时代光华：团队沟通与冲突管理(考试题)

1、:沟通是要传递出信息的，这种信息只能是语言回答：正确:沟通是要传递出信息的，这种信息只能是语言回答：正确学习课程：团队沟通与冲突管理单选题1:有的人揭人家老底，将对方以前的错误拿出来做证据，这样的做法是非常不好的回答：正确A是B厂否讨论事情导致的冲突属于非理性冲突回答：错误A是B厂否别人说话，他就“嗯、啊、嗯、哈”的打马虎眼，这就是消极接收回答：正确A是B厂否有冲突的团队，才能更加健康回答：正确A是B厂否压力达到一定的程度时，皮球会反弹跳起来，肯定会产生斗气回答：错误TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark0A1是B否要沟通成功，个人思想仅仅需要被传递回答：正确 H

2、YPERLINK l bookmark4ai是B否如果不去沟通，则团队就会变成团体，变成个体回答：正确A十是B厂否:沟通是要传递出信息的，这种信息只能是语言回答：正确:沟通是要传递出信息的，这种信息只能是语言回答：正确ai是B否在信息时代，如果不能快速地学习和相互传递知识，那么成员自身会被淘汰回答：正确A十是B厂否大家都想把冲突解决的主要原因是回答：正确A不想得罪人Bf懒得争吵C+有更大的目标Diff对自己无所谓下列属于组织机构问题的是回答：正确A组织的信息资源混乱B厂组织没有确切的规范规定C+以上都包括Diff以上都不正确组织中容易发生冲突的潜在原因包括回答：正确Af权责不清B价值观差异Ci

3、f分工或责任不清晰D+以上都包括在协调的时候更多的是回答：正确1.A多用眼睛观察2.B厂多用耳朵听别人的想法3.C多用嘴巴提问存在4.D+以上答案都正确关于沟通的说法正确的是回答：正确1.A厂沟通是一个互动的过程2.Bif沟通是一个双向的过程3.CiL双方就看法达成一致的过程4.D+以上说法都正确企业的竞争优势体现在以下哪种能力上回答：正确1.Af知识管理文化2.Bif知识的碰撞3.C+以上都正确4.Diff以上都不对学习课程：团队沟通与冲突管理单选题.有的人揭人家老底，将对方以前的错误拿出来做证据，这样的做法是非常不好的回答：正确TOC o 1-5 h zA是Biff否讨论事情导致的冲突属于

4、非理性冲突回答：正确 HYPERLINK l bookmark8ai是B否别人说话，他就“嗯、啊、嗯、哈”的打马虎眼，这就是消极接收回答：正确A是B厂否工作准备不足，这是组织间造成冲突的最主要的潜在原因回答：正确A是B厂否要沟通成功，个人思想仅仅需要被传递回答：正确A4是B否如果不去沟通，则团队就会变成团体，变成个体回答：正确A是B厂否沟通是要传递出信息的，这种信息只能是语言回答：正确A1是B否大家都想把冲突解决的主要原因是回答：正确AI厂不想得罪人B懒得争吵C+有更大的目标Diff对自己无所谓以下对待冲突的态度不正确的是回答：正确A1广在冲突中并不是去百分之百认同别人的价值观B1广让对方有充

5、足的时间表达不同的意见Ciff尊重对方D+表情和肢体语言的传导不必在意下列属于组织机构问题的是回答：正确A组织的信息资源混乱Bif组织没有确切的规范规定C+以上都包括Diff以上都不正确组织中容易发生冲突的潜在原因不包括回答：错误1.A+情绪化2.B厂资源或信息混乱3.C厂有确切的规范规定4.Diff组织结构不对在协调的时候更多的是回答：正确1.AIp多用眼睛观察2.B厂多用耳朵听别人的想法3.C厂多用嘴巴提问存在的疑惑问题4.D+以上答案都正确团队沟通协调的注意点包括回答：正确1.AIp收集与问题相关的事实与意见2.B厂以组织的目标为最高原则来统合对立的意见3.C厂考虑对方的权限、能力与立场4.D+以上都包括关.于沟通的说法正确的是回答：正确关.于沟通的说法正确的是回答：正确关.于沟通的说法正确的是回答：正确关.于沟通的说法正确的是回答：正确AfJ沟通是一个互动