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文档简介
1、如何编制质量手册从企业的自身需要出发编制质量手册各企业由于产品类型、设备状况、企业规范、生产特点、机构设置、管理方式、用户要求和企业文化等的不同,其质量体系彼此间存在着比较大的差别。因此,描述质量体系的质量手册化质量管理的作用;对外,可以让顾客对企业的管理产生信任感。以前我国企业在开展质量管理活动时也编制质量文件,但是由于在计划经济体制下,市场竞争机制没有确立,市场对企业的压力没有形成,企业编制的质量文件仅仅是为了应付上级检查,没有真正成为企业开展质量管理活ISO9001量手册的内容和要求是非常重要的。质量手册的主要目的是实施有效的质量管理以保证质量体系的正常运行。编制质量手册绝不是为了应付上
2、级和外部的检查,而是为了提高企业质量管理水平,加强竞争能力,并在最适宜成本基础上生产出满足用户需要的产品。从总结本企业质量管理经验的角度出发编制质量手册ISO90011979,TQC职工质量意识不断提高,企业中也普遍建立起质量管理机构,初步形成一支质量管理队伍,并积累了一定的质量管理经验。ISO9001$TQC之间具有许多相似之处。理论基础一致两者都认为产品质量有一个产生、形成和实现的过程,必须重视和控制过程中的质量。建立和实施质量体系是保证产品质量符合规定要求的重要管理手段,质量体系贯穿于产品质量产生、形成和实现的全过程。的环节和因素进行有效控制。目的基本一致TQCISO9000准明确指出:
3、一个组织为竞争和保持良好的经济效益应通过实施质量体系从而进行持续的质量目的是基本一致的,都是要使顾客和其他受益者满意,并使组织获得成功。全面性要求一致TQC循环、计算机管理等)。ISO9000TQC和市场调研直到产品寿命周期结束后的处置进行全过程的质量控制;对影响质量的全部要素,包括技术、管理和人,实行全方位的质量控制。预防为主的思想一致族标准规定:质量体系重点在于预防问题的发生,而不是依靠事后的检查。强调领导是关键TQCQC。ISO9001负最终责任。TQCTQCISO9000重视统计方法的应用.TQCISO9001准将统计方法的应用作为质量体系的一项基础,并指出在组织生产经营的所有阶段都可
4、应用。强调质量改进两者都认为组织应进行持续的质量改进。通过质量改进提高组织各项工作和各个过程的效率,从而使组织获得长期的质量效益,使顾客不断地获得由于组织持续的质量改进所带来的价值增值。ISO9001TQC:TQCISO9000ISO9001TQC由此可见,TQCISO9000行TQCISO9001TQC从利用现有管理标准和工作标准角度出发编制质量手册管理标准是管理机构为行使其管理职能而制定的具有特定管理功能的标准。它规定和衡量管理对象或程序的有序性,对管理活动的内容、程序、方式、方法和应该达到的要求进行统一规定。管理标准除质量管理外,一般还包括经营计划管理、生产管理、技术管理、物资管理、能源
5、管理、财务审计管理、劳动人事管理、行政管理等方面的标准。工作标准是为实现整个工作过程的协调,提高工作质量和工作效率,对各个岗位的工作制定的标准。工作标准一般包括基础工作标准、工作质量标准、工作程序标准和工作方法标准。管理标准和工作标准的涉及面是比较广的。质量手册的编制是以程序文件为基础的,但手册不可能包罗一切,手册常常是将所有方面都项活动之间的接口和协调措施,对各类人员工作能力等方面的要求,以及各项工作的程序和方法等,都应制订相应的标准,通过实施这些标准,才能确保质量手册的落实,并使质量体系有效运 标准直接影响到质量体系能否有效运行。前些年,我国许多企业下了很大功夫进行企业标准体系的建设,制定
6、了相当数量的管理标准ISO9001ISO9001ISO9001 标准的要求予以适当选择,对原有的能发挥很好作用的管理标准和工作标准直接在质量体系程 从让职工积极参与的角度出发编制质量手册ISO9001内部少数几个质量管理人员组成编制质量手册的小组,专门负责手册的编制工作,而不注重让企业内部的职工积极参与。这样将不利于质量手册的编制和编制后的贯彻实施。部参加劳动、工人参加管理,改革不合理的规章制度,技术人员、工人、干部三结合的简称。在企业编制质量手册时,应当发扬职工参与管理和三结合的优良做法,让职工参与意见,以充分吸收广大职工在长期实践活动中所形成的宝贵经验和实践知识,这样可以保证所编制的质量性
7、和有效性。同时,编制手册的过程也是上下沟通、形成共识,建立共同奋斗目标的过程。这对企业形成内部凝聚力,增强竞争力是大有好处的。从使用符合本国文化传统语言的角度出发编制质量手册GB/T19001ISO9001量手册的贯彻实施。出师表两汉:诸葛亮妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。平明之理;不宜偏私,使内外异法也。事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。能”悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之 隆,可计日而待也。来二十有一年矣。深入不毛。今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。 此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益,进尽忠言,则攸之、祎、允之任也。愿陛下托臣以讨贼兴复之效,不效,则治臣之罪,以告先帝之灵。若无
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