13、责责任与权权力的界界定及其其运行责任与权权力界定定清晰，运行规规范责任与权权力界定定比较清清晰、运运行比较较协调责任与权权力界定定不清晰晰，运行行缺乏规规范性大型企业业69家2244331.888%63.777%4.355%中型企业业256家家921481635.994%57.881%6.255%小型企业业422家家 一三92582532.994%61.114%5.922%从表5中中可以看看出：总总经理由由董事长长任命和和董事长长兼任的的，大中中小型企企业分别别为833.58%，55.85%和和57.24%。大型企企业明显显高于中中小企业业。而在在按照公司法法由董董事会聘聘任方面面，大型型企业

14、比比例反而而最低为为16.42%，中型型企业和和小型企企业分别别为355.855%和332。664。大型企企业总经经理按照照公司司法由由董事会会聘任的的比例较较低，说说明大型型民营企企业中董董事长承承担着较较大责任任，相对对也拥有有重大决决策权，权利比比较集中中。中小小型企业业由于生生产简单单，产品品单一，决策风风险较小小，总经经理的产产生较为为民主，由董事事会聘任任的比例例也较高高。现代企业业管理制制度建立立和完善善，与企企业的股股东会、董事会会、监事事会和经经理层的的责任与与权力的的界定及及其正常常运行发发挥作用用有着密密切的关关系。从从这次调调查中我我们发现现，绝大大数企业业在三会会及经

15、理理层的权权限界定定及运行行方面总总体较好好，都在在95%以上，大中小小型企业业并无明明显差异异。（四）企企业民主主管理表7：职职代会在在企业民民主管理理中发挥挥的作用用充分发挥挥其功能能作用一般般比较弱无作用大型企业业66家49一五274.224%22.773%3.033%0.000%中型企业业260家家12410825347.669%41.554%9.622%1.一五五%小型企业业448家家161一八8752435.994%41.996%16.774%5.366%表8:企企业厂务务公开情情况公开,已已形成制制度公开,但但未形成成制度极少公开开不公开大型企业业65家49103375.338%

16、一五.338%4.622%4.622%中型企业业259家家1419023554.444%34.775%8.888%1.933%小型企业业550家家220236652940.000%42.991%11.882%5.277%从表7中中可以看看出：企企业规模模越大，其职工工代表大大会在民民主管理理中发挥挥的作用用越大。大型企企业中充充分发挥挥其功能能的有449家，作用一一般的有有一五家家，分别别占744.244%，222.773%。而中型型企业中中充分发发挥其功功能的有有47.69%，作用用一般的的比例较较高，占占到41.54%。小型型企业中中这两个个比例分分别是335.994%和和41.96%。表

17、88中可以以看出：企业规规模越大大，厂务务公开也也越透明明且已形成制制度。其其中大中中小型企企业中公公开且形形成制度度的比例例分别为75.38%，544.444%，440.000%。公开但但未形成成制度的的比例大大企业为为一五.38%，中型型企业为为34.75%，小型型企业为为42.91%。民营营企业在在极少公公开和未未公开方方面的比比例较大大，为一一八%.总之，大中小小型企业业对企业业经营状状况，管管理状况况的阳光光化以给给予充分分重视，但中小小型企业业的厂务务透明度度还有待待于提高高。三 我省省民营企企业管理理的现状状（一）企企业自身身总体评评价1企业业管理现现状评价价对于企业业管理现现状

18、，有有7555家企业业是这样样评价自自己的。表9：7755家家企业管管理现状状自我评价价表很好好一般差较差大型企业业72家1654222.22752.8中型企业业279家家39一八8511一三.99867.338一八.2280.366小型企业业404家家442031457510.9950.22535.8891.7331.244从表9可可以看出出：大中中型企业业80以上对对企业现现阶段管管理现状状较满意意。其中中自我评评价管理理现状“很好”和 “好”的大企业业比例分分别为222.22，775。其中中中型企业业这一比比例为一一三.998和和67.38。小型型企业中中自认为为好和很很好的共共有244

19、7家，占总体的的61.一五%。2、对企企业管理理水平的的评价对于本本企业管管理水平平处于哪哪一个阶阶段？的调查查问卷中中，有7795家家企业作作了如下下回答：表10: 7995家企企业管理理水平自自测表家族式管管理经验管理理科学型管管理现代管理理大型企业业59家1536171.78.56128.88中型企业业266家家209286687.534.6632.3325.66小型企业业470家家43一八9160789.240.223416.66从表100可以看看出：家家族式管管理即使使在小型型企业中中也仅占占9.22，应应该说比比例很小小。但在在实际调调查中我我们发现现：家族族式管理理的比例例远远高

20、高于调查查问卷的的答案， 表中所计计算的比比例，经经验管理理占的比比例比较较大，这这说明我我们民营营企业管管理人员员的素质质较低或或企业负负责人年年龄比较较大。在在实地调调查中，小型企企业很多多老板年年龄在550岁以以上，创创办企业业往往在在一五年年以上，企业的的兴旺往往往与他他的魄力力、敏锐锐和经验验有关。科学和和现代式式管理往往往出现现在科技技型企业业。我们们实地考考察了66家科技技型企业业，其中中两家的的总经理理是工商商管理毕毕业的硕硕士生；其余44家的总总经理均均是400岁左右右的本科科毕业生生；中层层以上全全部具有有大专以以上的学学历。因因此，随随着管理理人员的的素质不不断提高高，企

21、业业的科学学管理水水平正在在得到逐逐步提高高。3、对家家族式企企业接班班人的测测评表11: 5778家企企业接班班人选择择自测表表子女接班班管理层选选拔社会聘任任大型企业业22家3109一三.6645.5540.99中型企业业226家家3411082一五.00448.7736.33小型企业业330家家4116412512.44249.7737.99从表111可以看看出：子子女接班班的比例例大中型型企业的的比例高高于小型型企业；这说明明大中型型企业的的负责人人在对子子女的培培养教育育方面高高于小型型企业的的负责人人；在管管理层选选拔中，中小型型企业的的比例高高于大型型企业，说明中中小型企企业的管

22、管理特点点；社会会聘任的的比例大大型企业业最高，说明企企业发展展到一定定程度时时，需要要专业管管理人才才来进行行管理的的必然趋趋势。4、对管管理与技技术在本本企业的的地位的的评价在管理理与技术术在本企企业的地地位？的问卷卷调查中中，共有有7666个企业业作了回回答（见见表122）表12:7666家企业业管理与与技术在在本企业业的地位位自测表表管理比技技术重要要同等重要要技术比管管理重要要大型企业业68家1154316.一一八%79.441%4.411%中型企业业277家家352103212.664%75.881%11.555%小型企业业421家家543442312.883%81.771%5.4

23、66%从表122中可以以看到：大中小小型企业业对管理理的重要要性有充充分认识识,绝大大部分均均认为其其与技术术同等重重要.选选择管理理比技术术重要的的大型企企业有111家，中型企企业有335家，小型企企业有554家，分别占占比例为为16.一八%、122.644%、112.883%。选择同同等中云云的大型型企业有有54家家，中型型企业有有2100家，小小型企业业有3444家，分别占占比例为为79.41%、755.811%、881.771%。5、对对管理水水平在行行业中对对比的评评价在本企企业的管管理水平平与省内内同行优优秀企业业相比的调查查问卷中中，7881家企企业回答答了这个个问题。（见表表一

24、三）表一三：7811家企业业管理水水平与同同行业先先进水平平对比自自测表差距较大大有所差距距接近先进进有所超过过大型企业业69家1632301.4558.746.4443.55中型企业业277家家一八128109226.546.2239.447.9小型企业业435家家30254一三3一八6.958.4430.664.1从表一三三中可以以看到：大大型企企业中990的的企业认认为自己己的管理理水平接接近或超超过了同同行业的的先进水水平。中中型企业业中855以上上的企业业认为自自己的管管理水平平和同行行业的先先进水平平接近或或略有差差距。小小企业也也有近990的的比例认认为自己己的管理理水平和和同行

25、业业的先进进水平接接近或略略有差距距。在我我们的实实地调查查中发现现：实际际情况并并非如此此乐观，为什么么会产生生这样的的自我评评价呢？其中重重要的原原因是对对科学管管理没有有一个理理性的、深刻的的认识。特别对对于民营营企业的的负责人人来讲，他们每每天忙的的是市场场、资金金、原料料，不可可能有更更多时间间去考虑虑管理或或研究管管理的深深层含义义。6、对企企业管理理在生产产经营中中所起的的作用在我们收收到的7772家家企业回回答企企业管理理在本企企业生产产经营中中所起的的作用问卷中中，大型型企业669家，中型企企业2772家，小型企企业4331家，统计数数字如表表14所示示：表14 : 企企业管

26、理理在生产产经营的的作用调调查表非常重要要有一定作作用可有可无无说不清楚楚大型企业业69家60987一三中型企业业272家家194743171.3327.221.10.377小型企业业431家家25116712158.2238.7752.7880.233从表144中可以以看出：管理在在生产经经营中的的作用与与企业规规模有很很大关系系.随着着企业经经营规模模的增加加，对管管理作用用的重视视程度也也呈递增增趋势。大中小小型企业业中认为为非常重重要的比比例分别别为877、771.33、558.22。小小型企业业由于其其规模小小，组织织结构及及生产结结构简单单，易于于管理，对管理理的科学学性要求求也较

27、低低。故对对其在生生产经营营中的作作用重视视程度较较低。（二）管管理体制制1、企业业的管理理工作制制度、标标准和考考核对于本本企业是是否有健健全的管管理工作作制度和和标准，并进行行严格考考核？的调查查问卷中中，有9994家家企业作作了如下下回答：（见表表一五）表一五：9944家企业业对管理理工作制制度和、标准和和考核的的问卷回回答表有,正常常实施有,实施施不力正在建立立没有大型企业业61家59296.772%3.288%0.000%0.000%中型企业业392家家一八4一八42446.994%46.994%6.122%0.000%小型企业业541家家278128120一五51.339%23.6

28、66%22.一一八%2.777%从表一五五中可以以看出，大型企企业管理理工作制制度实施施较好，所占比比例为996.772%。中型企企业正常常实施比比例最为为低，为为46.94%。2、提高高企业管管理水平平的方式式对于提提高企业业管理水水平的方方式？的调查查问卷中中，有220088家企业业作了如如下回答答：（见见表166）表16：20008家企企业对提提高管理理水平方方式的问卷回回答表政府指导导舆论宣传传提高经营营者与员员工的素素质招聘管理理人才加快企业业信息化化建设不断进行行管理创创新大型企业业226家家411252461956一八.114%5.311%23.001%20.335%8.411%

29、24.778%中型企业业671家家6149201122103一三59.099%7.300%29.996%一八.一一八%一五.335%20.112%小型企业业11111家165106311165175一八914.885%9.544%27.999%14.885%一五.775%17.001%从表166中可以以看出：大型企企业侧重重在提高高经营者者与员工工的素质质、招聘聘管理人人才、不不断进行行管理创创新方式式，选择择比例分分别为223.001%、20.35%、244.788%。中中型企业业在提高高经营者者与员工工的素质质、不断断进行管管理创新新方式上上选择比比例较高高，分别别为299.966%、22

30、0.112%。小型企企业侧重重提高经经营者与与员工的的素质、不断进进行管理理创新方方式，比比例分别别为277.999%、117.001%。3、信息息网络技技术应用用对于本本企业应应用信息息网络技技术的情情况？的调查查问卷中中，有8842家家企业作作了如下下回答：（见表表17）表17：8422家企业业对应用用信息网网络技术术的问卷回回答表完全使用用部分使用用未使用大型企业业66家432365%35%中型企业业255家家701691627%66%7%小型企业业521家家623699012%71%17%从表177中可以以看出：信息网网络技术术使用方方面还很很薄弱。大企业业完全使使用信息息网络技技术的

31、只只有655%，中小民民营企业业更低，仅仅为为27%、122%。在在整体都都比较薄薄弱的情情况下，大型企企业明显显高于中中小企业业，同时时也说明明先进的的管理工工具开始始在民营营企业的的管理得得到应用用。（三）营营销管理理1、研究究开发费费用占销销售收入入的平均均比例对于过过去三年年中本企企业研究究开发费费用占销销售收入入的平均均比例？的调调查问卷卷中，有有7111家企业业作了如如下回答答：（见见表一八八）表一八：7111家企业业对过去去三年中中研究开开发费用用占销售售收入的的平均比比例的问问卷回答答表155511010以以上大型企业业53家73016一三.221%56.660%30.119%

32、中型企业业259家家109925842.008%35.552%22.339%小型企业业399家家201一三86050.338%34.559%一五.004%从表一八八中可以以看出我我省企业业研发费费用还很很低，在在10%以上的的民营企企业还非非常低，有待更更大投入入。2、市场场销售范范围对于本本企业主主导产品品的市场场销售范范围？的调查查问卷中中，有8854家家企业作作了如下下回答：（见表表19.）表19：8544家企业业对产品品的市场场销售范范围的问卷回回答表国内某区区域市场场国内市场场国内,国国际两个个市场 主要面对对国际市市场 大型企业业64家103024一五.663%46.888%37.

33、550%0.000%中型企业业274家家6514447一八23.772%52.555%17.一一五%6.577%小型企业业516家家1一八268117一三22.887%51.994%22.667%2.522%从表199中可以以看出：大中小小型企业业在国内内市场所所占有均均为最大大比例，分别为为46.88%、522.555%、551.994%。大型企企业中没没有主要要面对国国际市场场的企业业。中小小型企业业由于其其特色产产品，特特色经营营对市场场份额有有着良好好填充，反而有有比例为为6.57%和2.52%的企业业主要对对外出口口。3、营销销网络体体系对于本本企业是是否建立立营销网网络体系系？的的

34、调查问问卷中，有8007家企企业作了了如下回回答：（见表220）表20：8077家企业业对建立立营销网网络体系系的问卷回回答表有 不完善正在建立立没有 大型企业业66家5822487.888%3.033%3.033%6.066%中型企业业268家999%24.225%16.442%6.344%小型企业业473家家一五81291048233.440%27.227%21.999%17.334%从表200中可以以看出，企业规规模愈大大，营销销网络体体系愈健健全。4、营销销方式对于本本企业采采用的主主要营销销方式？的调调查问卷卷中，有有9011家企业业作了如如下回答答：（见见

35、表211）表21：9011家企业业对主要要营销方方式的问卷回回答表直销批发商代理商销售代理理 大型企业业114家家4127242235.996%23.668%21.005%19.330%中型企业业306家773%23.886%17.665%11.776%小型企业业481家家25987775853.885%一八.009%16.001%12.006%从表211中可以以看出:直销在在大民营营企业中中均占最最大比例例。其中中在民营营企业所所占比例例均高于于大型企企业，分分别为446.773%、53.85%。在代代理商方方式上大大型企业业比例大大于民营营企业，为211.055%

36、。销销售代理理方式上上大型企企业比例例也大于于民营企企业，为为19.30%。（四）人人力资源源管理1、员工工培训与与再教育育是否设设有专门门机构和和定期计计划对于本本企业在在员工培培训与再再教育上上，是否否设有专专门机构构和定期期计划？的调调查问卷卷中，有有7711家企业业作了如如下回答答：（见见表222）表22：7711家企业业对员工工培训与与再教育育上是否否设有专专门机构构和定期期计划的的问卷回回答表有专门机机构，有有定期计计划无专门机机构，有有定期计计划无专门机机构，无无定期计计划大型企业业68家5611182.335%16.一一八%1.477%中型企业业235家家一三1921255.7

37、74%39.一一五%5.111%小型企业业468家家1692168336.111%46.一一五%17.774%2、员工工培训方方式对于本本企业员员工培训训采用的的主要方方式？的调查查问卷中中，有111111家企业业作了如如下回答答：（见见表233）表23：11111家企企业对员员工培训训方式的问卷回回答表内部员工工培训送其他企企业培训训请外部员员工为企企业培训训参加政府府部门组组织的培培训送到国外外培训大型企业业一三6家家63142824746.332%10.229%20.559%17.665%5.一五五%中型企业业335家家一八1555243454.003%16.442%一五.552%12.

38、884%1.199%小型企业业640家家377699791658.991%10.778%一五.116%14.222%0.944%3、企业业员工培培训与再再教育费费用对于过过去三年年中本企企业员工工培训与与再教育育费用情情况？的调查查问卷中中，有7783家家企业作作了如下下回答：（见表表24）表24：7833家企业业对企业业员工培培训与再再教育费费用培训训方式的的问卷回回答表逐年增加加持平逐年减少少大型企业业64家604093.775%6.255%0.000%中型企业业264家家16692662.888%34.885%2.277%小型企业业455家家2062173245.227%47.669%7

39、.033%从表222、233、244中可以以看出，专门机机构，有有定期计计划的企企业在大大中小型型企业中中的比例例有较大大差异，分别为为82.35%、555.744%、336.111%。员工培培训方式式方面没没有太大大差距。大中小小型企业业培训与与再教育育费用逐逐年增加加的选项项中，大大企业有有60家家，中型型企业有有1666家，小小型企业业有2006家，所占比比例分别别为933.755%、662.888%、45.27%。说明明大中小小型企业业均注意意对员工工进行培培训且其其方式相相同。但但在培训训的力度度，频率率，层次次上还存存在着很很大差距距。这与与企业对对培训的的重视程程度与制制度的制制

40、定有很很大关系系。4、技术术、管理理方面人人才流动动对于近近三年来来，本企企业技术术、管理理方面人人才的流流动情况况？的的调查问问卷中，有8112家企企业作了了如下回回答：（见表225）表25：8122家企业业对企业业技术、管理方方面人才才流动情情况的问卷回回答表引进大于于流出引进与流流出基本本持平流出大于于引进大型企业业64家594192.119%6.255%1.566%中型企业业260家家125128748.008%49.223%2.699%小型企业业488家家1952504339.996%51.223%8.811%从表255中可以以看出大大型企业业由于其其发展壮壮大，对对人才的的需求也也

41、不断增增加。其其引进大大于流出出的企业业有599家，占占92.19%。民营营企业引引进大于于流出的的比例分分别为448.008%和和39。96%。引进进与流出出基本持持平的中中型企业业有1228家，小型企企业有2250家家，分别别占499.233%、551.223%。（五）品品牌管理理1、驰名名（著名名）商标标、名牌牌产品对于企企业获得得驰名（著名）商标、名牌产产品情况况？的的调查问问卷中，有5443家企企业作了了如下回回答：（见表26）表26：5433家企业业对获得得驰名（著名）商标、名牌产产品的问问卷回答答表国家驰名名商标省著名商商标国家名牌牌产品省名牌产产品大型企业业65家1017一三2

42、5一五.338%26.一一五%20.000%38.446%中型企业业194家家一八5138879.288%26.229%19.559%44.885%小型企业业284家家57603812920.007%21.一一三%一三.338%45.442%2、行业业标准认认证对于本本企业是是否已经经通过行业业标准认认证？的的调查问问卷中，有7332家企企业作了了如下回回答：（见表227）表27：7322家企业业对通过过行业标标准认证证的问卷回回答表已经通过过正在进行行没有通过过大型企业业59家524388.114%6.788%5.088%中型企业业228家家160452370.一一八%19.774%10.0

43、09%小型企业业445家家2691235360.445%27.664%11.991%从表277中可以以看出，行业标标准认证证方面，大中小小型企业业通过比比例较高高，分别别为888.144%、770.一一八%、60.45%。我省省企业获获得的国国家驰名名（著名名）商标标还较少少，分别别为一五五.388%、99.288%、220.007%。较多的的企业获获得省名名牌产品品，所占占比例分分别为338.446%、44.85%、455.422%。我我省企业业还要提提高创新新意识，品牌意意识，勇勇于开拓拓研发，提高企企业知名名度。（六）企企业环境境1、政府府职能部部门应发发挥的作作用对于政政府职能能部门在

44、在企业管管理工作作中应发发挥的作作用？的调调查问卷卷中，有有一三一一八家企企业作了了如下回回答：（见表228）表28：一三一一八家企企业对政政府职能能部门应应发挥的的作用的的问卷回回答表加大培训训和指挥挥力度加大宣传传力度推广典型型经验组织参观观学习大型企业业1一八家家484714940.668%39.883%11.886%7.633%中型企业业441家家1651031106337.441%23.336%24.994%14.229%小型企业业759家家266一五3一八6一五435.005%20.116%24.551%20.229%从表288中可以以看出：大型企企业对政府职职能部门门应发挥挥的作

45、用用选择加大大培训和和指挥力力度的448家，占400.688%，中型企企业有1165家家，占337.441%，小型企企业有2266家家，占335.005%。所以对对大型企企业政府府应侧重重于加大大培训和和指挥力力度和加加大宣传传力度。中小型型企业选选择推广广典型经经验与组组织参观观学习这这两选项项的比例例均在440之之上。政政府应在在这两方方面下功功夫，为为民营企企业的发发展提高高服务意意识，提提供政策策建议，指明宏宏观方向向，创造造良好的的学习环环境。2、提高高企业管管理水平平是否需需要中介介机构的的帮助和和指导对于提提高企业业管理水水平是否否需要中中介机构构的帮助助和指导导？的调调查问卷卷

46、中，有有8099家企业业作了如如下回答答：（见见表299）表29：8099家企业业对提高高企业管管理水平平是否需需要中介介机构的的帮助和和指导的问卷回回答表需要不需要无所谓大型企业业65家12467一八.446%70.777%10.777%中型企业业263家家1241023747.一一五%38.778%14.007%小型企业业481家家19517611040.554%36.559%22.887%从表299中可以以看出：大型企企业对中中介机构构的需要要程度最最低，选选择需要要的企业业仅占一一八.46%。不需需要的高高达700.77%。这于于大型企企业管理理机构中中决策系系统完善善，信息息支持系系

47、统健全全有很大大关系。另外大大型企业业与政府府关系较较为密切切，社会会地位较较高，这这都减少少了大型型企业对对中介机机构指导导的需求求。中小小型企业业需要的的比例分分别为447.一一五%、40.54%。民营营企业管管理人员员水平不不高，经经营目标标不清晰晰，业务务发展盲盲目，企企业经营营绩效不不佳，导导致其对对咨询机机构的指指导需要要。3、社会会中介机机构服务务水平对于目目前社会会中介机机构的服服务水平平如何？的调调查问卷卷中，有有7199家企业业作了如如下回答答：（见见表300）表30：7199家企业业对社会会中介机机构的服服务水平平的问卷回回答表较高一般较低大型企业业64家755210.9

48、94%85.994%3.一三三%中型企业业244家家一八194327.388%79.551%一三.111%小型企业业411家家40309629.733%、一五.009%从表300中可以以看出，社会中中介机构构服务水水平还很很一般，与民营营企业的的咨询需需求有很很大差距距。大中中小型企企业对中中介机构构评价为为一般的的分别有有55家家、1994家、3099家，占占85.94%、799.511%、775.一一八%。中介机机构还要要在规范范服务、提高素素质；强强化服务务、保证证质量；作大作作强、树树立品牌牌方面苦苦下工夫夫。（七）与与三年前前相比，企业管管理的变变化1、整体体管理水水平在回答此此问题

49、的的8166个企业业中，大大型企业业1288个，中中型企业业2699个，小小型企业业4199个表31 8166个企业业对三年年来整体体管理水水平的问问卷回答答表整体水平平提高基本没有有变化整体水平平下降大型企业业128家家6526150.881.647.66中型企业业269家家2353487.4412.66小型企业业419家家34275281.6617.990.5从表211中可以以看出：民营企企业管理理水平普普遍提高高，分别别为877.4和811.6；大型企业业整体水水平下降降的竟高高达477.6，这是是一个非非常值得得注意的的事情。为什么么会这样样呢？我我们在座座谈会上上提出这这个问题题，与

50、会会者顾左左右而言言之，我我们没有有从他们们口中得得出清晰晰的答案案，但我我们可以以感觉到到两个问问题：其一，规规模与管管理的不不协调；其二，改改制后管管理者的的变化。2、组织织结构管管理在回答这这个问题题的6886个企企业中，大型企企业仅有有6家，中型企企业2770家，小型企企业4110家，答案见见表322表32: 6866个企业业对三年年来组织织结构管管理的问问卷回答答表整体水平平提高基本没有有变化整体水平平下降大型企业业6家6100中型企业业270家家20366171.2224.440.377小型企业业410家家264140664.4434.111.5这个答卷卷很有意意思：整整体管理理水

51、平问问卷调查查中，大大型企业业回答的的是1228家企企业，认认为整体体水平下下降的有有61家家，占447.66；而而在组织织管理机机构问卷卷回答的的大型企企业仅有有6家，全部是是整体水水平提高高，而其其余1222家大大型企业业不予回回答。所所以，看看来大型型企业的的组织管管理机构构的整体体水平较较三年前前应该是是下降了了。3战略管管理在回答这这个问题题的7335家企企业中，大型企企业为667家，中型企企业为2267家家，小型型企业为为4011家，答答案见表表33表33：7355家企业业对三年年来战略略管理水水平的问问卷回答答表提高基本没有有变化下降大型企业业67家62592.557.5中型企业

52、业267家家20758277.5521.770.8小型企业业401家家249148462.1136.991回答这个个问题的的大型企企业仅有有67家家。民营营企业的的战略管管理水平平普遍提提高了，而大型型企业呢呢？我们们不能妄妄下结论论。我们们在和一一些企业业负责人人座谈时时，他们们普遍认认为，一一个企业业要想发发展壮大大，就必必须注重重企业的的战略方方针，无无论是产产品发展展战略还还是经营营战略还还是名牌牌战略，那一条条失误都都会给企企业带来来巨大损损失，甚甚至于不不可挽回回。4 营销销管理在回答这这个问题题的7667家企企业中，大型企企业为667家，中型企企业为2288家家，小型型企业为为4

53、122家，答答案见表表34表34： 7667家企企业对三三年来营营销管理理水平的的问卷回回答表整体水平平提高基本没有有变化整体水平平下降大型企业业67家634946中型企业业288家家22956379.5519.441.1小型企业业412家家296110671.8826.771.5从表344中可以以看出：由于市市场经济济日趋完完善，企企业普遍遍重视营营销管理理工作。营销管管理水平平整体水水平提高高的大型型企业有有63家家，中型型企业有有2299家，小小型企业业有2996家，所占比比例为994、79.5、71.8。5 人力力资源管管理在回答这这个问题题的7440家企企业中，大型企企业为667家，

54、中型企企业为2265家家，小型型企业为为4088家，答答案见表表35表35：7400家企业业对三年年来人力力资源管管理水平平的问卷卷回答表表整体水平平提高基本没有有变化整体水平平下降大型企业业67家634946中型企业业265家家2125218019.660.4小型企业业408家家261一三7106433.552.5从表355中可以以看出，人力资资源管理理水平普普遍提高高，整体体水平提提高的大大型企业业有633家，中中型企业业有2112家，小型企企业有4408家家，所占占比例分分别为994、80、644。但但在实地地调查中中我们发发现下述述几个问问题比较较突出：“强人人文化”直接影影响了人人才

55、的发发挥改革开放放之初的的中小型型民营企企业大多多是在计计划经济济与市场场经济的的制度缝缝隙中发发展起来来的。受受当时创创业的环环境和制制度因素素的影响响，企业业成功与与企业主主锐利目目光、个个人魅力力、创业业精神和和特殊禀禀赋有关。在制度度转轨过过程中市市场给予予的巨大大机会，掩盖了了中小型型民营企企业在管管理上的的缺陷。这时期期多数中中小型民民营企业业采取以以个人为为中心、以亲情情为主导导的管理理模式，创业者者的个人人魅力和和感召力力成为企企业凝聚聚力主要要来源，这对保保证决策策高效率率和企业业初期凝凝聚力起起决定作作用。因因此，初初始阶段段中小型型民营企企业管理理活动中中的决策策非程序序

56、化、管管理非制制度化、执行非非理性化化和随机机性构成成了初创创期民营营企业管管理的基基点，而而转轨期期的众多多商机支支撑企业业迅速成成长，其其自身内内部管理理的不足足没有引引起足够够的重视视。“圈子子文化”阻碍了了大部分分人的积积极性 就就是企业业主要领领导人与与下属中中的一小部部分人建建立起特特殊关系系，使这这些下属属具有“圈内成成员”的身份份，营造造一个非非正式的的勾通渠渠道。“圈子文文化”不仅会会使企业业规章制制度流于于形式，更重要要的是员员工很难难认同一一个把自自己排除除在外的的所谓的的“圈子”，缺乏乏归属感感和主人人翁意识识，不可可能将自自己和企企业的前前途密切切联系起起来，因因此对

57、企企业的各各项发展展都漠不不关心。 上上述两个个原因直直接影响响着企业业的人力力资源管管理，目目前有不不少企业业人员流流动特别别大，有有一个企企业职工工人数为为4000多人，每年有有50以上的的人员进进行流动动；还有有一个企企业，660多名名科技人人员，每每年有660的的比例进进行流动动。6、 财财务管理理在回答这这个问题题的7449家企企业中，大型企企业为668家，中型企企业为2272家家，小型型企业为为4099家，答答案见表表36表36： 7449家企企业对三三年来财财务管理理水平的的问卷回回答表整体水平平提高基本没有有变化整体水平平下降大型企业业68家626919中型企业业272家家22

58、150181.55一八.440.4小型企业业409家家272一三3466.5532.881由表366可以看看出：财财务管理理水平的的普遍提提高。其其中整体体水平提提高的比比例分别别为大型型企业由由62家家，占991；中型企企业2221家，占811.5；小型型企业2272家家，占666.55。原原因为国国家对财财务制度度的宣传传、执行行和检查查抓得很很紧，给给财务人人员的工工作造成成一个好好的环境境；近几几年，专专业院校校毕业的的财务专专业大学学生越来来越多，充实了了基层；另外国家家对财会会人员的的培训、考核工工作的加加强也是是很重要要的因素素。7、品牌牌管理 在回答答这个问问题的7793家家企

59、业中中，大型型企业为为1022家，中中型企业业为2554家，小型企企业为4437家家，答案案见表337表37：7933家企业业对三年年来品牌牌管理水水平的问问卷回答答表提高基本没有有变化下降大型企业业102家家84一八82.335%17.665%0.000%中型企业业254家家一八270271.665%27.556%0.799%小型企业业437家家231201552.886%46.000%1.144%从表377中可以以看出品品牌管理理水平普普遍提高高，大型型企业对对其尤为为重视，82.35%的企业业都反映映有所提提高。通通过树立立品牌意意识，定定位企业业形象实实现企业业的不断断拓展与与扩大。中

60、型企企业有771.665%反反映有所所提高。小型企企业这一一比例只只有522.866%，这这与很多多企业盲盲目追求求短期经经济效益益的提高高、不注注重产品品的质量量、企业业缺乏长长期发展展战略有有很大关关系。8、研究究开发管管理 在回答答这个问问题的7756家家企业中中，大型型企业为为98家家，中型型企业为为2588家，小小型企业业为4000家，答案见见表388表38：7566家企业业对三年年来研究究开发管管理水平平的问卷卷回答表表提高基本没有有变化下降大型企业业98家家811782.665%17.335%0.000%中型企业业2588家一八172570.116%27.991%1.944%小型