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文档简介

1、第 第 页员工个人下半年工作计划5篇员工个人下半年工作计划1 一、指导思想 我要以转变工作角色为突破口,积极融入现场管理服务部的新进展;以加强学习为根本,加速提升岗位技能水平;以遵章守纪为重点,努力确保为部门树立良好的形象;以勤奋工作为主攻方向,树立即苦钻研的敬业精神;以拓展爱好爱好为追求,不断提升自身的综合素养。 二、工作目标 20_年要全面协作现场管理部各项工作,提升客服部的执行力。目标的确定关键在于落实。为使目标如期实现,要切实做好以下方面工作: 1.转变观念,明确奋斗目标。 俗话说“意识反应立场”、“立场决断一切”,心态的好坏径直影响着一个人对工作的立场。因此,我要把客服部当做新的工作

2、岗位,新的工作环境,面对现在百货行业激烈的竞争形势,我要转变“打工”的思想,坚持“工作是为自己做的”。提升工作效率和执行力,充分发挥岗位在商厦经营管理中的角色。另一方面在思索问题,处理事情时,需要跳出以前的思维方式,摆正自己的位置,树立服务意识,切实转变工作角色,积极融入部门的新进展当中。 2.加强学习,提升个人素养 学习是历史使命,是时代要求,选择学习就是选择进步。要向“书本学、向师傅学、向同事学、向领导学”,虚心听取大家的指导和教育,而且要擅长学习、勤于思索,在干中学、学中干,明确工作的运行和处理问题的程序,做到守纪律、知程序、明内容、讲方法,学于用、知与行、说与做的统一。 3.拓展领域,

3、实现个人价值。 把自我价值与_价值相结合。我坚信只要多为_做贡献,就能更多获得_ 的尊敬与确定,才能更好的实现自我价值。_为我们员工施展个人才华提供了宽阔的进展平台,在以后的工作中,我要紧紧抓住进展机遇,以朝气蓬勃的精神状态制造性的做好自己的工作。 4.强化客服部技能学习。 岗位技能是企业员工进展的生命线。要做一名合格的员工,我认为需要加强和提高自己的岗位技术水平。为此,我要进一步提高工作的主动性和自觉性; (1)。对于常规工作,要依据部门制定的每季、每月、每日工作计划开展,力求做到每天有目标有计划的做好每项检查工作,同时做好巡察记录,发觉问题即使与相关部门沟通解决。并协作班长做好每周、每月的

4、汇总上报工作。日常纪律、设施、商品质量和服务的监督与管理,需要依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公正公正,不厚此薄彼,达到监督检查透亮化,管理标准化,执行标准统一化。 (2)。要积极协作班长下达的指定任务,对于所管楼层,要常常与销售部领导和员工沟通,提出合理化建议及看法,积极参加楼层开展的各顶活动,并做好借鉴工作。 (3)。顾客投诉接待与处理。坚持继续向老员工学习处理阅历,掌控新消法内容,并争取利用部门例会或沟通会、专题培训等形式与楼层管理人员就公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例等进行沟通沟通,相互学习。以规范自身接待形式、规范服务为目标,力求做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待

5、程序规范化、处理结果落实规范化、接待及记录规范化。 员工个人下半年工作计划2 _年上半年已经结束,我也已经来公司四个多月了,回顾这四个多月,我觉得有须要从以下几个方面做以总结: 一、上半年工作回顾: (一)所作的工作 三月份: 1.制作了两篇分别针对新患者和老非会员的营销信函; 2.帮助曹经理创作4月份的援助和赠书广告文案; 3.学习糖尿病基础病理知识:主要学习书目有基地的糖尿病康复指南、糖尿病300问、中国古籍出版社的糖尿病、高血压防治全书等; 4.营销理论学习方面,研读了一些经典的营销书籍,如周景勤北京高校出版社的营销策划、迈克尔.r.所罗门消费者行为学等。 四月份: 1.八周年总结会中自

6、己的工作主要有:(1)撰写了5篇发言稿;(2)部分撰写了总结会的大会纪要; 2.制作了第一版的非会员调研的调研问卷; 3.在曹经理的指导下尝试创作4月份的广告文案; 4.研读了科特勒市场营销学一书; 5.帮助曹经理进行机构册子大纲的编制及初步组稿。 五月份: 1.帮助曹经理打造机构册子,主要工作有前期的文字内容的撰写、中期的文字梳理及后期校对工作; 2.帮助曹经理编制第一版的产品册子大纲,并进行相关文字稿的撰写、组稿工作; 3.根据朱总的要求,在曹经理的指导下,制作了第二版的非会员调研的调研问卷; 4.与曹经理协商制定八周年专题碟片脚本大纲,并经行初步的文字组稿。 六月份: 1.根据朱总的要求

7、,在曹经理的指导下编撰产品册子第二修改版的大纲,并与曹经理分工完成册子文字稿的撰写、梳理及校对工作。 2.在与曹经理探讨后,完成第二个版本的八周年专题碟片的脚本文字稿; (二)工作绩效的自我评估 回顾总结这四个月所作的工作,可以用一句话来进行绩效方面的自我评估,那就是:付出了很大的智力劳动,但最终的成为可以用来量化的成果却少的可怜。而导致这一结果的缘由是多方面的,这个我会在接下来的教训总结中加以反思。 二、工作总结 (一)值得共享的工作阅历及心得 思想上 1、在不断的自我发觉中,我更加的自信了,以前稍显内向的性格开始变得活跃起来,对生活,对将来充斥了盼望。在此,我要特别感谢6月份的那次拓展。

8、2、对于“林欲静而风不止,子欲孝而亲不待”的含义有了更加深刻的理解,深刻地认识到了父母的艰辛和亲情的暖和。假如说这半年来,我的确成长了的话,那么这一方面的转变应当算是一个很重要的方面。感谢公司的家人文化,感谢公司暖和和谐的工作氛围,正是由于有了这些,我才在这一方面有了更快的成长。 3、认识到了“不耻下问”、“三人行必有我师”的学习精神的重要性,我深深的懂得我只是一个才来社会的“毛头小子”,要学的东西太多太多,而公司的每一个人不论管理人员还是销售人员,都是我的前辈,都有我可以学习的地方。比如,从贾总的身上我学到了许多做人、处世的道理,从马总的身上我看到了中国传统文化的博大精神,而他精彩演绎也使我

9、有了一种狠补国学的冲动,朱总的在经营和营销上的高瞻远瞩、运筹帷幄及其超强的信息分析和处理技能是我梦寐以求的聪慧风采,王副总超群的演讲技巧和对团队强大的掌控力使我艳羡不已,曹经理和华经理对于工作的务实和一丝不苟的精神是我要努力学习的,同时像吴晓梅大姐、小左、小徐等家人这种富有朝气,嬉笑人生的乐观生活立场也给我留下了深刻印象。 技能上: 1.文字功底有了进一步的提高,这是在公司领导如朱总、曹经理的鼓舞和指导下,我勤加练习的一个结果。 2.以营销学的视角分析问题、解决问题的技能有所提高。这主要是公司培训和我的日常涉猎的一个结果。 3.工作上,人际沟通技能有所提高。 阅历上: 1.将读书视为一种工作的

10、常态。我认为在不影响正常工作的前提下,每天坚持读书是特别须要的。学习技能的强弱和学习上的自觉性径直决断着一个团队的生命力的强弱。而打造学习型团队,公司的培训当然必不可少,但给员工营造一个深厚的学习氛围也同样不可或缺。 2.将沟通作为工作的需要。四个多月的工作经受告知我,没有进行前期充分的沟通,是导致工作效率低下的一个主要缘由,所以为了提高工作效率充分的组织沟通是保障。 三、需要改正和改进的不足和教训 回顾这半年,在工作上我做过的事还是比较多的,但做成的却并不多,如调研研问卷的制作(前后共有了5个版本)、营销信函的写作(两封信函每份共3个版本)、帮助曹经理编著两本册子(版本应当不下5个)、光碟脚

11、本的制作(还未出炉已经改过3次),同样付出了艰辛的智力劳动但为什么最终没有出结果呢,当然除过一些不可避开的客观缘由外,我认为我的缘由主要有以下几个方面: 1、思维经常太过于活跃,而这种活跃往往是盲目的,导致许多时候把文案的写作想象成了可以天马行空的东西,缺少了营销方面的考虑,这是文案工很不成熟、不专业的表现,需要该之。 2、缺少务实精神,老是凭直觉做出判断,导致许多时候自己的东西带有剧烈的个人色调,而不被认可。在身经百战、阅历丰富的基础上,有时候直觉是有效的,但对于一个初入行的人来说,凭直觉行事绝对是一件危急的事,以后需要审慎从之。 3、缺少把工作做精致的耐烦。这其实是责任心的一种修炼。在前半

12、年的工作中,我不得不承认在一种很可怕的自满心理,当一篇文案得到曹经理的赞扬甚或是通过后,我都会产生一种很不该有的自满心理,老是认为自己其实还是很优秀的。“满招损,谦受益”的警言,看来还得常驻于心。 四、下半年的计划 (一)思想上 在思想上我觉得,我仍在热忱的接纳、勇猛的面对、果敢的决断等心情心智上还表现的不尽令人满足,所以在下半年的工作中,我觉得应当从以下几个方面加以改进: 1.积极参与公司组织的娱乐活动,呈现多面的自己,给大家带来的欢乐的同时更好的融入这个集体; 2.多于一线的家人进行沟通,与他们建立友情,以实现方便工作、丰富生活的目的; 3.培育自己勇于接受新挑战的胆气和志气,以使自己更快

13、的成长。 (二)工作上及技能上 1.通过报纸、网络、杂志、书籍等渠道,多了解一些竞品信息,实时跟踪掌控我国糖尿病保健品市场的新动向,为以后更深入的介入公司的市场营销工作打下基础; 2.读一些广告文案大家的作品,并在深入领悟其精髓的基础上,进行一些仿照,以求为我所用; 3.涉猎一些经典国学典籍(如儒家经典)和中医药经典如黄帝内经,以拓展自己的知识储备、开阔自己的视野,使自己在以后的文案创作上能做到厚积薄发。 五、对公司及部门的建议 (一)对公司的建议: 1.减削一些不须要的仪式或程序性的设置、安排,以切实提高工作效率。如我在和一些销售人员的沟通中,发觉他们常常埋怨公司的销售会议开的次数太多,导致

14、他们每天都要把许多的时间用来“应付”这些大会小会,而没有时间来真正考虑他们的销售问题。当然,对于销售来说实时的总结是须要的,但会太多了未免会流于形式,反而会影响到工作效率; 2.个人觉得有须要对各部门、各位家人在公司的规章、制度、工作流程方面进行培训,使各个部门、岗位各司其责、各尽其力,减削不须要的纠纷,切实提高工作效率、融洽工作氛围。 (二)对本部门的建议 1.探究制定一些能够明确责任、提高效率的部门制度、章程或文件,以切实提高部门的整体工作效率; 2.探究一些方法,以争取使部门的整个工作氛围更加的轻松、活泼一些,由于这样的环境是创意工所需要的; 以上就是我这四个多月工作的一个回顾和总结,有

15、成果也有教训,而只有不断的反思才能使这些成果和教训转化为有益的工作和人生阅历。而在接下来的工作中,只有一如既往的坚持好的(如爱学习、爱思索、“不创新毋宁死”的精神等),义无反顾的摒弃不好的(如不务实、少耐烦、有点小自满等),我才能在这么好的一个历练平台上更快的成长起来,才能使自己的人生更加的多姿多彩! 六、盼望得到的工作待遇 1.环境上:有一个相对宁静和自由的工作环境,使自己能够顺畅的思索,以保质保量完成工作。 2.薪资上:付出和回报成正比。 3.绩效评估上:不奢望自己的成果都能被认同,但盼望自己的付出能被人理解。 4.团队:盼望团队的每一位家人都能更快的成长,争取不要因一个人的问题而拖整个部

16、门的后腿。 员工个人下半年工作计划3 时间飞逝,转瞬间我来到咱们协会已两个多月,在这段时间里,我学到了许多,也收获了许多。 首先要感谢协会予以了我如此大的学习平台,也特别感谢主任的关怀和培育,同事们的援助。同时在自己的努力和调整下,现在已基本上融入到协会这个大家庭中,对协会的组织结构、部门职责、工作流程等各个方面都有了肯定的了解,加强了对协会的认同感和归属感。回首这段时间的工作,虽然临时没为协会做出丰功伟绩,但我坚信在以后的工作中定会为协会做出贡献,在这段时间的工作中我学到了太多学校中无法学到的阅历知识,为以后的工作奠定了基础,可以说是协会培育了我,熬炼了我,让我在思想上、学习上、工作上都取得

17、了肯定的进步,成长了不少。 这将是我踏入社会大舞台路途上第一笔丰厚的资本。在过去阶段的实习中,我都全身心地投入到各项学习工作中,提升了自己的理论知识和实践阅历,也相信在将来的工作中我会更加的努力进步,积极表现,为协会这个大家庭贡献自己的微薄之力。上半年,我能够根据公司的要求,严格要求自己,较好地完成了上半年的各项工作。通过半年来的工作与学习,本人在工作中不断创新、寻求突破,工作有了较大的提高,现将半年来的工作状况总结如下: 一、上半年主要工作 1、日常性事务工作。本人做好办公室的日常事务工作,包括报纸分发、卫生、来宾接待、会议布置、文件传递等,加强协调联系,搞好服务。半年来,切实加强与集团公司

18、有关部室及矿、厂之间的联系、搞好内外沟通等工作,有效搞好各项服务工作。 2、管理好公司印章,坚决做到盖用印章需要经领导批准,严格根据公司盖用印章有关制度执行。保管好公司营业执照、组织结构代码证、各种许可证,并能按时进行年检。 3、做好每月对矿、厂工资的结算,建立正龙公司工资审批、发放台账,实时精确地编制机关人员工资表,按时把工资发放到职工手中,而且没有涌现一次失误。负责做好工资方面的统计分析工作,对上半年工资结构及工资成本进行了分析,并实时把分析结果提交领导。 4、做好员工的调配公司,实时办理调入、调出人员的关系转移手续,并做好各类人员库的建立,实时提供各类人员状况,对公司员工状况做到实时掌控

19、。 5、做好公司员工住房公积金、养老金、企业年金以及医疗保险金的开户、征缴工作,与集团公司房产处、社保中心等单位加强联系,实时掌控各种信息,做好各项基金的申报及征缴工作。 6、依据集团公司要求,为加强劳动合同管理,对正龙公司员工合同重新组织了签订工作,并实时与集团公司以及劳动保障部门联系,做好合同各方的签字、盖章工作,目前,该工作已接近尾声。 7。做好上半年的人力资源系统填报任务,每月按时给集团公司报送劳资报表,通过对劳资报表的统计分析,使自己对公司劳动用人状况以及工资状况有了更深的了解, 8、加强对车辆管理力度,做好公司车辆的日常调度工作,确保正常工作用车,对司机进行日常的监督,使司机提高服

20、务质量,确保公司用车的实时到位,对司机动向实时掌控,并且外出需要登记。 9、负责编制公司每月办公用品计划,并对矿、厂办公费用计划进行审核,严格掌握费用,使公司办公费用大大节俭,并且能够实时购置机关办公用品,为各部室提供良好的办公条件。同时,为公司办公用固定资产、车辆用油、餐费、住宿费、管理费用等等做好核实、验收、结算等相关工作。 10、切实抓好公司员工的福利工作。根据公司福利政策,组织落实公司劳保福利等商品的收购、调配等管理工作。上半年总共发放了春节福利、三八妇女节福利、五一餐券、六一独生子女福利、防暑降温费、前两季度福利以及为公司职工发放夏装等福利工作。 二、上半年工作中存在的问题和不足 1

21、、很多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。有些工作不够细、不够仔细,与领导的要求有差距,工作方法有待于改进,工作责任心有待于加强。 2、平常工作中发觉的问题以及自己的想法不能很好地与领导沟通或沟通,工作缺乏主动性,比较保守,不够大胆。 3、学习还要加强,当前的知识水平和自身技能与搞好本职工作有肯定的差距,特别是工作阅历方面不足,还需要更好地熬炼。 针对工作中发觉的问题,我会拟定出不同问题的解决方案,以更新的精神面貌融入到检验站大家庭中,更好的服务于检验站的工作。 三、下半年工作打算 下半年是完成全年工作的关键,也是自己自身提高的关键,我将根据年度计划以及岗位

22、要求,不断改进工作方法,争取下半年在本职岗位上做出更好的成果。 1、继续加强学习,拓宽知识面,在岗位上发挥作用。把学习作为是一项重要的工作内容来抓,不断增加理论知识和专业技术知识。仔细做好本职工作的每一件事,切实把事情做细、做实,努力做到让领导满足,同事满足。 2、本着实事求是的原那么,做到上情下达、下情上报,实时到基层中了解人力资源动态、用工结构、工资安排结构等信息,给领导决策提供依据,真正做好领导的助手。 3、提升公司人力资源管理水平,加强宏观分析,完善人力资源动态化管理,建立人力资源库,从单纯的事务性工作向人力资源的统筹管理过渡。 4、不断完善公司人力资源管理的制度化、流程化、规范化管理

23、,要逐步形成人才管理方法、机关人员考核方法、薪酬制度等相关制度方法,进一步规范管理。 5、下半年,我将在上半年工作的基础上,总结阅历实时调整自己,在工作中争取有更好的业绩。 员工个人下半年工作计划4 时间真的很不可名状,转瞬之间20_年就过半了,而我们也要开始预备好下半年的工作计划了,使下半年的工作能够顺当的完成。做为_公司的_部门_办公室的一名员工,我们的目的也都是想要公司的运转是更好的,对于工作也都是盼望完成的更好一些。 一、日常工作 做好工作联系,管理好工作档案,按时的上交当天的工作报告,做好会议的记录,做好客户的联系,做好下属的工作安排。 关于我的日常工作,那是琐碎的,但是却也是非常的

24、熬炼人的,不过我或许正由于这样的繁琐,才是一种最好的熬炼,也只有不厌其烦的重复一些事情才能做的更好,以及从中提炼出一些好的方法。 二、公司临时安排 当然我们每天也不只是要做好份内的工作,也要做好公司临时安排的任务,不管这些任务是临时的出差也好,或者是临时的做什么事情。也都是要尽力完成好的,但是在完成这些事情的同时,我们还要留意好我们的日常工作的处理,要尽量不要发生什么冲突或是给公司造成什么麻烦。 三、自我提升 在好好的完成工作的同时,我们自我的提升也是不能落下的。自我的一个提升也是为了之后的工作会更加的好,完成的也会轻松一些。当然这也要合理的利用自己的一个时间,不要和工作上面发生一些冲突,不然

25、到时候也是很难处理的。 其实我不仅是在工作的时候多记,我也买了一些工作中我能够用到的书籍,然后抽取自己的时间去阅读,去学习。 四、下半年的目标 每个人都是有目标的,而也正是由于有了目标,我们前进的时候才不会迷失方向,也才能够顺当的到达目的地。 而我下半年的目标就是其实并不是什么很难达到的目标,那就是取的年终的优秀员工的称号!不过这个目标看似是只要好好的工作就肯定能够取得的,但是却也是要付出许多的努力的。我不仅是不能够迟到,也不能够请太多的假,更要好好的完成工作。 其实时间是真的过的很快的,就像上半年,我好像都没怎么留意,它就已经溜走了,而我们也转瞬之间就到了20_年的下半年。所以它真的是在你不经意间就溜走了,而我们唯一能够做的就是好好的工作,好好的面对,好好的珍惜我们的每一天,也做好我们每一天的工作。不要虚度年华,更不要在应当奋斗的年纪想要安逸的过日子,那是不现实的,不过要是想那样的话,那么以后的日子必定是不好过的。 我们都想要成为更好的自己,在这个社会上表达自己的一些价值,因此我们那么就要更加努力的面对工作!以上就是我对下半年的工作的一个盼望和大致计划,我明白看起来并不是很具体,但是我

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