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文档简介
1、分具及分分具及分修理厂修理工绩效考核标准表姓名:岗位:考评时间: 年 月项 目考 核 内 容评分权重各项总评分服务为 根维保质量1、按时完成一保、空调、总成修复件等保养任务,不漏项,每少1 项减10分。20%2、按时完成二级保养任务,不漏项,每少1项减20分。3、返工车辆每有1次减10分,返修车辆每有1次减20分。4、维修质量抽检合格率100 ,每有1台次不达标减10分。5、二保抽查不合格,每有1台次减30分。6、没有出现上述任何一种情况的加20分。维保效率1、车辆一级保养平均停场时间1小时/台次,每超1小时减20分。20%2、车辆二级保养平均停场时间5小时/台次,每超1小时减20分。3、车辆
2、小修平均停场时间3小时/台次,每超1小时减20分。4、 因责任不到位出现过夜车辆,每有1次减50分。5、没有出现上述任何一种情况的加20分。安全生产1、发生有责工伤事故,该项得零分。15%2、违反安全生产管理规定及安全操作规程,每有1次减30分。3、保持机工具的完整、无破损、无丢失。每违反1项减30分。4、安全部件存在安全隐患未及时上报、解决的每有1次减30分;5、发生有责事故经损在1000元及以下的,减10分/宗。6、发生有责事故经损1001 3000元的,减20分/宗。7、发生有责事故造成直接经损3001-10000元,减40分/宗。8、发生有责事故造成直接经损10000元以上的,该项得零
3、分。9、没有出现上述任何一种情况的加20分。维修设备1、 出现 “粗暴拆装” 、 无管好、 用好、 保养好个人及公用维修设备 工 扣5 。15%2、遵 四不落地 ( 工具、油、水、零件 ) 规定,每违反1次减20分3、拆下的零配件未用托盘放置,每有1次减20分。4、未按规定要求检查、保养、调整、清洁机具设备,每有1次减205、没有出现上述任何一种情况的加20分。1、不服从工作安排减20分/宗。2、破坏团队建设减20分/宗。3、服务意识差,无耐心解答司机问题扣5分/次。分/次减次得零分分次减分/次减次得零分分次减分元减服务态度4、工作中出现工作散漫减10分/次,不按时完成工作任务减20分/次10
4、%5、违反劳动纪律,迟到、早退、减20分/次,、旷工减50分/天。6、 工作时间擅离工作岗位 ,或未经主管领导同意私自外出、 调班 , 20 。7、上报工时、统计数据等方面有蓄意舞弊行为,减50分/次。8、未参加卫生清洁活动,减20分/次。9 、违反治安管理处罚条例,工作时间内与他人打架、斗殴减20分/10、无保修服务质量和工期延误投诉;若发生属实有责投诉 ,该项11、没有出现上述任何一种情况的加20分。效益为 本成本控制1、 因对故障判断失误或未经详细诊断乱拆乱卸造成重复修理,每有1 。12%2、 因责任不到位出现材料损失浪费,每有1次减10分。3、 发生不合理重复领料 ,每有1次减10分
5、;超过200元以上每超100 。4、车辆待料没有及时向上级报告、填写待料单,每有1次减10分。5、没有出现上述任何一种情况的加20分。持续创新追求完美其它业绩1、本项起评分为50分。8%2、公司通报表扬加10分/次,集团通报表扬加20分/次,市主管机构 表扬加30分/次,市级政府机构表扬加50分/次。3、 提交合理化建议 (含技改技革 ) 经采纳并产生1000元以下经济效 益奖励20分/次, 1001元 3000元奖励30分/次, 3001元 5000元 奖励40分/次, 5000元以上的奖励50分/次。3 、 修理工个人月度总工时超过其他人平均工时20%以上, 奖励 10分;超出30%以上,奖励30分。4、 无缺陷 ( 无有责机损事故、 无有责保修质量投诉 ) 服务月数达6 个月奖励30分。注 :因同一件事而获得多次奖励的,加分以就高不就低为原则,不重复加分。备注:
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