移动集团ATU保障测试相关指标详细定义

1、精选优质文档-倾情为你奉上精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业专心-专注-专业精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业测试指标及定义集团KPI呈现定义全程呼叫成功率全程呼叫成功率（1-掉话率/100）*（接通率/100）100；掉话率和接通率参考后续定义。语音MOS质量语音MOS质量（MOS=3.0个数）/（MOS个数）100；语音MOS质量取主、被叫手机的统计结果。语音RxQuality质量（GSM制式）语音RxQuality质量（RxQuality=5采样点数）/ RxQuality总采样点数100；取主、被叫手机的测试结果。语音FER质量（CDMA制式）语音FER质量（CDMA网

2、络FER =-90dBm的采样点数（主叫被叫）/总采样点数（主叫被叫）100；采样点数为180秒通话状态和20秒空闲状态样本点数之和；取主、被叫手机的测试结果。MOS话音质量取MOS均值。话音质量取主、被叫手机的统计结果之和。注意：以下为考察项目平均呼叫建立时延呼叫建立时延：出现最后一条channel request到alert的时间差（以帧号差计算）；取所有测试的平均时长；取主叫手机的测试结果。话音质量RxQualSUB值，列出RxQual0-7级各占的百分比；每部手机话音质量具体算法如下：话音质量(RxQual（0级）RxQual（1级）RxQual（2级）RxQual（3级）1RxQua

3、l（4级）RxQual（5级）RxQual（6级）0.7)/( RxQual（0级）RxQual（1级）RxQual（2级）RxQual（3级）RxQual（4级）RxQual（5级）RxQual（6级）+ RxQual（7级）) 100各级话音质量均指该级话音质量的样本点数占总样本点数的百分比；话音质量取主、被叫手机的统计结果之和。CDMA指标定义接通率接通率总Service Connect Completion Message数/总AC Origination Message数100；试呼次数：在信令未缺失的情况下，有AC Origination Message表示进行了试呼；接通次数：当

4、一次试呼开始后出现了Service Connect Completion Message消息就计数为一次接通；接通率取主叫测试手机的统计结果。掉话率掉话率（主叫掉话+被叫掉话）/（主叫接通+被叫接通）100；接通次数：当一次试呼开始后出现了Service Connect Completion消息就计数为一次接通；掉话次数：在一次通话中如出现Release Order，就计为一次呼叫正常释放。只有当该消息未出现而由专用模式转为空闲模式时，才计为一次掉话；掉话率取主、被叫手机的统计结果。覆盖率覆盖率(Ec/Io-12dB&反向Tx_Power15dbm&前向RSSI-90dbm)（主叫被叫）的采样

5、点数/取样总次数（主叫被叫）100；采样点数为180秒通话状态和20秒空闲状态样本点数之和；取主、被叫手机的统计结果。MOS话音质量取MOS均值。话音质量取主、被叫手机的统计结果之和。注意：以下为考察项目平均呼叫建立时延呼叫建立时延：出现Service Connect Completion Message到Alert with information的时间差；取所有测试的平均时长；取主叫手机的测试结果。前向误帧率FFER话音质量=（0%FFER3%的采样点数）*1+（3%FFER10%的采样点数）*0.7/（总采样点数）100；取主叫手机及被叫手机的测试结果。MOS指标定义对于语音质量的常用评

6、定方法是MOS(Mean Opinion Score)，是目前使用得最广泛的一种ITU(P.800)确定的主观评定方法，评分范围是1到5分：5（优），不察觉失真；4（良），刚察觉失真，但不讨厌；3（中），察觉失真，稍微讨厌；2（差），讨厌，但不令人反感；1（劣），极其讨厌，令人反感。一般再现语音频率若达7kHz以上，MOS可评5分。一般高质量的语音(例如G.711PCM编码方法)可以达到4分。PESQ(P.862 Perceptual Evaluation of Speech Quality)则是基于语音模型的计算机辅助测试工具，可以客观地评价语音质量，减少主观因素的影响。这种评价标准广泛应用

7、于多媒体技术和通信中，如可视电话、电视会议、语音电子邮件、语音信箱等。本项目中使用专业设备对移动GSM网络、联通GSM、电信CDMA网络的MOS值进行评估测试。测试方法本次测试的测试方法要求如下：测试手机置于车内，主、被叫手机均与测试仪表相连，同时连接GPS接收机进行测试。GSM主、被叫手机均使用自动双频测试。采用手机相互拨打的方式，手机拨叫、接听、挂机都采用自动方式。每次通话时长180秒，呼叫间隔20秒；如出现未接通或掉话，应间隔20秒进行下一次试呼。在测试中国移动GSM网络的同时，在同一车内采用相同方法测试中国联通的GSM网络和中国电信的CDMA网络质量。MOS测试采用和语音DT相同的测试

8、方式，在同一车内采用相同方法测试中国联通的GSM和中国电信的CDMA MOS，采用4-6秒成年男声语音样本。测试手机必须使用电池进行供电方式，不能使用充电方式。全部测试必须使用相同的测试仪表和后台数据处理软件。测试要求对于本次测试还有如下要求：对城市主要道路的测试采用专业仪表驱车测试方式，测试使用当地移动GSM、联通GSM、电信CDMA签约用户卡。测试时间必须安排在周一至周日9:00-12:00，17:00-20:00进行。测试路线要求均匀覆盖市区主要街道，并且尽量不重复；环城高速、高架桥、市区到机场公路必须进行测试。测试速度在市区保持正常行驶速度，不设置最高限速。不考虑交通情况，大型城市测3天，中型城市测2天，小型城市测1天，每天6小时。三率指标网格道路渗透率（%）：网格内已测网格内道路的总里程数占网格内道路总长度的比例。要求高于85%。每发现一次网格测试渗透率低于85%，拟扣网络质量考核的KPI分值0.01分；每月测试网格平均渗透率如未达到85%，每低于1个点，拟扣网络质量考核的KPI分值0.1分。网格道路重复率（%）：网格内重复测试的道路长度占已测试道路长度的比例。要求低于30%。每发现一次网格测试重复率高于30%，拟扣网络质量考核的KPI分值0.01分；每月测试网格平均重复率如高于30%，每高于1个点，拟扣网络质量考核的K