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文档简介
1、微机常见故障与维修CPU故障的判断问:CPU故障应该怎样判断?答:CPU是计算机中很重要的配件,是一台计算机的心脏。同时它也是集成度很高的配件,可靠性较高,正常使用时故障率并不高。但是倘若安装或使用不当,则可能带来很多意想不到的麻烦。与CPU有关的故障是比较好判断的。CPU出现问题时,一般的情况是无法开机,系统没有任何反应,即按下电源开关,机箱喇叭无任何鸣叫声,显示器无任何显示。如果出现上述现象,就应该怀疑这种现象可能与CPU有关了。CPU故障的处理思路如下:(1)CPU是否被烧毁、压坏。打开机箱检查,取下风扇,拿出CPU,然后用肉眼检查CPU是否有被烧毁、压坏的痕迹。现在采用的封装CPU,其
2、核4(AMD的毒龙、雷鸟)十分娇气,在安装风扇时,稍不注意,便很容易被压坏。CPU损坏还有一种现象就是针脚折断。现在的CPU普遍采用Socket架构,CPU通过针脚直接插入主板上的CPU插槽,尽管号称是“零插拔力”插槽,但如果插槽质量不好,CPU插入时的阻力还是很大,大家在拆卸或者安装时应注意保持CPU的平衡,尤其安装前要注意检查针脚是否有弯曲,不要用蛮力压或拔,否则就有可能折断CPU针脚。(2)风扇运行是否正常。CPU运行是否正常与CPU风扇关系很大。风扇一旦出现故障,则很可能导致CPU因温度过高而被烧坏。平时使用时,不应该忽视对CPU风扇的保养。比如在气温较低的情况下,风扇的润滑油容易失效
3、,导致运行噪声大,甚至使风扇坏掉,这时就应该将风扇拆下清理并加油。(3)CPU安装是否正确。注意检查CPU是否插入到位,尤其是对采用Slotl插槽的CPU(如PII及PIII),安装时容易安装不到位。现在的CPU都有定位措施,但仍要检查CPU插座的固定杆是否固定到位。(4)借助Debug卡。Debug卡通过读取80H地址内的POSTCODE,并经译码器译码,最后由数码管显示出来,这样就可以通过Debug卡上显示的十六进制代码判断出问题的部件是否是CPU了,而不用仅依靠计算机主板单调的警告声来粗略判断硬件错误了。2开机时显示器无显示问:我的计算机本来使用得好好的,但突然有一天开机后各指示灯亮,显
4、示器却不显示,请问这可能是什么原因造成的?答:计算机开机无显示,需先检查各硬件设备的数据线及电源线是否均已连接好,尤其是显示器和显卡等,如果这些设备损坏、未连接好或各插槽损坏等,就会导致没有响应,且容易造成开机时无显示。如果这些设备本身及连线都没有问题,那么可以从以下3个方面来查找原因:(1)首先检查主板BIOS。主板的BIOS中储存着重要的硬件数据,同时它也是主板中比较脆弱的部分,极易受到破坏,一旦受损就会导致系统无法运行。出现此类故障一般是因为主板本身故障,或BIOS被CIH病毒破坏造成的。一般BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失,可以将硬盘挂接在其他计算机上来检测数据是否完好,以此
5、来判断BIOS是否被破坏。对于主板BIOS被破坏的故障,可以自己做一张自动更新BIOS的软盘,重新刷新BIOS。但有的主板BIOS被破坏后,软驱根本就不工作,此时可尝试用热插拔法来解决(一般只要BIOS相同,在同级别的主板中都可以成功烧录)。但采用热插拔法除需要相同的BIOS外,还可能会导致主板部分元件损坏,所以可靠的方法还是找专业维修人员解决。(2)CPU频率在CMOS中设置不正确,或CPU被超频,也容易引发开机无显示的故障。这种情况,如果不能进入BIOS,可以通过清除CMOS的方法来解决,如清除CMOS跳线或为CMOS放电等。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近,其默认位置一般为1、2
6、短路,只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题。如果用户找不到该跳线,也可将电池取下,然后按下电源按钮开机,当进入CMOS设置以后关机,再将电池安上去也能达到CMOS放电的目的。(3)主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示。有的用户为了升级,便扩充内存以提高系统性能,结果混插使用了不同品牌、不同类型的内存,导致内存冲突或不兼容,就容易导致开机时无显示。另外,有些主板无法识别新插上的内存,或在BIOS中将内存的频率设置不正确,都容易导致计算机无法启动而黑屏。如果无法明确到底是哪个配件出现问题,可以使用替换法逐一判断,将各配件从主板上拔下,然后换插其他计算机上可以正常运行的设
7、备,如果换了配件以后计算机可以正常运行,则说明该设备有故障,需要进行修理。.BIOS设置不能保存问:一台计算机,在每次设置完CMOS并保存退出以后,重新启动计算机再次进入CMOS,发现又恢复成了设置前的状态,原来的CMOS设置不能保存,这是什么原因?答:这类故障一般是由于主板电池损坏,或电压不足造成,一般只要更换新的电池即可解决。不过,有的主板更换电池后仍然不能解决问题,这可能有两种情况:(1)主板CMOS跳线问题。有时因为错误地将主板上的CMOS跳线设为清除选项,或者设置成外接电池,使得CMOS数据无法保存,这时就需要重新设置CMOS跳线。(2)主板电路有问题,需要找专业人员维修。.坏道导致
8、硬盘间断停止反应问:最近经常出现在计算机运行中硬盘忽然停止反应的现象,此时硬盘灯一直亮,但听不到硬盘读盘的声音,而在几秒或数十秒后又恢复正常。请问是什么原因,如何处理?答:这种情况可能是因硬盘中出现坏道造成的。建议先将硬盘中的重要数据备份,然后将硬盘重新分区格式化,并重新安装操作系统。如果问题仍然存在,而且硬盘也没有其他异常,则可能与迈拓硬盘的MaxSafe数据保护技术有关。可以参照硬盘说明书,使用特定的软件将它关闭,也可咨询一下相关厂商的技术人员。5显示边缘有闪烁的竖条问:我的计算机使用的是WindowsXP系统,显示器一直使用正常,但是在播放影碟或者看网上的视频资料时,影片的边缘部分有2c
9、m左右的竖条闪烁,不过其余部分的图像还是可以看清楚。可是在看照片或使用QQ等聊天软件进行视频聊天时,显示的图像又很正常。调整屏幕分辨率也不能解决,请问这是什么原因?答:这种故障一般是软件的问题。可以查看一下显卡驱动是否安装正确,最好是到显卡的厂家网站上下载一个新的驱动。还有显示器分辨率设置是否过高,系统是否能正确检测到你的显示器。如果显示器带有驱动程序,应安装显示器的驱动。如果这样还不行,那可能与播放器也有关系。将同一个影片用不同播放器播放看看是否正常,并且查看DirectX是否安装好。最后如果还不行也可能是显示器本身有问题。可以测试一下,用别人的显示器接到你的主机上,如果显示正常,就说明显示
10、器有问题。6.CRT显示器带有静电问:我的显示器屏幕上带有静电,家里人经常会不小心被它电一下,而把电笔放在显示器CRT表面也显得通红。请问为什么显示器会带电呢?怎样才能避免它产生静电?答:其实,显示器上带有静电属于正常现象,主要是因为线路没有良好接地,造成在显示器CRT屏幕表面积累的静电荷通过人体放电。这是因为显示器的CRT(阴极射线管)是利用30000V左右的高压把电子加速来轰击CRT表面的荧光粉而发光,还原出原来的图像和文字。由于显示器的阳极电压很高,会在显示器周围形成一个很强的电场,这时如果周围有金属物体或其他导电物体,就会感应出静电荷,这些静电荷如果没有放电回路而长时间累积,在恰当的时
11、机就会通过接地物体释放。这就是为什么我们偶尔用手触摸显示器屏幕会有电击的感觉。不过,显示器发出的静电并不会对人造成伤害。其实,我们被电的时候大多都是在长时间干燥的天气里,再加上自己的家里没有接地线,显示器表面就会积累很多静电,此时再用手摸显示器表面就会被电一下,特别手在比较潮湿的时候,电击情况就更为明显。要避免这种现象发生,最好是使显示器良好接地。不过,有的用户家里明明用的是带地线的三线插座,但仍会出现这种情况,这可能是因为虽然住宅楼都设计有接地装置,但是自己家里进行装修时,施工人员为了省工时而把地线给省了。还有一点要注意,主机的外壳、显示器的外壳通过显示器电源线的地线连接在一起,并且主机接地
12、的地线和主板上的地线(也就是通常所说的电源负极)也是连接在一起的,如果显示器表面带电时,机壳也会带电。所以,要解决静电,办法只有一条,就是加装良好牢固的地线。7驱动程序错误导致声卡无声问:计算机使用播放器播放电影时发不出声音,但音量调节按钮可以使用,音箱接在别人的计算机上也可以正常使用。后来打开“设备管理器”,发现声卡是Creative的,而实际主板集成的声卡是IntelAC97的,但重新安装驱动程序后,所显示的声卡型号却没有改变,该如何解决?答:这是因为在安装计算机的各硬件驱动程序时,声卡的驱动程序安装错误造成的。由于声卡原来安装了错误的驱动程序,再直接安装正确的驱动程序时,并不能安装上,需
13、要先卸载声卡现在的驱动程序才能安装。在“设备管理器”中,找到已经安装好的声卡,用鼠标右键单击并选择快捷菜单中的“卸载”命令,删除声卡现有的驱动程序,然后再安装声卡正确的驱动程序即可。8检测光驱时死机问:我的计算机在开机自检时,一检测到光驱项时就会死机,请问这是什么原因?答:如果开机自检到光驱这一项时出现停止或死机,有可能是BIOS设置中的光驱的工作模式设置有误所致。一般来说,只要将所有用到的IDE接口设置为Auto,就可以正确地识别光驱的工作模式。对于一些早期的主板或个别现象则需要进行设置。9开机检测不到软驱问:我的计算机在开机时检测不到软驱,并且软驱灯也不亮,这该如何解决?答:这可能是因为软驱灯的数据线或电源线没有接好。打开机箱,检查软驱的数据线及电源线是否正确连接到软驱上,并将数据线和电源线重新插紧、插牢,再启动计算机时一般就可检测到光驱了。10挽救坏软盘中的数据问:我在读取软盘的时候,系统提示软盘未被格式化,并询问“现在要格式化吗”,弹出软盘再重新插入也不管用。可是软盘中有重要数据,又不敢格式化,这该如何处理?答:出现这种情况一般是软驱或软盘有问题,如果重新读取仍不管用,可将软盘放在其他计算机的软驱上试试,如果总不能读出软盘,则可能是软盘已损坏,或有坏
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