房地产售楼部工作标准流程

1、客服部工作流程表主题公积金贷款责任岗位流程图重点提示有关单位产权经办归档放款公积金抵押开发商签字、盖章业主签约收件、审批送件领取借款申请表领取已报备合同归档放款公积金抵押开发商签字、盖章业主签约收件、审批送件领取借款申请表领取已报备合同准备有关材料；借款合同若干；借款合同、买卖合同各一份； 客户客户客服部、客户客户各个公积金贷款行银行客服部移送行政部客服部工作流程表主题预售证办理责任岗位流程图重点提示有关单位按备员领证送件确认工程形象化整顿材料实地查看领证送件确认工程形象化整顿材料实地查看标记白蚂蚁防治监管合同规定达到1/5土地抵押需联系银行工作人员形象与否达标五个工作日工程部交易中心交易中心

2、客服部工作流程表主题产权证办理责任岗位流程图重点提示有关单位报备员整顿材料整顿材料测绘测绘送件送件核对核对交易中心送件交易中心送件领取预先登记告知书领取预先登记告知书告知客户办理产权告知客户办理产权实地勘察测量，绘制成果图； 送交易中心预售测绘处；出成果；成果及有关材料；调档、打印成果图；地质测绘院地质测绘院交易中心预售测绘处交易中心收件交易中心客服部工作流程表主题标记办理责任岗位流程图重点提示有关单位报备员规划审核平面图规划审核平面图制作标记方案制作标记方案送件送件取件取件核对图纸草稿先与交易中心确认；五个工作日；外联部交易中心客服部工作流程表主题建行按揭程序责任岗位流程图重点提示有关单位按

3、揭员存档取件送建行送抵告知客户签约告知客户还款放款建行审查按揭材料收集按揭材料合同备案存档取件送建行送抵告知客户签约告知客户还款放款建行审查按揭材料收集按揭材料合同备案已盖章借款合同5份；购房权抵押申请表；带齐所有资料、原件等、保费、她项费5个工作日已抵押借款合同2份返还客户有关资料，借款合同1份、买卖合同1份、保单1份及其她；借款合同1份、买卖合同1份；客服部客服部交易中心建行客服部办公室客服部工作流程表主题中行按揭程序责任岗位流程图重点提示有关单位按揭员存档告知客户还款放款取件送中行送交易中心抵押中行审批盖章公司法人签字、盖公章签约收集按揭材料合同报备存档告知客户还款放款取件送中行送交易中

4、心抵押中行审批盖章公司法人签字、盖公章签约收集按揭材料合同报备借款合同4份，购房权申请表1份及其她；客户带资料原件保费、她项费借款合同4份；借款合同4份5个工作日借款合同1份，买卖合同封面、封底复件；还客户借款合同1份、买卖合同1份其她；借款合同1份、买卖合同1份客服部中行中行交易中心客服部办公室客服部工作流程表主题中信行按揭程序责任岗位流程图重点提示有关单位按揭员存档告知客户取件送交易中心抵押银行盖章公司公章签约审查收集按揭材料放款合同报备存档告知客户取件送交易中心抵押银行盖章公司公章签约审查收集按揭材料放款合同报备买卖合同复印件1份及有关客户资料告知带齐资料原件保费、她项费借款合同4份；借

5、款合同4份、买卖合同2份还客户借款合同1份、买卖合同1份其她；借款合同1份、买卖合同1份客服部银行银行交易中心银行客服部办公室客服部工作流程表主题合同报备（一） 责任岗位流程图重点提示有关单位报备员网上备案电脑录入、登记检查有关条款核对证件取合同财务部审核放行网上备案电脑录入、登记检查有关条款核对证件取合同财务部审核放行从售楼部领取合同并进行交接手续。附审核单有在建工程抵押需放行房号、交房时间及身份证件确认报备员客服部工作流程表主题合同报备（二） 责任岗位流程图重点提示有关单位报备员取件交易送件向财务部借钞票缴款单电脑登记、合同交接总经理签字盖章取件交易送件向财务部借钞票缴款单电脑登记、合同交接总经理签字盖章附缴款单、客户身份证复印件三个工作日交易中心客服部工作流程表主题现场收款 责任岗位流程图重点提示有关单位售后文员钞票、票据司机转公司财务钞票、票据