WCDMA异系统切出深入统计分析

1、WCDMA 异系统切出分析1、问题描述近期内间各地用户反映从11/1起手机频繁切换至2G网络严重影响3G用户上网速度与 用户感知，且市区该现象较为明显。2、问题分析导致3G频繁切换至2G网络基本原因1、覆盖问题（弱覆盖、导频污染、EC/IO差）2、参数设置问题（2D/2F门限设置过低、3A门限设备过低）3、用户行为（用户所在位置/区域）4、终端问题（个别终端接收灵敏度，IPHONE用户较为明显）5、设备问题（基站设备运行异常）3、问题排查前台测试验证：前台测试人员反映营业厅内覆盖情况良好无弱覆盖、导频污染现象RCSP 为-60dBm左右EC/IO为-5dB左右。测试手机拨测、上网均正常无频繁切

2、换至2G现象。 后台检查：该基站无告警、设备运行正常，用户占用正常。4、问题定位但从前台测试、后台监和用户反馈信息来看，影响用户感知主要是从近段时间出现， 原来使用一直正常。基本可以排除覆盖问题、用户行为、终端问题导致的用户投诉。最终定位可能由于参数设置问题导致，近期内为了参加集团、省内比拼测试。对网络 各项参数改动较大，可能存在由于由些参数修改影响到2/3G切换，最终影响用户使用感 知。检查近期内应对比拼测试54项常规参数修改，未查到2D/2F参数改动，且比拼测试 常规参数修改主要方向尽为可能使3G用户占用3G网络信号，提升3G网络占用率指标。 基本排除是由 54项常规指标修改导致用户投诉量

3、上升和使用感知下降。最终定位是由于比拼期间内省公司同时考核3G MR指标，后台统计10/30-31号指标 （RSCP三-100dBm采样点比例为93.84%, EcIo三-14dB采样点比例98.86%）为了保证3G MR 指标达到“优”标准，对江门 RNC1、 9MR 考核区域进行参数修改，尽量减少 RSCP=-100dBm 的采样点、EcIo=-14dB采样点CS/PS RSCP 2D 门限由原来-108修改为-100, EC/IO 2D门限由原来-24修改为-14。加快3G切换至2G网络从而使MR考核算项RSCP、 EC/IO达到“优”该参数修改将直接影响到用户3G网络使用感知，是造成本

4、次大量投 诉根本原因。如下图所示：为了保证考核期间MR指标达到“优”从11/1 日-11/6日后台对RNC1、9 2D/2F 门限修改后 CS/PS 3G 切换至 2G 次数明显增多，是平时切换次数 2 倍左右，11/7 日参数回退后恢复正常。RNC1RNC9时间CS域3G到2G切出成功次数PS域3G到2G切 出成功次数CS域3G到2G切出成功次数PS域3G到2G切出 成功次数11月1日13121312772980321111月2日11917291752578265611月3日11221264783870339611月4日10025263061684146811月5日1135227636182

5、4213511月6日11824281094775449911月7日5682255271828233111月8日47722269853381811月9日53092499587191511月10日46152480658257211月11日4197116418476411277B109806153870035DOO3000025000RNC12C1000RNC91500011824lODOO1277B109806153870035DOO3000025000RNC12C1000RNC91500011824lODOO50001)评优条件：以两个指标的绝对门限或提升幅度为评优标准，具体如下:等级RSCP2-100dBm采样点比例Eclo三-14dB采样点比例优绝对门限比例=94% 或提升幅度-1%绝对门限比例=98.8% 或提升幅度-1%绝对门限比例绝对门限比例=98%或