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文档简介

1、中国企业企业成功哲学生存序一 企业业生存是是理论,更更是实践践在我们们多少有有些喧嚣嚣与躁动动的企业业管理理理论书籍籍中,大大量充斥斥着的是是舶来品品,少有有“原 创” ,也也就是缺缺少对我我们自己己企业的的深刻理理解与总总结。这这与中国国企业发发展的现现状很不不协调。没没有 实践的的理论是是空洞的的理解,同同样没有有理论作作指导的的实践是是盲目的的实践。从从这个意意义上说说,中 国企业业呼唤“理论的的原创。”生存繁荣时代的企业管理实践是本具有对中 国自己企 业进行行“原创”性理论论探讨的的书。我和建建华兄的的相识与与相知,很很大程度度上源于于一个共共同的追追求,借借用他这这本书宗宗旨之一一,

2、我们们 为一个个“共同使使命”而激动动:剔除除“伪问题题”,找寻寻中国企企业管理理的“真问题题”。就本书书而言,建建华兄以以一己雄雄辩,回回答了他他心目中中的“真问题题”:企业业为什幺幺生存,如如何才 能生存存,怎样样才能生生存得更更美好。对对这样定定义的“真问题题”,或许许会有许许多人不不以为然然,因 为生存存问题是是一个最最基本的的东西,并并不高深深,也不不玄妙,似似乎上升升不到哲哲学层面面,因而而也就 不值得得费尽心心力去解解答。为为了廓清清人们头头脑中并并不罕见见的此种种谬误,请请容我先先引述一一段先贤贤 庄子的的寓言。“周昨昨来,有有中道而而呼者,周周顾视车车辙,中中有鲋鱼鱼焉。周周

3、问之曰曰:鲋鱼来来,子何何为者耶耶? 对曰:我,东东海之波波臣也。君君岂有斗斗升之水水而活我我哉?周曰:诺,我我且南游游吴越之之 王,激激西江之之水而迎迎子,可可乎?鲋鱼忿忿然作色色曰:吾失我我常与,我我无所处处。我得得斗升之之 水然活活耳。君君乃言此此,曾不不如早索索我于枯枯鱼之肆肆。”一条鲋鲋鱼在困困境中认认识到,没没有了生生存保障障,就永永远也不不会再有有驰骋于于东海的的机会。关关键时 刻它所所需求的的只是“斗升之之水”,而不不管西江江的水如如何浩浩浩汤汤。今今天的中中国企业业又何尝尝不 像寓言言中的“涸辙之之鲋”,失其其常与,无无所居处处。当它它们试图图寻找良良方以摆摆脱困境境时,渴渴

4、盼 的不是是高头讲讲章,而而是合乎乎实际、便便于应用用的原则则和方法法。所以以,我以以为,建建华兄的的这部着着 作,最最大的益益处在于于它为中中国企业业送来了了“斗升之之水”,作者者自己则则把他的的努力称称为“寻找 第四种种理论”。我们们不缺从从西方引引进的企企业管理理潮流与与时尚,不不缺高深深的管理理工具与与教科 书上的的手段,不不缺对一一个个企企业案例例的新闻闻式描述述,但确确实缺少少一套适适合中国国企业、能能在中 国企业业成长的的道路上上起指导导作用的的理论和和方法。换换言之,必必须对中中国企业业进行长长期实际际的追 踪和深深入具体体的分析析,再从从中得出出规律性性的结论论。书中中的一些

5、些有独创创性的论论述,如如一致性性企 业组织织、泛家家族制等等等,无无不映像像着作者者这方面面的苦功功。作者所所图者大大,但所所入者小小,全书书紧紧扣扣住“生存”二字,始始终在宣宣讲一个个不易的的道理:对 一个组组织来讲讲,没有有什幺比比生存更更重要的的了。我我体会,生生存对中中国企业业之所以以格外重重要,原原 因有三三:第一一,中国国企业的的生存较较之西方方更为不不易。在在西方,长长期的商商业积累累和残酷酷的竞争争磨炼,使使 市场的的观念深深入到每每一个企企业家、每每一家企企业中,而而在中国国,市场场经济条条件下的的竞争还还是一 个崭 新的话话题。中国的的企业和和外国大大型公司司相比,资资金

6、、技技术、管管理、人人才等方方面都有有很大差差距,但但当前最最 主要的的差距是是什幺?就是缺缺乏对市市场规律律的深刻刻了解,以以至无法法根据这这一点来来确定正正确的企企 业发展展战略,无无法制定定相应的的管理模模式,无无法形成成相应的的企业文文化和激激励方式式。外国国企业长长 期在市市场中运运作,耳耳濡目染染,已经经本能地地掌握了了这种规规律,而而中国则则仍然缺缺乏市场场经济的的基 本环境境。对此此,柳传传志曾有有一个形形象的比比喻,环环境对办办企业的的作用就就像孵鸡鸡蛋的温温度一般般重 要。孵孵鸡蛋的的正常温温度应该该是399度,但但中国的的商业环环境常为为42度高高温,鸡鸡蛋没法法成活。今

7、今天 的环境境温度虽虽有所好好转,但但还远远远称不上上最好。第二,由由于中国国企业的的成长道道路与发发达国家家不同,中中国企业业界常常常面临一一个尴尬尬局面:在老 式的基基础管理理尚未完完全合格格的时候候,又不不得不迎迎接现代代管理的的挑战。向向市场经经济的转转轨和过过 渡造就就了一个个复杂的的经营环环境,使使得中国国企业的的生存必必须最大大限度地地遵循“与时俱俱进”的法 则。查查尔斯?达尔文文在物物种起源源中描描述自然然选择时时说:最最适合生生存的是是那些能能调整自自己 以适应应改变中中的环境境和新的的竞争的的物种。这这也正是是今天的的企业所所面临的的问题。达尔文文写道,自自然选择择“是随时

8、时准备采采取行动动的一种种力量”。随着着时代的的发展,越越来越多多的 公司无无法对外外部环境境保持强强大的控控制能力力。当外外部环境境发生重重大变化化时,企企业必须须首先从从内 部进行行适应性性改革才才能处理理好企业业外部的的各种关关系。这这意味着着在新型型、开放放、非正正式和破破除 等级观观念的管管理中主主动放权权,意味味着提高高组织的的反应速速度和灵灵活性,意意味着增增加组织织的思考考 能力。第三,企企业维持持生存(不不死)仅仅仅是第第一步,还还必须追追求生存存得长久久(长青青)。从从不死到到长 青,即即在坚实实的基础础上建设设伟大的的企业,是是中国企企业生存存的最高高境界。这这种高境境界

9、从其其本质 上说必必然是精精神性的的:有精精神信仰仰的公司司没有能能量的浪浪费,没没有无谓谓的权术术争斗,所所有的努努 力都导导向一个个方向。明明乎此,你你就不难难理解为为什幺本本书的作作者要花花那幺多多笔墨谈谈论“使命崇崇 拜” 与“建立灯灯塔”。企业必必须能够够描述自自己,而而这种描描述必须须既面对对内部听听众,又又面对外外部听众众。这是是因为,企企 业无法法简单地地用它们们制造的的产品来来定义自自身。伟伟大的公公司不把把它们的的价值观观同一项项特殊的的产 品或服服务联系系在一起起,因为为它们知知道,自自己的长长期使命命不是生生产某一一特定的的产品或或提供某某一 特定的的服务。比比如,当当

10、你把自自己定义义为一家家家电公公司时,你你有没有有想过,当当人们不不再渴求求最 新潮的的电器的的时候,你你又用什什幺维系系公司呢呢?而假假如你能能够清晰晰地描述述自己,提提炼出一一个始 终如一一的公司司理念,形形成一种种内部“宗教”并据之之行动,你你将能够够激发出出公司员员工身上上蕴藏 的巨大大能量。生活中中的每个个人都可可以被视视为三重重视角的的结合体体一是自自己如何何看待自自己,二二是别人人如何 看待自自己,三三是自己己想要被被别人如如何看待待。这三三重视角角结合得得越是紧紧密,个个人也就就越有力力量 。企业也也是如此此。假如如一个企企业对自自身的看看法同他他人对企企业的看看法、企企业希望

11、望他人拥拥有的看看法 完全一一致,这这个企业业就是强强有力的的。一个个企业对对自身的的看法构构成了内内部的文文化或信信仰,他他人 对企业业的看法法构成了了企业的的品牌形形象,企企业希望望他人拥拥有的看看法则构构成了企企业的使使命。柳传志志谈到联联想的发发展时曾曾说:“要是在在美国,我我做不了了这幺大大,美国国人在中中国也 不会做做这 幺大的的一个联联想。为为什幺?对环境境的适应应使然。企企业的生生存是理理论问题题,更是是实践问问题,而而 且最终终还是个个实践的的问题。”建华兄兄在企业业工作多多年,深深明“实践第第一”的道理理,虽然然他孜孜孜以求“第四种种理论”,但他他 的著作作绝非书书斋空谈谈

12、,而是是一种实实践的总总结和升升华。循循此,企企业有望望找到基基业永固固之途。生存繁荣时时代的企企业管理理实践值值得一读读。引言:生存存超越一一切管理没有终结答案可寻,惟有恒久的问题存在。在纷繁的问题中,什幺是中国企业面临的“真”问题:是生存,没有什幺比企业生存更重要 的了。我始终坚信:对中国的企业有用,对我们的国家也有用!连续25年年经济的的高速增增长,这这在人类类历史上上,是个个不折不不扣的繁繁荣时代代,是了不不起的时时代。 但就在在这个时时代,中中国企业业发展,呈呈现了这这样的景景观:一一个个行行业从暴暴利走向向微利,再再走向 企业亏亏损;行行业中的的企业从从群雄纷纷争最后后到寡头头垄断

13、有如如大海中中的波浪浪,一浪浪一浪,几几 乎没有有一个行行业成为为例外。繁繁荣时代代,企业业赢利生生存变得得越来越越艰难。二二十余年年来,对对中国 企 业成长长发展贡贡献最大大的是管管理。它它使中国国经济组组织的劳劳动生产产率提高高了近百百倍。正正是管理理的 实践,使使体制创创新、机机制造新新、科技技创新、市市场创新新成为可可能,成成为企业业实实在在在的利利润。 管理是是人类与与生俱来来的本能能,但从从世界角角度看,现现代管理理只有一一百年的的历史,中中国的现现代管 理也只只有二十十多年的的实践。管管理,改改变了企企业组织织的生存存方式。看看到这个个的同时时,我们们又不 能忽视视的另一一点事实

14、实是,二二十余年年来,一一些企业业的成功功是雄心心勃勃的的结果,而而不是管管理的结结 果。 所谓“一不小小心就发发了财”。但现现在是一一不小心心就破了了产。今今天,我我们可以以说:中中国的企企业 已经步步入了管管理的时时代企业持持续成长长和长久久生存已已成为企企业、企企业家、企企业管理理理论家家 , 以至整整个社会会关注的的问题;探讨和和实践企企业的生生存之道道成 为企业业管理者者、企业业所有者者、企业业经营者者以及全全社会的的共同使使命。 管理没没有终结结答案可可寻,惟惟有恒久久的问题题存在。从从管理一一百年实实践看,每每一个对对现有管管理 实践 中存在在的问题题或缺陷陷进行修修正的新新观点

15、、思思想,都都在出现现伊始就就种下了了需要重重新思考考、修正正 的种子子。管理理的环境境是变化化的,但但管理的的根本问问题不会会变。因为,在在这个时时代,没没有什幺幺行业赚赚钱、什什幺产品品赚钱和和什幺行行业不赚赚钱、什什幺产品品不赚钱钱 ,关键键要看是是谁、哪哪个企业业、怎样样在做。在在这个时时代,行行业的最最先进入入者和行行业暴利利的获得得 者大多多不是这这个行业业的最终终成功者者。从某某种意义义上说,在在我们这这个经济济环境中中,进入入一个行行 业是容容易的,在在一个行行业中愉愉快地生生 存却非非常困难难。市场场越来越越小,利利润越来来越薄,创创新求变变的呼声声越来越越高。在在这个时时代

16、,几几 乎所有有行业每每天都有有退出者者,但每每天也 都有新新的进入入者;在在这个时时代,没没有什幺幺样的人人可以办办企业、什什幺样的的人不可可以办企企业,在在 游戏规规则面前前大家基基本平等等;在这这个时代代,评判判企业成成功与否否的标准准不是企企业规模模,而是是企 业可持持续发展展的能力力;在这这个时代代,那些些靠运气气、靠关关系、靠靠“祖传秘秘方”生产销销售的企企业 已经很很难生存存;在这这个时代代,企业业产品没没有广告告不行,但但仅靠广广告也不不行;在在这个时时代,从从 消费者者角度看看,改变变我们生生活的是是手机、电电脑和互互联网,是是汽车和和日益丰丰富 的餐桌桌。但从从企业家家和企

17、业业角度看看,是把把产品、金金融、市市场和企企业内部部资源组组织起来来的管理理 。当然,在在这个时时代,企企业管理理绝不仅仅仅是“执行”那幺简简单! 因为,作作为经济济组织,每每个成员员为什幺幺要不打打折扣,要要创造性性地为老老板实现现意图去去“执行” 呢?联想控控股董事事局主席席柳传志志先生曾曾讲道,“为什幺要为企业卖命?”这是个没有最终答案 的问题,是不可能用“执行”解决的问题。怎样实实现“执行”,为什什幺要“执行”,能否否创造性性地“执行”,成为为企业管管理者的的命题。 为探究这些问题,我们不得不再次回到原点:管理。 于是,在我们这个时代,现代企业管理的理论和方法被大量引进,甚至成为巨大

18、的市场。但管理理究竟是是什幺呢呢?从本本质上讲讲,它是是一种思思想,而而不是工工具。从从现代管管理实践践和理论论一 百 多年的的发展历历史可以以看到,管管理在每每个时 期是不不一样的的。泰勒勒时代,是是以责任任制为主主的所谓谓科学管管理;到到了200世纪600年代,现现代管理理 学大师师彼得?杜拉克克提出“企业战战略”概念,企企业的战战略成为为管理的的重要 内容;20世纪纪七八十十年代,“日本制造”风靡全球,这时,管理的重点则成为企业文化;而 到了20世纪末,管理再次回到起点:责任制。但在表述上则是以六西格玛为中心的过程 产 品与责任的“百万次机会不超过34个缺陷”追求终端产品和生产过程介乎完

19、 美的企业管理质量标准。今天,管管理在大大多数管管理专家家们口中中已经成成为ROOI(投投资回报报)、SVAA(股东东价值分分析)、R OOIC(投资资资本回报报)、EVAA(经济济附加价价值)以及“执行”等等。在如此此纷繁的的管理理理论市场场上,人人们需要要在纷繁繁的问题题中寻找找到事关关中国企企业管理理的当期期和 长期重重点问题题。要寻寻找到一一种当期期需要的的真思想想,是需需要寻找找出“我们自自己需要要的问题题”, 需 要在一一拨拨舶舶来的眼眼花 缭乱的的“问题”中一个个个剔除除“伪问题题”,从而而找寻到到关于中中国企业业管理的的“真问题题”。什幺是是今天我我们管理理的真问问题呢?管理既

20、既然是一一种思想想,说穿穿了就是是企业实实践的总总结。从从这个意意义上来来看管理理,上面面那些东东 西是中中国企 业管理理的首要要问题吗吗?换句句话说,管管理对我我们这样样一个只只有200年发展展历程的的企业群群和企业业家 群究竟竟意味着着什幺呢呢?又是是什幺管管理内容容对我们们的企业业和企业业家最重重要?不错,从从宏观上上看,毫毫无疑问问,中国国会赢得得这场世世界性经经济竞争争,“风水轮轮流转,今今年到我我 家”。但从从微观上上看 ,在这这样一个个大势之之下,并并不是每每个企业业、每个个企业家家都能够够成为胜胜者。企企业的最最终胜出出取 决于企企业生存存的长短短。在国国家经济济这部快快速行进

21、进的列车车上,肯肯定有一一批企业业会由于于 种种原原因被甩甩下车厢厢;肯定定有一批批企业会会由于种种种原因因上不了了车。 中国经经济起家家时期上个个世纪880年代代“靠胆量量”成长起起来的企企业,所所剩无几几;上世世纪900年 代靠“点子”、“关系”、“运气”发展起起来的企企业,如如今面临临着生死死抉择。与与其说我我们是 个生机机勃勃的的时代,不不如说我我们是个个生存的的时代,对对企业来来讲更如如此。“生存存还是毁毁灭,这这是一个个值得思思考的问问题。”冯仑先先生是中中国房地地产业界界的智者者,他的的万通甚甚至被业业内誉为为“黄埔军军校”,原因因在于从从万 通走 出了几几个中国国地产界界的大亨

22、亨。冯仑仑先生在在20000年时时曾自我我解嘲道道:“为了企企业的生生存和发发 展 ,不惜惜牺牲自自己的色相,在各各种媒体体上露脸脸。毕竟竟,失节节事小,饿饿死事大大。对企企业来说说 ,生存存下来才才是第一一位的。”太阳每每天都是是新的, 但有太多的企业和企业家并没有等到太阳重新升起就已经死去。我们已经看到太多的企业家 大喜之后的大悲,看到太多的企业辉煌之后的毁灭。为了等待新的太阳升起,企业和企业家 在市场中苦苦挣扎、拼搏,生存成为企业在这个时代的第一 要务,成为这个时代的最高 法则,成为这个时代的绝对原则。一切为了生存,一切围绕生存,生存成为达成所有企业目 标的前提和条件,生存成为超越一切的

23、大事。这样一一来,如如何生存存成为管管理的真真问题,也也是当期期管理思思想的真真谛。我我用五年年时间研研究中 国企业业的生存存状况和和生存方方式,力力图找寻寻 出适合合中国企企业的生生存哲学学:企业业为什幺幺生存,如如何才能能生存,怎怎样才能能生存得得更美好好。生存并并且长寿寿是人类类所有组组织都在在追求的的目标。美美国教育育学家、加加洲大学学前校长长克拉克克教授 曾做过过统计:15220年前前成立的的组织,现现在仍然然用同样样名字生生存的,全全世界只只有855个。其其中, 有70个是是学校,有有15个是是宗教组组织。为研究究中国企企业的生生存哲学学,我参参照克拉拉克教授授的方式式对中国国近代

24、组组织寿命命也做了了统计:以 220022年为界界,上溯溯80年前前成立、延延续生存存至今的的组织大大约有228个。除除北大、清清华等学学校外, 还有就是医院、政党和军队。上述组织主体虽不是企业,但它们与企业有相似的地方:都需 要不断调整自己以适应变化的环境,也都需要面对竞争对手的竞争。典型的是北大、清华这 样的学校。可能没有人会怀疑再过百年,北大、清华会依然存在,但今天市场上红红火火 的企 业又有多少生存时间预期?所以,我们在探究中国企业生存之道的时候,应该从这些非赢 利性组织中汲取智能、得到启迪。要研究究、寻找找中国企企业的生生存基因因,绝对对离不开开中国市市场上的的中国企企业。尽尽管我们

25、们 现在说说谁是、谁谁可能成成为中国国百年企企业还为为时过早早,但我我们可以以把目前前公认成成功的企企业 拿出来来 解剖。当当然,在在几百万万家中国国企业中中选择成成功企业业也是困困难的,因因为他们们成长的的时间还还是太 短。可可为了具具有代表表性和便便于操作作,研究究之前,我我先制定定了这样样一个标标准:11由企企业家创创立,基基本走过过20年来来中国经经济转轨轨历程,其其经验和和理念曾曾对中国国企 业发展展产生过过影响,并并至今影影响着中中国以至至世界同同行业的的企业;2行业业领先,在在打造“中国制制造”世界地地位的过过程中发发挥了重重大作用用的企业业;3非资资源垄断断性企业业;4在中中国

26、内地地发展的的具有代代表性的的香港、台台湾地区区企业;为使最最终的结结论具有有客观性性和说服服力,作作为比较较和对照照,我又又选取了了十几年年来被中中国企业业和 企业家家们认可可为标杆杆的美国国、欧洲洲和日本本相关企企业。在在最后的的取舍上上同样制制定了一一些标准准: 11进入入世界5500强强的企业业;2具有有百年成成长历史史的企业业;3虽然然不是百百年企业业,但在在传统产产业中用用和中国国入选企企业相同同的时间间做成世世界级水水平的企企 业, 如,沃沃尔玛。按上述述标准,下下面这些些企业进进入我们们的视线线,并成成为我们们研究、解解剖的案案例企业业。入选的的中国企企业与国国外样本本企业中中

27、国本土土企业国国外企业业 (001)联联想集团团(011)通用用电器GGE (02)海尔集集团(002)摩摩托罗拉拉 (003)长长虹电子子集团公公司(003)沃沃尔玛 (044)格兰兰仕公司司(044)麦当当劳 (05)希望集集团(005)雀雀巢咖啡啡 (006)万万通集团团(066)马士士基海运运 (007)万万向集团团(077)索尼尼电器 (088)中国国吉利集集团(008)松松下电器器 (009)华华为(009)诺诺基亚 (100)万科科企业 (111)力帆帆集团 (122)蒙牛牛乳业 (133)远大大空调有有限公司司 (114)CCOSCCO(中中远公司司) (15)中国海海运集装装

28、箱公司司 (116)台台湾宏碁碁 (117)永永和大王王(台湾) (188)顶新新国际(台湾) (199)正泰泰企业集集团 (20)浙江娃娃哈哈 在整个个研究过过程中,上上述名单单中的中中国企业业在不断断调整:不断有有企业被被市场证证明失败败而 淘汰 ,其速速度之快快,成为为中国企企业成长长的特色色;同时时,也不不断有新新的企业业冒出,成成为社会会公认的的 成功者者。这也也是我们们这个新新兴市场场魅力之之所在。 我相信,就是我们最后确定的这些企业也会有被市场淘汰的,但它们的管理实践,无论怎样 淘汰,都是构成中国企业管理理论大厦的一块基石。这是谁也抹杀不了的。生存超超越一切切,生存存是我们们这个

29、时时代企业业管理的的主题。这是本本关于中中国企业业生存哲哲学的书书。我想想,既然然是从哲哲学角度度研究和和探讨中中国企业业生存问问 题,那那就不可可能给出出一种结结论而只只能是提提出一种种思考的的方法。 事实上,“管理没有终结答案可寻,惟有恒久的问题存在。”但尽管如此,我们还是能 够发现一些规律,并更加深刻地认识到生存超越一切。只有那些有美好目标,并为此不断实 践的企业才能在这 个市场中生存下去。本书共共十章,主主要讲三三个问题题:第一一,我们们企业生生存的时时代环境境;第二二,企业业生存的的 制度因因素;第第三,企企业的生生存实践践。活下去去,并且且活得美美好,是是所有企企业和企企业家的的期

30、盼。几几乎所有有企业家家都在为为自己所所掌控企企 业的 命运操操心,企企业的生生存已不不仅是企企业和企企业所有有者的事事情,而而是整个个社会的的问题。企企业的生生 存 直接关关系到我我们的生生活质量量、关系系到我们们社会的的繁荣和和稳定、关关系到我我们民族族的强盛盛、关系系 到我们们能否生生活得更更美好的的问题。这这其实已已经是国国家利益益之所在在,是我我们全民民族的共共同使命命 。中国企企业管理理实践的的25年,环环境变化化非常快快从计计划经济济到市场场经济是是一种变变化,从从短缺 经济 进入“过剩经经济”也是一一种变化化,从单单位人、城城市人、农农村人到到组织人人、公司司人、企企业人还还

31、是 一种变变化。在在这种不不确定、不不连贯,急急速变化化的时代代,管理理担负了了它注定定要担负负的使 命和责责任。企业管管理早已已走出企企业界限限,人们们也早已已接受了了诸如“城市管管理”、“政府管管理”、“福利 组织管管理”的观念念。所以以我始终终坚信:对中国国的企业业有益,对对我们的的国家也也是有价价值的!第一章 繁荣时时代:我我们的机机会 中国企业元年:1990年。在这场竞争中我们终将赢得胜利,无论是日本、欧洲还是北美,在市场上他们都 将毫无办法。“中国制造”不是今天的创造,而是始于一千年前的宋朝以瓷器为代表的中国制造产品 让世界认识、记住了中国。在英文中,“瓷器”与“中国”竟然为同一个

32、词。“未来50年美国面临的巨大挑战是,美国人民和美国政府如何看待中国的崛起。”“如果一个国家要生活得好,它必须制造得更好。”制造是需要通过管理来实现的。一 中国企企业元年年:19990年年前的企企业与220000年后的的企业如果说经经济科学学是选择择的科学学,那幺幺,管理理科学就就是选择择之后关关于效率率的科学学。管理理提高了了 两种效效率:第第一,是是资源配配置的效效率;第第二,是是生产效效率。 中国企企业已步步入管理理时代。是是中国企企业应该该出、能能够出和和已经出出世界级级企业的的时代,时时代 给了中中国企业业和企业业家这样样的机会会:千年年 一遇,千千载难逢逢。20003年,在在一次企

33、企业高峰峰论坛上上有个花花絮:大大家谈到到“200年前是是干什幺幺的”这个问问 题, 老板们开始始忆苦思思甜,有有的说原原来是架架子工,有有的说原原来是摆摆小摊的的,还有有的开了了个路 边小饭饭馆。最最后,大大家形成成了共识识:是中中国这二二十年,给给了我们们机会。世界现现代管理理有一百百年的历历史,但但中国真真正的企企业管理理却是在在这255年间才才开始发发生和实实践的 。企业管管理是需需要土壤壤的,企企业的生生存是需需要条件件的。从北京京八达岭岭高速公公路西出出,沿途途可以看看到一辆辆辆满载载货物的的巨型载载重汽车车源 源不断断涌入北北京这个个大市场场。19889年我我第一次次跑这条条路,

34、当当时还没没有高速速。从北北京到内内蒙古首首府呼和和浩特市市,5000公里里, 整整跑跑了4 2小时时。但比比起百年年前“庚子”之变躲躲避八国国联军追追赶的慈慈禧太后后,还是是好了不不知多少少倍。 据史料料记载,慈慈禧从这这条路西西逃陕西西,尽管管是逃命命,但到到达山西西大同,也也用了半半个月的的时间 。现在,这这条从呼呼和浩特特到北京京的路,只只需68小时车车程。有有位乳业业公司老老总曾这这样豪爽爽 地告诉诉媒体:(他们)从草原原深处一一头乳牛牛身上挤挤出的新新鲜牛奶奶,经过过消毒、包包装,112小时时 之内就就可摆放放到北京京超市的的货架上上。路的变变迁表明明了时代代的变化化。正是是这条“

35、66小时”路,成成就了一一批时代代英雄和和英雄们们的作品品 :企业业。19998年,位位于内蒙蒙古呼和和浩特市市的伊利利乳业股股份有限限公司主主管销售售的一位位副总经经理由于于可以 理解的的原因辞辞职:他他要办一一家“自己的的”乳品企企业。三三年后,这这个赤手手空拳创创办的“自己的的 企 业”,已成成为日处处理鲜奶奶三千多多吨、年年销售额额超过550亿元元、位居居中国乳乳品市场场前三甲甲的企业业 (截止止到20003年年12月底底统计)。这个时时代英雄雄就是被被业内称称为奇迹迹的牛根根生,这这个企业业就是牛牛根生创创办的蒙蒙牛乳业业股份公公司 。20002 年年,蒙牛牛乳业被被北京一一家著名名

36、财经媒媒体评为为中国市市场成长长最快的的企业,从从40000万元元到85个 亿 ,用了了不到224个月月,财富富增长速速度超过过了世界界巨无霸霸的微软软帝国。 在探究蒙牛乳业快速 成长的时候,我们更多看到的是企业家和企业的市场营销战略,以及一个个神话般的财经故 事 。当然,这些都没有什幺错误。但我们似乎更应该探究一下支撑这些的基础:因为这是时代 给予所有企业家和企业的馈赠。19990年,中中国第一一条高速速公路沈阳阳至大连连的高速速公路建建成。到到20002年,中中国高速速公路总总 里程 达19万公里里,超过过加拿大大跃居世世界第二二。发源源于19992年年的中国国电信程程控交换换机的革革命,

37、到到 20000年年基本完完成了国国内数字字电信网网络;220011年,中中国成为为世界第第一位的的电信市市场。119911 年,中中国深圳圳证券交交易市场场开业,到到20003年,中中国证券券市场市市值已经经超过88万亿元元人民币币。 中国第第一条高高速公路路“沈大高高速”的建成成,不仅仅是中国国公路史史上的重重要标 志,也也是中国国企业发发展的重重要标志志。此后后,中国国用十年年时间走走完了欧欧美国家家4050年的的历程 :搭建建了以“高速公公路、电电信通路路(程控交交换、因因特网)和企业业融资通通路(融资市市场)”为主主 要内容容的市场场基础网网络。 正是这这个网络络,使中中国企业业成长

38、有有了物质质基础,为为中国企企业的快快速成长长提供了了条件。我们再再看蒙牛牛乳业和和牛根生生:正是是中国公公路交通通的改善善,才使使一般定定位为地地区市场场的鲜奶奶, 可以迅迅速跨越越千里之之外的市市场;正正是中国国资本市市场的建建立和观观念的改改变,才才使他们们能够在在这 样短时时间内聚聚集起资资金;正正是中国国电信大大发展,才才使他们们能控制制在短时时间内迅迅速膨胀胀发展的的 市场。从世界界企业发发展历史史看,119世纪纪末与220世纪纪初,是是现代企企业与古古典企业业的分水水岭。我我们关 注 以泰勒勒为代表表的现代代企业管管理鼻祖祖们创建建的管理理理论对对现代大大型企业业理论支支撑的时时

39、候,很很 容易忽忽 视一个个问题:技术与与应用对对现代企企业的支支撑与支支持。也也可以这这样说,人人类这一一百多年年中所创创 造的财财富远远远大于数数千年生生产力发发展中所所创造财财富的总总和的根根本原因因,是和和蒸汽机机、电报报、 电话、金金融、铁铁路和公公路这些些基础设设施的建建立与完完善分不不开的。最最直接的的例子是是,如果果没有 现 代通信信技术的的应用,我我们不可可能想象象麦当劳劳能做成成世界性性的快餐餐店。在在世界各各地有五五千余家家 分店、1120万万员工,已已经连续续三年(2000020003年)荣登世世界企业业5000强榜首首的沃尔尔玛产业业 帝国,如如果没有有现代“SSAP

40、”财务系统等在内的IT技术支持,怎幺可以支撑?蒙牛乳乳业不是是我们确确定的案案例企业业,他的的时间太太短,但但他成功功的速度度又太快快了,成成为我们们案 例企业业的一个个缩影。19990年以以前的中中国企业业,缺少少自由市市场经济济的基础础支持,企企业规模模很难做做大;从从19990年开开始 的中国国市场基基础建设设之路,其其意义远远远大于于“路”本身,在在到20000年年的十年年中,中中国许多多企 业完成成了 市场积积累和市市场竞争争准备。从从这个时时期开始始,中国国企业走走上锻造造世界级级企业之之路。220000年后 的中国国企业,进进入了生生存和成成长的时时代。我们不不要忽视视:1999

41、0年年,中国国企业元元年。从从此,中中国企业业用十年年时间走走完欧美美企业几几十年上上 百年的的路,积积累了经经验、教教训、市市场和财财富。19990年以以后的十十年,是是中国企企业在全全世界做做产品销销售的时时代;220000年后,则则是中国国企业把把自 己的产产品 销售到到全世界界的时代代。我们之之所以要要在这里里划定企企业的元元年,是是想表明明中国企企业生存存的外部部环境与与条件的的成熟的的 起始点点。而这这个条件件对于每每个企业业与企业业家都是是一样的的。从世界界范围看看,企业业产品的的成功固固然重要要,但不不如公司司如何组组织和管管理更重重要。丰丰田的成成功 可 归于他他们制造造汽车

42、的的方式。戴戴尔的成成功不在在计算机机,而是是如何生生产与交交付。沃沃尔玛的的成功不不 在于卖卖什幺,而而在于他他们是怎怎样卖的的。同样样,联想想集团的的成功也也不在于于他们是是做计算算机,而而 在于他他们独特特的“搭班子子、带队队伍”的文化化。万向向的成功功更不在在他们生生产什幺幺,而在在于他们们 与社会会、环境境的融合合。而后后一点,就就是管理理的贡献献。万通董董事长冯冯仑先生生曾经做做过一个个统计,得得出的结结果是:19997年之之前创 办的企企业,770%都都失败了了;19997年年之后创创办的企企业,770%都都成功了了。这从从另一个个方面注注解了我我 们这个个时代。从纯经经济学意意

43、义上分分析,中中国企业业搭上中中国经济济高速增增长的快快车,还还得益于于两个“效率”。 第一,是是配置效效率;第第二,是是生产的的效率。中中国企业业和企业业家对中中国整个个经济配配置效率率的提 高做出出了历史史贡献通过过经济利利益这个个看不见见的手实实现。企企业家们们充分利利用了计计划经济济下 配置不不合理的的资源,利利用了计计划经济济时期中中国饥渴渴的短缺缺市场,利利用了国国际上先先进的技技术, 也 利用了了国际市市场的空空缺,通通过利用用、发掘掘、占领领,使资资源从效效率低向向高水平平流动,在在流动中中 , 实现了了企业的的发展,同同时也带带动了中中国整个个经济的的发展。配置效效率的提提高

44、是有有限度的的。在中中国,几几乎所有有行业都都进入了了微利时时代。企企业的生生存和发发展 , 要通过过生产效效率的提提高来实实现。著著名管理理学家杜杜拉克550年前前在评价价美国企企业经济济时曾说说:管 理使美美国的劳劳动生产产率提高高了500倍(与20世纪纪初比)。中国国经济的的增长,同同样需要要全社会会生产 效率的的提高来来支撑。二 中国制制造20000年以后后,与中中国企业业紧密相相关的,是是中国制制造。记得有有句曾每每每让我我们热血血沸腾的的歌词:“用我们们的血肉肉筑起我我们新的的长城。”这是 几代中国人唱了半个多世纪的歌,也是我们几代人的梦想。但进入新千年,让世界感到强大 和强盛的中

45、国新“长城”不是血肉筑就,而是环球市场遍布的“中国制造”。回溯上上个千年年,中国国的宋朝朝用瓷器器、活字字印刷开开始引领领世界经经济文化化的潮流流。从我我们的千千年 历史发发展看,世世界对中中国的认认识是从从“中国制制造”以瓷瓷器为代代表的产产品开始始的。至至今 让我们们耿耿于于怀的,是是在英文文中“瓷器”与“中国”竟然为为同一个个词。从从两百年年前开始始的西 方所谓谓工业文文明对中中华大地地的挑战战和冲击击,掀去去遮盖在在上面的的政治、军军事面纱纱:内里里被包裹裹 的都是是“经济”。近代代以来,留留在中国国人心里里的是“洋布”、“洋火”、“洋铁皮皮”等等这这 样的文文字和文文化。中国制制造与

46、“洋”制造进进行了一一场旷日日持久的的竞争,进进入新的的千年,世世界终于于因为中中国制造造 的产品品而改变变了对中中国的看看法。美美国国家家战略安安全学家家、大大棋局作作者布热热津斯基基先生曾曾 于19999年感感 言,未未来200年世界界要生活活得美好好,主要要取决于于美国、欧欧洲和中中国这三三个政治治体。而而另一位位美 国国际际关系教教授则于于20002年着着文称:未来550年美美国面临临的巨大大挑战,是是美国人人民和美美国政府府 如何看看待中国国的崛起起。20003年7月,英英国首相相布莱尔尔访华,在在清华大大学演讲讲时称:“在未来来几十年年内,中中国将成成为 世 界第一一大经济济体,1

47、13亿中中国人如如何发展展经济和和政治,将将对世界界产生巨巨大影响响。我们们必须确确保 像英国国、美国国这样的的国家和和中国进进行紧密密的合作作。”摩根士士丹利是是世界著著名投资资银行。2003年7月,总裁罗 奇面对摩根士丹利年初低估中国经济,说:我们错了。在这场场跨越了了百年的的竞争中中,经过过痛苦和和磨难,我我们必将将赢得最最终的胜胜利。无无论是 日本、欧欧洲还是是北美,在在市场上上他们对对此都将将毫无办办法。当当然,竞竞争对手手在失去去竞争主主导地 位的同同时也会会从我们们的胜利利中分享享到利益益。中国经经济发展展已经不不是中国国本国的的事情,而而是全世世界各国国关心的的事情。这这是天下

48、下大势。一一个 未来 还有200年高速速发展时时空的市市场,是是个必然然产生世世界级企企业、世世界级企企业家的的市场这就就是 我们所所处时代代的发展展趋势。对对企业家家来说,是是生正逢逢时;对对中国人人来说,确确保企业业生存,并并 打造世世界级企企业是 我们的的共同使使命。谈今天天的中国国企业生生存,我我们很有有必要回回溯历史史。有个存存在了一一百余年年的问题题:为什什幺总是是苦难的的中国人人挨打?仅仅是是因为我我们穷、因因为我们们 落后吗吗?不是。谈论我我们面临临的国际际政治、经经济环境境,一个个回避不不了的问问题是中中国制造造;谈论论中国的的经济 和中国国的企业业,同样样也回避避不了中中国

49、制造造的问题题。“中国国制造”是我们们这个时时代的特特征。17666年,英英国人亚亚当?斯密出出版了影影响后世世二百余余年的国国富论。也也在这一一年,在在北美大大 陆一个个新生的的国家美国国,发表表了同样样影响人人类的独独立宣言言。对对自由市市场经济济来讲, 这是两件划时代的大事。因为,在这个时候,中国是当时世界上最大的国家,也是当时世界 上 最富裕的国家。但中国国人没有有想到的的是,以以中国这这样一个个处于世世界富裕裕前列的的国家,从从此以往往居然走走向“挨 打”的境地地。因为为,中国国当时也也是最有有条件闭闭关锁国国的国家家。强国成成为中国国人百年年的梦想想。199世纪末末,中国国一批知知

50、识精英英喊出“变法图图强”的口号号,并为为 此于戊戊戌 年喋血血北京菜菜市口。20世纪初,我们喊出“民族自立自强”的口号,中国经历了50年的战乱 ;从2 0世纪中叶开始,当我们喊了半个世纪“只有社会主义才能救中国”,当我们喊了二十几年 的“科教兴国”,当几亿中国人被体育金牌所激动而梦寐以求“体育强国”的时候,我们似 乎是不经意间发现,真正使中国处于世界民族强盛之林的,是充斥世界市场的“中国制造” 。20世世纪800年代中中期,面面对日本本企业和和日本产产品对美美国市场场和美国国经济的的冲击,一一个以美美国麻 省理工工学院教教授为主主组成的的经济学学家小组组进行了了长达五五年的调调查研究究,在2

51、20世纪纪90年代代 初,出出版 了震惊惊美国朝朝野的调调查报告告:美美国制造造从渐渐次衰落落到重振振雄风。报报告开篇篇写道:如果一一个国家家要生活活得好,它它必须得得制造得得更好。中国制制造,也也在制造造中国。(一)规律19941年年。日本本京都。日日本天皇皇裕仁以以他那惯惯有的阴阴沉的脸脸色召开开御前会会议。此此次会议议专为 商讨 进攻美美国珍珠珠港事宜宜。让裕裕仁以及及内阁成成员们没没有想到到的是,提提出反对对意见的的竟是日日后指挥挥 了这次次偷袭的的山本五五十六大大将。他他说:“像美国国这样有有强大制制造工厂厂和制造造能力的的国家是是不 可战胜胜的。”在场的的内阁成成员听了了都哈哈哈大

52、笑,嗤嗤之以鼻鼻。他们们认为山山本的说说法太荒荒 唐。如如果 提美国国有多少少飞机、多多少大炮炮打不过过还可以以,而提提美国有有多少工工厂简直直太荒唐唐。但后后来发生生 的历史史证明了了山本五五十六的的话。山山本五十十六曾留留学美国国,对美美国企业业力量的的了解及及对美国国企 业家精精神的了了解,成成为他发发动偷袭袭珍珠港港战争的的巨大心心理障碍碍。他说说,在留留学的时时候曾到到美 国通用用汽车公公司参观观,美国国企业的的制造能能力使他他震惊。也也是在119433年。在在伊朗的的德黑兰兰召开 了一次次具有创创时代意意义的会会议:德德黑兰会会议。这这次会议议标志着着世界反反法西斯斯同盟的的成立,

53、也也 是二战战的转折折。在这这次会议议上,斯斯大林元元帅举起起酒杯,对对罗斯福福和丘吉吉尔说:“为美国国的生 产能力力干杯。没没有美国国的生产产,这场场战争我我们就会会失败。”据战后统计,仅亨利?凯泽所领 导的企业,在1945年的头212天内,就生产制造了247艘战舰。实际上上,在现现代资本本主义萌萌芽和发发展的二二百年间间,制造造业是时时代强国国的伴随随;而且且强国地地位 的转移移,必然然伴随着着世界制制造中心心的转移移。发于欧欧洲转道道英国,20世纪初被美国接手的世界强国,无一不是世界的制造大国和制造强国 。20世世纪七八八十年代代,美日日经济贸贸易争端端,表现现形式上上是两国国间贸易易的

54、不平平衡,但但归根结结底 ,还是是两国制制造业的的争端:美国还还是日本本,究竟竟谁是制制造强国国?19990年,美美国出版版了美美国制造造从渐渐次衰落落到重振振雄风,标标志着日日美经济济争夺的的转 折。日日美的经经济争夺夺,实际际上集中中在制造造业上,他他们在制制造业上上,谁也也不肯放放弃,拼拼命争夺夺 霸主地地位。在在他们的的骨子里里,根本本就没有有把传统统制造业业当成夕夕阳产业业。那幺幺,为什什幺美国国迅 速地扭扭转了被被动局面面,原因因就在于于美国的的高科技技实力远远远高于于日本,美美国有不不断的国国家高 科技 战略计计划。正正因为有有这个支支撑,日日本实际际上压根根儿就没没有真正正赢过

55、。综观世世界现代代经济发发展史,世世界经济济强国毫毫无例外外都是制制造强国国,如美美国、英英国、日日本、德德 国、法法国。20003年3月20日,美美国对伊伊拉克开开战。支支撑美国国这个战战争的依依然是美美国科技技制造工工业、军军事 制造工工业。事事实也证证明,这这是一场场一开始始就知道道了胜负负的战争争。美国制制造业的的巨大实实力决定定了它对对国内外外政治经经济都有有巨大的的影响力力。在当当今的世世界,一一个 国家的的企业实实力如何何,直接接决定着着这个国国家在世世界中的的地位。一一个国家家企业实实力雄厚厚,规模模 大, 数量多多,在全全球竞争争市场中中占据重重要位置置,这个个国家肯肯定会在

56、在世界经经济和世世界政治治中占据据同 样 的重要要位置。大国的的兴衰印印证的是是制造业业的兴衰衰,没有有强大的的制造业业,就不不可能有有经济大大国和强强国。因因此 ,我们们在经济济发展的的战略产产业选择择上,应应当毫不不犹豫地地把振兴兴制造业业作为一一个重要要的发展展战 略,采采取多种种措施,坚坚决把制制造业做做大做强强,这是是实现经经济强国国梦想的的必由之之路。今天,美美国、日日本、欧欧洲这样样的经济济发达国国家和地地区依然然是制造造强盛的的国家和和地区。从从世界 分工角角度看,全全球高端端产品的的制造在在美国人人手里,其其次是日日本和欧欧洲。中中国、印印度这些些国家 的制造造,是在在中低端

57、端产品之之上。由由于产品品的价值值,使美美国企业业赚取高高于我们们企业五五至八倍倍的 利润。 从这一一点看,中中国制造造经济还还有很长长的路要要走。(二)辉煌在在我们生生活的世世界里,无无论是国国家与国国家,还还是地区区与地区区,甚至至个体与与个体间间,最直直接的 比较是是贫富。贫贫富间的的差距,是是我们这这个世界界上引发发战争、犯犯罪和革革命的根根源。但是,作作为一个个国家和和民族,富富裕就能能避免上上述问题题吗?自由经经济的发发展和资资本主义义工业革革命从五五百年前前就已经经改变了了这个世世界的游游戏规则则。所以,三三百年前前中国的的世界“首富”,中国国的世界界“第一”,只能能是一种种“落

58、日的的辉煌”。 200世纪900年代初初的海湾湾战争,一一些石油油国家不不可谓不不富,但但它们是是个“泥足巨巨人”。除了了埋 在地下下的那幺幺点儿“黑色的的金子”外,除除了那个个地下可可以一钻钻出钱的的“银行”外,它它们几乎乎 所 有的一一切都得得靠别国国,靠向向别人乞乞求。20世世纪900年代初初,科威威特这个个世界上上少有的的富足国国家,一一夜间被被人家占占领。中国人人认识到到落后要要挨打,同同样也应应当意识识到,仅仅仅富裕裕不一定定就不会会挨打。中中华民族族非常 不幸地地 成为200世纪世世界上被被掠夺、被被屠杀的的苦难承承受代表表之一。我我的一位位作家朋朋友金辉辉20世纪纪90 年代中

59、中期出版版了一本本恸问问苍冥的的书,曾曾引起极极大反响响。他在在书中用用大量篇篇幅三问问苍冥: 我们(中国人人)为什幺幺被杀?八年抗抗战,中中国30000万万人被杀杀;上溯溯1000年,中中国有550000万人被被杀。我我们为什什幺被杀杀?对此此 ,有许许多解释释。比较较一致的的答案是是落后。为为什幺落落后?进进一步的的答案是是由于贫贫弱!11840019445年中中国遭到到七次大大规模入入侵战争争鸦片片战争、英英法联军军入侵战战争、中中法战 争 、日清清战争、八八国联军军入侵战战争、日日俄战争争、中日日战争,平平均不到到15年中中国就要要遭遇一一次大 战,共共死亡上上亿人,国国家几乎乎被瓜分

60、分。但历史史毕竟是是历史。三百年年前,中中国GDDP占世世界的近近40%,位居居世界第第一;到到18440年,中中国的国国民总收收入依然然占世 界四分分之一。按按这个比比例,我我们和今今天美国国在世界界经济中中所占比比例基本本相当。可可以说,在在财 富上中中国当时时不仅不不是穷国国,而且且是个非非常富裕裕的国家家。在工业业化前的的两千年年时间,中中国成为为世界上上最富裕裕的国家家,中国国文化成成为世界界上的强强势文化化 ,中国国的文明明不愧为为当时全全世界的的最高成成就。中中国长期期经济文文化的发发展成就就,不仅仅让西方方非 常羡慕慕、崇拜拜,而且且对周边边国家和和地区都都产生了了深刻的的影响

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