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文档简介
1、商场信息管理系统分析报告一、背景介绍互联网的发展、经济全世界化和信息经济的出现,使得以现代计算机科学、信息科学、管理科学和系统科学为基础成立的各样管理信息系统(ManagementInformationSystem,简称MIS),在现代社会经济生活中,特别是公司经营管理决议中,发挥着日趋重要的作用。比方,爽口可乐公司的管理者利用MIS检查平时的运作时,能够准确地找到在遍布全世界任何一家商场里所卖的500毫升的爽口可乐是哪家瓶装厂生产的,是经过哪个销售渠道销售的。美国波音公司在波777的研制中,经过采纳先进的集成制造技术,把开发周期由本来的89年缩短到4年半,成本降低25%,犯错返工率降低了75
2、%。系统分析又是其至关重要的一部分,而何谓系统分析?即系统分析是在整体规划的指导下,对系统进行深入详尽的检查研究,确立新系统逻辑模型的过程。以商场为例,进行详尽的系统分析。在我国商场形成在20世纪90年月早期,此刻已经成为我国零售业的一种重要形态,为公民经济的发展发挥了重要的作用。跟着商场高速的发展,商场的管理形式也愈来愈不可以够适应社会的发展。早期的售货员站柜台的形式早已不可以够知足现有销售的发展,商场需要办理大批的库存信息,还要时刻更新产品的销售信息,不停增添商品信息。所以面对不一样样种类的信息,需要进行新系统的开发,用合理的数据库构造来保留数据信息,用有效的程序构造支持各样数据操作的履行
3、。对于我国来说,商场已经广泛存在,自动化管理便成为必需,有必需经过管理系统的应用来提升妙市的服务效率。假如能够能够及时掌握销售流程及销售状况,则能够有效地加快商品的周转率并提升服务质量,并且能够减少产品售价不符等所产生的问题。顾客的开销要求的是希望在商场购物中能基本上都能购得所需的商品,并且还要既保证商质量量还要享受优秀,方便的服务。同时信息化的高速发展为公司的销售工作提出了新的挑战,关闭意味下落伍,商场要抓住时机,引入现代化的销售管理模式,实行企业的信息化、智能化销售管理,才能使商场在强烈的市场竞争中立于不败之地。二、系统可行性分析第一对系统可行性的研究可从技术,经济,操作这三个方面进行可行
4、性的研究。从技术可行性研究方面来讲,在IT行业中从业的工作人员一般都要求掌握计算机技术,拥有必然的软硬件基础,会使用各样管理软件,熟习IT产品。由于,有的商场对职工的素质要求比较高,从管理层到下边的销售人员,都要求拥有必然的计算机基础,所以在新系统投入使用时,只需对职工进行少许的培训,系统的功能和使用方法就基本上能够是系统顺利运转。从经济可行性研究方面来讲,由于经过网络传达销售信息能够不受距离的限制,所以能够借阅好多的人力和物力,方便管理,由此可以减少不用要的开销,同时该系统能够提升妙市的销售效率,即提升了商场的经济效益,所以从经济上圆满部是可行的。一方面,商场有能力担当系统开发开销。开发新系
5、统的工作是一项间距复杂的工作,它的投资主假如人力和物力的投资。对于本系统的开发者来说,其主要投资仍是在人力和物力两个方面。假如是公司自己安排人手开发系统的话,其主要的投资仍是在人力资源上,从系统的业务需求检查到系统的分析编码制作都是需要巨大的人力投入的。软件公司作为一个简短的高科技家产,其职工要求都比一般公司的要求要高,并且对系统开发及软件家产认识比好多,所以在自我开发管理系统的过程中,企业自己比较简单安排人手,这样就能够为公司借阅大多数的额外开销。同时软件就其余产品来说,属于高端行业,不论是产品的价钱仍是质量都比较高,而经营产品的经销商或许是商家都要求有雄厚的资本支持。所以,在系统的开发过程
6、中,公司圆满有能力担当开发开销。另一方面,新系统将为公司带来经济效益。销售管理系统是一个信息化、智能化和先进管理理念的会合体。而销售管理是一个动向过程,在其运转过程中要采纳多项举措。所以在管理中获取经济效益是一个综合效益,要对它进行直接定量的分析是比较困难的。一般新系统带来的经济效益是简介的,其最主要的表现就是能够及时地认识商场每天的销售状况,据此还可实现欠缺商品的配送。而其余一些繁琐的食品都经过新系统来加以分析解决,不只节俭了大批的时间,还为公司的各项决议供给了难得的资料,为公司带来巨大的经济效益。从操作可行性研究来讲,本系统采纳鉴于Windows的图形用户界面,而该系统是大家熟习的操作系统
7、,对于那些有一般的计算机知识的人员就能够轻松上手。而商场销售管理系统采纳最友善的交互界面,简介了然,不需要对数据库进行深入的认识。由此,该系统的操作是可行的,有必需开发该系统。由此可知,商场销售管理系统的开发在管理上、技术上、经济上都是可行的,能够立刻开发。三、检查方法与系统规划阶段的现状检查和可行性分析比较,详尽检查的特色是目标更为明确,范围更为集中,详尽检查必然依据真切性,全面性,规范性,启迪性的原则。平时采纳的检查方法有四种:(1)开检查会(2)发检查表征询建议(3)接见(4)直接参加业求实践经过实地察看,与商场管理人员和业务人员接触,有针对性的提出对于商场的运营环境、管理职能、业务职能
8、、业务流程等方面的问题。对该商场运营模式及运营环境有了一个初步的认识:商场所处繁荣地带,每个月有坚固的顾客开销群光临该商场,业务呈坚固上涨趋向,特别是到节假日。前台有POS和货物采买录入、库存管理一体机数个负责商品销售和采买商品录入、分派条形码和库存管理等工作,跟着销售量渐渐上涨,该系统的负荷能力显然不足,每天光是各业务单元清点就耗资大批的人力物力和时间,并且原系统报表、统计分析能力特别欠缺,急需安装信息管理系统分担各个业务单元,增强系通通计分析,供给报表,增强决议支持的能力。四、系统存在问题所以可知,现行系统存在较为突出的三大问题:1)管理方式落后,缺少信息化支持2)业务流程复杂,难以顺畅有
9、效运转3)商品库存管理纷乱,透明度低五、业务流程检查管理信息系统主要为商场的平时运营、决议管理供给信息服务,它覆盖了商场的采买、库存、销售等各个单元,波及全部业务职能,系统能够对采买单管理、出库单管理,还库单管理、入库单管理、销售管理、商品资料管理等等方面供给储蓄、更新、查问、统计汇总、等功能,商场中商品及供货商等信息由专门的基础数据管理人员在系统的基础数据单元负责录入和管理,采买单、请购单、比价单及询价单由采买管理人员在系统采买单元负责管理,库存商品资料,出库、还库、入库信息由库存管理人员在系统库存单元负责管理。依据一系列的检查分析,本系统业务流程主要包含以下内容:顾客发订单给销售部门销售部
10、门经过订单检查,把不合格的订单反应给客户对合格的订单,经过查对库存记录,缺货订单经过缺货统计,向采购部门发出缺货通知,并登记缺货记录;对于可供货订单,登记客户档案,开出备货单,通知库房备货。保留订单数据,并进行销售统计。六、现行系统业务流程图顾发货单货单销客售业务流程图以下:不合格货单查验货单缺货货单可供货货单顾客档案缺货统计七、系统目标开始备货缺货通知缺货记录依据检查结果,系统目标实现商场销售业务的精良化,正确化,备货单圆满化,高效化。供给商销售统计仓库销售统计表系统功能目标:经过新系统的实行,有效解决当前系统存在的信息交流不顺畅问题,经过圆满信息网络的建设,达到圆满信息共享,各部门能及时共享相互的信息。使整个系统业务流程实现信息自动化,不再需要过多人工参加,能有效地对销售信息进行统计记录,能有效地圆满管理商品库存信息,能有效地依据库存信息编制采买计划。通过新系统的实行,使系统更好地一致整体地运转,同时达到系统更安全,坚固地运转。八、系统逻辑方案输入项、输出项:本模块的数据输入项主假如商品的销售单号和商品编号。此中还包含销售数目和销售日期。系统计算机硬件初步配置方案:选择的主机和外面设施能尽可能的使设施被充分利用,还要考虑留有扩大的余地。也要有优秀的开发性和升级换代能力,适共计算机发展。系统计算机软件设施配置:软件的
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