润银经营性贷款营销话术概要

1、贷款配套话术我:您好,请问是XX先生/小姐吗?客户:是的,请问你是哪位?我:不好意思打扰您一下,我是招商银行信贷部的客户经理,我姓陈。客户:请问什么事?我:我行最新推出个经营贷款的产品,特别合适您,借款手续特别简单,利率又低,我给您简单介绍一下.A客户:我不需要贷款,感谢。我:XX先生/小姐,诚然您现在不需要贷款,但我想今后您的买卖越做越大时,很有可能会涉及到贷款业务,不耽搁您太久,让我简单介绍一下这个贷款产品,您就当增加一下贷款这方面的信息,认识了,心里有个底,今后贷款时也清楚简单些。放心吧,不会太久的。客户:好吧,你快说。B客户:哦,招行的是吧,那你连忙给我查一查还欠多少钱吧,我都素来没有

2、收到过短信的,你们系统是怎么搞的啊?我:您素来都收不到我们的扣款信息吗?可您的电话是我从系统上打印的,在手机没错的情况下按理是不能能收不到的。客户:确实是收不到,你帮我查查吧。我:没问题,您的情况我记下了,现在我身边没有系统能够查到您的信息,在今天下午5点前我会给您办理好,过几天再给您做个电话回复,看看您有没有收到短信。放心好了,这是小问题。客户:好的,那就感谢你了。我:不客气,我给您打电话是想跟您说一下,我们银行现在推出个新的信贷产品,特别合适您.我:这个贷款最大的3个优点就是,第一,办理手续特别方便,因为您在我行做房贷,大部分证明都不需要重复供应,不会耗费您难得的时间。第二,放款快,手续办

3、妥后1个星期就能放款,而且随借随还,我举个例子,若是您贷款60万,那这个额度能够供您使用3年,第一年时候,您需要20万,那就直接在网银上操作,20万马上到您卡上,利息就从这一刻开始算,限时是一年。等您把这20万还清时,您的额度马上又恢复成60万了,近似信用卡一样清楚,便利,高效。若是您这三年素来不需要用这60万的话,这个额度素来保留给您,供您随时享受,绝对不收取利息。客户:那利率高不高啊?我:现在我行的利率跟其他银行相同是月利率7.36,但是我们行是按天算息的,其他银行基本都是按月算息,所以这样算下来我们行更加优惠。而且我们会送您对应的买卖一卡通,这相当于招行贵宾卡的待遇,所有转账汇款手续费全

4、免的!XX先生/小姐经商资本流动应该很大,那这张卡给您剩下的手续费可不是个小数目。客户:嗯,是挺好,要不我再考虑一下吧。我:好的,电话里沟通毕竟有些急促,我们约个时间您过来我支行,我再详细的给您讲一下,相信那时候您就什么忌惮都没有了。就这么跟您说吧,若是我现在也像您相同经商,我必定做这个产品的,平时不用又不花利息,用到时,马上到账解决问题,不用总跑银行,多好的事啊。您想想呀平时您经商那么忙,必定没时间认识这些最新的贷款信息,等想贷款时又经常没有充分的时间给您认识。那现在是办理的最好的机遇了。而且您过来后当天办理了,我能够去领导那看看能不能够给您争取个更优惠的利率。那明天上午我在淘金支行三楼信贷部等您好吧。小微贷款纯底话术我:您好,请问是XX先生/小姐吗?客户:是的,请问你是哪位?我:您好,我是招商银行信贷部的客户经理,我姓陈。客户:请问什么事?我:是这样的,近来我行在做一个最新推出的叫做经营贷款的产品,针对像