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文档简介

1、上海筑巢信息科技有限公司信息系统需求书(v1.0)商品管理商品分类分类方式表表(PKK),类类别表(FFK)产品有多种种分类方方式,其其中只有有一种主主分类,如如下表:分类方式类别主分类(网网站使用用主分类类,即导导航分类类)例如:按材质分类类按功能分类类按产地分类类按系列分类类按风格分类类例如:欧美美、日韩韩类别表主编编码:三三位数字字类别为树状状结构,为为简单管管理,一一般最多多三层即即可品牌、商标标管理品牌表(PPK)元数据:品品牌UIID(PPK),供供应商(FFK),中中文名称称,外语语名称,商商标图片片,属性性,备注注系统初初期商标标只有“筑巢”和“爱筑筑巢”商品明细表描述主要元数

2、据据商品表商品主表(PPK)商品从表(FFK,PPK)UID,编编码,中中外文名名称,供供应商,主主分类,助助记码,状状态;商品详细字字段参考考上文提提及的项项和其他他网站商品图片表表(FKK)UID,图图片类别别,Immagee商品描述表表(FKK)HTML描描述商品次分类类相关产品仅用于显示示(自定定义排序序)捆绑销售可多次捆绑绑(自定定义排序序)捆绑价格,被被捆绑商商品价格格推荐产品仅用于显示示(自定定义排序序)赠品表自定义排序序,关联联到主商商品,数数量有限限制换购表关联到总价价格抢购表有时间、数数量、用用户等限限制价格表市场价,主主价格,不不同时间间的价格格,促销销价格;需要处处理价

3、格格优先级级计量单位个、瓶、台台、箱、套套、盒、件件、本、部部、公斤斤、克商品咨询/评论评论可积分分注解:编码自增长长(从00000001起起),一一般显示示为:主主分类+编码,例例如100012234556;随随机数产产生?图片类别包包括:高高清图(6000 x6000),大大图(3300 xx3000),缩缩略图(1000 x1000);可以批批量上传传;所以以图片放放在文件件夹中,并并使用hhanddle的的方式访访问immagees.iizhuuchaao.ccom中中的图片片。程序序自动压压缩图片片成各种种格式价格体系应应区分:网站价价套、电电话价套套、联盟盟价套等等,可以以相同也也

4、可以不不同价格优先级级,通常常促销价价(也有有时间段段)最高高、会员员价、时时间段价价,主价价格最低低;商品状态:上架,下下架,仅仅供Weeb销售售,仅供供电话销销售,仅仅供联盟盟销售商品条形码码由以下下部分组组成:前前缀(11位)+编码(6位)+采购购批次号号(6位位)+流流水号(6位)。每单单件采用用唯一码码,即流流水号区区分?商品组合(sset),用用商品主主从表处处理;捆捆绑销售售不同于于商品组组合,组组合是一一个新商商品(新新编号),捆捆绑是由由客户自自由选择择商品捆捆绑后价价格较优优惠(参参见iccsonn.coom);捆绑销销售不同同于换购购,捆绑绑销售关关联到主主商品,换换购关

5、联联到价格格。可以分开销销售的配配件,单单独为一一个商品品编号,例例如内存存,一台台电脑包包括内存存,同时时内存也也可以单单独销售售。虚拟商品也也按正常常商品一一样编码码,例如如充值卡卡等。商品规格商品规格根根据类别别自定义义表一:规格格定义,即即字段名名称定义义类别字段名称玻璃制品颜色、重量量、体积积(xyyz)、材材质、.布艺颜色、尺码码、材质质、花纹纹、.注:a). 非非同类别别,属性性没有可可比性b). 通通用规格格需要参参与计算算,例如如重量和和体积用用于计算算运费,暂暂定5-10个个字段为为标准规规格,标标准规格格字段放放在商品品主表中中,而不不是放在在规格表表中。特殊商品,易易碎

6、商品品,保价价表二:属性性内容UID,商商品UIID,属属性UIID,内内容(nnvarrchaar)商品属性以下手工设设置+自自动设置置?评论 购买买 收藏藏 点击击 架 虚 荐荐 特 新 热热 排序序 预定定新品(过77天,系系统自动动调整为为非新品品)热销商品当近七天/三十天天日均销销售量达达到一定定数量(NN)N的计算方方式:热热销产品品的一定定数量设设置:每每个产品品根据季季节、时时间及生生产难度度不同其其定义为为热销的的数量也也就不同同,可分分开设置置预售商品商品承诺发发货天数数商品在线运运营天数数新品/热销销/预售售,都对对应着不不同的承承诺发货货天数,他他们存在在关联关关系。在

7、商品属性性中设置置:安全全库存,最最低库存存价格体系和和积分CondiitioonActioon市场价用于显示筑巢价(普普通会员员)100%金卡会员95%钻石会员90%网站价格与与电话价价格可以以不一致致;不同同渠道价价格可以以不一致致促销期限价价格同一定价,不不分会员员,最高高优先每个商品均均有积分分,且根根据执行行价格不不同而不不同积分限制,购购买最多多可用积积分,购购买后可可以积分分值价格体系的的优先级级:通常常促销价价(也有有时间段段)最高高、会员员价、时时间段价价,主价价格最低低商品咨询与与评论没有购买只只能咨询询,不能能评论。购买后n=90天天内可以以评论,可可以发照照片等,客客服

8、审核核后才能能显示,给给评论评评级及给给积分操作流程商品/采购购部分别别录入:供应商商、商品品分类、商商标/品品牌、商商品明细细资料等等采购管理采购单主表UID,采采购单号号,采购购员,制制单,审审批记录录从表商品ID,采采购数量量,采购购价格,预预计到货货日期,到货情况(即即入库单单)采购单号,商商品IDD,S/N,到到货日期期,数量量,类型型验货记录记录ID,日日期时间间入库单需要要考虑分分批到货货,还需需要考虑虑没有采采购单的的入库行行为,例例如退货货、OEEM厂商商赠品等等。操作流程采购部/商商品部填填写采购购单-审批批-采购(OEMM)-到货货通知(OEMM)-到货货确认-打打印条形

9、形码-验货货-贴条形形码-入库库审批可以设设三级(采采购主管管,财务务,老大大),但但为简化化操作,最最好不要要超过三三级条形码打印印每批采购单单,按流流水号打打印一批批条形码码,对于于每单件件商品,通通常在采采购单被被OEMM厂商确确认后或或到货(但但尚未入入库)时时打印条条形码,每每个商品品有一个个唯一条条形码。商品条形码码由以下下部分组组成:前前缀(11位)+商品编编码(66位)+采购批批次号(6位),自动动批量打打印。条形码及标标签纸设设计,高高精度1128码码,待定定?关联表:UUID,批批次号,商商品号,流流水号采购预警,缺缺货登记记系统实时向向采购部部显示库库存状态态,报警警值

10、= 采购单发出出后,当当实际库库存为00时,库库存状态态显示为为:有货货(预计计发货时时间为nn个工作作日);若没有有采购单单,则显显示:缺缺货联合验货/贴条形形码采购部会同同仓库部部联合1100%验货?验货同时粘粘贴条形形码 oor 筑筑巢打印印条形码码标签,OOEM厂厂商负责责粘贴仓库管理立体库位所有仓库货货架均需需要条形形码标识识,条形形码组成成为:前前缀(11位)+仓库号号(2位位)+库库区(11位)+货架xxyz(三三维坐标标各2位位)入库采购入库:按入库库单,联联合验货货后进行行入库操操作,使使用扫描描(或批批量扫描描)商品品,再扫扫描库位位条形码码,确认认后入库库。退货入库:根据

11、客客服修改改后的订订单退货货信息入入库,检检验合格格后,原原则上商商品归还还原位。同同时需要要修改库库位商品品数量信信息。需需要检验验。退货货入库由由客服处处理。取消订单入入库:商商品归还还原位,未未发货前前。出库出库类别:订单出出库,补补货出库库,其它它出库正常流程如如下:ActioonAreaOrderr Sttatuus aafteer aactiion客户下单网站、电话话等订单:未确确认物流公司配配送能力力确认(第二期实实现)物流公司订单:已派派单确认订单;确认库库存,确确认配送送能力,电电话与客客户确认认客服订单:已确确认确认后提示示生成仓仓库作业业单客服订单:已确确认作业单:待待处

12、理合并作业单单,并自自动生成成拣货单单;通常常合并110个作作业单,一一次拣货货配货员订单:已确确认作业单:正正在配货货打印拣货单单,有PPDA则则不需要要打印仓库打印区区-配货员持PPDA配配货库区订单:已确确认作业单:已已配货打印销售单单、根据据作业单单验货、称称重、包包装等验货区-待发发货区订单:已确确认作业单:待待发货物流公司取取货待发货区订单:已确确认作业单:已已发货客户签收订单:已签签收作业单:已已发货注:a). 拣拣货单仅仅供配货货员参考考,以便便提高效效率,配配货员实实际工作作以作业业单为准准。拣货货单(合合并作业业单,即即申领和和锁定)包含字字段:拣拣货单号号,订单单号,作作

13、业单号号,拣货货车储存存格号(11-100),商商品号,库库位,完完成标志志。拣货货单按库库位排序序,以便便最短路路径配货货。当拣拣货单完完成时,该该拣货单单中的所所有作业业单状态态变为“已配货货”。当某某个作业业单被取取消时,整整个拣货货单不能能点击完完成操作作。以下下绘图描描述拣货货车形状状。b). 生生成作业业单的操操作方法法:客服服选取订订单中的的全部或或部分商商品,点点击生成成作业单单。如果果只是部部分商品品的作业业单已发发货,则则订单的的状态为为“部分发发货”;如果果全部,则则订单的的状态为为“已发货货”。c). 当当作业单单状态变变为“已发货货”前,订订单可以以由客服服随时修修改

14、,一一旦产生生修改,则则立即自自动取消消未发货货的作业业单。d). 作作业单状状态变为为“已发货货”,则订订单中的的已发货货商品不不能随意意修改,未未发货的的商品可可以修改改,也可可以生成成新的作作业单进进入仓库库作业流流程。e). 作作业单状状态:待待处理,正正在配货货,已配配货,待待发货,已已发货,已已取消 f). 销销售单是是订单的的全集或或子集,是是作业单单的副本本,随货货同行。销销售单的的格式有有待确定定,背面面需要有有免责条条款,正正面有订订单信息息和商品品列表,可可选打印印价格等等。g). 配配货失败败的状态态变化,待待定?商品运输途途中损坏坏或其他他原因需需要重新新给客户户发货

15、,称称为补货货,补货货不需要要修改订订单,但但需要由由客服确确认后生生成一份份新的仓仓库作业业单,需需要手动动生成作作业单(因因为订单单中的所所有商品品均已发发货,不不能从订订单中自自动生成成),该该作业单单关联到到原始订订单,并并标注补补货原因因,且需需要审批批。损坏坏的商品品(虚拟拟)退还还仓库填填写报损损单,也也需要审审批。库存应出合计:已确认认的订单单数量应入合计:已确认认的采购购单数量量实际入库:实际出库:已发货货的作业业单数量量计划库存 = 应应入合计计 - 应出合合计可用数 = 实际际库存 - 占占用库存存实际库存 = 实实际入库库 - 实际出出库在途库存 = 应应入合计计 -

16、实入合合计占用库存 = 应应出合计计 - 实出合合计报损当商品遗失失或损坏坏,仓库库部填写写报损单单,经审审批后生生成一份份虚拟作作业单,操操作同上上,仅出出库类别别不同而而已。物流配送配送接口物流公司待待定第二期实现现:开放放物流公公司界面面,订单单自动分分配物流流公司,由由物流公公司操作作员登录录后确认认订单是是否能配配送,若若不能配配送,则则由客服服选择分分配给其其他物流流公司,或或者分配配给EMMS。快递单打印印模板EMS快递递、顺丰丰快递、天天天快递递、韵达达快递、圆圆通快递递、中通通快递参照v5sshopp的模板板发票打印模板?代收款结算周期待待定根据结算周周期,财财务部打打印该周

17、周期内结结算总表表,即最最终订单单金额。若若结算后后仍发生生退换货货,则生生成正负负单冲账账。订单管理订单流程及及状态变变化订单状态变变化参见见:出库库流程缺货销售. 计划库库存=00,则显显示缺货货,可选选到货通通知(eemaiil/ttel/mobbilee/smms),不不接受订订货. 计划库库存00 annd 实实际库存存Weeb商品信息ERP-Weeb创建订单Web-ERRP修改订单(未确认认前)WebEERP修改订单(确认后后)ERP-Weeb物流信息ERP-Weeb售后服务返修、退换换流程待待定等报表与分析析订单统计、销销量排名名、毛利利率分析析、折扣扣率、库库存状态态、库龄龄、

18、客单单价、退退货率、点点击购买买转换率率、流失失率分析析、支付付方式统统计、配配送方式式统计、配配送地区区统计、未未注册购购买行为为统计、会会员统计计、破损损率注意:数据据禁止导导出系统管理权限每个程序设设置多个个状态字字段,分分别标识识不同功功能,系系统预留留Reaad,WWritte,DDeleete和和20个个特征字字段。参数设置地区设置配送管理根据配送地地址(省省、市)显显示物流流运价,输输入实际际运价但但不在客客户页面面显示,仅仅用于统统计。差异运价计计算公式式,按物物流公司司、地区区、毛重重(净重重+包装装重)、体体积综合合计算实实际运价价。两套运价公公式,分分别用于于显示给给客户和和内部结结算使用用。内部部结算的的运价通通常为估估计值,如如何做到到实价?支付方式管管理支付宝银联短信设置空中网接口口黑名单管理理包括:IPP地址、电电话号码码、用户户名等维护用于系统备备份和导导出数据据,特别别是严格格控制导导出数据据的权限限接口淘宝拍怕在线客服Discuuz NNT网路、硬件件及运行行平台开发工具Visuaal

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