市场营销中心部门职责DOC

1、营销部门及有关人员职责1、目的：明确营销部门和有关人员的职责2、范围：营销部门、营销总监、销售部经理、销售内勤、地域经理3、职责：营销总监、销售部经理、销售内勤、地域经理4、内容4。1营销部门有关人员质量责任制4.1。1销售总监质量责任制以国家宣布的政策、法律及法例作为公司销售工作指导原则，建设公司的销售队伍。2严格审查销售客户、医药公司的资质,必需时进行实地观察。4。1。1.3接到地域经理的不良反应报告时，应实时认识详细状况，并在地域经理的不良反应报告书上签订自己的建议，实时转交质保部经理，以便赶快解决问题，减少不用要的损失。4.1。2销售经理质量责任制4。严格贯彻履行公司规定的GMP、SO

2、P的管理制度、程序及操作规程.4.1。2。2配合销售总监共同达成销售客户、医药公司的资质审计工作.4.1。3销售后勤员工质量责任制4。1.3。1依据SOP的规定,做好销售台帐。2依据SOP的程序,做好领、发货工作。果断根绝滞留从成品库领出的产品.4。1。4销售部地域经理质量责任制依据SOP的规定,在指按限时内将货物发至签约的销售客户或医药公司，并实时登记台帐。当终端医院出现副反应(个别体质反应)或不良反应时，应实时按程序以书面形式向销售总监报告。4。2营销部门职责4。2。1辅助总经理制定销售战略计划、年度经营计划、业务发展计划;负责制定市场营销管理制度。制定销售管理方法、客户服务等管理制度、明

3、确销售工作标准、成立销售管理网络，协调、指导、调动、检查、核查。4。2.2负责编制年季度产品销售计划。并准时交生产、财务部门,便于一致均衡、合理下达计划、组织生产作业、实时回拢资本.4。2.3负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，成立健全各样原始记录、统计台账，实时汇总填报年、季度销售统计报表.4。2。4负责驻外分公司、营销网点销售调动及运输工作。实时汇总更正产品需求计划，合理的均衡产品供货计划,做好对外销售点联系工作,组织产品的运输、分配，圆满发运过程的交接手续。4。2。5踊跃张开市场检查、分析和展望。做好市场信息的采集、整理和反应，掌握市场动向，踊跃合时、合理有效地开拓新的经

4、销网点，努力拓宽业务渠道，不停扩大公司产品的市场据有率。4。26依据公司目标，向销售人员下达销售任务并组织贯彻实行.负责对营销网点人、财、物和业务工作管理、监察、协调、核查等工作。4。2。7走访客户，征采建议，掌握同行销售状况和价钱水平，分析竞争态势，调整产品销售策略。4.2。8负责采集客户信息并做好售后服务工作，常常走访用户，实时办理好用户投诉，保证客户满意,提升公司信用；4。2.9实时回笼资本，分析应收帐款状况，敦促销售人员对客户拖欠款催收。4.3市场营销总监岗位职责4。3.1制定年度的公司销售计划，并将该计划传达到制药厂。依据GMP的要求制定公司市场营销部门的管理制度、程序及操作规程。4

5、。3。3依据人力资源中心所制定培训计划，对销售工作人员依据不一样样层次分别进行技术培训，特别是组织织员工进行GMP、SOP、销售技术培训。4.4销售经理岗位责职贯彻履行国家政策、法律及法例，辅助上司达成市场营销管理工作。4。4。2严格按上司制定的年度销售计划，合理安排季度、月度的销售量达成工作。做好月度、季度销售统计表，实时报告上司,使之随时掌握公司的销售动向。对销售内勤人员进行SOP培训，使之能熟习SOP,履行SOP。4。4.5合理安排销售内勤人员的工作,并指导员工依据SOP有关规定达成本员工作。4.5销售内勤岗位责任4。5.1做好月度销售统计报表，并实时上报上司；4。5。2辅助上司实时达成销售计划；4。5。3实时联系地域经理,掌握销售动向，发现异样应实时向上司报告，以防范公司受到损失.4。