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文档简介
1、第 页酒吧规章制度一、嘉奖对象 1、最佳果盘、果汁、鸡尾酒创意或拾金(物)不昧,为公司拿得荣誉者。 2、发觉事故苗头,刚好实行措施防止重大事故的发生者。 3、见义勇为爱护公司客人生命财产平安者。 4、对本俱乐部提出合理建议,提高服务质量有重大贡献者。 5、节约开支,削减奢侈卓有成效者。 6、勇于揭发或损害公司荣誉者或利益者。 7、勇于揭发偷开回收酒水者。 8、每月优秀员工嘉奖101元。 二、嘉奖程序与方法 1、由各主管提出经理核实呈报给总经理批示。 2、对第6条、第7条勇于揭发服务员瞒单藏酒赐予嘉奖1010元,揭发偷开回收酒水者,赐予嘉奖101元,肯定保密。 三、惩罚 凡触犯下列条款之一者赐予
2、罚单累计并惩罚人民币1030元。 1、仪容仪表不整齐,不按规定配带工作用品(笔、打火机、开瓶瓶器、酒水单、随身携带口哨、手表、工号牌)不按规定穿戴者10分。 2、培训开会手机没关机,上班时间偷带手机20分。 3、打卡没按打卡须知按打卡须知处理。 4、上班或公司有事通知其来或大扫除、吃夜宵超过时间(迟到5分钟以下10元、15分钟以下20元、20分钟以下30元、20分钟以上按旷工计)。 5、早退、脱岗、串岗30分、(20分钟以上按旷工计)。 6、休假、下班无故在公司逗留与上班的服务员、迎宾闲聊,除来俱乐部消费外也不能闲聊,在场子里抽烟,抽烟须到指定的位置20分。 7、在公司内高声喧哗、争吵运用粗言
3、秽语或追逐打闹、讲家乡话20分。 8、在岗位任何时间段,带食品、饮料入场去吧台偷拿、偷吃30分。 9、礼貌用法不到为、卫生做不干净10分。 10、工作散漫马虎大意,服务效率欠佳,发错酒水、小菜、果盘,发了酒水不收单或收无效单据20分。 11、班前吃有异味食品,喝含酒精饮料等10分。 12、站姿不正确,依靠冰箱上或坐在吧台上10分。 13、剩余的水果、小菜、柠檬角不实行保鲜膜包好冷藏20分。 14、值班电器没关,抽屉没锁30分。 15、下班地板须扫好,垃圾痛须保证没垃圾10分。 16、9:50准时到吧台,违者罚10分,值班人不能去休息。 17、寄包钥匙遗失导致锁坏者20分。 18、应格守吧台的职
4、责禁做一些无关于工作的事情10分。 四、警告(50200) 凡触犯以下条款之一者,如再触犯,马上除名。 1、不听从上司指挥、支配、顶撞上司。 2、发觉同事为反规章制度不制止,搬弄他人事非、诽谤他人、影响团结、影响声誉。 3、对客人不礼貌与客人顶撞、严峻破坏公司形象者。 五、凡触犯以下条款之一者(无工资、无返回押金)马上除名。 1、涂改、假造单据、瞒单藏酒、利用职权借酒水给他人,偷拿酒水、水果、小菜,利用职权_给公司造成损失者。 2、有意破坏公司物品、拾到客人物品不上交(钱、手表)。 3、泄露公司机密,供应人事经营财务、设备、培训资料等。 4、侮骂漫骂客人与客人吵架、打架。 六、惩罚程序 员工过失单由主管经理发出记录员工,违规状况并在惩罚单上签名(当事人拒签惩罚单仍有效)。 七、员工投诉 1、员工对工作不满之处应在工作时间之外向直属上级提出。 2、若是得不到满足的答复或不情愿由直属上
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