运用QC方法提高建筑智能化接口质量

1、运用QC方法提高建筑智能化的接口质量运用QC方法提高建筑智能化的接口质量 发布人：刘文强 注注册号：TQQC正泰消防防005 单单 位：聊聊城市聊安消消防工程安装装有限公司 日日 期：二二零零八年十十一月目 录 选题背景- 1概况- 11选择课题- 3现状调查- 3设定课题目标-5原因分析、要因因确认-6制定对策-8对策实施-8效果检查-110巩固措施-112总结及今后设想想-12一、选题背景 随着科学技术的的发展，国家家经济实力的的增强，高科科技产品，在在现代化的建建筑中的到了了广泛的应用用。智能化建建筑随着改革革开放的脚步步，逐渐风靡靡起来。然而而通过近几年年的施工过程程中，在最后后安装调

2、试阶阶段，由于智智能化的接口口处理不到位位，给建设单单位、施工单单位带来一定定的经济损失失，甚至有些些功能无法实实现，影响了了工程质量。二、概况1、工程概况聊城市水城华府府7#楼智能化工工程，建筑面面积94400，地下一一层、地上十十二层，为框框架剪力墙结结构。其中涉涉及到的智能能建筑子分部部、分项工程程有：通信网网络子分部中中，通信、有有线电视、公公共广播分部部工程；建筑筑设备监控子子分部中，变变配电、照明明、给水、排排水和电梯等等分项工程；火灾报警控控制系统、消消防联动系统统等分项工程程、以及综合合布线子分部部工程，涉及及面广，控制制复杂。2、小组概况小组名称：正泰泰消防第五项项目部刘文强

3、强QC小组。小组类型：攻关关型 成立时间： 小小组成立于22008年33月注册编号：TQQC正泰消防防005课题名称：运用用QC方法提提高建筑智能能化接口质量量本次活动情况：活动时间：20008年3月月-22008年110月活动次数：每一一个半月一次次共5次，每每次46小时成员参加率：1100%小组成员简介表表： 表-001姓 名性别职 务年龄学 历职 称TQC 教育时时间刘文强男组 长32大 专助 工60h杨会祥男副组长45大 专助 工相纪增男组 员32大 专助 工李纯印男组 员35中 专技 工季怀成男组 员34中 专技 工冯有科男组 员38高 中技 工制表： 相继继增 复核： 刘文强 地地

4、点：现场办办公室 日期：20008、33、小组活动计计划表 表-02 时 间 活动项目目3456789101 选择课题题 2 现状调查查3 设定目标标4 分析原因因、要因确认认5 制定对对策6 对策实实施7 效果检检查8 巩固措措施9 总结及及今后设想制表： 相继继增 复核： 刘文强强 地点：现场办公室室 日期期： 20008.3三、选择课题选择理由和课题题确认建筑智能化逐步发展建筑业的发展 理理由一 建筑智能化逐步发展建筑业的发展工程质量目标聊城市水城华府小区7#楼工程质量目标“优良” 理理由二 工程质量目标聊城市水城华府小区7#楼工程质量目标“优良”建设单位要求使用功能达到要求 理理由三

5、建设单位要求使用功能达到要求运用QC方法，提高建筑智能化的接口质量课题确认 选选题运用QC方法，提高建筑智能化的接口质量课题确认四、现状调查（1）、近几年年，建筑智能能化接口质量量一直影响工工程的功能使使用，小组人人员对完工工工程的智能化化接口情况抽抽样调查，调调查项目如下下：完工工程抽样检检验项目表： 表-03序号原 因抽检点数合格点数不合格点1聊城市劳动局办办公楼111012聊城市工商局办办公楼111013聊城市水利局科科技楼5414聊城市高新创业业服务中心3215聊城市医疗保健健中心3306合计33294接口质量合格率率88%抽检人员：李纯纯印 调调查方式：现现场抽检 数据采集集时间：2

6、0008年3月月（2）、小组人人员经过对接接口质量情况况进行分析，共共归纳出五方方面的原因,根据所出现现的频率进行行统计，调查查表如下：调查表： 表-044序号项目频数百分比累计百分比1施工不到位（配配管、配线）5557%57%2施工人员质量意意识差3431%88%3交底不详细78%96%4操作程序不规范范44%100%制表：相继增 调查方式式：走访、答答卷结合 复核： 刘刘文强 地点：办公公室 日期期： 20008.4根据调查表，画饼分图 31%施工不到位（配配管、配线）施工人员质量意意识差 交底不详细细4% 操作程序不不规范 8% 制图： 相继增 复核： 刘文强 地点点：现场办公公室 日期

7、： 22008.44通过制图分析，可以看出影响建建筑智能化接口质量量的1施工不到位（配管、配线）2. 施工人员质量意识差主要原因 1施工不到位（配管、配线）2. 施工人员质量意识差主要原因 其累计百百分比为888%五、设定课题目目标（1）目标设定定目标一 目标一 施工到位（配管、配线）活动目标活动目标目标二 提高施工人员质量意识目标二 提高施工人员质量意识提高建筑智能化接口质量到94%目标值提高建筑智能化接口质量到94%目标值活动目标值对比比柱状图如下： 94% 94%88% 活动目标值30活动目标值 活 动 前 活 动 前 220 1510 5 制表： 相继增 复核：刘刘文强 地点：办公室

8、日期： 20088.5（2）、目标可可行性分析论论证有利因素领导支持公司领导亲自参参加QC小组组的活动目标值可以实现现成员素质成员素质高，责责任心强，人人员力量得到到保证技术力量具有较好的业务务技能，现场场管理经验丰丰富不利因素难 度现场交叉作业多多结论：经过客观观分析只要我我们严格按计计划实施，克克服不利因素素，小组成员员一致确认，目标值可行。六、原因分析（1）原因分析析 2008年年5月小组召召开全体会议议，针对影响响因素进行研研究分析，经经整理绘制关关联图如下：技术交底不及时嫌麻烦或认为没必要按交底操作操作时没有按技术交底施工检查制度不健全技术交底不及时嫌麻烦或认为没必要按交底操作操作时

9、没有按技术交底施工检查制度不健全 职责不明确技术水平差职责不明确技术水平差班组分工不细不按图纸施工施工不到位（配管、配线）班组分工不细不按图纸施工施工不到位（配管、配线）其他工序作业紧张不想按程序进行其他工序作业紧张不想按程序进行责任心不强没有责任感施工技术水平差施工人员质量意识差责任心不强没有责任感施工技术水平差施工人员质量意识差各施工队伍缺少联系培 训不 够 成品保护差各施工队伍缺少联系培 训不 够 成品保护差责任心不强检查制度不健全职责不明确各施工队伍缺少联系技术交底不及时培训不够其他工序作业紧张技术水平差制图： 相继增增 复核：刘刘文强 地地点：现场办责任心不强检查制度不健全职责不明确

10、各施工队伍缺少联系技术交底不及时培训不够其他工序作业紧张技术水平差从关联图可知：提高建筑智能化接口质量的末端因 素提高建筑智能化接口质量的末端因 素（2） 要 因因 确 认 对88个末端因素素逐条进行确确认，找出影影响提高建筑筑智能化接口口质量的关键键因素。关 键 因 素素 确 认 表 表-06序号末端因素确认方法要因确认确认人因素判断1检查制度不健全全资料调查能检查的规规定相继增2责任心不强现场确认认识不到提高智智能化接口质质量的重要性性杨会祥3职责不明确调查统计班组分工不细李纯印4各施工队伍缺少少联系现场确认成品破坏严重,不注意保护护冯有科5技术交底不及时时现场确认责任心不强季怀成6培训不

11、够调查统计由于行业的特点点，现场作业业多，开工前前集中培训一一次杨会祥7其他工序作业紧紧张现场确认时间上得不到保保证，操作效效果不好刘文强8技术水平差资料调查对于新工艺，学学习不够相继增 关键因素素 非关关键因素制表：相继增 复核： 李纯印 时时间 ：20008.5结论：由上表可可以归纳出三三个影响提高高建筑智能化化接口质量的的关键因素如如下：1、责任心不不强。2、检查制制度不健全。33、培训不够够七、制定对策确定关键因素后后QC小组又又召开了全体体会议，按照照5W1H的原原则对每一关关键因素制定定相应的对策策,对策表如如下：序号要因对策目标措施负责人完成时间地点1检查制度不健全全建立健全现场

12、管管理制度对建筑职能化分分部施工现场场100%进进行检查加大管理检查力力度，同时检检查现场检查查记录和操作作记录冯有科2008-7会议室2责任心不强提高认识要意识识到提高建筑筑智能化的意意义提高现场施工人人员的质量意意识1. 和施工人人员进行交流流沟通2. 及时解决决操作中遇到到的难题杨会祥2008-5现场办公室3培训不 够加强学习相互沟沟 通培训学习质量评评价标准工测测试合格率达达95%以上上对现场施工人员员和责任人1100%进行行集中培训、沟沟通学习并进进行测试刘文强2008-9办公室 对对策表 表表-07制表：相继增 复核： 刘文强 时间间 ：20008.5八、对策实施【实施一】检查查制

13、度不健全全 根据公司司对技术管理理办法的要求求，完善有关关现场针对建建筑智能化分分部检查规定定。检查规定中，设设置对现场施施工情况和记记录资料把关关的管理控制制点，流程图图如下：工程科操作记录资料项目部QC小组工程科操作记录资料项目部QC小组对建筑智能化接接口工程整个个工序进行管管理控制，对对每次检查中中存在的问题题，写出书面面整改措施并并进行追踪验验证。根据管管理控制点，形形成管理信息息反馈。对如如下阶段控制制点进行控制制及反馈情况况：、配管阶段段施工情况检检查控制,控控制良好。 、穿线线阶段施工情情况检查控制制,控制良好好。 、接口口连接阶段施施工情况检查查控制,控制制良好。 、设备备安装

14、阶段施施工情况检查查控制,控制制良好。效果验证：小组组人员及时对对施工现场进进行检查，对对整个工序进进行控制，解解决问题快捷捷，能在各控控制点形成信信息反馈。使使工程质量得得到明显提高高。实 施 人： 刘文强 杨会会祥【 实施二】责责任心不强在检查的同时,对有关人员员和施工人员员进行沟通交交流，主要通通过以下3个个方面进行启启发、引导：A.有利于于确保工程质质量目标的实实现；B.有有利于预防质质量问题和质质量改进；CC.有利于提提高顾客满意意度。沟通交交流后，施工工人员的责任任心得到明显显提高。在现场检查的同同时，把前期期施工中存在在的问题，共共同进行探讨讨协商并达成成共识，然后后结合操作工工

15、序举一反三三，解决实际际问题。效果验证：通过过沟通交流，激激发了施工人人员提高施工工质量的积极极性，能及时时解决工程中中出现的困难难，达到预期期要求的目的的。 实 施 人： 刘文强 相继增【 实施三】 培训不够2008年 55月,对有关关项目部管理理人员和施工工人员进行集集中培训,学学习建筑工程程施工质量评评价标准（GGB/T500375-22006）、建建筑工程工艺艺规程（DBBJ14-0032-20004），并并讲解施工中中存在和易出出现的共性问问题。2008年6月月培训完进行行测试。按照照培训内容对对施工人员采采取答卷式测测评，测试结结果显示：成成绩合格率达达到95%以以上，培训人人员能

16、够较好好的单独的完完成操作。 效效果验证：通通过培训学习习，操作人员员能够较好的的完成各项操操作，达到预预期要求的效效果。实 施 人： 相继增 刘文强九、总体效果检检查（1） A. 与各施工单单位及时沟通通协调，与项项目部施工人人员交流，指指导各工序的的施工要点，管管理控制各施施工阶段的质质量情况。由由于行业的特特点，现场作作业多，交叉叉工作难度大大，QC小组组加大工作力力度，采取重重点跟踪的方方法。对主要要影响提高建建筑智能化的的接口质量因因素出现的频频率，活动前前后进行统计计。主要因素出现的的频率对比表表 表-09 项 目 时间 出现的的频率施工到位（配管管、配线）施工人员质量意意识差活动

17、前57%31%活动后9%4% 制表：相相继增 复核： 刘文强强 时间 ：20088.9 水城华府7#楼楼工程抽样检检验项目表： 表-110 序号项目抽查点数合格点不合格点1施工不到位（配配管、配线）201912施工人员质量意意识差9903交底不详细7704操作程序不规范范4405合计40391接口质量合格率率97% 制制表：相继增增 复核： 刘文强 时时间 ：20008.9 B. 及时采采取措施，管管理到位，定定期对现场施施工情况进行行检查，沟通通信息畅通，解解决问题快捷捷，接口质量量合格率由888% 提高高到97%，完完成并超过了了94%的目目标值。活动前后对比柱柱状图如下： 97% 97%

18、94%88% 活 动后活动目活 动后活动目标值活 动前活 动前2015105 制表表：相继增 复核：刘文文强 地点：现场办公室室 日日期： 20008.100（2）通过活动动，成员对QQC小组活动动的内涵有了了更深层次的的了解，在团团队精神、个个人能力、质质量意识等无无形效果方面面取得了不同同程度的进步步。（3）通过开展展QC 活动动，水城华府府7#楼工程其施施工质量明显显提高，为工工程的管理目目标顺利实现现奠定了基础础，建设、监监理、质量监监督部门均给给予了高度的的评价，提高高了社会信誉誉。十、巩固措施 通过QCC活动，总结结了一套提高高建筑智能化化接口质量的的方法，在以以后的同类工工程中推广应应用。为进一一步巩固本次次活动成果，特特制定措施如如下：将本次活动中获获得好的经验验在全公司内内进行推广，以以满足实 际工作作的需要；将本次活动成果果在今后工程程中运用，确确保类似工程程顺利施工，保保证建筑智能能化接口质量量有更大的提提高。总结及今后设想