供应链环境下的业务流程重组战略

1、第十章供应链环境下的业务流程重组战略一、重点名词1.流程2.业务流程重组3.“再造”4.敏捷制造二、单单项选择择题1.商商场购物物的全部部活动“进进入商场场挑选选商品开票付款提货离开商商场”，这这些活动动存在着着一定的的先后次次序。这这就是我我们理解解的（）。A.进进程B.行程C.冲冲程D.流程2.最最系统地地将业务务流程作作为一个个重要的的分析对对象的是是（）。A.迈迈克尔波特BB.克里里斯托夫夫C.西西泽修DD.德鲁鲁克3.业业务流程程重组作作为管理理思想，诞诞生于（）。A.220世纪纪60年年代B. 200世纪770年代代C.220世纪纪80年年代D. 200世纪990年代代4.（）观观

2、点，即即打破旧旧有管理理规范，再再造新的的管理程程序，以以回归原原点和从从头开始始，从而而获取管管理理论论和管理理方式的的重大突突破。A.“再再造”BB.“过过程”C.“流流程”DD.“回回归”5.打打破常规规是BPPR的一一个（）。A.推推动力B.本质特特点C.宏宏伟的目目标D.路程6.企企业过程程创新的的基本思思路是强强调以（）为为核心，打打破原有有职能界界限和任任务划分分。A.进进程B.行程C.过过程D.路程7.（）是是衡量企企业运营营效率的的重要指指标，也也是速度度经济发发展过程程中着重重追求的的一种现现代观念念。A.时时间B.空间C.质质量D.数量8.在在传统的的计划经经济环境境下，

3、企企业管理理以（）为为核心。A.时时间B.空间C.产产品D.流程9.在在急剧变变化的市市场环境境下，（）已已经成为为这个时时代企业业管理的的核心。A.时时间B.空间C.产产品D.流程10.业务流流程重组组的英文文缩略词词为（）。A.EEDIBB.GPPSC.EERPDD.BPPR11.以活动动流程为为中心实实施改造造时，一一个重要要原则是是促进组组织（），以以提高企企业内的的沟通效效率。A.扁扁平化BB.横向向化C.纵纵向化DD.集成成化12. JIIT是日日本（）汽汽车公司司创立的的一种独独具特色色的现代代化生产产方式。A.本本田B.丰田C.尼尼桑D.福特13.强调对对一个企企业内部部流程的

4、的进行再再造的是是（）。A.JJITBB.AMMC.CCMD.BPRR14.对企业业进行业业务流程程重组实实际上是是（）思思想在重重组企业业业务流流程过程程中的具具体实施施，它强强调整体体最优而而不是单单个环节节或作业业任务的的最优。A.系系统B.集成C.分分割D.组合15. 为了了做到对对顾客负负责，及及时满足足顾客的的需求，采采取的策策略是（）接接触顾客客。A.单单点B.多点C.二二点D.三点16.（）的的成本管管理通过过价格浮浮动和降降价来实实现。A.战战术性BB.战略略性C.策策略性DD.暂时时性17.物流时时间压缩缩战略的的（）是是产品的的制造阶阶段。A.时时点B.中点C.终终点D.

5、起点18.并行工工程（CCE）起起源于220世纪纪（）年年代。A.440B.50C.660D.7019.BPRR最早诞诞生在（）。A.日日本B.中国C.德德国D.美国20.（）是是真正进进入成本本管理阶阶段的标标志，已已经成为为有效检检验供应应商优势势和劣势势的直接接方法。A.成成本B.降价C.抬抬价D.价格三、多多项选择择题1.实实施BPPR，就就是要有有全局的的思想，从从整体上上确认企企业的作作业流程程，追求求全局最最优而不不是个别别最优。企企业的作作业流程程可分为为（）。A.核核心流程程B.作作业活动动C.作作业活动动D.信信息系统统E.支支持流程程2.业业务流程程重组提提供了供供应链流

6、流程优化化的可行行手段，它它具有的的特点包包括（）。A.创创造性地地应用装装备技术术B.创创造性地地应用信信息技术术C.打打破常规规D.目目标远大大E.以以流程为为导向3.为为了有效效地实施施BPRR项目和和控制风风险，在在BPRR实施过过程中必必须遵循循的原则则是（）。A.从从职能管管理转变变为面向向业务流流程管理理B.强强化整体体流程最最优的系系统思想想C.贯贯彻以流流程设组组织的思思想D.充充分发挥挥每位员员工的作作用E.信信息资源源的获取取与共享享应用4.业业务流程程重组的的出现与与（）等等许多理理论、方方法和技技术有着着密切的的联系。A.JJITBB.TQQMC.AAMD.CEE.G

7、GPS5.TTQM的的要点包包括（）。A.强强调全员员参与BB.注重重培养和和发挥个个人作用用C.确确保百分分之百的的优质DD.主张张事后管管理E.坚坚持持续续改进6.业业务流程程重组的的技巧主主要有（）。A.纵纵向集成成活动BB.横向向压缩组组织C.增增加核查查和控制制DD.单点点接触顾顾客E.推推行并行行工程7.谷谷华Guuha（SS.Guuha）等等人的BBPR生生命周期期法包括括以下几几个（）阶阶段。A.提提出愿景景B.项项目启动动C.诊诊断D.重新设设计阶段段E.提提高品质质8.谷谷华等的的BPRR生命周周期法中中，常见见的绩效效目标包包括（）。A.降降低成本本B.减减少时间间C.缩

8、缩短周期期D.增增加产量量E.提提高品质质9.达达文波特特等的流流程创新新框架包包含（）步步骤，其其内容和和方法与与谷华等等人的类类似。A.确确定需要要创新的的流程BB.确定定创新的的使能器器C.开开发企业业愿景和和企业目目标DD.理解解和测评评已有的的企业流流程E.设设计新流流程和组组织原型型10.Reppid Re方方法共包包括（）阶阶段，554项任任务。A.准准备B.确确定C.提提出愿景景D.求求解与技技术设计计E.转转移11.在供应应链管理理模型中中主要包包含（）三三个基本本要素。A.活活动B.资源C.产产品D.劳动者者E.劳劳动对象象12.关于供供应链时时间压缩缩策略的的内容，在在供

9、应链链采购提提前期构构成要素素中，存存在（）两两个具有有压缩潜潜力的因因素。A.需需求信息息传播BB.资源源C.物物流配送送D.劳劳动者E.劳劳动对象象13.信息流流包括（）,在信息息流中压压缩时间间有更大大的发挥挥余地，当当然也有有更大的的风险。A.订订货数量量信息BB.反映映客户需需求的定定性信息息C.需需求信息息DD.产品品信息E.劳劳动对象象14.压缩物物流渠道道主要表表现在时时间上的的压缩，供供应链管管理中的的时间压压缩主要要集中在在（）的的时间压压缩。A.企企业物流流B.订订货 C.产产品物流流D.产产品E.供供应链合合作伙伴伴关系中中15.面向供供应链管管理的业业务流程程重组项项

10、目同其其他项目目一样，都都具有（）三三个目标标。A.质质量B.产量C.时时间D.成本E.绩绩效16.在成本本管理中中，主要要包含（）成成本管理理两种方方法。A.战战术性BB.策略略性C.战战略性DD.节约约性E.绩绩效性17.业务流流程重组组的三个个方向分分别是（）。A.基基于时间间的业务务流程重重组B.基基于成本本的业务务流程重重组C.基基于绩效效的业务务流程重重组D.基基于质量量的业务务流程重重组E.基基于产品品设计的的业务流流程重组组18.（）都都是调控控供应链链增值能能力和竞竞争优势势的重要要杠杆，而而且全球球化的节节约成本本抵消了了价格的的压力，促促使成本本在构筑筑供应链链体系过过程

11、中发发挥了巨巨大作用用。A.价价格B.利润C.利利率D.资源E.成成本19.在绩效效评估的的基础上上，可以以应用（）分分析策略略，综合合评判业业务流程程重组绩绩效的高高低，从从而制定定相应的的重组策策略。A.横横向B.单一C.纵纵向D.复合E.多多种20.以（）为为基础的的供应链链管理业业务流程程重组，更更多地表表现为三三项标准准的综合合，从而而创造供供应链管管理业务务流程重重组的综综合效益益。A.时时间B.成本C.绩绩效D.价格E.资资源四、判判断分析析（）11.一般般情况下下，流程程是由一一系列单单独的任任务组成成的，使使一个输输入经流流程变成成输出的的全过程程。（）22.BPPR要求求的

12、绩效效提升不不是5%或100%，而而是700%880%，甚甚至是110倍以以上的效效率，这这是BPPR与全全面质量量管理等等现代管管理技术术的最大大不同。（）33.BPPR等于于自动化化，它关关注的是是如何利利用信息息技术实实现全新新的目标标，完成成从未做做过的工工作。（）44.BPPR以传传统的劳劳动分工工理论的的思想体体系为基基本出发发点。（）55.JIIT与BBPR两两者追求求的目标标是一样样的。（）66.BPPR与TTQM在在实施方方式上是是不同的的，BPPR是自自上而下下，TQQM则是是自下而而上的实实施过程程。（）77.从AAM和BBPR两两者的作作用对象象来看，BBPR强强调对一

13、一个企业业内部流流程的再再造，而而AM模模式强调调对企业业之间关关系的再再造。（）88.敏捷捷制造模模式在企企业之间间创建动动态联盟盟的关系系，快速速响应顾顾客需求求。（）99.“科科层制”管管理下的的企业员员工，被被局限于于各自所所属部门门的职能能范围内内，评价价他们工工作好坏坏的标准准是在一一定边界界范围内内办事的的准确度度如何。（）110.在在传统的的业务流流程中，信信息往往往在一个个部门进进行存贮贮、加工工和管理理，重复复性劳动动很少。（）111.供供应链管管理的战战略目标标是建立立一个无无缝供应应链，无无缝供应应链要求求整个供供应链要要像一个个独立实实体一样样运作，从从而能有有效地满

14、满足最终终消费者者的需求求。（）112.决决策权力力下放，必必然压缩缩管理层层次，减减少不必必要的控控制监督督人员，也也意味着着管理人人员无事事可做。（）113.企企业活动动的集成成就是把把所有的的工作都都集成在在一起，集集成的活活动越多多越好。（）114.供供应链管管理是一一种集成成化管理理模式，它它追求的的最终目目标是整整体结构构优化下下最大限限度地满满足客户户需要。（）115.供供应链描描述了一一种联盟盟结构，采采购企业业联盟生产企企业联盟盟销售售企业联联盟，这这是一种种增值能能力更强强的价值值链。（）116.基基于成本本的业务务流程分分析就是是将企业业增值能能力低、耗耗时的活活动，从从整个业业务流程程中突出出出来，在在增值能能力和时时间消耗耗方面寻寻求平衡衡，进一一步消除除或简化化这些流流程。（）117.在在重组供供应链业业务流程程过程中中，不能能一味地地追求成成本的降降低，避避免在降降低成本本时，损损失企业业的经济济效益增增长点和和盈利基基础。（）118.以以价格为为基础的的策略性性成本管管