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文档简介

1、服饰销售每天工作总结篇一:服饰销售月工作总结服饰销售月工作总结跟着工作的深入,我接触到了好多新的事物,也遇到了好多新的问题,而这些新的经历关于我来说都是一段新的磨炼历程。回首整个十一月,我学会了好多:在遇到困难时,我学会了沉稳不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚毅地仰头;在重复而又单一的工作背后,我学会了思虑和总结;在企业形象受到损坏的时候,我学会了如何去保护;在被客户误解的时候,我学会了如何去交流与交流。以上是我在工作方面获取略微打破的地方,但这种打破其实不意味着我就可以做好工作,在接下来的工作中我会连续完满自己,在失败中不断总结经验和汲取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工

2、作方法和理念;在交流和交流过程中学会谅解他人。现将十一月份工作总结作以下报告:一、工作方面:1、做好基本资料的整理,及时向上级领导反应客户的情况、向上级领导反应客户的信息;2、陈设问题的改良和创新3、保护老客户,保持常常与老客户联系,认识客户对产品需求的最新动向。其他要向客户推出品牌最新货物件,确定客户能否有需要。二、工作中存在的问题1、工作的条理性不够,在工作中常常会出现一些错误;对时间的分派和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不可以很好地域分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进度。2、由于自己产品知识的缺乏和业务水平的限制,在与客户的交流交流过程中不可以很好地说服客户。这一方面我还

3、需要连续学习去完满自己的产品知识和提升业务水平。三、自我分析在心态方面,我存在两个问题:一是焦躁心理、二是责任分别。我还需要进一步去调整和改变。在紧张的工作中会常常产生焦躁的心理状态,我曾试一试着去缓解这种状态,可是见效其实不好。心理学解说以致焦躁的心理有好多因素:工作环境、自己素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整焦躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,由于工作环境是客观的,而提升自己素质特别是心理方面的素质更不是一时半刻的事情,此刻我能掌握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。责任分别是为了提升工作效率的一种重要手段,可是工作分别心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任

4、被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,长此过去便没有人会去故意关注这件事,在我身边我能感觉到它是存在的。我想战胜这种心理的最正确方法就是培养和加强自己的团队合作精神。时辰都要把自己摆在一个集体的地点里,由于这里没有我只有我们。四、下月规划1、保护老客户:主假如订单追踪,保证森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感觉实在不好受,从此刻开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。3、关于新客户,必定要完好依照合同上的规范行事。赶快地获取新客户对我们的相信和支持。4、坚持学习产品知识和提升自己的业务水平,

5、事物都是在时辰变化的,我需要不断补充新的知识来充分自己。坚持多出去逛逛,保持常常与客户的有效交流和交流,真实认识客户需要什么产品。以上是我十一月份工作总结,不足之处还请领导多多指点和责备。篇二:20XX年服饰销售工作总结20XX年服饰销售工作总结光阴飞逝片晌又到了年关,回首立刻过去的一年里经历了好多,也感悟到好多。第一感谢企业领导和店内同事在这一年里帮助与支持,自己才能更好的立足于本员工作,再发挥自己的优势不断总结和改良、更好的提升自己素质。诚然每天都在重复着单一的工作,但在企业形象遇到损坏的时候我学会了如何去保护,在被客户误解的时候,我学会了如何去交流与交流,在店内销售不好时我学会了去查找原

6、因并加于改良,经过今年的工作特别是十一月份店长休假让我代理店长以来,更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的积极配合,店员在店里就代表着企业形象,而这些都将影响企业的销售。希望此后经过企业领导的指点和同事们的努力为企业创办更好的销售业绩。现将今年的工作总结作以下报告:一、顾客方面:我把进店的顾客分为两种:第一种顾客,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或许想法。她们可能斩钉截铁或直奔主题讨取自己喜欢的衣物,或许是半明确型的客人,是想买一件衬衫或外套,可是详细要买什么样子还没有明确。第二种顾客,闲逛型的顾客:此刻的商场里有

7、太多消磨光阴闲逛型的顾客,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到目不暇接的商场里散心。闲逛型的顾客不用定是说不会购物,遇到她喜欢的和快乐的货物时,下手也是绝不狐疑。当前商场里的顾客闲逛型的占多半,而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客款待是不可以完好相同的。闲逛型的顾客进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈设和货物。款待她们最禁忌的就是立刻款待,80%的时候你获取的回答是:我随意看看。明显这样的款待服务是有问题的。闲逛型的顾客进了店,我们要找寻顾客的购物时机,迎宾后给顾客一个适合的空间和时间去欣赏我们的货物和陈设,时机到的时候才进入到款待介绍工作中去。二、工作方面:1、依照企业领导要求

8、,做好店内的陈设及新款的显现,安排好人手更好的为企业的促销活动提升销售。2、按期及及时的做好竞争敌手最新促销活动和款式改动的收集,第一时间反应到企业总部。3、做好会员基本资料的整理及按期追踪,保护老客户,保持常常与老客户联系,认识客户对产品需求的最新动向,及时向店内的会员及老顾客反应企业的最新款式及店内的最新的优惠信息。4、合理的定货保证热销及促销活动产品的库存,保证随时有货。三、销售技巧方面:店员除了将服饰显现给顾客,并加以说明之外,还要向顾客介绍服饰,以惹起顾客的购置的兴趣。介绍服饰可运用以下方法:1、介绍时要有信心,向顾客介绍服饰时,营业员自己要有信心,才能让顾客对服饰有相信感。2、适合

9、于顾客的介绍。对顾客提示商品和进行说明时,应依照顾客的实质客观条件,介绍适合的服饰。3、配合手势向顾客介绍。4、配合商品的特点。每类服饰有不一样的特点,如功能、设计、质量等方面的特点,向顾客介绍服饰时,要重视重申服饰的不一样特点。5、把话题集中在商品上。向顾客介绍服饰时,要想方想法把话题引到服饰上,同时注意观察顾客对服饰的反应,以便合时地促成销售。6、正确地说出各样服饰的优点。对顾客进行服饰的说明与介绍时,要比较各样服饰的不一样,正确地说出各样服饰的优点。其次要注意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,关于服饰的设计、功能、质量、价钱等因素,要因人而宜,真实使顾客的心原因“比较”过渡到“信

10、念”,最后销售成功。在极短的时间内能让顾客拥有购置的信念,是销售中特别重要的一个环节。重点销售有以下原则:1、从4w上着手。从衣着时间when、衣着场合where、衣着对象who、衣着目的why方面做好购置顾问,有利于销售成功。2、重点要简洁。对顾客说明服饰特点时,要做到语言精练清楚,内简单懂。服饰商品最重要的特点要第一说出,如有时间再逐层张开。3、详细的表现。要依照顾客的情况,见机而作,不可以千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和抽象的销售语言。依销售对象不一样而改变说话方式。对不一样的顾客要介绍不一样的内容,做到因人而宜。4、营业员掌握流行的动向、认识时兴的先锋,

11、要向顾客说明服饰符合流行的趋势。四、地理地点方面:我们万达店的地理地点较偏,周围没有更多的商圈,除了今年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其他购物点。而这两处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流,或更多的是靠万达搞一些广场活动而带动的客流。也就是由于我们店由于地理及客流的因素占关健的比重,所以做好节假日的促销优其重点,而假如作为商铺的管理者必定要知道自己商铺的最热销款是什么以及最抢眼的促销位在那里,合时合地的陈设才能更好的提升销售。我们可以依照客流的高低制定不一样阶段,而在不一样的时段采用的陈设思想也应当不一样样,如周一至周四客流少我们作求生计的阶段,那么就要用最热销的款陈设在最出钱

12、的货架上面,如周五至周日客流高锋我们作求奔小康阶段,就要采用热销款和滞销款的不一样组合已达到周围开花的情形。其他,现阶段最流行的陈设思想莫过于色系的搭配,可是,在色系的搭配过程中,必定要注意整体的布局,以及最小陈设单元格的陈设,再到整场组合的布局。以上是我这一年来的工作总结与心得,自己的工作仍存在好多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于学习和领导的指点。我此后的努力方向:一、的确落实岗位职责,仔细执行本员工作:想方设法达成地域销售任务;努力达成销售中的各项要求;积极宽泛采集市场信息并及时整理上报;严格恪守各项规章制度;对工作拥有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;达成其他工作。二、明确任务,主

13、动积极:积极认识达到的标准、要求,力求在要求的限时内提早达成,另一方面要积极考虑并补充完满三、努力经营友好的同事关系,仔细向领导学习,善待每一位同事,做好自己在店内的职业生涯发展。同时仔细的计划、学习知识、提升销售技术,用工作的实战来完满自己的理论产品知识,力求不断提升自己的综合素质。感谢企业赏赐我时机与相信,我必定会积极主动,从满热情。用更为积极的心态去工作。篇三:服饰销售月份工作总结服饰销售月份工作总结月份已经过去,在这一个月的时间中我经过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于汲取教训,提升自己,以致于把工作做的更好,自己有信心也有信心把此后的工作做的更好

14、。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年x月x号到达劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店从前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了快速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店此后,所有从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边探究市场,遇到销售和服饰方面的难点和问题,我常常讨教店长和其他有经验的同事,一同追求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,获取了优秀的见效。此刻我逐渐可以清楚、流畅的对付客人所提到的各样问题,正确的掌握客人的需要,优秀的与客人交流,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同

15、时,自己的能力,销售水平都比从前有了一个较大幅度的提升。同时也存在好多的弊端:关于男装市场销售认识的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过分薄弱(如:质地,如何冲洗熨烫等),不可以十分清楚的向客户解说,关于一些大的问题不可以快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的交流过程中,过分的依靠和相信客人。在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:1、在店长的率领下,团结店友,和大家成立一个相对坚固的销售团队:销售人才是最难得的资源,所有销售业绩都发源于有一个好的销售人员,成立一支拥有凝集力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在此后的工作中成立一个*,拥有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。2、严格恪守销售制度:完满的销售管理制度是让销售人员在工作中

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