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文档简介

1、本文格式为Word版,下载可任意编辑 珠宝店长销售计划珠宝店长销售计划范文3 今年二月份,我很荣幸参与了_销售团队,尽管我有近五年的珠宝销售(阅历),但进入一个专业销售钻石的公司工作,还是让我感觉到了工作的挑战性。我把自己重新做了定位,将自己的行业阅历和卖场阅历重新整合,结合王府井卖场的实际状况和客情关系,像个小学生一样重新学习和研究如何做销售。我认为,过去高级员工和店长的工作经历只能代表我获得了原公司的认可,假如在新公司做出一番业绩,需要我有一颗平常心、一颗上进心、一颗持久心和与时俱进的创新精神。 转瞬两个多月过去了,在大家的帮助和自己的努力下,我在工作上收获了好多,也有好多的思考和体会。邻

2、近转正时间,为了更好地做好今后的各项工作,现对以往的工作做一下(总结)并为公司提出一些的建议。 一、工作状况 我是二月份进入我们公司的。(入职)以前,我对_的商圈的状况作了一番细心的调查。我发现_商场虽然交通便利,周边人口密度也大,但潜在的消费能量却没有释放出来。主要的理由是这里虽然人口密集,但居住的人群大多是原先大型国营企业的员工,他们在改革开放后的收入每况愈下,好多企业破产重组,家庭收入积累较少,在奢靡品的消费上十分苛刻。另外,一些新移民虽然买了房子,但大多是年轻人,房贷负担和收入微薄也让他们在珠宝首饰消费上很小心。 还有,这里虽交通便利,但这里是个快速公交通道,好多人只是路过这里,由于这

3、里的没有政府的办事机构和繁华的商圈,他们并不在这里停留消费,这样,王府井商场不太简单吸引来高端消费群体,给奢靡品的销售带来了好多困难。基于以上状况,我入职后更加重视提升自己的业务能力和(销售技巧)。主要是从以下方面做出努力: 1、迅速了解我公司的(企业(文化)、产品定位和销售策略 熟悉一个公司的企业文化和产品定位是做好工作的基本条件。我原先所在的公司是一个创办时间较长的公司,公司十分重视对员工企业文化的(教育)和熏陶,使员工能把公司的历史和理念作为自己行为的有机组成部分自觉行动。但各个公司的文化没有高低贵贱之分,只有文化和公司本身融合与匹配程度的区别。新的公司有新的文化理念,我要尽快融入新公司

4、的文化中,战胜老公司文化对自己认同新公司上的影响。 通过学习,我知道德瑞恩公司是一个充满新生命力的公司,致力于达到“让每一位渴望拥有钻石的人都能够得到适合自己的钻石的目标。公司尊尊每一个人的情感独特性和唯一性,就像钻石的每一面都有不同的光泽一样。充分表达了崇高的人文精神和人性关心,让钻石充满温度,散发着迷人的芳香。 我们公司经过近二十年的发展,通过与国际顶尖钻石生产机构的合作,已经形成了设计、开发、生产包装到销售的一条龙产业模式,让消费者真正享受与世界同步享受全球钻石资源。这给我们的销售加强了必胜的信心和强大的保障。 公司高起点整合资源,在(渠道)开发、产品设计、价格竞争、质量保证、全程服务、

5、宣传推广等方面都做了很好的顶层设计与思考,使我们的公司的销售策略十分明晰。为我们的努力指明十分确切的目标。 2、提升自己的销售能力和技巧 作为一线销售人员,销售能力和技巧直接关系到公司销售目标的达成。销售能力是一个终端销售参谋综合实力的表现。 在认知上,销售人员要充分了解产品的性质和特征,赋予产品美好的(故事),让顾客买产品的同时,获得更多的精神超附加值,增加对产品的认同度。 在情感体验上,销售人员要赋予产品不同方式的美感体验,要近乎痴迷的热爱自己的产品,这样才能对顾客进行情感传递,让顾客佩戴钻石的时候,内心充满温暖,充满爱的力量,增加对产品的忠诚度。 在行为表达上,销售员要学会高明的产品展示

6、技巧,要换位考虑对方的佩戴需求并合理展示。销售参谋是消费者最好的镜子,标准完美的展示会让顾客看到自己佩戴钻石高尚的形象,促成购买并形成连锁购买效应。为消费者设计佩戴方式和传授保养(方法),会让消费者成为滚动的宣传员,让你的产品无时无刻都在说话,从而增加产品的知名度。 3、认真观测消费者的消费心理 消费心理是消费者在消费前、消费中、消费后的一种动态的心理过程。包括了对产品的直觉判断和理性权衡,也包括产品咨询、试戴和购买全程的情感体验。这些微小的细节我们都务必觉察,及时发现顾客的购买顾虑,引导顾客确切表达需求并及时解决,这样顾客就会放心购买,减少顾客到别的单位比较,引发恶性竞争和跑单现象。 4、加

7、强团队合作与销售协同 团队的整体心理结构与销售业绩的提升关系很大,特别以女性销售为主的团队里,团队的整体心理相对繁杂和微妙。入职以来,我积极与店长沟通,了解整体销售目标和管理目标,自觉遵守各项(规章制度),做到以身作则。与其他同事交流销售技巧并共同探讨销售中遇到的问题,使大家的劲往一处使,心往一处想。当然还要合理摆正自己的位臵,认真把(岗位职责)要求的工作做好,与大家做到无缝协同,并在恰当的时候发挥自己的主观能动性。 二、对公司市场发展的一些建议 根据近几年我对行业的理解和观测,在总结自己工作的同时,尽量为公司一些公司提一些小小的建议,希望能对公司决策有参考价值。 1、卖场选择和终端抢占 这几

8、年,_卖场的(商业模式)和布局发生了很大的变化,整体来说有如下一些特征: (1)一些综合老卖场遭遇窘境,它们改制不成功,效率低下,负担沉重,但仍苦苦坚守。这里主要的代表是百货大楼、华联商厦、商业大厦等等,这些商场多集中老商圈和二七商圈,由于传统的商业模式设计已经跟不上时代步伐,购物环境老化,人员思想陈旧,影响了企业发展。 (2)一些新式的购物商场出现,但定位不确切,本地化不太成功,这里主要有沃尔玛、家乐福、华润万家等。他们进入郑州的时候,往往声势对比凶猛,但在后续的发展中往往对消费者把握、对供给商管理不太到位、造成效率较低,卖场的发展速度越来越慢,甚至有的出现关闭状况。 (3)有一些的商场本地

9、化较好,跟政府关系密切,进入郑州时进行了充分的市场调研和论证,现在发展势头很猛。主要有丹尼斯、万达商场、大商和永辉,前两者定位较高,后两者定位较低,他们几乎成了郑州的主流业态,吸引了大量的消费群体。根据以往阅历,这些商场的奢靡品销售相对来说都比以上其他商场较好。因此,我们选择商场的时候要分梯队分层次地投放人力物力,做到物尽其用,人尽其才。 另外,卖场内展区选择和装修布臵也很重要,这些资源往往对比稀缺,因此业务人员在选择终端的时候要提前规划,要有前瞻性,要熟悉商场里面业务操作的技巧和关系,以便获取有利的位置。还有,关注航空港综合试验区的商业模式和布局,同时关注东区和南区的发展状况并合理布局卖场,

10、将给我们的竞争带来先入为主的优势。 2、销售管理和业务培训 销售管理是基于目标和过程的双向管理过程。一般商场终端的销售目标都是终端依照以往历史销售状况,结合当前状况上报销售计划,然后公司根据状况调整计划,结果确定销售目标。这样制定方法对比务实,也具有可操作性。销售目标的分解往往是一个很有技巧性的问题,需要店长做多方面的考量,使分派到每个人身上的任务都合理。 珠宝店长销售计划范文4 20_年_月_日伴随着新店开业,来到了_店,在这一年里也让我体会多多,收益多多,感谢各位领导和同事的支持与帮助,让我更好的成长。现我将20_年(工作计划)汇报如下: 一、工作态度勤奋,恳切,不厌烦,对于二楼工作主动完

11、成 1、生日电话坚持每天11点之前拨打完毕,把_的美好祈福及时送给顾客; 2、坚持每天拨打三日回访电话,在顾客购买首饰后的第三天及时拨打电话,询问顾客购买的项链戴上长短是否适合,戒指佩戴大小如何,让顾客感觉到_服务如此贴心; 3、每天晚上收集当天购买顾客的档案,细心登记顾客生日,以防漏登漏记。 二、对自身职责,切实负责 我管理钻石货品已有两年多的时间。在管理货品,对于新到的货品首先核对件数;核对饰品印记是否与标签和证书相符;核对首饰编号及价位是否与货单相符;检查货品是否有质量问题,对于有问题的货品及时挑出返回珠宝店;对于柜台缺货的货品及时补货,把珠宝店推出的新款,系列款饰品,归类摆放,单独选一

12、个柜台重点展出;对于东西两店调货予以协同,随时需要随时送货到位;对于出柜货品,及时打出库,新增货品及时打入库,工作计划珠宝店工作计划。月底盘货时保证月月顺利盘完并且保证数据万无一失;对于未经经理允许,任何人不得从柜台拿出货品离店,做的都对比到位,全年未出错一次 三、在销售中总结如下 1、接待过程中,充分展示珠宝货品 由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此营业员对珠宝首饰的展示十分重要,主动引导顾客试戴首饰,当我拿出钻石首饰时,给顾客描述时,例:描述钻石的切工,并且用手轻轻转动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完,再递给顾客,这样顾客会模仿我的动作去观测钻石,并且会问:“什么是比利时切工?我便

13、可进行讲解,这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧。在顾客挑拣款式出现挑花眼的状况时,我及时推荐两件款式反差对比大,且顾客选择观测时间较长的饰品,描述两者款式所代表的不同风格,这样简单锁定和缩小顾客选择的风格和范围。在挑拣价位时,遵循猛上慢下的原则挑拣。 2、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓住机遇介绍珠宝知识 顾客所了解的珠宝知识越多,其实后期感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的注意,当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝的讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时也在为我们作(广告)。常言道“满意的顾客是的广告“影响力的广告

14、是其周边的人因此,在销售过程中抓住机遇,当顾客提出质疑时,奇妙讲解珠宝知识。 3、引导消费者走出购买误区,扬长避短奇妙的解释钻石品质 由于有些营销单位的误导,使大量消费者购买钻石时要求产地是南非的。当顾客问有无南非钻石时,我先确定的说有,告诉顾客“实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的,南非产量大,并非所有钻石都好,_采用的全部都是南非高品质优质钻石。在给顾客拿证书时,把握主动权,在递给顾客前先看一下,并根据品级扬长避短先对钻石作以确定。结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。 珠宝店长销售计划范文5 一、客户重定位 对于高端产品我们消费的对象都是高端消费者,也之后这类群体才会有更大的需求,在

15、过去一年工作中我们珠宝面向的消费对象是群众人群,没有做好细致划分让我们失去了好多机遇,经过了一年时间的分析和考察我们已经找到了其中的原委,也有了新的计划,准备开启新的工作安排据调查珠宝消费人群主要是女性为主,女性对于珠宝的热爱远高于男性,并且这类人群一般都是在20到45之间的人群群体之间,针对这类用户群体我们决定在2021年开始举行新的人群定位,开启新的工作,把目标人群定位在20到45岁之间,并且更具他们对宝石的热爱推出不同款式的宝石,来满足他们的需求,并且也只做这一部分群体,既然高端消费,就务必要准确好消费,对各方面都有一个更好的要求,有更好的发展。 二、每季度推出新款式 不同的时间段款式的

16、流行是有所不同的,想要在珠宝行业站住脚不后退,那就需要我,时刻谨记推陈出新,做出新样式,来获得客户的青睐,在每的珠宝假如只有一个款式也会感觉疲乏,所以为了满足这个要求我们店就需要每一季出品新珠宝,来保持我们店的人气,吸引更多的客户来购买,款式多样化也是我们今后工作的务必,也是我们工作的必然,多款式可以符合不同性格的女性消费者,通过不同的款式,展示我们店的实力,同样展示我们店的产品的质量,对于每一个购买了我们珠宝的客户都是值得我们经常关注和推送消息的,由于终究能够在一个圈子里的人交往的往往是同一类人这也是我们珠宝店需要的,客户资源不嫌多。 三、加强广告攻势 在好的珠宝,也挡不住越来越多的同样,在

17、老的品牌也需要人们口口传送,所以为了让我们的珠宝可以有更多的销路我们店决定在经过工作中侧重广告推送,做好广告宣传,把我们珠宝店的名气打响,让更多的客户了解和熟悉我们珠宝店,乐意来我们店消费位,这样才有助于我们珠宝店的发展,有助于我们珠宝店的发展。当然为了减少投入我们打广告也会做出针对性的广告投入,选择性的打广告,把广告打到有需要的客户身边,这样才有效果,假如不这样做只会浪费资金浪吃力气却没有结果。 四、提高对老客户的重视 在我们珠宝行业老客户的重复购买是的,所以呢为了提高对老客户的认识我们决定在今后的工作中专门开展对老客户的维护工作,保证客户的粘性,让客户了解我们公司的清苦,了解我们公司的状况

18、称为我们店的忠实粉丝,做好工作实现工作的在增值。 珠宝店长销售计划范文6 转瞬间又要进入新的一年,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我十分重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本(年度工作计划),以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。 一、销量指标 上级下达的销售任务_万元,销售目标_万元,每个季度_万元 二、计划拟定 1、年初拟定珠宝年度销售计划 2、每月初拟定珠宝月销售计划表 三、客户分类 根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来

19、,满意而归。 四、实施(措施) 1、熟悉珠宝店新的规章制度和业务开展工作。珠宝店在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为珠宝店一名店长,务必以身作责,在遵守珠宝店规定的同时全力开展业务工作。 2、制订(学习计划)。学习,对于业务人员来说至关重要,由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要把握的内容。知己知彼,方能百战不殆。 3、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。 4、在网络方面

20、充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发状况。做好业务工作 珠宝店长销售计划范文7 现在我就下一阶段珠宝销售管理的工作计划,制定如下: 第一、在人事管理方面 1、聘请和培训管理。根据公司、部门的发展需要聘请人员,做好入职前的培训,做好人事聘请,同时做好员工的(职业规划)。 2、效绩考勤管理。根据各部门、各职位的工作分工,组织制定各岗位的描述,明确工作内容,上下级工作关系,特权和责任。 3、办公会议的进程管理。建立、完善现有的早会制度,把工作重点放在规范工作流程建设上来。 二、生产经营工作 1、确保生产目标的状况下,增值增量完成公司分派的具体任务。 2、加强(安全生产)监视

21、。 3、组织工作人员定期的培训和学习。 4、更新公司设备,提供完善销售服务。 第三、珠宝销售的具体任务 1、分析市场和分派工作。为了保持维护老客户以及发展新客户,公司要以杭州市区中心开始发展,建立一个发散型构架的市场。 2、团队建设和组织建立一个熟悉业务,相对稳定的销售队伍团队。 3、完善的营销体系,建立明确的业务管理系统。完整的销售管理系统的目的是让销售人员充分调动他们的工作积极性,让他们对工作有高度的责任心,努力提高销售人员的主子翁意识。 4、培训销售人员在工作当中发现问题,分析问题与解决问题的能力。 5、销售目标。今年的销售目标是基本实现了每月实现30万元销售额。 珠宝店长销售计划范文8

22、 一、销售观念 当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时,每一位营业员都应当做到如下几点: 1、面带微笑2、仪表整齐3、注意倾听对方的话4、推荐商品的附加值5、需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者 二、了解商品的特点 作为销售员,了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心,以促进销售1.以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值,全球第一家买卖包回收的保障性2.就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明 三、了解顾客 1、顾客购买的主要障碍(1)对珠宝首饰缺乏信心,(2)对珠宝商缺乏信心 2、顾客的类型:了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手:(

23、1)认真观测;(2)交谈与凝听 3、顾客的购买动机 4、顾客的购买过程:(1)产生欲望(2)收集信息(3)选择货品(4)购买决策(5)购后评价 四、销售常用语 作为珠宝行的员工,使用专业规范的销售常用语,不但可以树立品牌形象,也能建立顾客的购买信心。因此,要求每一位营业员使用一下常用语: 1、顾客进店时的招呼用语:您好!您早欢迎光临您想要些什么?我能为你做什么?请随意看看请您稍后对不起,让您久等了欢迎您下次光临,再见 2、展示货品时的专业用语 介绍珠宝的专业用语:ABC货等等谁才增值 3、柜台礼貌用语 (1)这是一件精致的礼品,我给你包装一下。 (2)这是您的发票,您收好。 (3)收您多少元,

24、找您多少元,感谢。 4、顾客走时的礼貌用语 (1)真可惜,这次没有您满意的货品,欢迎下次再来。 (2)新货到了(指圈改好后),我们会立刻给您电话。 (3)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子,送给您 五、售中服务 1、顾客进店:不管手头有任何工作,都应当放下手中的工作。面带微笑,亲切的问候:您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您选点什么,请随意挑拣,有喜欢的可以试戴一下。 2、当顾客显示兴趣时,要做到对货品的熟悉能立刻拿出顾客所感兴趣的货品。 3、展示推荐 (1)轻拿轻放:可显示出的宝贵与导购的素质,也可以让顾客试戴时提防注意 (2)观测顾客:脸型手型皮肤的颜色着装习惯,有助于向顾客介绍

25、款式并可以显示出导购的专业。 (3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主,不能强行改变顾客的意愿这样很简单导致交易的失败,可以在销售过程中适当提出一些自己的看法和见解。 珠宝店长销售计划范文9 对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点: 一、先做好_月_号边老师来沧州进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额,这样可以有利于更好的准备砭石,希望不要像上次那样断货好几次。 二、加强对于砭石的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能 三、老客户有的家里别家产品也好多,他们对于健康的需求迫切,但是有些盲目,我们可以很好的利用这点,做好我

26、们的口碑宣传和产品推介。 四、做好新客户的开发吸引工作,虽然不一定就每一个都抓住销售,起码应当逐渐培养,成为我们的铁杆,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。 五、做好大客户的维持工作,上学的时候在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,就像是先天精气宝,上次活动主要就是靠宝,虽然比例不是完全如此,但是大约如此。所以我们要想方法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。 六、做好店长安排的工作,尽我们的努力希望可以再接再厉发扬我们沧州的(武术)精神,

27、百折不挠,勇往直前。上次做的是门迎,店长说我适合做门迎,其实我还是很希望尝试其他工作的,而且同样希望都可以干好,所以几次讲师不在的时候往往代讲,虽然不希望永远做别人的替补,但是起码这是一种锻炼,由于起码有需要的时候你替补的上,而不是需要你的时候,你什么也干不了。 总而言之,我们希冀这次又更好的结果。并且可以得到更多客户的认可。 珠宝店长销售计划范文10 在这短短的一年中,也学到了一些知识,尽管做这个珠宝行业并没有很久,渐渐的开始喜欢上这个行业了,只有喜欢它了,才能把它做的更好,是吧。周老师说的很对,这是对个人的提升,品牌要发展的话应当往更高的水平方向发展,所以这是需要靠大家来认真学习才能达到这个效果的。 很愉快来到这个地方,让我又认识了好多同事,好都姐妹,来到这里就是一种缘,很希望能和你们把这个工作一起好好干好,不管走到那里,既然选择了这份工作,就要对它负责任。 首先作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品,销售也是一门艺术,很能锻炼一个人的意志,作为珠宝销售员,讲求语言上的技巧,让顾客买到满意的珠宝是我们应当做倒的,我不能说我有好懂,但

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