乱消费的心得体会5篇

1、本文格式为Word版，下载可任意编辑 乱消费的心得体会5篇 假如你在生活中有了新的想法，就可以写心得体会进行记录，心得体会的格式规定对比低，但是里面的语句要精准，以下是我精心为您推荐的乱消费的心得体会5篇，供大家参考。 乱消费的心得体会篇1 坚持适度消费、理性消费观念，是我国优秀的文化传统。在全球奢靡品市场由于经济危机遭遇打击，发达国家奢靡品消费持续走低的状况下，中国奢靡品市场却逆流而上，扮演了“拯救者的角色。目前，我国已成为世界上最大的奢靡品消费国家，然而中国自身的实体经济却由于缺乏投资而陷入寒冬，无人“拯救。消费者非理性消费会严重透支未来市场空间，而商家进入价格战怪圈，也会带来恶性循环。近

2、年来，随着我国经济的发展，人们消费水平的提高，消费观念也在不断更新。随着城市化进程的不断加快，住房用地日益有限，住房高楼化、公寓化成了必然趋势，转变住房消费观也就成了市民的必修课。 原因： 1.消费缺少清楚的意识和合理的计划，只因一时喜好购买商品，造成严重浪费。 2.盲目购买奢靡品，缺乏科学理性消费观念。 3.没有根据自身经济承受能力确定消费取舍，消费严重脱离自己收入水平和收入能力。 4.消费没有根据自身实际需要量力而行，存在攀比心理，特别在住房、汽车方面“啃老化、从众心理严重。 措施： 1.加强政府引导式形成理性消费观的必要手段。政府应承受引导之责，引导消费者形成理性的消费观。 2.完善法律

3、法规是形成理性消费观的重要手段。完善消费者保护法等法律规范，保障消费者的合法权益，以形成理性的消费观。 3.加强思想建设和社会监视是促进理性消费的长效手段。加大对消费者的宣传教育，树立理性消费观念，加强舆论媒体等社会监视。 乱消费的心得体会篇2 年年3月15日，今年有不同。由于疫情影响，具有仪式感的央视3月15日晚会延期播出，与往年铺天盖地讲保护不同，这几天促进消费的动作一个接着一个，声音一浪高出一浪。这并不代表消费者权益保护不重要，面临的形势不严峻。疫情的发生，给消费者权益保护提供了新视角。 新冠肺炎疫情这只“黑天鹅的出现，给实现全年经济社会发展目标带来了困难和挑战。从长远看，中国经济是一片

4、大海，有着强大的韧性，完全可以应付短期冲击。但不可否认，当前经济受到了影响，特别是餐饮等服务行业受到极大影响。在拉动经济增长的“三驾马车中，消费具有特别的重要性。消费压抑，必然会带来行业压缩。正是为了推动消费市场复苏，多地发布提议书，发放消费券，助力消费增长。 这些应急手段，毕竟会发挥多大作用，有待实践证明。但稳消费就是稳经济，稳经济就是稳就业，这是确凿无疑的，其显明导向和强大决心贯穿于促进消费举措的全过程。消费行为的完成，既要看“口袋，也就是袋里有没有钱;也要看“粮袋，市场提供什么产品和服务;还要看“脑袋，也就是由消费环境支撑的消费体验。很难想象，在市场上四处充满陷阱，每走一步都有可能掉进坑

5、里，消费者怎么敢放心大胆地消费?消费者权益保护，看似落脚在消费者身上，其实最终受益的是经济社会。而这，对扫清制约消费的坛坛罐罐，对疫情背景下的消费环境，均提出了更高要求。 消费者权益保护是永远的进行时，当下面临着“传统的消费痼疾未除，互联网等新经济的崛起、新消费领域的不断拓展又带来了好多新型消费纠纷的局面。一方面，在传统领域，消费者权益保护依旧任重道远，另一方面，消费场景的变化，消费终端的转移，又给消费者权益保护带来了新挑战。这次疫情期间，且不讲退票难、假冒伪劣口罩等问题，就拿作为新事物出现的“不接触消费来说，未来会给消费维权带来什么挑战，很值得研究和重视。 乱消费的心得体会篇3 昨天是3月1

6、5日消费者的节日，我昨天晚上看了央视的三一五晚会以后，我十分的感慨，这次和往年一样，都曝光了好多黑心商人的一些令人十分不齿的行为，看了这一次的晚会我对这些可怜的消费者感到十分的可怜。 这次令我最寒心的就是麦当劳，麦当劳它是全球连锁的，没想到他们会这么黑心，这样的快餐店应当尽早曝光他。记者就去调查了一下，到了里面，工员们虽然看着特别忙，其实他们闲得很，他们炸出来的所有的薯条什么的，全都已经超过了保质期，它们的机器都发出了嘀嘀嘀嘀的响声，他们也不管，继续把更多的油炸类食品放进了保温箱。而且，令我们更加不齿的是，一个员工他拿出了好多牛肉，但是不提防掉在了地下，但是他们仍旧不以为然的把那掉在地上了的牛

7、肉给顾客吃。这是多么的恶心呀，这样的，应当趁早把他在全球的店都给拆了，以免他再一次祸害人间。 然后讲的就是金子，千足金、三个九，这些都是我们经常在黄金销售商店里看到表示黄金纯度的字眼。央视3.15晚会曝光黄金行业乱象，所谓的千足金，它意味着我们购买的黄金首饰是由纯度能够达到千分之九百九十九的黄金打造出来的。 但是加了“铱就不行了，好多都没达标，而是添加了另一种元素，“铱在化学元素周期表当中与黄金紧挨着，它的密度与黄金十分地相像，但它的价格是黄金的五到十分之一。有好多好多的厂家把“铱缠在金子中，做成首饰来卖给消费者，他们那这些金子就当真正的金子一样买，甚至价格还比金子还贵，假如大家都去买他的金子

8、，那他就赚大了。 在我们的身边，有好多好多不良的企业家，他们会在好多好多的商品上做手脚，但是卖的价格比真品的还要贵，所以，以后我们就不要买他们的，让他们的奸计永远的不成。 乱消费的心得体会篇4 周四，又是一年一度的3.15消费者权益保护纪念日，这几天，全国人民都在关注消费者的权益保护问题，央视也会一如既往的举办3.15晚会，曝光一些没有良心、没有公德心的企业和事件。经营者这两天也很注意，也在尽力避免自己被投诉，避免自己的商品上了工商局的黑榜单。当然，各地工商局及工商行政管理人员、消费者协会工作人员这两天对消费者权益保护工作也很重视，也在加强市场检查力度，避免自己的辖区出现大的损害消费者合法权益

9、事件，及时处理消费者的投诉，查处损害消费者合法权益，特别是损害消费者合法权益的违法行为。 当然，每一位工商执法人员都知道，保护消费者合法权益是一项长期的工作，仅靠工商局单干很难做到。昨天和一位同事谈起此事，同事说：不知道消费者如何想。 在平日，除了工商局，有哪个单位会想到消费者？消费者投诉时，谁会看到他们？3.15到了，突然会冒出好多单位，他们都在抢着宣传自己在保护消费者权益上的职能，大有高过工商局之势。同事的话反映了当前我国保护消费者合法权益的一部分现状。消费者投诉时，除了想到工商局，生怕想到的就剩下到法院提起诉讼了。消费者权益保护法提到的到有关行政部门申诉，除了工商局在不折不扣的落实，不知

10、道还会有那个部门也在落实。 我也希望自己的认识是片面的，终究，处理消费者投诉的部门越多，消费者的合法权益也会得到更大的保障。保护消费者合法权益是不是只能靠处理投诉来实现？如何才能更好地保护消费者合法权益？我想，处理消费者投诉，是一种被动行为。保护消费者合法权益，工商部门更应当主动。实际上，工商部门、工商行政执法人员只要切实履行法律法规赋予的市场监管和行政执法职责，就是对保护消费者合法权益做出的最大的贡献。 法律法规宣传、打击商标违法行为，打击市场违法行为、广告违法行为、打击无照经营违法行为等工作，有哪一项与保护消费者合法权益无关？经营者主体资格合法、市场经营行为合法有序，经营者与消费者消费纠纷

11、会减少，消费者投诉事件也会减少。一旦遇到投诉，经营者与消费者达成和解、能够依法作出赔偿或者补偿，工商局的处理投诉工作量也会减少，消费者合法权益也会得到最大程度的保障。 假如各个负有保护消费者合法权益的部门都能依法履行职责，会是怎样的状况呢？ 乱消费的心得体会篇5 消费心理学是一门新兴学科，它的目的是研究人们在生活消费过程中，在日常购买行为中的心理活动规律及特性心理特征.消费心理学是消费经济学的组成部分。研究消费心理，对于消费者，可提高消费效益;对于经营者，可提高经营效益。 消费心理在各类人群及各年龄段的表现，据中国人民大学舆论研究所参与完成的调查统计显示各类人群及各年龄段有如下心理特点： 女性

12、花钱爱算计：女性中花钱特别细心的占12.4%，对比细心的占49.8%，花钱不太细心的占20.7%，花钱很不细心的占2.9%，不一定的占14.2%。 年龄越大手越紧：40岁以上年龄段消费者花钱都“对比细心，并且表现为年龄越大越细心。其中60岁以上的消费者近乎“特别细心。相对而言，20-29岁年龄段的消费者花钱最不细心。 学历越高，职位越高，花钱越不细心：一般说来，大专以上学历的人们消费对比“大方，而高中文化程度及以下的群体消费特征为“对比细心。从消费者职业和身份特征上分析，花钱最细的要数离休人员，其次依次是农民、军人、企业职工、科教文卫人员。花钱相对最不细心的是私营业主、个体劳动者、企业管理人员

13、、高校学生。 当今十大消费消费心理趋势:求实求廉求实、求美、荣誉、舒适、安全、好胜、好奇、好痞。求实、舒适、安全反映消费者对理想商品的基本要求，而要吸引高消费人群的眼球需要在美、新、奇等方面下功夫。 消费者购物“看脸谱：购买时装、化装品，青年女营业员受顾客欢迎，不仅由于她们更懂行，而且还可以当场示范。而选购家用电器，青年男营业员就更受欢迎，一般消费者认为男青年应当对电器内行，而且他们的动手操作能力强。 另外，中年女营业员因生活经验丰富、性情友善、重视待人接物等优点，最受消费者信任。人们买童装、食品、一般生活用品，都喜欢请她们当参谋，而且她们整体服务态度好，所以上商店找“商嫂已成为大量消费者选择

14、营业员的取向。上海人在选购丝绸、茶叶、首饰等商品又特别爱找“法老师，人们相信他们具有识别商品真假和分辩质量高低的能力。 消费心理的动机分析及企业应对策略 消费心理在消费活动中的表现:消费者在购买、使用及消耗各种消费品过程中的活动受消费心理的微妙影响。 (一)消费者的感觉消费者对客观外界的认识过程是由感觉开始的，如视觉、嗅觉、听觉、触觉、味觉消费者在判断一件商品时也必然是由感觉开始的。同样一件商品，只由于颜色稍有差异或包装稍有不同，消费者可能一眼看中，进而购买，也可能一瞥过后，再不搭理。这是感觉在第一印象中的心理作用。 (二)消费者性格在消费活动中的表现消费者因年龄、能力、兴趣不同在性格上形成特

15、性差异。老年人重视商品的价廉物美及实用性，考究厚实耐用;年轻人则相对灵活，重视商品的外表，考究特性化及时尚;一些先富的大款则追求高档次的商品，重视名牌。 (三)消费心理的动机分析动机是人们从事某种行为活动的内部驱动力，消费者的购买活动都是由动机推动的。过去，由于经济收入和消费水平的关系，我国消费者对比重视求实、求廉动机。购买商品时特别重视商品的实际效用，考究经济实惠，经久耐用，并不过分要求商品外观的美观、别致。近年来，我国人民的生活水平逐步提高，物质需求得到了基本满足，追求商品的时兴和别致的求新动机，追求商品的惊险、与众不同的求异动机及重视商品的造型美、艺术美的求美动机在当今消费者心理中已占有重要的地位。此外，还有重视省时、省力，使用及维修便利的求便动机;追求厂家信赖，商品档次的求名动机;与他人攀比争荣的好胜动机;为附属于某一群体而消费的从众动机;出于爱好，崇拜而产生的模仿动机等等。他们相互作用，相互影响，使消费者的购物行为繁杂多样。 因此，企业要正确分析和认识消费者的购买动机费者是市场的主体，对消费者购买动机的分析，是为了适应