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文档简介

1、什么叫营销策略什么缘故讲市场营销不单纯是产品销售活动?市场营销的核心看法是什么?答:市场营销是企业以市场为导向,以满足顾客需求,实现潜藏交换为目的,而解析市场、进入市场和占有市场的一系列战略与策略活动。若是单纯认为经常营销产品销售活动则是对市场营销的一种片面的理解得。市场营销看法的核心是战胜交换阻拦、实现潜藏交换。2.讲明营销看法与销售看法的重要区不?营销看法有哪些重要特点?答:营销看法与销售看法重要有四点区不:1.出发点不同样。推销看法以企业为出发点,营销看法则以目标市场为出发点。2.中心不同样。销售看法以产品为中心,营销看法则以顾客需求为中心。3.手段不同样。销售看法以销售和促销为手段,营

2、销看法则以整合营销为手段。4.目的不同样。销售看法以经过扩大销售猎取利润为目的,营销看法则以经过顾客中意猎取利润。营销看法重要特点有三点;1)企业的营销是以顾客需求的满足为中心;2)企业侧重于长远的进展和战略目标的实现;3)企业必定经过各种营销及各部门的整合营销来实现自己的目标。3.什么是SWOT解析?如何用SWOT解析来决定企业的差不多战略?答:SWOT解析事业物单位对其将张开的详尽业务所进行的一种环境解析,并依此来决定其所采用的差不多战略及战略目标。用SWOT解析决定企业的差不多战略,同样包含七个步骤:业务描述、SWOT解析、目标设定、战略选择、打算拟定、打算执行、反响控制。4.什么是市场

3、营销的斩钉截铁环境和间接环境?答:斩钉截铁营销环境指对企业服务其目标市场的营销能力组成斩钉截铁阻拦的各种力量。间接营销环境指那些作用斩钉截铁营销环境,并所以造成市场机遇或环境威迫的重要力量。营销信息系统中的四个子系统各自觉挥什么作用?答:内部报告系统其作用在于报告订货、库存、销售、花销、现金流量、应收款、对付款等方面的数据资料;营销情报系统其作用是向营销决策者供给偶发事件的信息;营销调研系统能随时为企业由于某个特定咨询题需要做出正确的、特地规性的决策服务;营销解析系统的走用是利用科学的技术、技巧来解析营销信息,从中得出更为精确的研究结果,以关心决策者更好地进行营销决策。讲明德尔菲法答:将征询的

4、咨询题分不寄给选定的若干专家,请他们分不填写后寄回。尔后主持人将这些建议分不归纳,并形成文字,再一次寄给专家,请他们再填写并寄回。经过多次屡次,建议渐渐趋向集中,直至得出比较一致的结论为止。阻拦花销者购买行为的重要因素有哪些?举例讲明这些因素对购买决策行为的阻拦?答:文化因素:1.文化阻拦1)拥有明显的地域属性2)拥有特地强的传统属性3)拥有间接的阻拦作用2.亚文化1)国籍亚文化群2)种族亚文化群3)地域亚文化群社会阶层社会因素:1.参照集体1)成员资格型参照集体2)接触型参考集体3)向往型参照集体家庭1)只身一人时期2)备婚时期3)新婚时期4)育婴时期5)育儿时期6)未分时期7)空巢时期8)

5、鳏寡时期个人因素:1.年龄与性不2.职业与教育3.个性与生活方式心理因素:1.动机2.认识3.学习4.态度和信息举例省购买决策同样要经过哪几个时期?什么缘故讲银货两讫后购买行为过程并没有停止?答:购买决策经过五个时期:确认咨询题、收集信息、评判方案、作出决策、买后行为。银货两讫后购买行为过程并没有停止,由于关于购买的商品可否中意,以及会采用如何样的行为关于企业目前和以后的经营活动都会带来特地大的阻拦,所以重视花销者买后的感觉和行为并采用相应的营销策略同样特地重要。什么是市场细分化?它对企业市场营销活动的意义何在?答:市场细分是依照花销者的花销需求和购买适应的差异,将整个市场划分为由好多花销需求

6、大体类同的花销者集体所组成的子市场群。市场细分特地快成为现代企业从事市场营销活动的重要手段,实践已证明,它是企业经过向成功的阶梯。企业对市场进行细分的重要意义在于:1.市场细分化有助于企业深刻地认识市场。市场由花销者组成,而每一个花销者差不多上集多种特点于一身,每一种特点都可能与一部分的花销者相一致,与另一部份的花销者不一致。花销者的不同特点和不同样需求纵横交叉,市场由此而及其复杂。不进行深入地分析,要深刻认识这样混沌的市场整体是不可以能的2.市场细分化有助于企业察觉最正确的市场机遇。在市场供给看似已十分丰富,竞争者看起来占有了市场各个角落,企业利用市场细分就能及时、正确地察觉属于自己的市场机

7、遇。由于花销者的需求是没有穷尽的,总会存在还没有满足的需求。只要善于市场细分,总能找到市场需求的缝隙。有时,一次独到的市场细分能为企业制造一个崭新的市场。3.市场细分有助于企业确定经营方向,并张开针对性的营销活动。面对极其广阔的市场,任何企业都不可以能囊括所有的需求,而只能满足其中的十分有限的部分。所以,慎重地选择自己所要满足的那部分市场,使企业的优势资源得以发挥是至关重要。4.市场细分化对小企业拥有特地重要的意义。与大企业对照,小企业的生产能力和竞争实力要小得多,它们在整个市场或较大的细分市场上无法建立自己的优势。借助市场细分化,小企业能够察觉某些还没有满足的需要这些需要或许是大企业忽略的,

8、或许是极富特地性,大企业不屑为之特地安排营销力量的。什么是目标市场?目标市场的三种营销策略是什么?答:所谓目标市场,是企业决定要进入的那个市场部分,也即市企业在市场细分的基础上,依照自己专长意欲为之服务的那部分顾客群体。1.无差异市场。所谓无差异市场营销策略,确实是将整个市场视作一个整体,不考虑花销者对某种产品需求的差不,它致力于顾客需求的同样之处而忽略不同样之处。2.差异性市场营销。差异性市场营销策略与无差异性市场营销截然相反,它充分确信花销者需求的不同样,并指针对不同样的细分市场分不从事营销活动。3.集中市场营销。集中市场营销策略是指企业集中所有力量,某一细分市场上实行专业生产和销售,力求

9、在该细分市场上拥有较大的市场占有率。企业竞争战略有哪些?详尽加以讲明.答:1.低成本策略低成本策略是指经过降低产品生产和销售成本,在保证产品和服务质量的前提下,使自己的产品价格低于竞争对手的价格,以迅速扩大的销售量提升市场占有率的竞争策略。2.差不化策略差不化策略是指经过进展企业独树一帜的营销活动,争取在产品或服务等方面拥有特地性,使花销者产生爱好而消除价格的可比性,以差异优势产生竞争力的竞争策略。3.聚焦策略聚焦策略是指经过集中企业力量为某一个或几个细分市场供给有效的服务,充分满足一部分花销者的特地需求,以争取局部竞争优势的竞争策略。什么是市场营销组合?它有什么特点?答:企业的营销策略是对其

10、内部与实现营销目标的各种可控因素的组合和运用。1.整体性。企业的营销活动是围绕特定的营销目标所张开的,所以各种营销策略必定在此营销目标的指导下组合成一致的整体,相互当合、形成配合、形成较强的合力。2.复合性。4p的交叉运用,也是营销手段、技术的吻合应用。3.灵便性。;正由于营销策略、手段和技巧的复合应用,所以围绕不同样的营销目标,面对复杂多变的营销环境,企业策略的组合也必定是灵便多变的。4.主动性。在企业有主动权前提下要有主动性,要依照市场环境变化调整市场营销策略。什么叫品牌?品牌的六个层次意义是什么?答:品牌是用以识不产品或企业的某中特定的标志,平时由某种名称、记号、图案或其他识不符号所组成。用于辨别一个或多个产品、服务,并使之与竞争对手区不开来。品牌的六个层次意义:属性:指品牌所代表的产品或企业的质量内涵。利益:顾客在购买的价值叫利益。价值:品牌在供给属性和利益时,也代表者供给的价值。顾客所购买的是价值。文化:什么叫新产品?其四种开发形式是什么?答:它是指对企业而言的新产品,是企业第一次生产的,出手的,可能在世界上早已展现,在其他地域早差不多销或在当地域其他近似的企业差不多供给的产品.独立研制2.技术引进3.研制与引进相结合4

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