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文档简介

1、生产运作管理第三版 机械工业出版社 陈荣秋 等著只包含判断题和选择题(红色体为不做要求第一章 绪论判断题:制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。错服务业不仅制造产品,而且往往还要消耗产品,因此服务业不创造价值。错服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。对有什么样的原材料就制造什么样的产品,是输入决定了输出。错生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。错运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。对生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。对运作经理不对运作系统设计负责。错加工装配式生产是离散性生产。对订货型生产可能消除成品库存。对纯服务业不能通过库存调节

2、。对准时性是组织生产过程的基本要求。对企业的产出物是产品,不包括废物。错选择题:大多数企业中存在的三项主要职能是A)制造、生产和运作B)运作、营销和财C)运作、人事和营销D)运作、制造和财E)以上都不是A)飞机制造B)汽车制造C)快餐D)中小学教育E)学生入学体3下列哪项不是生产运作管理的目标A)高效B)灵活C)准时D)清洁E)以上都不是 4相对于流程式生产,加工装配式生产的特点是A)品种数较多B)资本密集有较多标准产D)设备柔性较低E)只能停产检修A)大量资本密集服务B)大量劳动密集服务 C)专业资本密集服务D)专业劳动密集服务E)以上都不以下哪项不是服务运作的特点A)生产率难以确定B)质量

3、标准难以建C)服务过程可以与消费过程分离 D)纯服务不能通过库存调节E)与顾客接触 7供方之间竞争激化B)价格下跌C)出现回扣现D)质量和服务水平下降 E)产量减少第二章 企业战略和运作策略判断题:当价格是影响需求的主要因素时,就出现了基于成本的竞争。对当质量成为影响需求的主要因素时,降低成本就没有意义了。错降低成本是无限的。错事业部战略又称为经营战略。对公司自行处理其产出是后向一体化的例子。错运作策略是一种职能策略。对基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上。对高质量可能导致低成本和差异化。对高效率不能导致产品差异化。错好的顾客响应导致成本领先。错自制还是外购,不是生产运作策略要考

4、虑的。错在产品或服务的开发方面,只有做领导者才是正确的策略。错选择题:1低层决策被称为:CA)战略决策B)战术决策C)操作决策D)预测E)设计决策 2对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是A)长期的B)中期的C)短期的D)临时的E)以上都不3SWOT分析包括A)外部分析:识别机会和威胁B)内部分析;发现优势和劣C)提出不同组合下的策略D)以上都包括 E)以上都不是4企业创造的价值是:CA)VB)VPC)VCD)PCE)5A)相关多元化B)不相关多元化C)垂直一体D)水平一体化E)成本领先6、哪项是公司战略?DA 成本领先 B C 集中化D 多元化 E 以上都不是7、商场不等于战场,是因为:

5、D A 要战胜竞争对手 B要运用战C 要争夺市场份额 D 既要竞争,又要合作E 以上都是第三章 需求预测判断题:时间序列预测模型是以历史数据分析为基础的对将来的预测。对对一组产品的预测比对个别产品的预测要准确。对应用做出计划。对预测的准确性随着预测时间范围的缩短而提高。对德尔菲法就是让专家在一起讨论,以取得共识的方法。错6.单纯法预测只能预测没有趋势的需求问题。错越灵敏。错简单移动动平均法实际上是给每个数据分配相等的权重。对加权移动平均法的优点是对近期数据给以更多的重视。对指数平滑法也是一种加权移动平均法。对0103 能使预测值更快地反映外部需求的变化。错MAD等于MSE的平方根。错稳定性好的

6、预测方法适用于受随机因素影响小的问题。错响应性好的预测方法适用于受随机因素影响小的问题。对按简单移动平均法预测,移动平均的时间段越长,预测的稳定性越好。对用一次指数平滑法预测,平滑系数a 越大,则预测的响应性越好。对平均绝对偏差可以衡量预测值的无偏性。对选择题:A)预期未来B)对生产系统的发展进行规划C)对生产系统的使用进行计划D)以上都是E)以上都不预测是以下活动的依据A)能力计划B)预C)销售计划D)制造计划E)以上都3预测A)时间比较长的更准确 B)对单项产品的预测比整体项目的更准C)是不完美的D)以上都对E)以上都不4.下列各项中不是预测程序的一个步骤()BA.决定预测目的B.排除任何

7、假设C.确定时间范围D.选择预测方法E.对预测进行监控5两个一般的预测方法是:BA)数学的和统计的 B)定性的和定量的C)判断的和定性的 D)历史的和相关的E)判断的和相关的6A)主管的意见 B)C)消费者调查 D)德尔菲方法 E)时间序列分折7时间序列数据可能表现为:EA)趋势B)季节波动C)周期波动D)不规则波动 E)以上所有8.下列预测方法依赖于选择适当的人员,由他们来作出预测的是()A.时间序列分析B.简单移动平均法C.加权移动平均D.德菲尔法E.专家意见法第四章 产品开发和技术选择(没有判断题和选择题) 第五章 生产和服务设施选址判断题选址决策只是新企业进行的一次性决策。错服务性组织

8、的选址,要考虑的主要是与市场相关的那些因素。对砖瓦厂应该靠近原料产地。对蔬菜罐头厂应该靠近市场。错预制板厂应该接近消费市场。对火力发电厂应该接近用户。错选择题以下要求场址应该接近消费市场的条件A.原料易变质B.原料笨重C.产品运输不便D.原料运输不便2.要求在城市设厂的情况是()BA.工厂规模大,占地多B.服务业C.对环境污染大D.有保密要求3.服务设施和制造设施在选址时,关注点的主要不同在于()CA.没有区别 B.制造业关注收入最大化,服务业关注成本最小化 C.服务业关注收入最大化, 制造业关注成本最小化D.制造业关注原材料,服务业关注劳动力第六章 生产和服务设施布置判断题:选址决策只是新企

9、业进行的一次性决策。错服务性组织的选址,要考虑的主要是与市场相关的那些因素。对固定位置布置适合标准产品的生产。错汽车生产流水线是按工艺布置的例子。错按工艺(过程)布置的生产系统具有柔性。对外科手术病人应该采取固定位置布置。对循环时间(cycle 是由最长的工作站的加工时间决定的。对空闲时间为零,说明已达到完美的线平衡。对选择题:用于高度标准化产品的加工系统是A)流水线式连续的B)间断的C)项目式D)批量的E)单件的用于生产复杂的、有特殊要求的一次性产品的加工系统是A)流水线式连续的B)间断的C)项目式的 D)批量的E)单件的哪种加工类型更适合多品种生产A)装配线B)单件小批生产C)批量生产D)

10、连续生产(continuous) E)项目(Project)第七章 工业设计与工业测量判断题:工作设计与工作测量的基础之一是泰勒提出的科学管理四原则。对为提高企业效率,测时法应该选择非常熟练的员工作为观测对象。错预定时间标准法和工作抽样法都是间接时间研究方法。错测时法和工作抽样法都需要考虑宽放时间。对5 测时法和模特法都需要进行作业分解,并且分解的方法也完全一样。错工作测量中,因为存在由于管理不善而产生的无效时间,所以要考虑宽放时间。错宽放时间属于产品的基本工作时间。对选择题:A)产品的基本工作时间和无效时间 B)产品的基本工作时间和宽放时间 C)产品的基本工作时间和调整准备时间 D)团队工作

11、方式的特点和要求不包括下过哪一项A)工作人员高素质,多技能B)较多的智能工作内C)基层自主性强D)众多的从属关系人一机工程研究的工作环境不包括哪一项A)气候状况明与色彩状C)噪音与振动状况D)人际关系状况第八章 综合生产计划判断题:滚动计划的连续性和应变性好,但严肃性差。错我们通常所说的“某企业年产电视机多少台用收入利润对序法确定品种,收入少、利润小的产品不应再生产。错用改变库存水平的策略处理非均匀需求,对劳务性生产也适用。错产品出产计划是生产大纲的关键输入。错选择题:在生产大纲确定后,一般来说,紧接着进行哪项活动A)流程设计B)制定战略性的能力计划C)编制产品出产计划D)编制物料需求计划A)

12、粗略能力计划B)物料需求计划C)能力需求计划D)库存计划 3制定生产大纲需要多项输入,哪项输入来自企业外部A)现有库存水平B)原材料供应能C)现有员工数量D)现有设备能力E)员工技术水平制定生产大纲需要多项输入,哪项输入来自企业内部A)转包商能力B)市场需求 C)现有设备能力和员工数量D)竞争者行为 E)原材料供应能力制定生产大纲时,实际生产中应用最多的方法是A)线性决策法则B)线性规划C)反复试验法D)模拟法 6制定生产大纲时,下过哪种方法是正规的数学方法A)反复试验法B)线性规划C)图表法D)模拟法 7制定生产大纲,符合准时生产思想的方式是A)改变生产率,使之与需求同步B)推迟交货C)改变

13、库存水平D)既改变库存水平,又推迟交E)转包第九章 独立需求库存控制判断题:企业进行库存分析的基本目的之一是明确何时需要订货。对维持库存费高的库存系统趋向于低库存水平和频繁补充订货。对因为平均库存水平低,固定量库存系统更适用于低价格产品。错根据消耗速度的不同,固定间隔期库存系统的每期订货量不同。对按EOO 公式,毛坯的生产批量应该大于零件的加工批量。对货批量(即相应的总费用最低。对安全库存是由年需要量决定的。错提前期和需求率中有一个不为随机变量,就不是随机型的库存问题。错库存控制的目标只是要降低维持库存费。错ABC 分类法是按照物品的单价高低进行的。错按照ABC 分类法,得出的A 类物资总是占

14、少数。对平均库存量和每年订货次数成反比。对EOQ模型就是要使订货费用最省。错准备安全库存是为了满足预期的需求。错提高库存系统的服务水平就降低了缺货风险。对单周期库存模型的超储费用是指过量进货带来的损失。对单周期库存模型的欠储费用是指过量进货带来的损失。错选择题:下述不属于制造企业的库存的是A.原材料B.产成品C.在制品D.下述属于企业维持库存的原因的是()A.保持生产运作对库存的依赖性 B.给员工提供安全的感觉 C.满足需求的波动 D.防止员工报酬的增加E.防止供应商改变设计A)物料费用B)运输费用C)保险D)被盗损失E)仓储设施折旧在制定库存量的决策时,不需考虑下述哪项费用A)维持库存费B)

15、调整准备费C)订货D)固定成本E)缺货损失费固定量库存系统的基本模型不包括下述哪项假设A)一次订货费或调整准备费是常量B)根据平均库存计算维持库存C)库存回报是库存的减函数D)提前期为常量 E)需求率均匀且为常量A)年购买费、年补充订货费和固定费用 B)年维持库存费、年补充订货费和单价 C)年维持库存费、年补充订货费和年购买费D)E)单价、年调整准备费和年购买费假定无需安全库存,某产品的平均日消耗量为30 10 500A)200B)300C)400D)500E)600A)需求的均值乘提前期的标准差B)Z 值 乘 提 前 期C)需求的标准差乘提前期的标准差 D)提前期乘提前期的标准E)提前期内需

16、求量的标准差乘Z值下面哪一项不是EOQ 模型的假设条件A)年需求为已知的常量B)提前期已知且固C)不允许缺货D)有数量折扣 E)补充率为无限大以下不是维持库存的原因A)使生产系统平稳运行B)减少缺货风C)使生产活动准时进行D)减少订货E)防止短缺在双仓系统(two-bin inventory 中,每个仓内的存储量为A)ROPB)EOQC)安全库存量 D)安全库存加上最佳订货批量E)以上都不是A)保险B)利息C)缺货损失D)仓库照明E)陈旧化损失第十章 物料需求计划(MRP)和企业资源计划(ERP)判断题:MRP也适用单件小批量生产环境。对MRP处理的是相关需求。对产品出产计划是通过分解生产大纲

17、得出的。对产品的包装物不是相关需求。错产品结构文件是MRP系统产生的。错MRP 对产品结构树进行自底向上分析,按产品结构层次向上累计需求。错MRPIIMRP 是完全不相关的系统。错MRP 系统注重批量订单而JIT 注重单件生产,因此MRP 与JIT 无法兼容。错MRP处理的是相关需求,因此不需要安全库存。错实施ERP通常要求企业变革运行方式。对汽车轮胎在汽车制造厂属于相关需求库存,在轮胎商店属于独立需求库存。对MRP 的三项主要输入是产品出产计划、库存状态文件和物料清单文件。对产品出产计划说明哪些零件何时出产多少。错物料清单文件包含提前期的信息。错逐批订货法(lotforlot)比MPG 法的

18、维持库存费低。对相关需求较独立需求的不均匀程度大。对MPG 法的实质是要在订货费和维持库存费之间取得平衡。对最初,MRP只是个需求计算器。对选择题:那种行业最适合应用MRP?AA)机床厂B)医院C)造纸厂D)炼油2以下哪项不是MRP的输入A)生产大纲B)产品出产计C)产品结构文件D)库存状态文哪项是产品出产计划的输入 A)库存状态文件B)生产计划大纲 C)产品结构文件D)车间生产作业计MRP的主要目的之一是A.平衡生产能力B.降低劳动力需求C.培训员工D.5.MRP 与DRP A)假设能力无限B)固定提前期C)按时段订货D)自上而下处A)原材料B)在制品C)成品D)外购零件E)产品说明书MRP

19、的输出是总需要量B.净需要量C.计划发出订货量D.8A)净需要量B)现有数C)上层元件的总需要D)上层元件的计划发出订货量E)所有以上因素第十一章 制造业作业计划与控制判断题:排序是指安排工件在机器上的加工顺序。对按照Johnson 法则如得到多个加工顺序,则应从中取最优者。错派工属于通常所说的调度范围。对流水车间排序问题是指所有工件的加工顺序都相同的排序问题。错列车时刻表属于作业计划。对Johnson 算法应用于只存在一台机器或者一个加工阶段的情形。错nmA/B 中A 表示目标函数。对单件车间排序的两个基本问题是任务分配和排序。对排序与编制作业计划是同义词。错确定加工路线是排序要解决的主要问

20、题。错选择题:下边哪项不是排序的优先调度法则A)优先选择余下加工时间最长的工件B)优先选择加工时间最短的工C)优先选择临界比最小的工件D)优先选择临界比最大的工件5 天加工时间,今天是这个月的IO 14 A)02B)4C)1D)08 3 5 A)5B)25C)120D)1254通过哪项可将生产计划任务最终落实到操作工人身上A)流程设计B)能力计划C)生产大纲D)排序和车间生产作业计5与流水车间排序不直接相关的是A)加工描述矩阵B)加工时间矩阵C)加工顺序矩阵D“漏斗”模型第十二章 服务业作业计划判断题:服务设施能够在每小时为 10 个顾客服务,顾客到达率可变,但平均到达率为每小时 6 人,此时

21、,不会形成等待。错顾客的等待费用容易估算。错最常用的排队模型假定服务率呈指数分布。对最常用的排队模型假定到达率呈泊松分布。对稳定状态系指顾客以稳定的速率到达,即,无任何变化。错在单通道系统中,使用率等于到达率除以服务率。对服务率的倒数是服务时间。对选择题:810AA)6次小时B)75次小时C)8次小D)10次小时E)5次小时A)仅IB)仅IIC)I和IIID) II和IIIE)仅3无限源与有限源排队模型的基本区别是A)服务台的数量B)平均等待时间C)到达率的分D)潜在呼叫人口的规模 E)加工处理速率A)安排欠妥当B)服务太慢C)使用率太D)到达率与服务率不稳定 E)多阶段处理在排队分折中,下面

22、哪一项通常不被当做系统绩效的度量A)等待队列中的平均人数 B)系统中的平均人数C)系统的使用率D)服务台的费用加上顾客的等待费E)服务时间 6A)服务率的增加B)到达率的增加C)服务台数的增加D)服务时间的减少E)以上各项均7一个排队系统有4 个小组,每个小组包含3 个成员,服务台的数量为A)3B)4C)7D)12E)l,平均服务时间为 40 A)2B)3C)4D)5E)都不对第十三章 供应链管理判 断 题 l供应链是纵向(垂直)一体化的产物。错 2供应链和合作伙伴的设计属于供应键作业层研究。错尽管JIT 有用。对采用第三方物流的主要原因是注重自己的核心业务。对物料通过供应链的速度越快,库存成

23、本就越高。错称为牛鞭效应。对外包使得公司注重核心竞争能力。对物流是将国外生产的产品运送到国内的运输方式选择。错VMI需要批发商与零售商共享信息。对多频次运输必然提高运输成本。错制造商建立营销网络是横向一体化的例子。错供应链管理的中心始终是为了降低成本。错选择题:1供应链成员间缺乏同步性的结果是:CA)提前购买B)持续补充C)牛鞭效应D)时钟效2做外包决策时,公司要避免什么取消非核心业务提供机会使得外包合作企业成为强有力竞争C)允许雇员加入外包合作企业D)允许外包合作企业参与创新设计供应链响应时间是对哪项标准的衡量A)系统的可靠性B) 柔 性 C)设备利用率D)产品质量供应链的组成包括A)供应商

24、B)顾C)内部供应链D)以上都是 5供应链管理下的采购与传统采购不同在于A)为库存采购B)与供应商是一般买卖关系C)与供应商结成战略伙伴关系D)让供应商竞争以获利第十四章 项目计划管理判断题:项目包括一系列重复进行的例行活动。错甘特图揭示了活动之间的先后顺序关系。错在网络图中,关键路线是时间最短的路线。错箭线型网络图是以箭线表示活动。对箭线型网络图应该有、也只能有一个起始节点和一个终止节点。对虚活动的主要作用是表明前后活动之间的关系。对i-j 对最早可能开始时间等于事件i 的最迟必须发生时间。对i-j 的最迟必须开始时间等于事件i 的最迟必须发生时间。错不在关键路线上的活动,其松动时间为零。错

25、要想缩短工期,只有在关键路线上赶工。对一项活动的总时间差用完了,则其所有后续活动均无松动余地。错关键路线上的活动,其总时差一定为零。对活动在箭线型网络图中除了不消耗资源外,在计算网络参数时应像实活动一样对待。对在PERT网络中,关键路线可能有多条。对选择题:1.项目管理主要是控制:DA)质量 B)进度C)成本D)以上都是E)以上都不是2.关键路线是:CA)活动最多的路线 B)节点最多的路线 C)时间最长的路线 D)将事件时差为零的节点连起来的路线E)以上都是A)最悲观时间和最乐观时间之差 B)结束时间和开始时间之差 C)事件最迟时间和最早时间之差D)以上都是E)以上都不是A)一次性 B)重复C

26、)产出是标准的D)重复性工作多E)风险小5.活动的最早可能完成时间是:DA)该活动箭头事件的最早可能发生时间 B)该活动箭尾事件的最早可能发生时间 C)该活动箭头事件的最迟必须发生时间DE)以上都不是6.活动的最早可能开始时间是:B该活动箭头事件的最早可能发生时间 B)该活动箭尾事件的最早可能发生时间 C)该活动箭头事件的最迟必须发生时间D)以上都是E)以上都不是第十五章 设备维修管理判断题:达到规定条件和没有达到规定条件下的生产量。错全面生产维修制是在设备综合工程学的基础上发展起来的。对五个阶段。对设备综合工程学和全面生产维修制都以提高设备综合效率为研究目的。对全面生产维修制是实现精细生产的

27、条件之一。对事后修理主要适用于小型、不重要设备的维修。对的一般设备采用事后修理。对预防维修和维修预防是同一种设备维修体制。错设备综合管理包括起源于英国的设备综合工程学和日本的全面生产维修制。对维修预防在设备维修方面的重大突破是从设备的设计和制造阶段就考虑设备的维 选择题:设备综合工程学的特点不包括A)B)将设备最经济的寿命周期费用作为研究目的C)强调全面的、综合的管理 D)强调设备的设计、使用和费用的信息反馈 E)强调从最高领导到第一线工人全体成员的参加下过不属于计划预防修理制的方法的是A)标准修理法B)定期修理法 C)检查后修理法D)项目修理法全面生产维修制的基本思想不包括A)全效率B)全系

28、统C)全过程管理D)全社会推动E)全员参4全面生产维修制的主要内容不包括A)日常点检B)计划修理、改善性维修、故障修理三种机制相结C)维修记录分析D)抽样检验分析E)5S 5A)集中维修与分散维修的选择 B)委托维修与自行维修的选择 C)备用设备问题和更换年限决策 D)E)以上全部第十六章 质量管理判断题:TQM 不只是一些管理工具的集合,而是总体上对待质量的全新态度。对从根源上保证质量(quality at the 错六西格玛意味着很高的过程能力。对PDCA 循环形成了持续改进基础。对0. 7,说明有把握生产合格产品。错异常波动意味着出现了特殊的原因,例如工具严重磨损。对采用统计质量控制是为

29、了在交付给顾客之前找出不合格品。错过程能力指数反映了加工中心未发生偏离情况的过程能力。错控制图的上下限的设定并不取决于设计要求的容差toleranc。对极差R 控为图只适用于计数值。错选择题:质量管理使用的分折工具有下述哪一项A)领导B)不断改进C)快速响D) 建立伙伴关系E)排列图下述不是质量管理使用的分析工具A)因果分析图B)甘特图C)散布D)控制图E)直方图A)领导B)控制图C)不断改进D)看板E)箭线型网络图A)数据分层法B)排列图C)统计分析D)直方图E)漏斗模型2s3s 范围作为控制线对出现I II A)同时减少两类错误发生的概率同时增加两类错误发生的概率增加I 类错误发生的概率,同时减少II 类发生的概率D)增加I 类错误发生的概率,同时减少II 类错误发生的概率E)对两类错误发生概率没什么影响第十七章 精细生产判断题:按照JIT 哲理,凡是不增加价值的活动都是浪费。对活动即使增加价值,但耗用的资源超过了“绝对最少”的界限,也是浪费。对JI

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