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文档简介

1、: 控制在在企业管管理中意意味着什什么?当前问题: 控制在在企业管管理中意意味着什什么? 时间: 20001-05-14提提问者: HYPERLINK javascript:openNew(cecdg_user_profile.php3?user_id=8800618710); o 用户档案 ddooublle控制在在企业管管理中意意味着什什么?职职能管理理在控制制中应如如何着手手与直线线部门的的沟通与与交流?直线与与职能双双方在管管理控制制中,什什么样的的态度是是正确的的态度?RE:控制制在企业业管理中中意味着着什么?来自: 梁梁能先生生 发布时时间: 20001-005-114在企企业层面

2、面,所谓谓控制一一般指的的是对业业务活动动过程的的监测和和调节,以以确保经经营计划划的实现现。这种种监测调调节既可可以是前前馈的,用用来防止止预期问问题的产产生;同同期的,在在过程运运行的同同时作实实时调整整,也可可以是后后馈的,在在业务活活动结束束之后进进行。 由于企企业的经经营活动动是个复复杂的动动态过程程,牵涉涉到企业业内外许许许多多多部门,各各部门根根据自己己分工的的不同,各各有各的的轻重缓缓急,对对同样的的问题会会有不同同的看法法;一线线业务指指挥部门门与职能能管理参参谋部门门的意见见往往不不一致,就就产生您您所提出出的直线线与职能能的关系系问题。这这里既有有企业机机构设置置和激励励

3、机制的的组织问问题,也也有由于于分工造造成的信信息有偏偏问题。 由于组织机构设置不当而引起的直线、职能部门冲突和解决办法是人们都往往比较熟悉的,但是对于信息沟通原因而引起的问题,还没有得到足够的重视。刚刚过世的诺贝尔奖获得者赫伯特.西蒙指出,人对一个问题的看法是由他/她所接触到的有关该问题的信息的内容和强度所决定的。经常面对顾客的,会更多的从顾客的角度看问题; 经常接触技术的,会更多地从技术角度看问题;经常接触法律的,则会更多地从法律角度看问题。因此,在企业内部部门,往往直线部门的生产经理最关心的是生产计划能够尽早确定,尽可能少作改变,尽可能少接受顾客对特殊规格、特殊供货的特殊要求,以免影响整

4、个生产进度和产品的成本控制;销售经理最关心的往往是如何增加花色品种,提高质量,降低价格,尽可能满足消费者的要求;研发部的工程师最关心的往往是如何采用最新科技成果,开发最先进的产品;而财务部门的最关心的则是资金周转、货款回收、费用水平和手续完备. 产生这种“偏见”,不完全是因为各部门考核指标不同而引起的追求局部利益的缘故。 为了形象的说明问题,让我们来看看纽约的一个特别的剧场。说它特别,是因为这个剧场的舞台有三层,一层是地下室,二层是起居室和厨房,三层是卧室。观众席也是相应的三层;但是坐在一层的观众只能看到舞台的地下室部分,二层的观众只能见到起居室舞台,三层观众只能看到卧室舞台。演员则根据剧情需

5、要在三层之间走来走去。观众可以选择呆在地下室,观看地下室里所发生的一切,或者选择呆在一层或二层,观看起居室、卧室里发生的一切,也可以选择跟定某一演员在三层间走来走去,从而了解发生在这个演员身边的一切。由于所选择观看的楼层,所选择跟定的演员不同,几百个观众虽然是在同一时间、同一个剧场观看的同一出剧目,但是每个观众实际看到却是因人而异的不同的故事。发生在组织内部的信息过程也是同样的道理。在营销部门看到的、接触的都是关于顾客的信息;而在生产部门看到的即是生产方面的信息,最后,造成各部门、各工序意见不一是非常自然。 用一种简单化的方法来说,世上任何一个人都是生活在这么一种多层面的、分隔的人生剧场之中。

6、机构设置无论如何合理,组织中每个人所接触到的都仍然只能是组织生活大千世界中极为片面的一小部分。因此,在处理职能部门与直线部门的关系矛盾时,不但要设计一个比较合理的组织机构,更要注意在机构设定之后增加各部门之间的信息沟通。值得注意的是,互联网和信息技术的发展为这种沟通提供了也许是革命性的新手段.万科集团总裁王实采取在企业的主页上设立“董事长在线”聊天室的方法,直接与客户沟通,与各部门沟通,就是这么一种有益的尝试。 用户评论:控制犹如十十字路口口的红绿绿灯来自: HYPERLINK javascript:openNew(cecdg_user_profile.php3?user_id=8809683

7、571); o 用户档档案 lgjj 发布时时间: 20003-002-117 控制犹犹如十字字路口的的红绿灯灯,指挥挥企业内内部生产产经营的的各个环环节,使使各个部部门均能能有序、协协调地开开张工作作,避免免不必要要碰撞,最终实实现企业业的目标标. 制度与沟通通来自: HYPERLINK javascript:openNew(cecdg_user_profile.php3?userr_idd=8880977074466); oo 用用户档案案 阿刚220033 发布时时间: 20003-002-116 企业各各个职能能部门之之间因立立场不同同对问提提的看法法就不同同,时甚甚至于矛矛盾与对对立

8、,比比如说质质量与成成本部门门,控制制或协调调好两者者之间的的关系必必须确立立明确的的目标,然然后通过过制度化化明确纵纵横上下下间的责责权,再再加以充充分的沟沟通达到到控制的的目的。 控制离不开开沟通来自: HYPERLINK javascript:openNew(cecdg_user_profile.php3?usser_id=8800970098000); o 用户户档案 forreveer07721 发发布时间间: 220033-022-144 控制是是针对质质量体系系中必须须受控的的项目所所采取的的措施,而而在现实实的企业业管理中中,独立立的控制制并不存存在,那那怕针对对一种产产品的控

9、控制计划划,里面面也会涉涉及好多多部门,每每个部门门不同的的职责决决定各个个部门的的控制制制点不同同,但企企业的总总目标却却只有一一个,所所以各个个部门通通过沟通通使所有有控制项项达到最最好的结结合效果果才是关关键。 管理企业就就要控制制所有方方方面面面来自: HYPERLINK javascript:openNew(cecdg_user_profile.phpp3?uuserr_idd=8880977041114); oo 用用户档案案 Smiithlli 发布布时间: 20003-02-13 控制在在企业管管理中至至关重要要。企业业的各个个部门要要制定自自己部门门的目标标,为完完成此目目标

10、就要要对各种种资源控控制、过过程控制制。企业业就是对对每一细细小过程程、细小小方面的的控制来来完成公公司总体体的控制制,实现现公司的的方针、目目标。 理顺关系 强化控控制来自: HYPERLINK javascript:openNew(cecdg_user_profile.php3?useer_iid=88805565552844); o 用户档档案 guiihonng 发布布时间: 20003-02-13 大家都都知道一一个企业业最重要要的因素素是人,人又由由于分工工、职能能及素质质的不同同而各有有差异,所以理理顺各部部门的关关系加强强沟通尤尤为重要要.但任任何事务务都必须须有一个个游戏规规

11、则,这这样才能能保证企企业正常常的发展展. 我认为为由公司司最高决决策层参参加的项项目经理理部的方方法比较较合理. 发挥职能部部门的协协调作用用来自: HYPERLINK javascript:openNew(cecdg_user_profile.phpp3?uuserr_idd=8880799548801); oo 用用户档案案 jacckywwangg1 发布布时间: 20003-02-12 应该在在全员中中,特别别是中层层管理员员工中倡倡导“以用户户为中心心,以市市场为龙龙头”的理念念。在管管理中发发挥职能能部门的的协调作作用,定定期到相相应的直直线部门门了解生生产情况况,协调调相关问问

12、题,确确保各项项任务下下达和完完成的顺顺畅性。在在完成一一些重大大任务或或特别项项目时,可可采取项项目经理理制,赋赋予项目目经理最最高权力力。 控制意味减减少弹性性来自: HYPERLINK javascript:openNew(cecdg_user_profile.php3?uuserr_idd=8880966933332); oo 用用户档案案 世界壁壁珠1 发发布时间间: 220033-022-122 这与大大自然的的规律是是一样的的。静态态和动态态环境下下的活动动,在内内在的规规律上也也存在共共性。 在一个个具有弹弹性(此此弹性小小于目标标物-球球)的表表面上滚滚动一个个球向指指定的目

13、目的地,与与在一坚坚硬表面面上用同同样的方方式到达达指定的的目的地地。注:在两表表面上有有相同的的轨道,以以供球有有方向性性。 控制如如同让弹弹性表原原面变得得有坚硬硬性的规规律是一一样的。不不过在人人的环境境中加强强控制必必须加入入人性化化的因素素。 控制的两个个作用来自: HYPERLINK javascript:openNew(cecdg_user_profile.php3?usser_id=8800970031887); o 用户户档案 briightt_zmm 发布时时间: 20003-002-112 1、不不偏离目目标 不管是是哪种企企业,都都是因为为一定的的目的而而存在的的。为了

14、了达成企企业的目目的,取取得自己己想要的的结果,就就必须对对企业的的资源、活活动以及及关系进进行控制制。沟通通与交流流只是控控制的手手段之一一,其意意义在于于达成共共识,直直线与职职能双方方在管理理控制中中正确的的态度应应该是以以能否达达成企业业的(而而非部门门的)目目的为唯唯一的判判定标准准。 2、提提高产出出投入比比 为达成成同一目目标会有有多种不不同的途途径,不不同途径径的产出出投入比比是不尽尽相同的的。这时时需要进进行决策策;即使使是同一一途径,执执行的程程序与方方法也会会影响产产出投入入比,这这就需要要不断进进行制度度的完善善;即使使前面两两个方面面都一样样,员工工的工作作态度还还是

15、会影影响产出出投入比比,只不不过此时时的控制制不象“决策”与“制度”那样是是一种外外在的力力量,而而是靠员员工的内内在动机机与动力力来控制制,是一一种自我我控制。 控制不是压压制来自: HYPERLINK javascript:opeenNeew(ceccdg_useer_pproffilee.phhp3?useer_iid=88809969556444); o 用户档档案 草堂 发布布时间: 20003-02-12 控制是是相对于于质量管管理上的的解释。 对人的行为可以用互动、沟通的方式解答。 问题是高层管理人员的心态和工作理念。 有效控制企业管管理来自: HYPERLINK javascr

16、ipt:openNew(cecdg_user_profile.php3?useer_iid=88807777555499); o 用户档档案 刘建华华 发布时时间: 20002-112-110 其其实当我我们探究究管理的的内在涵涵义时,无无怪乎“管”和“理”,无论论是“管”抑或是是“理”,究其其方法,都都是控制制,控制制是管理理中一直直贯彻的的内容,其其实管理理就是有有效控制制,能将将自己手手中所有有的资源源加以有有效应用用,当然然,有人人利用得得好,有有人利用用得不好好,这也也就是管管理水平平的高低低。 紧密相连环环环相扣扣来自: HYPERLINK javascript:openNew(c

17、ecdg_user_profile.php3?uuserr_idd=8880933654451); oo 用用户档案案 zhaang 发发布时间间: 220022-111-266 在企业业中控制制是尤为为重要的的,但最最重要的的是要使使你的控控制体系系环环相相扣,任任何的控控制的终终结点就就是你企企业控制制的隐患患;另外外,要看看你的控控制体系系是不是是都集中中到了一一个结点点,那么么这个结结点也就就是腐败败最易产产生的部部门。 为了实现组组织目标标而控制制来自: HYPERLINK javascript:openNew(cecdg_user_profile.php3?user_id=8808

18、238135); o 用户档案 ssunwwinbbus 发发布时间间: 220022-111-266 在企业业管理中中,控制制的目的的是纠正正和调适适,追求求效益和和效率的的统一。梁梁博士提提出的如如何解决决职能机机构和一一线机构构沟通的的方法很很好。关关键是从从组织结结构和沟沟通渠道道设计方方面入手手,才能能充分有有效地化化解组织织沟通中中的障碍碍。 难道一定要要看到全全景吗?来自: HYPERLINK javascript:openNew(cecdg_user_profile.phpp3?uuserr_idd=8880777267796); oo 用用户档案案 朱震 发布布时间: 200

19、02-11-25 问题的的关键并并不一定定是要看看到全景景,而是是在理解解企业的的共同目目标的基基础上如如何统一一游戏规规则。 控制在企业业管理中中意味着着什么来自: HYPERLINK javascript:openNew(cecdg_user_profilee.phhp3?useer_iid=88804425990111); o 用户档档案 vonn 发布时时间: 20002-111-225 直线部部门的沟沟通与交交流可以以通过互互连网进进行沟通通,在重重要的议议题确定定之前,最最好由职职能部门门召开相相关的会会议,如如生产、销销售、技技术等部部门在协协调计划划时,可可召开SSPT会会议等

20、,进进行相应应的平衡衡讨论,使使得控制制更有利利于总体体原则和和效益最最大化方方向发展展,同时时平衡各各方的局局部利益益,确保保分工与与合作的的顺利进进行 过程还是结结果来自: HYPERLINK javascript:openNew(cecdg_user_profile.php3?useer_iid=88808835441366); o 用户档档案 HANNSONN 发布时时间: 20002-111-003 功利思思想使得得目标或或标尺更更让一线线经理们们重视。 即便信息有效传递个人也会优先考虑自己。我个人认为组建TEAM将各部门目标相关联才是有效的。 指标体系-控制制的标尺尺来自: HYP

21、ERLINK javascript:openNew(cecdg_user_profile.phpp3?uuserr_idd=8880000373327); oo 用用户档案案 CECC03773277 发布时时间: 20002-110-330 在控制制过程中中,适当当的指标标体系是是必不可可少的。目目前企业业大多采采用关键键业绩指指标来衡衡量企业业的生产产经营状状况,其其目的引引导企业业争取实实现利润润最大化化;再将将关键业业绩指标标构成的的子项分分解落实实到生产产经营过过程的各各环节,从从而实现现过程控控制以达达到最终终控制。科科学的指指标体系系一般表表现在可可量化性性、可对对比性,在在全球

22、经经济一体体化的今今天,要要求指标标体系同同时具有有国际通通用性。建建议介绍绍指标体体系的建建立方法法。 目标与控制制来自: HYPERLINK javascript:openNew(cecdg_user_profile.php3?userr_idd=8880811755514); oo 用用户档案案 wanngqiing555 发布布时间: 20002-10-29 企业在在管理中中对过程程控制是是为了能能顺利实实现共同同的目标标,在此此过程中中对共同同的目标标进行分分解、对对绩效的的考核,在在原理上上不相冲冲突。部部门利益益追求最最大化是是公司发发展的前前提,如如果部门门方向错错了,错错在公司司领导,不不在部门门。错的的原因是是目标与与考核不不一致。如如果是速速度不协协调,错错在领导导,因为为对阶段段过程的的标志不不明确。如如果部门门目标没没实现,错错在领导导。因为为用人不不当或缺缺乏有效效的激励励。 控制,更多多应该是是引导来自: HYPERLINK ja

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