2022年10月自考03006护理管理学试题和答案

1、第10页 共10页2022年10月自考03006护理管理学试题和答案2022年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 护理管理学试卷 (课程代码03006) 一、单项选择题：本大题共20小题,每题1分，共20分。在每题列出的备选项中只有一项为哪一项最符合题目要求的，请将其选出。 1管理者对所在组织的工作效果及效率承当责任的行为，表达了 A决策角色 B信息角色 C人际角色 D监视角色 2美国行为科学家赫茨伯格提出的理论是 A双因素理论 BX-Y理论 C需求层次理论 D成熟度理论 3决策过程的首要步骤是 A诊断问题 B识别问题 C确定决策目的 D制定备选方案 4护理部制定各种应急预案并组织演练，属

2、于护理质量控制中的 A前馈控制 B现场控制 C.反响控制 D事后控制 5能及时发现偏向信息并迅速做出反响的特点，表达了有效控制系统的 A客观控制 B适度控制 C实时控制 D自我控制 6以下属于控制主体的是 A作业 B决策机构 C组织的总体绩效 D信息 7由护士所在护理单元的护士长对其进展的评价，属于绩效考核的 A自我评价 B同行评价 C下属评价 D直接领导评价 8根据领导四分图理论，对新护士最适宜采取的领导方式是 A高任务、高关系 B.高任务、低关系 C低任务、高关系 D低任务、低关系 9护理人员培训准备阶段的工作内容包括 A确立培训目的 B选择培训老师 C选择培训方式 D确定评价标准 10护

3、士长积极组织护理人员对坠床病人进展抢救，属于 A风险评估 B风险前控制 C风险中控制 D风险后控制 11在护理人员排班方法中，周排班法的特点是 A适用于护理人员相对稳定的科室 B护理人员班次轮转较频繁 C较好地满足了护理人员的个人需求 D排班形式相对固定 12处理好组织长期开展与短期利益之间的关系，表达了管理的 A对立统一观 B开展观 C人本观 D伦理观 13属于社区护理质量管理评价指标的是 A发病率 B对戒烟的支持率 C居家护理率 D儿童生长发育指标 14梅奥的人际关系理论着重研究 A消费中工人的劳动效率 B管理过程和管理组织 C理想的行政组织 D消费中工人的工作士气 15提出组织需建立参谋

4、机构的理论是 A泰罗的科学管理理论 B法约尔的一般管理理论 C韦伯的行政组织理论 D弗鲁姆的期望理论 16把统一领导与分级管理有机地结合起来，表达了管理的 A能级原那么 B弹性原那么 C反响原那么 D整分合原那么 17组织在将来一段时间内的总体战略目的及战略措施，属于 A高层方案 B中层方案 C底层方案 D作业方案 18在管理方格理论中，最有效的领导方式是 A1.1型管理 B1.9型管理 C9.1型管理 D9.9型管理 19学习型组织的特点是 A组织成员有共同的愿景 B组织边界模糊 C领袖人物作用大 D按照资历、政绩晋升 20根据我国卫生组织的分类，中华护理学会属于 A卫生行政组织 B卫惹事业

5、组织 C群众性卫生组织 D预防效劳组织 二、多项选择题：本大题共5小题，每题2分。共10分。在每题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出。错选、多项选择或少选均无分。 21泰罗科学管理理论的根本内容包括 A劳动方法标准化 B工人是“社会人” C培训工人科学化 D差异计件工资制 E管理职能专业化 22反响的根本要求包括 A灵敏 B准确 C协调 D有力 E封闭 23根据双因素理论，属于保健因素的有 A公司政策 B工作条件 C成就 D晋升成长 E薪金 24护理人员排班的原那么包括 A满足患者需要 B全面掌握护理人员状况 C公平对待所有员工 D熟悉本护理单元的工作规律 E能级对应 25护

6、理质量管理的根本任务包括 A建立质量管理体系 B进展质量教育 C制定护理质量标准 D创立组织文化 E持续改良护理质量 三、名词解释题：本大题共5小题。每题3分，共15分。 26动力原那么 27非正式组织 28护理风险管理 29管理沟通 30医疗过失行为 四、简答题：本大题共7小题，每题5分，共35分。 31简述能级原那么在护理管理中的应用。 32简述影响组织管理宽度的因素。 33简述领导者有效沟通的技巧。 34简述护理人员培训的原那么。 35简述临床途径的特点。 36简述护理教学查房的考前须知。 37简述家庭护理质量管理的评价内容。 五、阐述题：本大题共2小题，每题10分。共20分。 38试述

7、时间管理在护理管理中的应用。 39试述护理管理控制的关键点。 2022年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 护理管理学试题答案及评分参考 课程代码 03006 一、单项选择题：本大题共20小题，每题1分，共20分。 1-5 CABAC 6-10 BDBAC 11-15 BACDB 16-20 DADAC 二、多项选择题：本大题共5小题，每题2分，共10分。 21.ACDE 22.ABD 23.ABE 24.ABCDE 25.ABCE 三、名词解释题：本大题共5小题，每题3分，共15分。 26.是指管理必需要正确的运用动力推动力、拉动力、内驱力1分，以促使各种管理要素发挥作用，产生强大的合力

8、1分，使管理活动持续有效地进展1分。 27.是正式组织内的成员由于生活接触、感情交流、情趣相近、利害一致、未经人为设计而产生的交互行为2分，并由此形成自然的人际关系1分。 28.是指理解和掌握护理过程中可能出现的风险1分，拟定防范措施并监控执行情况1分，尽量减低风险以进步护理效果1分。 29.是指为了实现组织目的1分，管理者有目的地交流观点、信息、情报、意见和情感包括想法、感情和情绪2分。 30.是指医务人员在医疗活动中1分，因违背医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章制度和诊疗护理常规1分，不是主观成心但是客观上有过失而造成患者损害的医疗行为1分。 四、简答题：本大题共7小题，每题5分，共35

9、分。 31.1准确全面掌握下属的才能构造和特长，并按其特长安排工作1分；2注重对护士才能的培养1分；3注意对能级的动态对应1分；4不同的能级应该表现出不同的责任、权利及物质利益和精神荣誉2分。 32.1主管人员与其下属双方的素质和才能1分；2上下级管理工作的复杂性、方案性以及下级人员工作的相似性1分；3受权1分；4组织环境1分；5工作条件，包括助手的装备情况、信息手段的完备情况、组织运行管理的自动化程度等1分。 33.1注意语言和非语言技巧2分；2恰当的自我表露1分；3合理的立场1分；4积极的倾听和同感理解1分。 34.1按需施教，学用一致原那么1分；2个人开展与医院战略目的相适应原那么1分；

10、3全员培训和重点培养相结合原那么1分；4整体素养与专业素质培训相结合原那么1分；5当前需要与长远开展相结合原那么1分。 35.1临床途径是一种设计好的方案，通常情况下用工作流程图的方式来表示；2强调时效性；3强调有效性；4关注理论性；5强调完好性和合作性；6强调合理费用。 评分参考答对1点给1分，任答对5个要点给总分值5分。 36.1查房前充分准备；2教学查房时间通常为12个学时，每次选择12个病例，以保证教学查房的质量；3原那么上教学查房应根据教学大纲及本病房病种特点选择病例；4临床教学查房的重点在于对根本知识理论的浸透、临床推理的展示以及融会贯穿地应用；5学生汇报病史应简明扼要，要应用护理

11、程序的方法，表达整体护理施行情况；6老师对学生的汇报应进展适当点评分析p ；7教学查房要表达人文关心和良好的职业道德。 评分参考答对1点给1分，任答对5个要点给总分值5分。 37.1患者对家庭护理的满意度1分；2物品器械的完好率1分；3评价指标1分；4准确记录1分；5家庭护理核对制度与控制护理过失1分。 五、应用题：本大题共2小题，每题10分，共20分。 38.护理工作具有责任重大、工作中不确定因素多、需要与有关方面亲密配合等特点，所以在护理管理中运用时间管理的方法，对于进步方案的效果、管理的效能都有重要的作用2分。详细做法有： 1养成每天记录的习惯，对自己的时间消耗做到心中有数，记录每天所做事情及其消耗的时间2分；2通过记录分析p 寻找时间浪费的原因，找出不必做的事情、可以委托或受权做的事情等2分；3根据合理安排时间的方法做好时间方案，保持时间利用的相对连续性，以防止时间浪费2分；4合理安排时间时还应学会受权，保证时间上的弹性管理2分。 39. 1核心制度的落实1分：消毒隔离、查对、抢救、平安管理等制度1分。 2护理人员1分：护理骨干、新上岗的护士、进