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文档简介

1、 / 4卸、测绘、分析等而获得该产品的有关技术信息。甘特图甘特图(Gantt chart )又叫横道图、条状图(Bar chart)。它是以图示的方式通过活动列表和 时间刻度形象地表示出任何特定项目的活动顺序与持续时间。产品差别化和服务差别化产品差别化是由于顾客或用户对企业产品的质量或品牌信誉的忠诚程度不同 而形成的产品之间的差别。产品差别化是指企业在其提供给顾客的产品上，通过各种方法造成足以引发顾客偏好的特殊性，使顾客能够把它同其它企业提供的同类产品有效地区别开来，从而达到企业在市场竞争中占据有利地位的目的。产品差别化是指同一行业市场内各企业提供的产品具有的不完全替代性。或者说，特定企业的产

2、品具有独特的可以与同行业其他企业产品区别的特点。差异化服务是针对客户不同的需求，在业务开发与推广上，重视对目标市场的研究和需求细分，努力提供多种业务应用，满足不同目标客户群的个性化需求。PERT与CPM在使用上的差别CPM即关键路径法(Critical Path Method )，又称关键线路法，最早出现于20世纪50 年代，是一种计划管理方法，它是通过分析项目过程中哪个活动序列进度安排的 总时差最少来预测项目工期的网络分析。它用网络图表示各项工作之间的相互关系，找出控制工期的关键路线，在一定工期、成本、资源条件下获得最佳的计划 安排，以达到缩短工期、提高工效、降低成本的目的。CPM中工序时间

3、是确定的，这种方法多用于建筑施工和大修工程的计划安排。它适用于有很多作业而且 必须按时完成的项目。关键路线法是一个动态系统，它会随着项目的进展不断更 新，该方法采用单一时间估计法，其中时间被视为一定的或确定的。PERT(Program Evaluation and Review Technique)即计划评审技术，简单地说，PERT是利用网络分析制定计划以和对计划予以评价的技术。它能协调整个计划的各道工序，合理安排人力、物力、时间、资金，加速计划的完成。在现代 计划的编制和分析手段上，PERT被广泛的使用，是现代化管理的重要手段和方 法。PERT(Program Evaluation and Review Technique)与 CPM( Critical Path Method )在网路图的画法上基本相同，主要区别在时间的估算与分析上。网

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