保安管理暂行办法

1、保安管理暂行办法 一.总则为保障公司司的正常常工作秩秩序，特特制定本本办法。二.管理体体制1、本公司司设专职职门卫。2、对生产产工厂、仓仓库或其其他办公公、经营营重地，建建立门卫卫值班制制度。三.管理内内容 1、 凡出出入本公公司人员员均须验验明身份份，对来来宾凭介介绍人或或证件填填写来客客登记单单后才允允许入内内。来宾宾离开时时，填写写离开时时间。2、人员携携带物品品出门，须须凭行政政部出具具的出门门证才予予放行。3、公司车车辆、人人员在上上班时间间外出，门门卫须过过问并记记录出入入时间。4、人员因因病离开开，须将将有关证证明给门门卫交验验。5、门卫负负责管理理公司办办公场所所的汽车车场、自

2、自行车停停放秩序序。自行行车进出出办公场场所大门门均应下下车推行行。6、门卫仔仔细盘查查欲进入入办公场场所的可可疑人员员，将其其劝退，或或报安保保部门协协助处理理。四.门卫人人员 1、门卫属属后勤部部领导。2、门卫岗岗位职责责另行规规定。3、门卫的的雇佣1).门卫卫岗位可可为临时时非正式式员工，特特殊情况况为正式式员工。2).门卫卫不宜招招纳退休休的人员员。五.休假加加班制度度正式员工每每月4天带薪薪休息，加加班按公公司规定定执行。六、附则 本办法由后后勤部解解释、补补充，经经总经理理批准颁颁行。一.工作准准则与态态度（一）工作作准则1.服从领领导不折不不扣地服服从上级级的工作作安排及及工作调

3、调配；2.严于职职守坚守本本职岗位位，不得得擅自离离岗、串串岗或睡睡岗；3.正直诚诚实对上级级领导、同同事和客客户要以以诚相待待，不得得阳奉阴阴违；4.团结协协作与各部部门之间间、员工工之间要要互相配配合，同同心协力力地解决决困难。5.勤勉高高效发扬勤勤奋踏实实的精神神，优质质高效地地完成所所担负的的工作；（二）工作作态度1.礼貌这是员员工对客客户、供供应商和和同事最最基本的的态度，在在任何时时刻均应应使用礼礼貌用语语，“请”字当头头，“谢”字不离离口；2.乐观以乐观观的态度度接等客客户；3.友善“微笑笑”是体现现友善最最适当的的表达方方式，因因此以微微笑来迎迎接客户户及与同同事相处处；4.热

4、情尽可能能为同事事和客户户提供方方便，热热情服务务；5.耐心对客户户的要求求应认真真、耐心心地聆听听，并尽尽量在不不违背本本公司规规定的前前提下办办理；6.平等视同仁仁地对待待所有客客户，不不能有贫贫富之分分、厚此此薄彼；二.仪容仪仪表修养养（一）着 装1.保安员员冬、夏夏装按公公司保安安统一服服装着装装。2上岗时间间外衣不不得着便便装。3.上岗着着装保持持干净整整洁，武武装带要要扎紧。4.执勤时时要佩戴戴好工作作证和执执勤器具具。（二）仪容容仪表1.精神振振作、姿姿态端正正，不准准留长发发、大鬓鬓角，蓄蓄发不得得露于帽帽檐外。2.着装整整洁，帽帽子戴正正，结正正领带，扣扣好纽扣扣，不得得敞开

5、外外衣，卷卷袖挽裤裤腿。3.个人物物品不得得露于衣衣服处，衣衣服口袋袋不得装装较大物物品，（三）举止止修养1.举止文文明、大大方、端端庄、稳稳健。2.用语文文明，谈谈话自然然。3.始终保保持姿态态良好，要要抬头挺挺胸，不不得弓腰腰驼背，不不得东倒倒西歪，前前倾后靠靠，不得得伸懒腰腰；不袖袖手、背背手、叉叉腰或将将手插入入衣袋内内，执勤勤时不准准吸烟、吃吃零食，不不得搭肩肩挽背。4.不得哼哼歌曲，吹吹口哨、跺跺脚。5.不得随随地吐痰痰，乱丢丢杂物。6.注意检检查和保保持仪表表，但不不得当众众整理个个人衣物物。7.不得将将任何物物品夹于于腋下，不不得敲桌桌椅或玩玩弄其他他物品。三.保安安员奖惩惩细

6、则（一）奖励励1.抓获盗盗窃（赃赃物价值值20000元以以内）嫌嫌疑人送送公安机机关，经经确认奖奖励人民民币1000-2200元元；抓获获盗窃（赃赃物价值值20000元以以上）嫌嫌疑人送送公安机机关，经经确认奖奖励人民民币2000-3300元元。2.凡破获获重特大大案件（如如盗窃业业主汽车车、生产产设备、公公司大宗宗产品）及及抓获现现行违法法犯罪分分子的，根根据所查查获物资资的总额额，给予予重奖。3.及时排排除险情情、灾情情，避免免发生伤伤亡事故故，保障障了公司司和人员员生命财财产的安安全，奖奖励人民民币10000元元以上。4在执勤中中认真做做好防火火、防破破坏工作作，能及及时发现现排除、制制

7、止重大大事故的的发生，确确保安全全且成绩绩显著的的，分别别给予表表扬及奖奖励50-1100元元。5面对犯罪罪分子大大智大勇勇,树立保保安人员员光辉形形象的根根据与犯犯罪嫌疑疑人斗争争情况、凶凶险程度度，呈报报公司给给予奖励励。6对拾金不不昧的保保安员，根根据所拾拾遗失物物的价值值及具体体情况给给予奖励励。7.保安队队长、组组长在执执勤过程程中，检检查到保保安员违违章违纪纪作出罚罚款处理理的，分分别参照照保安员员违章违违纪罚款款数额的的1/22、1/33作为奖奖励。8除上述奖奖励外，在在与犯罪罪嫌疑人人搏斗中中因公负负伤的，公公司负责责全部医医药、医医疗费，并并给予适适当的营营养补助助费。（二）

8、处罚罚1执勤时不不按规定定着装，不不戴帽子子，不戴戴上岗证证等警容容风纪不不整，一一次扣22元，二二次加倍倍，经教教育拒不不改正者者，三次次予以辞辞退。2值班时看看书报、杂杂志、会会客，做做与值班班无关的的事，每每次扣22元；二二次加倍倍，屡教教不改者者，予以以辞退处处理。3值班时打打瞌睡、睡睡觉、精精神不振振，一次次扣100元，半半年累计计三次予予以辞退退。4末按要求求做好值值班记录录，交接接班时末末做好交交接班手手续，每每次扣55元。5末经批准准私自外外出，每每次扣110元，容容留外来来人员留留宿每次次扣155元。6无故不参参加学习习、训练练、会议议等集体体活动，每每次扣55元。7执勤、学

9、学习、训训练、会会议等集集体活动动，迟到到每分钟钟扣2元，早早退一次次扣100元，情情节严重重的予以以辞退。8故意损坏坏公共财财物或值值班间公公物如有有遗失，扣扣5-500元。9不履行岗岗位责任任，无故故脱岗，私私自串岗岗，每次次扣5-20元元，月累累计三次次予以辞辞退。10保安员员内部发发生打架架斗殴视视情节轻轻重每人人扣200元或予予以辞退退。11辱骂、刁刁难客户户、供应应商、同同事，视视情节轻轻重予以以批评教教育，并并扣5-15元元；造成成公司及及本部门门声誉、形形象受损损，情节节恶劣者者辞退。12应急报报到要求求3分钟赶赶到指定定位置，无无特殊原原因故意意拖延时时间，每每次扣55元；情

10、情节严重重者予以以辞退。13执勤中中遇犯罪罪分子袭袭击和暴暴力反抗抗时，畏畏缩不前前或临阵阵离场的的辞退。14酒后上上岗的每每次扣110元；二次加加倍；三三次予以以辞退。15隐瞒和和虚报情情况，欺欺骗领导导，视情情节轻重重，分别别扣5-10元元。16保安员员在国家家法定节节假日和和公司、安安保部组组织重大大活动安安全防范范期间有有违章违违纪、失失职，以以及保安安班（组组）长自自身在平平时生活活、工作作中的违违纪参照照相应条条款加倍倍扣分。17以上在在执勤当当班时间间内及责责任区内内的违章章违纪，负负直接管管理责任任者分别别参照保保安员违违章违纪纪扣数额额的1/2及1/33作为监监管不力力或管理

11、理失职予予以处罚罚。18保安员员不服从从管理，辱辱骂、威威胁管理理人员的的经核实实后视情情节轻重重扣100-200元或辞辞退处理理。（三）辞退退保安员有下下列行为为之一的的坚决予予以辞退退：1违法乱纪纪受过公公安机关关处罚的的；2以权谋私私、敲诈诈勒索，收收受利益益及有贪贪污行为为的；3利用工作作之便，监监守自盗盗的；4值班时间间喝酒的的；5多次违反反保安员员各项规规章制度度，屡教教不改的的；6目无组织织纪律、不不服从管管理、不不听从指指挥、辱辱骂顶撞撞领导的的；四.保安员员交接班班管理（一）职责责1当值保安安队长/组长负负责交接接工作的的讲评、检检查工作作。2当值保安安队长/组长负负责所管管

12、班组的的交接班班工作。3当值保安安员负责责具体工工作的交交接。（二）工作作程序 1按时交接接班，不不迟到、不不早退。交交班队员员在接班班队员未未到达前前，不准准自行下下岗。2交接班时时，交班班队员需需将本班班的治安安情况，值值班器械械、需特特别交代代事项等等向接班班队员交交待清楚楚，并做做值班记记录，交交接班双双方签字字，以备备后查。3接班时遇遇有突发发事件，由由交班班班组负责责处理并并做好记记录及时时汇报，接接班班组组要积极极做好协协助工作作。4出现下列列情况不不准接班班：上班班情况未未交代清清楚，工工具、装装备、钱钱物等未未交接清清楚或有有损坏尚尚未分清清责任，工工作区域域周边设设施不完完

13、整；5发现各项项记录、登登记本上上有乱涂涂乱写现现象，及及工作台台、工作作室不清清洁的不不予交接接；6在交接过过程中，发发生事件件时，应应立即停停止交接接，由交交班人员员负责处处理，接接班人员员协助。五.保安员员值班管管理1恪尽职守守、坚守守岗位。在在执勤中中，不准准闲聊、打打闹、干干私活、看看书报；不准抽抽烟、酗酗酒、打打瞌睡；不准迟迟到、早早退、擅擅离职守守、串岗岗。2仪表端正正、文明明执勤。严严格按规规定着装装上岗，并并做到着着装整洁洁、仪表表端正大大方，用用语文明明、服务务热情、周周到。3遵守法纪纪、不图图私利。保保安员在在担负执执勤、治治安维护护工作时时，要认认真遵守守国家的的法律、

14、法法规和公公司、部部门的规规章制度度。不图图私利，不不收受贿贿赂、不不徇私舞舞弊、不不陷害好好人、不不放纵坏坏人。4认真执勤勤、确保保安全。保保安员在在执勤工工作中，要要认真仔仔细观察察，不放放过任何何疑点，确确保责任任区内的的安全。5严格落实实巡视检检查频率率，交接接班制度度。在工工作中发发现问题题，及时时报告，积积极配合合班、队队里做好好治安防防范工作作。6值班时要要注意自自身的形形象，非非特殊情情况，不不得群聚聚。7夜班人员员需保证证2人在岗岗。222:000后可在在保安亭亭内轮班班休息。休休息时间间为222:00002:00，02:006:000，在在该时间间段内，必必须保证证有1人在

15、岗岗巡查。六保安员员权限（一）权限限1.对治安安、刑事事案件等等现行违违法犯罪罪人员，有有权监视视，并向向公安机机关或保保安部报报告；有有权抓获获并扭送送公安机机关，但但无拘留留、关押押、审讯讯、没收收财产及及扣押的的权力。2.发生在在公司内内的刑事事、治安安案件，有有权保护护现场、保保护证据据，维护护现场秩秩序以及及提供与与案件有有关的情情况，但但无现场场勘查的的权力。3.按照法法律、法法规规定定和公司司的规章章制度、规规定，劝劝阻或制制止未经经许可的的人员进进入公司司内。4.出入公公司内的的人员、车车辆及其其所携带带、装载载的物品品，按照照公司的的制度、规规定进行行验证、验验物，但但无人身

16、身检查权权。5.公司内内进行安安全防范范检查，提提出整改改意见和和合理化化建议。6.执勤中中遇有违违法犯罪罪人员不不服制止止，甚至至行凶报报复的，可可采取正正当防卫卫，但不不得波及及无辜人人员或防防卫过当当。7.非法携携带枪支支、弹药药和管制制刀具的的可疑人人员有权权进行盘盘查、监监视，并并报告安安保部及及当地公公安机关关处理。8.有违反反治安管管理行为为的人，有有权劝阻阻、制止止和批评评教育，但但没有对对其处罚罚的权力力。9.违法犯犯罪行为为有权制制止，但但无处罚罚、裁决决的权力力。（二）九不不准1.不准超超越法定定职权从从事搜查查他人住住所、扣扣、没收收财物、扣扣押他人人证件或或财物等等行

17、为。2.不准故故意刁难难、辱骂骂、侮辱辱他人人人格，侵侵犯他人人人身权权利。3.不准殴殴打他人人或教唆唆殴打他他人，侵侵犯他人人合法权权益。4.不准为为违法犯犯罪活动动通风报报信，充充当保护护伞。5.不准私私自为他他人提供供有偿服服务。6.不准非非法限制制他人人人身自由由；七.常见问问题的处处理方法法1.保安员员辨别盘盘查可疑疑人1）值勤时时要集中中精力，注注意观察察。2) 观察察对方行行为是否否诡秘，是是否藏有有凶器。3) 盘问问时对方方神色是是否慌张张，答话话是否流流利。4) 检查查证件是是否伪造造，证件件是否有有疑点。5) 衣着着是否整整洁、有有无血迹迹、泥点点，是否否打赤脚脚，是否否有

18、伤。6) 所携携带的物物品是否否与身份份相符。7) 检查查对方时时最好两两人以上上，与对对方保持持一定的的距离，防防止对方方突然袭袭击。2.保安员员执勤时时与对方方发生纠纠纷处理理1) 由于于按规定定执勤，对对无理取取闹的，首首先要保保持冷静静。2) 对方方态度蛮蛮横、不不讲理的的，执勤勤保安要要克制，避避免和对对方发生生冲突、防防止矛盾盾激化。3) 耐心心解释，使使对方明明白不是是在刁难难，争取取对方理理解。4) 对方方不听劝劝阻，胡胡搅蛮缠缠，甚至至恶言伤伤人或动动手打人人的，要要及时通通知上级级，制止止矛盾激激化，不不得与对对方打架架，并将将肇事者者抓获扭扭送公安安机关。3.对个人人的携

19、带带物品出出入管区区的管理理1) 对员员工、客客户及业业务人员员所携带带的提包包、箱、公公司物品品等物资资，要求求其出示示公司签签发的出出货物资资放行条条或购物物发票、接接受保安安员的检检查。2) 认真真检查物物单是否否相符，单单据是否否过期，单单据是否否伪造，确确认相符符后方予予放行。4.车辆出出货物资资管理1) 对载载有货物物的车辆辆，要求求驾驶员员出示公公司签发发的业主主（厂家家）出货货物资放放行条或或购物发发票。2) 认真真检查单单据是否否过期，单单据是否否伪造，确确认物单单相符，方方可放行行。3) 对没没有公司司出货物物资放行行条或物物单不符符的个人人或车辆辆，值班班保安员员应先登登

20、记其个个人或驾驾驶员的的有效证证件；并并请其重重新办理理出货物物资放行行条。5.门窗被被撬1) 及时时通知队队友和上上级，对对发案地地点进行行包围布布控，以以防犯罪罪分子逃逃离。2) 保护护作案现现场，不不能让人人触摸现现场痕迹迹和移动动现场的的遗留物物品，及及时向上上级报告告。3) 对重重大可疑疑被窃现现场，对对可疑人人员可采采取暗中中监视或或设法约约束，交交给公安安机关处处理。6.纠纷处处理1) 上前前劝止，并并向上级级报告。2) 详细细询问双双方，弄弄清情况况，向双双方当事事人询问问纠纷发发生的原原因和经经过，并并了解在在场其他他人员，分分清是非非。3) 认为为矛盾不不大，说说服教育育，

21、疏导导调解，如如果矛盾盾较大，要要报告上上级。7.对醉酒酒滋事或或精神病病人闯入入的处置置办法1) 进行行劝阻或或拦阻，让让其离开开保安目目标区域域。2) 及时时通知醉醉酒者和和精神病病人的家家属或工工作单位位，由他他们领回回，或采采取控制制和监护护措施。3) 如有有危害保保安目标标或危害害社会安安全的行行为时可可将其强强制送到到派出所所。8.台风、暴暴雨、水水浸的处处理台风暴雨雨来临之之前1) 关好好窗户，搬搬离放在在阳台上上的花盆盆、杂物物。2) 检查查各天台台、楼顶顶、地面面排水沟沟，发现现堵塞，及及时通知知相关部部门、清清洁工予予以疏通通。3) 搬离离或固定定地面、天天台、楼楼顶易被被

22、台风吹吹走的吹吹倒的物物品。4) 手机机处开机机状态。）台风暴暴雨袭击击时1) 通知知所有保保安员注注意安全全，巡逻逻保安员员不要站站在楼宇宇下；如如需要户户外作业业时戴好好头盔。2) 提醒醒过往的的员工注注意安全全，勿在在户外逗逗留。3) 对一一些要掉掉落的不不安全的的物品，必必要时用用绳子拉拉开警戒戒线。4) 严密密监视，严严防不法法分子趁趁火打劫劫。9.紧急避避险的处处理1）紧急避避险行为为，是以以损害一一个较小小的合法法权益来来保全与与其相关关的另一一较大的的合法权权益。2）紧急避避险必须须具备以以下三项项：a保护合法法权益；b现在面临临的危险险；c在不得已已的情况况下才能能施行紧紧急

23、避险险，不能能超过必必要限度度。八. 消防防安全管管理（一）消防防保安人员“一知、三三能、三三会”一知消防工工作的方方针，“预防为为主，消消防结合合”；三能是：“能检查查发现隐隐患，能能宣传防防火知识识，能扑扑救初起起火灾”。三会是：“会使用用消防器器材；会会维修保保养器材材及组织织人员疏疏散逃生生自救；会报警警。义务消防队队的职责责1.贯彻执执行国家家和地方方政府及及本单位位的消防防法规制制度，参参加业务务训练演演习。2）开展防防火宣传传，制止止和劝阻阻反消防防安全制制度的行行为。3）进行消消防安全全检查，督督促整改改火险隐隐患；4）保护火火灾现场场，协助助调查火火灾扑救救。5）熟悉本本岗位的的设备（物物质）性性能和生生产过程程中的火火灾危险险性，掌掌握本岗岗位的灭灭火方法法；6）维护保保养灭火火器材和和设备、设设施。7）及时报报警并积积极参加加火灾扑扑救。（二）火警警、火灾灾应急处处理程序序1）岗位值值班、仓仓管及其其相关人