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文档简介

1、.海枯石烂婚纱影楼看样组项目工作说明书编号:KY-02项目:看样组新产品管理责任人:看样主管核查人:营业总监1、流程:依据产品特点及其优胜性,进行卓有成效的促销互动,将产品推向市场。踊跃反应花费者对该产品市场反应及需求程度,依据花费者的不一样心理需求进行各种产品的构造调整,优化产品构造及性能。增强各种产品的更新换代以知足不停变化的市场需求。工作2、标准:说1)按期理定新产品的价钱优惠,特价促销活动,对促销踊跃、收款的员明工进行奖赏与夸奖。依据市场需求,设定不一样需求花费人群的分类管理,设置多项产品促销,有针对性地服务于不一样的花费者,尽可能地扩大花费人群。缩短产品更新换代的周期,为逢迎不一样花

2、费者需求,设计制作特点产品,达到种类齐备、产品特点丰富,市场反应优异,顾客认同度高。进行包套系列销售,实行员工“单推单奖”举措,提升员工的踊跃性。3、奖罚改良:新产品没有实时推扣罚10元。奖赏方案依据实质状况定。备注:1、各部门主管须将部门所属固定性作业流程作好详细定型化管理、落实个人责任制度。2、每项工作流程均需落实“定人、定向、定位、定责、准时、定标管理,改良流程中不足之处,并设定好详细可量化标准,以期将来新人老人好依据,便于核查。.页脚.海枯石烂婚纱影楼看样组项目工作说明书编号:KY-01项目:看样组教育培训计划责任人:看样组主管核查人:营业总监1、流程:工作以公司利益为最超出发点,使工

3、作集体形成有组织、有纪律的合作集体,各小构成员互相依靠,互帮互利共同促使发展,培育手牵手,同心合力谋发展的集体精神。提升公司员工的各项业务素质,按期进行有关业务容的培训。细微处见真情的信念,坚定顾客是上帝的经营理念,不停增强员工职业道德与业务综合素质的能力。说3)按期开设培训课程,就怎样使其服务遇到顾客认同及提升公司的经济效益,业明绩的问题进行专题培训,同时,就着看样组的看样技巧、服务方式等方面进行培训,提升花费者的“二次花费”使顾客满意而归。增强员工间的交流和交流,正确办理公司、员工(个人)及花费者之间的关系,对公司员工的亲身利益应予以客观上的知足,尊敬公司员工,并使其仔细执行其义务。对新的

4、产品项目进行踊跃地促销手段,提升效应,做到赏罚有序,对业绩突出,表现优异的员工以物质和精神上的激励,进而提升员工间的良性竞争及调换员工的工作热忱与踊跃性。2、标准:3、奖罚改良:看样人员迟到培训,扣罚10元。主管没有设定课程,扣罚10元。备注:1、各部门主管须将部门所属固定性作业流程作好详细定型化管理、落实个人责任制度。2、每项工作流程均需落实“定人、定向、定位、定责、准时、定标管理,改良流程中不足之处,并设定好详细可量化标准,以期将来新人老人好依据,便于核查。.页脚.海枯石烂婚纱影楼看样组项目工作说明书编号:KY-03项目:看样电脑的保护与管理责任人:看样组全体核查人:主管1、流程:1)使用

5、电脑前,对其进行基本检查,保证线路安全。2)当电脑处于工作状态时保证网络连结正常。3)若碰到有关技术故障等性能维修问题时,实时联系有关技术人员。4)增强节电节能常设,除工作需要,使电脑处于待机或封闭状态。工5)增强机身洁净工作。作6)结束工作任务后,将电脑布置与原位。说2、标准:明保证电脑各零零件都处于正常运转之中。为知足工作需要,保证全部对外连结后正常运转。保证相关软、硬件设备的齐备及设备机器性能的优异。为延伸其工作寿命,禁止工作人员在空暇之余使用电脑上网娱乐,若有违规按有关标准予以处罚罚。安排工作人员准时洁净机器,保证机身洁净无污染。提防各零零件丢损或电脑的丢失,增强安全戒备设备。3、奖罚

6、改良:没有执行上述条例扣罚10元。备注:1、各部门主管须将部门所属固定性作业流程作好详细定型化管理、落实个人责任制度。2、每项工作流程均需落实“定人、定向、定位、定责、准时、定标管理,改良流程中不足之处,并设定好详细可量化标准,以期将来新人老人好依据,便于核查。.页脚.海枯石烂婚纱影楼看样组部项目工作说明书编号:KY-04项目:TCS礼仪标准责任人:全体看样组核查人:主管1、流程:每日8:30进行TCS早训。先背金夫人价值观,再做礼仪训练、成功体操、手语操、工作任务安排工作说2、标准:明1)每位看样人员一定会背诵价值观。2)礼仪动作规照值班主管。3)一致穿制服、黑皮鞋、着淡妆。3、奖罚改良:违

7、犯上述条例扣罚10元。备注:1、各部门主管须将部门所属固定性作业流程作好详细定型化管理、落实个人责任制度。2、每项工作流程均需落实“定人、定向、定位、定责、准时、定标管理,改良流程中不足之处,并设定好详细可量化标准,以期将来新人老人好依据,便于核查。.页脚.海枯石烂婚纱影楼看样组项目工作说明书编号:项目:OEC管理责任人:值日生KY-05核查人:主管1、流程:1)每日8:30打扫洁净卫生地区。2)每日下班以前把全部东西整理洁净。3)每礼拜五卫生大打扫。工作说2、标准:明1)保持桌子、电脑、展现柜无尘埃。相册摆放齐整。值日生署名,主管核查。3、奖罚改良:违犯上述条例扣罚5元。备注:1、各部门主管

8、须将部门所属固定性作业流程作好详细定型化管理、落实个人责任制度。2、每项工作流程均需落实“定人、定向、定位、定责、准时、定标管理,改良流程中不足之处,并设定好详细可量化标准,以期将来新人老人好依据,便于核查。.页脚.海枯石烂婚纱影楼看样组项目工作说明书编号:项目:拍照部与看样组表单交接责任人:KY-08核查人:1、流程:1)当日拍完的客人,加急当日看样的流程卡拍好照交与看样组。2)按表单盘点资料卡分数。3)选样表排看样时间。4)看样组签收。工作说2、标准:明1)核比较片齐备,有没有加急。2)查对加急看样。3)通知客人看样时间。4)责任人署名。3、奖罚改良:违犯上述条例扣罚5元。备注:1、各部门

9、主管须将部门所属固定性作业流程作好详细定型化管理、落实个人责任制度。2、每项工作流程均需落实“定人、定向、定位、定责、准时、定标管理,改良流程中不足之处,并设定好详细可量化标准,以期将来新人老人好依据,便于核查。.页脚.海枯石烂婚纱影楼看样组项目工作说明书编号:项目:拍照部与看样组表单交接责任人:看样主管KY-09核查人:1、流程:1)客人有景或外景更期的资料卡(未拍完)。2)当日夜晚交看样组夜班人员。3)看样人员一定盘点资料卡份数。4)确立此后署名。工作说2、标准:明1)拍照部交给看样组资料卡查对能否有更期。2)盘点资料卡份数。3)看样人员把更期资料卡放回未拍完的抽屉里。4)全部门市都知道这

10、些流程卡在哪里。3、奖罚改良:违犯上述条例扣罚5元。备注:1、各部门主管须将部门所属固定性作业流程作好详细定型化管理、落实个人责任制度。2、每项工作流程均需落实“定人、定向、定位、定责、准时、定标管理,改良流程中不足之处,并设定好详细可量化标准,以期将来新人老人好依据,便于核查。.页脚.海枯石烂婚纱影楼看样组部项目工作说明书编号:KY-13项目:选片后操作流程责任人:看样人员核查人:1、流程:1)等客人走后,再核查照片与资料卡流程上的编号能否一致。2)封闭电脑。3)取件本上登记取件日期。4)有加急取放大的,分开填取件日期。工作说2、标准:明1)选片人员在流程卡上一定注明特别要求。2)容写规,一

11、定写清楚。3)客人确认署名后才可制作。4)看样人员有特别要求跟设计师多交流。5)登记取件日期本上一定提早5天。3、奖罚改良:违犯上述条例扣罚20元。备注:1、各部门主管须将部门所属固定性作业流程作好详细定型化管理、落实个人责任制度。2、每项工作流程均需落实“定人、定向、定位、定责、准时、定标管理,改良流程中不足之处,并设定好详细可量化标准,以期将来新人老人好依据,便于核查。.页脚.海枯石烂婚纱影楼看样组项目工作说明书编号:KY-12项目:选片中操作流程责任人:看样自己核查人:1、流程:1)客人来看样,第一让客人坐下来,道上茶。2)问客人能否带预定单,而后找到流程卡。3)先让客人阅读一遍照片。4

12、)先选入册相册,介绍客人哪照片适合。工5)选放大入相册,再选刻入光盘。作说2、标准:明1)客人来选照片刻已经做好准备工作,找到资料卡。2)选片刻对客人态度平和,工作仔细负责。3)一定有看样人员陪看看样。4)在推的过程中依据客人要求,那些地方需要改正,大照片横幅仍是竖幅,确定客人署名。3、奖罚改良:备注:1、各部门主管须将部门所属固定性作业流程作好详细定型化管理、落实个人责任制度。2、每项工作流程均需落实“定人、定向、定位、定责、准时、定标管理,改良流程中不足之处,并设定好详细可量化标准,以期将来新人老人好依据,便于核查。.页脚.海枯石烂婚纱影楼看样组项目工作说明书编号:KY-11项目:选样前操

13、作流程责任人:看样自己核查人:1、流程:依据拍摄表中预期订单对数。依据摄控表对数安排到看样人员确立看样时间。工作说明备注:看样人员知道客人来拍照那一天服务好这对客人使他们感觉相信你。2、标准:检查客人的照片有否齐备,服饰有否齐。检查资料流程卡有否准备好。打确立客人来看样。3、奖罚改良:1、各部门主管须将部门所属固定性作业流程作好详细定型化管理、落实个人责任制度。2、每项工作流程均需落实“定人、定向、定位、定责、准时、定标管理,改良流程中不足之处,并设定好详细可量化标准,以期将来新人老人好依据,便于核查。.页脚.海枯石烂婚纱影楼看样组项目工作说明书编号:项目:通知次日看样客人责任人:早班KY-1

14、0核查人:主管1、流程:早班上班先找出明日看样的流程卡,按选样表。翻开电脑查明日看样照片。查ACD里面查数码设计。工作说2、标准:明1)按选样表找到明日看样流程卡在选样表上打。2)查照片同时服饰有没有到齐,照片有什么缺点,3)实时联系设计部改正。4)已通知客人看样时间及注意事项,在选样表打OK。5)责任人署名。3、奖罚改良:违犯上述条例扣罚5元。备注:1、各部门主管须将部门所属固定性作业流程作好详细定型化管理、落实个人责任制度。2、每项工作流程均需落实“定人、定向、定位、定责、准时、定标管理,改良流程中不足之处,并设定好详细可量化标准,以期将来新人老人好依据,便于核查。.页脚.海枯石烂婚纱影楼

15、看样组项目工作说明书编号:项目:设计部与看样组表单交接责任人:KY-07核查人:1、流程:1)客人拍完的资料卡拍照起5天之交与看样组。2)盘点资料卡份数。3)签收。4)放在未选片的抽屉里。工作说2、标准:明1)看样人员查察客人照片能否导下来,能否齐备。2)资料卡设计部拿下来后边有设计师名字,并且有数码设计。3)核瞄正确署名。4)看样人员登记看样表,一定放在未选片抽屉里。3、奖罚改良:违犯上述条例扣罚5元。备注:1、各部门主管须将部门所属固定性作业流程作好详细定型化管理、落实个人责任制度。2、每项工作流程均需落实“定人、定向、定位、定责、准时、定标管理,改良流程中不足之处,并设定好详细可量化标准

16、,以期将来新人老人好依据,便于核查。.页脚.海枯石烂婚纱影楼看样组项目工作说明书编号:项目:看样组与设计部表单交接责任人:KY-06核查人:1、流程:1)品管员将上一天看好的资料卡填写好教到设计部。2)按表单盘点资料卡份数。3)检查资料卡能否规,取件日期能否填写。4)设计部签收。工作说2、标准:明1)表单填写的资料卡与预定单容一致。2)表单填写要规。3)责任人一定署名。3、奖罚改良:违犯上述条例扣罚10元。备注:1、各部门主管须将部门所属固定性作业流程作好详细定型化管理、落实个人责任制度。2、每项工作流程均需落实“定人、定向、定位、定责、准时、定标管理,改良流程中不足之处,并设定好详细可量化标

17、准,以期将来新人老人好依据,便于核查。.页脚.海枯石烂婚纱影楼看样组项目工作说明书编号:KY-14项目:看样组个人工作业绩状况表责任人:核查人:1、流程:填写个人业绩状况。填写每包样容,那一天取件。填写相册名称。工作说2、标准:明1)看好样每对客人一定填个人工作状况表。2)填写清楚有选金额,婚照仍是写真,套系容。3)填写相册尺寸,相册名称。4)自己知道取件日期登记,检查自己的客人。3、奖罚改良:违犯上述条例扣罚5元。备注:1、各部门主管须将部门所属固定性作业流程作好详细定型化管理、落实个人责任制度。2、每项工作流程均需落实“定人、定向、定位、定责、准时、定标管理,改良流程中不足之处,并设定好详细可量化标准,以期将来新人老人好依据,便于核查。.页脚.

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