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文档简介

1、德信诚质量责任制1 目的1.1.本标准准明确了对从从事与质量有有关的管理、执执行和验证工工作的领导、有有关部门的质质量责任。本本标准适用于于公司内质量量管理体系运运行中的质量量职责分工。 2 职能 2.1 公司级级领导的质量量责任 2.2 与质量量有关的管理理、执行和验验证部门的质质量责任 3 规定3.1 总经理理质量责任 3.1.1 贯贯彻中华人民民共和国产产品质量法以以及国家法律律、法规,保保证公司产品品满足质量、环环境和职业卫卫生、安全等等法律、法规规和标准规定定及不断满足足顾客要求。 3.1.2 以以适宜的方式式向公司员工工传达满足顾顾客和法律法法规要求的重重要性。 3.1.3 负负责

2、公司质量量管理体系的的建设工作,创创造一个员工工充分参与的的环境。 3.1.4 确确保质量管理理体系运行所所必需的资源源的提供。 3.1.5 负负责发布质量量方针、批准准实施质量手手册,并采取取措施,保证证公司的质量量方针为公司司各级人员理理解并贯彻执执行。 3.1.6 在在公司内建立立适当的沟通通过程,确保保对质量管理理体系有效性性进行沟通。 3.1.7 组组织主持管理理评审,任免免管理者代表表。 3.2 技术副副总经理质量量责任 3.2.1 组组织制订新品品发展规划,主主持产品实现现的策划。确确保产品实现现的策划与质质量管理体系系其他过程的的要求相一致致。 3.2.2 组组织产品开发发设计

3、、产品品设计任务书书和新产品试试制计划的审审查,组织设设计控制中的的先期产品质质量策划、设设计评审、设设计验证和设设计确认以及及任何必要的的措施的实施施。 3.2.3负责责组织主持工工艺技术及工工时定额管理理工作;负责责管理情报标标准化工作。 3.2.4 负负责组织制订订技术改造规规划和技术措措施规划,并并组织实施。 3.2.5 围围绕提高过程程能力,组织织技术改造和和设备选用、维维护等工作。 3.2.6 负负责组织相关关的纠正和预预防措施,处处理技术质量量问题,组织织质量攻关。 3.2.7 负负责组织设备备管理工作。 3.3 生产副副总经理质量量责任 3.3.1 负负责建立稳定定的生产系统统

4、,以保证生生产的产品符符合顾客要求求。 3.3.2 在在生产计划中中负责物力、财财力和其它资资源协调,以以保证质量管管理体系有效效运行。 3.3.3 组组织协调、掌掌握产量、质质量动态,保保证产品质量量、产量任务务全面完成。 3.3.4 负负责主持现生生产工艺技术术管理工作。 3.4 营销副副总经理质量量责任 3.4.1 负负责产品销售售、产品要求求评审等活动动的有效实施施。 3.4.2 组组织市场调查查分析,提供供产品市场变变化趋势,为为产品开发和和改进决策提提供依据。 3.4.3 组组织好售后服服务,建立完完善维修网点点。 3.4.4 组组织对顾客满满意度的监视视。 3.5 人事副副总经理

5、质量量责任 3.5.1 负负责劳动人事事、劳动工资资、工具制造造劳动定额、劳劳动组织工作作。 3.5.2 根根据生产计划划,组织技术术工人和劳动动力配置、平平衡,进行合合理调配,对对关键工种、岗岗位应安排相相适应素质的的人员,并对对人员进行业业务技术培训训、考核,不不断提高工人人的操作技能能,从人力资资源方面保证证产品质量。 3.5.3 认认真执行有关关质量奖励条条例,实施公公司质量激励励机制。 3.6 财务副副总经理质量量责任 3.6.1 负负责质量与成成本的分析,协协调质量与成成本的关系,降降低质量损失失率。 3.6.2 为为提高质量,加加速技术改造造,提供资金金保证。 3.6.3 贯贯彻

6、“质量第一”方针,支持持提高质量措措施的实施,在在费用上优先先保证。 3.77 管理者代代表质量责任任 3.7.1 确确保按GB/ T190001-20000 iddt ISOO9001:2000和ISO/TTS169449要求建立立、实施和保保持质量管理理体系,监督督协调质量手手册及相应的的程序文件贯贯彻执行。 3.7.2 向向经营领导集集团报告质量量管理体系的的业绩,以供供评审和作为为质量管理体体系持续改进进的基础。 3.7.3 确确保在整个公公司内提高满满足顾客要求求的意识。 3.7.4 负负责质量管理理体系有关事事宜和外部各各方的联络工工作。 3.7.5 协协助总经理进进行管理评审审。

7、 3.7.6 组组织对纠正措措施和预防措措施效果验证证及仲裁质量量问题。定期期向总经理汇汇报。 3.88 质量管理理部门责任 3.8.1 参参与制订公司司中长期发展展规划,质量量方针及年度度业务计划方方案。 3.8.2 组组织制订公司司对从事与质质量有关的部部门、分厂的的质量责任制制,组织指导导公司各部门门、分厂制订订对从事与质质量有关管理理、执行和验验证工作的人人员的质量责责任制。 3.8.3 协协助公司总经经理组织管理理评审工作,准准备好有关资资料。 3.8.4 负负责质量管理理体系文件控控制的归口管管理。 3.8.5 参参与对供方质质量保证能力力等方面的评评审,评定合合格供方。 3.8.

8、6 负负责过程控制制中质量控制制点、特殊工工序的质量监监督控制,工工艺纪律的监监督检查。 3.8.7 负负责产品质量量的监视、测测量考核。根根据产品标准准设计要求(顾客需求)组织编制检检验和试验指指导性文件并并贯彻实施。 3.8.8 负负责检验、测测量和试验设设备(计量器具)控制及公司司理化分析工工作。 3.8.9 负负责组织实施施产品、过程程检验、最终终检验的状态态的标识。 3.8.10 负责产品不不合格品的标标识、记录、隔隔离(可行时)等处置工作作。 3.8.11 负责组织制制订实施质量量记录的控制制。 3.8.12 负责组织实实施内部质量量审核和组织织实施质量管管理体系不合合格项的纠正正

9、和预防措施施。 3.8.13 负责明确质质量检验等验验证人员培训训需求,配合合人力资源部部门进行质量量培训。 3.8.14 组织公司质质量责任制的的检查、考核核。 3.8.15 负责统计技技术的应用归归口管理。 3.9 产品开开发部门质量量责任 3.9.1 参参与制订公司司中长期发展展规划,质量量方针目标及及年度方针目目标。 3.9.2 组组织制订部门门岗位的质量量责任制。 3.9.3 参参与公司管理理评审,分析析公司产品设设计开发情况况。 3.9.4 负负责产品新材材料、新技术术、新工艺的的应用研究。编编制产品开发发、设计计划划和新产品试试制及生产技技术准备工作作计划并组织织实施检查、考考核

10、。 3.9.5 按按公司产品开开发设计程序序,进行产品品策划、设计计评审、验证证、确认,并并进行有关措措施的实施。 3.9.6 负负责技术文件件的控制。 惠州德信诚精品品培训课程(部分)(按住CTRLL并点击课程程名称打开课课程详细介绍绍) 内审员系列培培训课程 A01 HYPERLINK /peixun/ISO9000.html ISOO9001:2008内内审员培训班班(ISO99001内审审员 2000元)A02 HYPERLINK /peixun/ISO14000.html ISOO140011:20044内审员培训训班(ISOO140011内审员 2200元)A03 HYPERLIN

11、K /peixun/TS16949.html ISOO/TS166949:22009内审审员培训(TTS169449内审员 380元)A04 HYPERLINK /peixun/OHSAS18000.html OHSSAS180001:20007标准理理解及内审员员培训(3880元)A05 HYPERLINK /peixun/qc080000.html IECCQ-HSPPM QC00800000内审员培训训(380元元)A06 HYPERLINK /peixun/ISO13485.html ISOO134855:20033医疗器械质质量体系内审审员培训(11280元)A07 HYPERLIN

12、K /peixun/sa8000.html SA88000社会会责任内审员员培训(SAA8000内内审员 5880元)A08 HYPERLINK /peixun/ICTI.html ICTTI玩具商业业行为守则内内审员培训班班(ICTII内审员 5580元)A09 HYPERLINK /peixun/ISO14064.html ISOO140644:20066内审员培训训班(ISOO140644内审员 6680元)A10 HYPERLINK /peixun/GBT23331.html GB/T233331-20009能源管理理体系内审员员培训(8880元)A15 HYPERLINK /peix

13、un/yixiao.html 量规仪仪器校验与管管理实务课程程(仪校员 内校员 3380元)A16 HYPERLINK /peixun/mr.html ISOO管理代表及及体系推行专专员训练营(ISO管理理代表 8880元)A17 HYPERLINK /peixun/dcc.html ISOO文控员培训训/文管员培培训实务课程程(ISO文文管员 3880元)A18 HYPERLINK /peixun/bmr.html 优秀管管理者代表训训练营 (MMR管理代表表 880元元) JIT精益生生产现场管理理系列课程 P01 HYPERLINK /peixun/jit.html JITT精益生产与与

14、现场改善培培训班 (JJIT培训 880元)P02 HYPERLINK /peixun/ie.html 生产合合理化改善-IE工业工工程实务训练练营(IE培培训 5800元)P03 HYPERLINK /peixun/pmc.html PMCC生产计划管管理实务培训训班(生管员员培训 5880元)P04 HYPERLINK /peixun/ccgl.html 高效仓仓储管理与盘盘点技巧培训训班(仓管员员培训 5880元)P05 HYPERLINK /peixun/5s.html 目视管管理与5S运运动推行实务务培训班(55S培训 3380元)P06 HYPERLINK /peixun/6s.h

15、tml 6S现现场管理推行行实施培训班班(6S培训训 480元元)P07 HYPERLINK /peixun/8s.html 8S有有效落实与持持续改进培训训班(8s培培训 5800元)P10 HYPERLINK /peixun/cgy.html 采购与与供应链管理理实务 (采采购员培训 680元) 中基层管理干干部TWI系系列训练 M01 HYPERLINK /peixun/bzz.html 优秀班班组长管理实实务公开课(班组长 3380元)M02 HYPERLINK /peixun/bzzjit.html 优秀班班组长现场管管理实务培训训班(班组长长 380元元)M03 HYPERLINK

16、 /peixun/bzzqc.html 优秀班班组长品质管管理实务培训训班(班组长长 380元元)M04 HYPERLINK /peixun/bzzaq.html 优秀班班组长生产安安全管理实务务培训班(班班组长 3880元)M06 HYPERLINK /peixun/zxl.html 提升团团队执行力训训练课程 (执行力培训训 380元元)M07 HYPERLINK /peixun/xczg.html 如何做做一名优秀的的现场主管培培训班(生产产主管培训 580元)M08 HYPERLINK /peixun/twi.html 中基层层现场干部TTWI管理技技能提升(TTWI培训 880元)M

17、09 HYPERLINK /peixun/gout.html 有效沟沟通技巧培训训班(团队沟沟通 企业内内外部沟通 380元)M10 HYPERLINK /peixun/ttt.html 企业内内部讲师培训训班(惠州TTTT培训 880元)M11 HYPERLINK /peixun/mtp.html MTPP中阶主管管管理才能提升升培训班(MMTP培训 1280元元)M12 HYPERLINK /peixun/sjgl.html 高效能能时间管理培培训班 (时时间管理培训训 580元元)M13 HYPERLINK /peixun/tdzxl.html 高绩效效团队及执行行力提升训练练营(团队执

18、执行力 1-2天内训) TS169449五大工具具与QC/QQA/QE品品质管理类 Q05 HYPERLINK /peixun/ts169495.html TS116949五五大工具实战战训练 (五五大工具培训训 880元元)Q06 HYPERLINK /peixun/apqp.html APQQP&CP先先期质量策划划及控制计划划培训(5880元)Q07 HYPERLINK /peixun/dfmea.html DFMMEA设计潜潜在失效模式式分析培训(DFMEAA培训 5880元)Q08 HYPERLINK /peixun/pfmea.html PFMMEA过程潜潜在失效模式式及效应分析析

19、训练营(5580元)Q09 HYPERLINK /peixun/msa.html MSAA测量系统分分析与仪器校校验实务(MMSA培训 580元)Q10 HYPERLINK /peixun/spc.html SPCC统计过程控控制培训课程程(SPC训训练 5800元)Q11 HYPERLINK /peixun/cpk.html CPKK制程能力分分析与SPCC统计制程管管制应用训练练(580元元)Q12 HYPERLINK /peixun/QC7spc.html QC七七大手法与SSPC实战训训练班(QCC7 & SSPC培训 380元)Q03 HYPERLINK /peixun/QE.htm

20、l 品质工工程师实务培培训班(QEE质量工程师师 880元元)Q02 HYPERLINK /peixun/qa.html 品质主主管训练营(品质经理人人训练 5880元)Q01 HYPERLINK /peixun/qc.html 杰出品品质检验员QQC培训班(质量检验培培训 3800元)Q13 HYPERLINK /peixun/oqc7.html 品管常常用工具QCC七大手法培培训(旧QCC7培训 3380元)Q14 HYPERLINK /peixun/nqc7.html 新QCC七大手法实实战培训(新新QC7培训训 380元元)Q04 HYPERLINK /peixun/qcc.html

21、QCCC品管圈活动动训练课程 (QCC培培训 5800元) 节能环保安全全EHS公开开课程E01 HYPERLINK /peixun/jieneng.html 节约能能源管理培训训(节能降耗耗培训 15500元)E03 HYPERLINK /peixun/GBT23331-2009.html GBTT233311-20099能源管理体体系培训(GGBT233331 6880元)A18 HYPERLINK /peixun/ISO50001.html ISOO500011能源管理体体系内审员(1280元元)A10 HYPERLINK /peixun/GBT23331.html GB/T233331

22、-20009能源管理理体系内审员员( 8800元)S01 HYPERLINK /peixun/bangong.html 办公室室安全用电培培训(办公室室安全培训 1-2天内内训)A12 HYPERLINK /peixun/qems.html ISOO9000/ISO144000一体体化内审员培培训班 (22-3天内训训)A13 HYPERLINK /peixun/ehs.html ISOO140011/OHSAAS180001体系二合合一内审员培培训班A14 HYPERLINK /peixun/qehs.html ISOO9000/ISO144000/OOHSAS118001一一体化内审员员培

23、训 惠州德信诚精精品企业内训训课程A25 HYPERLINK /peixun/ISO9001.html ISOO9001标标准理解及执执行力提升内内训课程(11-2天课程程)M05 HYPERLINK /peixun/bzzgl.html 优秀班班组长管理技技能提升内训训班(1-33天课程)P08 HYPERLINK /peixun/pandian.html 年终盘盘点与库存管管理实务内训训班( 1-2天课程 )P09 HYPERLINK /peixun/5s1.html 如何提提升5S活动动推行执行力力内训班(55S内训 11-2天课程程)Q15 HYPERLINK /peixun/fmea

24、.html FMEEA失效模式式分析实战训训练内训(FFMEA内训训 1-3天天课程)Q16 HYPERLINK /peixun/qc7.html 新旧QQC七大手法法实战内训(QC7内训训 1-2天天课程)A11 HYPERLINK /peixun/ISO.html ISOO内审员审核核技巧提高班班(ISO内内审员提高班班 1-2天天课程)A23 HYPERLINK /peixun/ISO10012.html ISOO100122测量管理体体系内审员培培训(2天课课程)A22 HYPERLINK /peixun/C-TPAT.html C-TTPAT体系系反恐验厂培培训班(精品品内训课程 1

25、-2天课课程)A21 HYPERLINK /peixun/ISO20000.html ISOO200000 IT服务务管理体系标标准理解与实实施培训A20 HYPERLINK /peixun/ISO27001.html ISOO270011信息安全管管理标准理解解及内审员培培训A19 HYPERLINK /peixun/ISO10015.html ISOO100155培训体系标标准理解与实实施(ISOO100155内审员)惠州德信信诚深圳培训中心心 HYPERLINK http:/t httpp:/wwww.qs1100.neet E-maail: HYPERLINK mailto:qss10

26、0 qs10003.9.7 负负责产品设计计图纸中明确确产品标识及及特殊特性。 3.9.8 负负责产品不合合格的评审并并提出处置意意见。 3.9.9 负负责有关产品品的纠正和预预防措施的实实施。 3.9.10 负责设计控控制、过程能能力改进、统统计技术选择择和应用控制制。 3.10 工艺艺管理部门责责任 3.10.1 负责制订部部门岗位质量量责任制。 3.10.2 负责制订实实施工艺技术术准备计划 3.10.3 负责制订现现生产工艺路路线与工艺验验证及对特殊殊过程的确认认。 3.10.4 制订产品工工时定额、材材料工艺定额额,实施和优优化物流。 3.10.5 负责组织实实施场地、设设施、设备、

27、工工艺装备评价价和验证工作作。 3.10.6 参与纠正和和预防措施,负负责工艺改进进等组织实施施工作。 3.10.7 负责分厂质质量控制点的的设立、审核核和编制作业业指导书。 3.11 工程程管理部门质质量责任 3.11.1 负责制订部部门岗位质量量责任制。 3.11.2 负责组织实实施动能设备备的管理工作作。 3.11.3 参与纠正和和预防措施,负负责技改技措措等组织实施施工作。 3.11.4 负责组织编编制能源计划划及实施。 3.11.5负负责组织实施施公司环境保保护的管理工工作。 3.12 采供供部门质量责责任。 3.12.1 负责制订部部门岗位质量量责任制。 3.12.2 负责采购产产

28、品的检验(验验证)和原辅辅材料、标准准工具、备品品备件的贮存存、发放管理理。 3.12.3 开展对供方方的评价,按按生产件批准准程序,通过过参供方提供供产品的能力力进行评价和和选择供方。 3.12.4 负责采购产产品的采购文文件控制。采采购文件在发发放前应进行行审批。 3.12.5 负责采购产产品进货检验验。制订并执执行进货检验验文件,作好好检验记录。 3.13 生产产管理部门责责任 3.13.1 根据产销平平衡要求负责责编制年、季季、月度零件件作业计划和和月度商品生生产计划,进进行生产能力力的平衡,组组织好均衡生生产。 3.13.2 编制自制工工具需求计划划等生产准备备计划,切实实组织好生产

29、产作业前的准准备工作,加加强生产高度度、做到均衡衡生产。 3.13.3 负责产品标标识和可追溯溯性的组织、监监督工作。 3.13.4 搞好在制品品及工位器具具管理,督促促车间和库房房做到零件堆堆放整齐,帐帐、卡、物相相符。 3.14 销售售部门质量责责任 3.14.1 负责销售预预测,编制年年、季、月度度产品销售计计划。并按月月向公司计划划部门和生产产部门提出产产品销售计划划。 3.14.2 组织制订部部门岗位的质质量责任制。 3.14.3 负责产品要要求的评审和和销售合同的的签订,并按按产品合同组组织供货、发发运、确保合合同的按期执执行。 3.14.4 负责产品的的服务工作,并并验证效果,使

30、使服务满足规规定要求。及及时反馈外部部质量信息,向向质量处报送送信息月报,提提供用户反映映资料。 3.14.5 认真做好出出厂产品的“三包”工作,负责责鉴定返厂产产品质量问题题,做好返修修产品的接收收,安排退修修和发运工作作,处理由于于质量事故的的退赔事宜。 3.14.6 负责商品库库的管理工作作,搞好搬运运、贮存、防防护、交付过过程的控制,保保证产品质量量。 3.14.7 收集和利用用顾客是否满满意的信息,开开展顾客满意意度监视工作作。 3.15 人力力资源管理部部门质量责任任 3.15.1 根据工作业业务的需要,识识别和掌握职职工培训的需需求,组织好好职工培训。 3.15.2 建立实施部部

31、门岗位质量量责任制。 3.15.3 根据公司的的发展规划、方方针目标,对对管理、执行行、验证等活活动配备充分分的人力资源源。 3.15.4 负责制订职职工近期、中中期、长期全全员培训的总总体规划。把把质量管理教教育纳入培训训计划,并建建立保存培训训记录和档案案。 3.15.5 评价职工培培训教育的有有效性。 3.16 管理理(计划)部门质量责责任 3.16.1 负责组织编编制公司中长长期发展规划划、年度经营营方针、业务务计划,并对对各类计划组组织实施、检检查、考核。 3.16.2 负责按文件件控制要求制制订(修订)发布各种管管理文件,并并对执行情况况进行协调、检检查。 3.16.3 负责以经济济责任制为中中心的规章制制度实施管理理。 3.16.4 组织制订部部门岗位的质质量责任制。 3.16.5 负责组织产产销平衡会,按按合同评审的的意见,确定定排产品种、数数量和进度计计划。 3.17 工具具制造部门质质量责任 3.17.1 负责工具制制造、服务等等管理,为企企业均衡生产产和生产优质质产品服务。 3.17.2 组织工具的的均衡生产,文文明

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