项目管理七大关键点注意事项

1、项目管理的七大重点点与注意事项礼拜日,09/05/2010-22：09samqiu一、团队建设在一个项目中团队建设是重中之重，只有将整个项目全部的人都凝集在一同，扭成一团，那样团队才可能发挥极大的潜能，在工作中碰到困难时经过大家的共同努力才能水到渠成，在这方面，要项目成员认可企业、热爱项目、对企业有一种归属感，如何才能够做到这一点呢？这与企业的大力支持分不开，但很大程度上是在于项目经理如何对企业有关政策的宣传及对项目成员的关注程度，认识项目成员的根本需要，说明团队与个人之间密不行分的关系，使其理解到团队的重要性。还有一点是项目成员间交流、交流的重要性自然也是不问可知。1.第一，前提是尊敬，就是

2、说要对全部的项目成员都应当尊敬。尊敬是有形的，是能够看得出来、感感觉到的，比方说：你对人的按时、守信、虚心听取建议等等。最大、最难得、最有效地的尊敬是相信！这表现为对团队成员的合理、有效的受权和任命。2.其次是交流，做到先认识状况，再把需要的影响施加下去。好的交流就像一个敏捷有效的神经系统，又像是机件运转的润滑剂。交流的手段多种多样，包含开交流会、电子邮件、当面的聊天、大家一起吃饭、项目集体活动等，这些都属一种交流，只假如能达到“交流”这个目的就一种优秀的交流手段。最重要的是要因人而异，善加利用。经过合理的组合，减少矛盾，增强凝集力。1/7优秀的交流、交流能够实时传达工作上和政策上的信息，是做

3、好工作的前提条件，作为一个项目团队，交流能够说是最最重要的。3.再次是关于工作或会议中文字记录，必定要让团队成员在工作中做好工作记录、在会议中做好会议记录、按期提交有关的工作总结等，这关于项目成员来说，可能会感觉烦杂，但实质上关于工作中的累积、总结、理解、提高是有很好的促使作用，再从项目管理的角度来看，也是特别重要。并且，团队建设的目的，也是为了最后把工作做好。4.而后是服务，这是团队建设的核心内容。要尽可能地把任务分派下去并做到合理分派，把监察、控制等重要环节做好。要更多地想的是对这个团队的责任，目的是要把工作做好。工作最后要靠整个团队，而不是某个人来达成。要立足于服务，给团队成员创建出一个

4、优秀的工作环境。换句话说，作为一个项目组织者的任务就是协调好项目内的工作，让团队成员有一个优秀的环境工作。作为一个项目的负责人，要有勇于担当责任精神，要让团队成员放心工作，“错了，责任是我的，对了，功绩是你们的”这句话，既要说，更要做！5.还有协调解组织，也就是把适合的人放在适合的地点上。实质上，作为一种详细的技术和工作内容，这是和尊敬、交流和服务是连在一同的。把前几项做好了，协调组织基本上就是个瓜熟蒂落的问题。由两个需要注意的方面，一是要注意实质状况，因人而言；一是要注意尽可能多地、合理地受权，管得越少越好。6.再就是激励。2/7物质奖赏是必需的，但必定要慎用、少用。激励更多的应当是精神层面

5、的，最有效的就是对人真挚的尊敬和相信、充分有效的受权和对成绩实时有效的必定。假如能真实重视团队成员的建议并赐予充分、有效、适合的受权，达成任务时赐予实时的必定，失败时赐予真挚的帮助和鼓舞，比承诺奖他多少钱产生的激励作用要来的激烈和长久得多。“士为知音者死”、“女为悦己者容”，固然没有那么夸张，但作用绝不行低估。每个人都希望自己的工作获取认可，实时、公然的夸奖就显得很重要，那代表着认知、必定和认可。7.最后，也是最重要的，就是个导向性问题。前面提到的各种，都要以一个原则为导向，那就是：生产齐心戮力，共同达成目标，最后目的是要把工作做好。这就是团队建设的基本准则，也是权衡团队建设成功与否的一个重要

6、标准。二、确定项目的主体骨干架构对项目主要骨干需要有足够的相信、放权。对项目中的骨干要做好职责明确，落实好有关责任、职责，推行各驻点责任制，提高其工作的踊跃性。自然,需要说明的是,一个项目的工作不是靠一两个人就能够做好的,而是靠全体项目成员共同努力而达到我们的共同目标，而项目骨干是能起来主导、示范的作用。1.第一重申团队意识，这在中国人中特别重要，大部分人都是“宁为鸡首，不为凤尾”，团队意识极弱，因此团队意识极其重要。所选定的项目骨干必定要有一种“甘为儒子牛的”全局精神。3/72.要明确目标、职责和权限。要拟订团队的行为规则，并且一定获得每一名团队成员的支持，这是重点，要用大家自己拟订的规则管

7、人，而不是靠关系的笼络，短期的个人关系往常是不行靠的。一定做到大家相互相信、相互理解才能够达成长久原合作关系，才能够对工作产生踊跃的要素。3.项目骨干的工作态度、个人能力也是很重要的、同时需要有拥有很强团队合作精神、协调能力三、履行力要求项目成员对任务的履行力度一定是足够的重视，对上一级所部署的任务果断的履行，只有履行力强的团队，才是有生命力、有活力的团队，也只有这样的团队，才是我们项目工作中所需要的团队。1.所谓履行力，就是经过运用适合的能力达到预期的结果。这就要求第一知道需要什么能力，而后再重申运用能力的履行过程。2.要求项目成员对来自工作上的任务要求一定坚快履行，不可以有推辞、迟延等对工

8、作要求不履行的现象。四、关于客户的交流，做到服务客户、关注客户作为保护类项目，客户就是我们的上帝、客户是我们的衣食父亲母亲，一定与客户有优秀的交流、不停增强服务意识、关注客户，在切合企业的利益的状况下，尽可能地知足客户的需求，能使客户对我们所做的工作感觉满意、认可。客户对我们工作的认可就是意味着项目的成功，不然，就是失败！1.项目经理作为企业与客户间的交流桥梁。负责详细事务且和客户打交道时间多，客户常常偏向以为我们较实质，对我们相信度较高。我们应当仔细剖析和指引客户潜伏需求，认识最新市场动向，这将是企业市场和销售部门难得的信息。4/72.针对广泛客户成熟度不高（不尊敬合同，特别是对合同范围和进

9、度）的现实，一定替客户预料一些问题，并做好相应方案。对客户常常提出的“无理”更改要求，应当“笑容要甜，拒绝要果断”。同时，踊跃想法追求共赢的解决方法。3.另一个重要方面是与客户的交流、交流，使客户深入认识我们所做的工作，使客户对我们工作的理解及支持，获取客户对我们的理解及支持，项目展开过程就会更顺利、效率就会更高。4.对客户不可以缺乏关注，需要实时认识客户的需要，认识客户对我们工作的见解，赐予客户高度的关注，碰到客观原由造成的难题时，多踊跃思虑各样方案及建议并将方案及建议供应给客户参照，做到急客户所急、想客户所想。五、进度、质量过程控制在保护工作中，进度、质量过程控制是整个保护项目的核心部分，

10、是项目成功与否的最好表现，关系到整个项目成败。1.因为各样不行控制要素而对项目的各项工作造成影响并迟延工作进度的情况，项目要求各驻点负责人进行剖析追踪，如故障抢修、应当急发电、网络优化调整、暂时专项工作等工作。并要求做好相应的应急方案，对进行中间的工作对进度进行过程控制、跟踪。2.成立一套完美有效的监测系统和严格的系统按期自查制度，如企业的三级质检、部门的二级质检、项目内的突击质检等。力求在用户投诉前在故障发生前，提早发现问题清除隐患，以此来保证项目保护工作的质量。3.拟订有关的规范，推行项目进度、质量管理的规范化，对项目成员推行激励体制，使工作质量和效率不停地提高，以保证保护工作的进度和质量

11、。六、成本控制管理成本控制的成功与否，关系到项目的利润及项目存在的必需性，因此成本控制是一个深重要的环节，经过开源和节流，使项目的净产值（项目总产值成本支出）去到最大化。5/7开源是想方想法增添项目的产值，节流是控制项目的成本支出。1.在项目经营中，开源表现为增添主营业务收入、其余业务收入等；节流就是控制项目经营成本。2.在成本控制的过程中，拟订每个月开销的计划、在项目实行的过程中，对成本的支出进行阶段性的控制，使成本开销合理分派、合理使用。3.依据部门的要求达成财务各项报表，如项目的估算、计划、各项开销状况、开销明细表、产值统计表、项目收入表等。经过项目的各样报表剖析，能够计算出项目的利润率

12、、项目净收入等指标，进而使部门对项目的决议做出判断。4.要提高项目资源的利用率，不停总结、改良工作方式，提高工作效率，杜绝因客观原由此浪费资源的状况，在项目生产过程中做好计划，并和各方保持优秀交流以保证随状况变化实时修正计划。七、项目人员的培训、更新基站保护作为通讯行业的一个项目，拥有发展速度较快、拥有必定的限时期、不稳固性等特色，不免会出现技术的更新、提高、人员的不稳固，人员的更改等诸这样类的事情，如安在项目人员不稳固，常更改的状况下达成项目的各项工作及达成有关的指标呢？答案是经过专业技术培训，提高任职技术人员的专业技术水平，同时不停为项目注入新鲜血液，不停进行人培训、更新，以适应基站保护项目的实质需要。1.联合项目实质状况拟订详尽的培训计划，并进行培训的目标管理，配合企业进行按期的人员招聘、培训、查核，以备时时之需。2.通讯行业的发展速度是日异月新的，专业的知识技术也跟着挪动业务的不断发展而不停的更新，因此，一定要对项目技术人员进行不按期的培训、测试，以适应业务发展的需要。3.经过各样的学习、在工作不停累积