重症患者人性化护理的做法及体会

1、重症患者人性化护理的做法及体会【摘要】人性化护理效劳，突出了以“患者为中心的指导思想，把以人为本，为了一切患者的理念浸透到工作的每一个环节，调动了护患双方在疾病治疗护理过程中的积极性和聪明才智，进步了护理效劳质量。人性化护理效劳品牌进步了医院护理单元的知名度。通过品牌效应能产生宏大的经济效益和社会效益。【关键词】重症患者;人性化护理;做法及体会“以人为本，以患者为中心是新型医疗形式的核心1，表如今病房管理上，就是将人性化护理融入医疗护理的全过程中。为此我院深化开展“人性化护理，为患者提供身心护理和优质效劳。现将我科重症患者人性化护理做法与体会报告如下。1人性化护理的详细做法人性化护理是一种个性

2、化的、整体的、有效的护理形式，其目的在于使患者在生理、心理、社会、精神上处于满足而舒适的状态，减少或降低不适的程度。1.1转变效劳理念目前，医学形式以生物医学形式向生物社会心理医学形式转变。为此我科开展人性化护理的管理形式，开展整体护理，努力为患者提供“温馨、优质、便捷的效劳，推行微笑效劳，在护士心中树立起患者无错的理念，使每位护士在操作中充满爱心，充满温情，视病人如亲人，使患者感到如家般的温暖，使人性化护理变成每位护士的自觉行动。1.2人性化的效劳语言语言是护士与患者交往的最根本的工具，美妙的语言是增进护患关系、建立护士与患者间深沉感情的重要条件。(1)我们针对每个人、每个岗位、每道环节、不

3、同环境，全面标准效劳用语，一律使用尊重性的语言、礼仪性的语言，要求护理人员将礼貌用语贯穿于整个护理效劳的全过程。(2)形象交流法。针对聋哑患者，我们准备了写字板，把患者所要表达的意愿和要求，根据患者的猜想和判断写在写字板上让患者确认，以便我们确认患者的真实想法。1.3人性化的护理行为护理工作就是要表达患者的需要，这是护理人员的责任，为此应进步护理质量，标准护理人员的行为。(1)每天早上由护士长带着护士查房并进展床头交接班。(2)根据患者需要做好晨晚间护理。(3)按时按量留取检查标本为患者缩短住院时间。(4)针对危重患者病情变化快的特点，护士做各种抢救工作要做到有条不紊，忙而不乱，以增加患者的信

4、赖感，并且在实际工作中我们从护理人员的坐姿、站姿、走姿标准行为。1.4人性化的心理护理1.4.1帮助患者稳定情绪U患者比一般患者更多地面对不良疾病预后，甚至受到死亡的威胁，因此容易心浮气躁、情绪变化不定。护理人员应尽可能保持患者心平气和，稳定患者的情绪。当患者一时失去理智,情绪难以自控而言行不当时，护理人员最好保持沉默。等患者情绪反响根本稳定后，再进展耐心、细致的宣教。1.4.2体贴、关心患者护士应态度和蔼的尽可能多地与患者接触、交谈，对患者的病情做适当的介绍，以解除患者的孤独感和压抑感;主动理解患者的心理需求，尽量满足他们的要求，建立良好的护患关系。使他们消除生疏感、紧张感，承受医疗护理，树

5、立战胜疾病的信心。转贴于论文联盟.ll.1.4.3注重与患者家属的沟通护理人员必需关注患者家属的需要，理解家属在患者治疗康复中的重要作用，向家属说明患者病情、预后以及需要家属如何配合等问题，争取家属合作。做好保护医疗，不在患者面前议论病情开展，并教育家属稳定自身情绪，配合护士使患者树立康复信心。1.5人性化的效劳环境护理人员不仅要帮助患者适应环境，还要力求为患者创造良好的生活和休养环境，帮助患者尽快地恢复安康。(1)U病房宽阔亮堂，门上挂有祝您早日康复的挂件，护士站放有鲜艳的花卉，使患者步入病房就有归家的感觉。(2)创造安静的午间及夜间休息环境。每日午饭后，中午值班护士帮助患者拉上窗帘，做各项

6、操作时做到四轻，夜间针对持续输液的患者安装床头灯，并教会患者使用床头铃。这样既满足了患者的需要，又便于护士对输液的观察，也不影响同病房其别人的睡眠。(3)施行保护患者隐私的环境。我科危重患者的各项检查治疗护理较多，有时做各项侵入性操作时要暴露患者隐私处，在进展护理操作前要注意征求患者的意见，保护患者的隐私，维护患者的自尊，表达出对患者人格的尊重。(4)对办公环境进展管理，确保工作人员及患者环境整洁、舒适、平安、标志醒目。1.6开展四美护士评选我院从2022年开展了四美护士评选活动以来，在护士中选拔四美护士，树立为患者效劳的典范，在为患者提供优质效劳的同时，也带动其他护士积极向上，争当四美护士的

7、气氛。护理上做到“行为美、语言美、操作美、心灵美，使患者真正感受到“四美的效劳，感受到人性化效劳的优质与温馨。1.7强化安康指导强化专业护士以人为本的效劳理念，每天深化病房与病人交流。在工作中，多一点微笑，用微笑和爱心去安抚患者焦虑和恐惧的情绪。结合我科的病种，总结制定了心力衰竭、高血压并冠心并各种介入治疗护理等安康教育手册，开展通俗易懂的安康教育，如入院指导、饮食指导、疾病指导、出院指导等并为患者发放安康教育处方，使安康教育真正落实。2体会人性化护理进步了护理效劳质量。人性化护理效劳，突出了以“患者为中心的指导思想，把以人为本，为了一切患者的理念浸透到工作的每一个环节，调动了护患双方在疾病治疗