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文档简介

1、1目的建立持续改进的管理制度，不断地对质量、服务及价格方面进行改进，以满足顾客的要求。2适用范围 适用于当过程稳定和制造能力达到顾客要求时的持续改进。3引用标准 无4术语 无5责任5.1公司生技科是持续改进归口管理部门。5.2公司生技科、质保部和公司办公室组成持续改进的协调小组，负责持续改进项目的审批、审核工作；各部门、各员工都有持续改进的职责。 6培训和资格无7工作程序7.1各部门对传递和收集到的信息进行分析，确定围绕质量和生存率的改进项目，提出持续改进方案。改进项目可以是下列：a）计划外的停机时间；b）设备安装、模具更换及机器调整时间；c）过长的生存周期；d）报废、返工；e）低于100%的

2、初次运转能力；f）试验要求于累计结果不符；g）人力和材料的浪费；较差质量的成本；h）过多的搬运和贮存；i）以新的目标值优化顾客的期望；j）测量系统能力；k）顾客的不满意，如：抱怨、修理、退货、送错、履约不全顾客厂方的忧虑、担心等。7.2在持续改进中应尽可能采用以下技术：a）控制图（计量、计数）；b）过程能力指数（cp、cpk）；c）设备总效率；d）价值分析；e）每百万零件（ppm）分析；f）同最优者的比较；g）错误预防。7.3持续改进项目可以是上级下达，也可以是各部门提出，对各部门提出的项目需立项上报，并填写持续改进申报表。7.4持续改进协调小组对持续改进申报表进行审批，并填写审批意见。7.5

3、有关部门根据持续改进申报表的内容，组织改进实施，改进结束后填写持续改进实施总结交横向协调小组。7.6横向协调小组根据持续改进实施总结和实际的效果对持续改进结果进行评价也填写在持续改进实施总结内，以确定成果。7.7经确认的成果，应报公司办公室，纳入公司级数据，作制订业务计划的数据。8表式持续改进申报表持续改进实施总结9工作指导书无10附录无附加说明：本标准由总经办提出；本标准由生技科起草并解释；本标准由生技科归口。持续改进申报表项目名称项目分类申报部门工艺方法 工艺装备 材料设备 操作人员 环境其它申报人日期改进前状况与问题改进方法与预期效果、完成日期3.协调小组审核意见 采用 不采用审核人员 日期 持续改进实施总结改进项目名称实施部门改进项目实施状况及

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