战略管理流程与过程

1、战略管理流程与过程有机战略观导言什么是战略?战略涉及什 么？怎样与之相关?如何选择战 略和进行战略管理?战略应该 是怎样的?这些核心问题已经 随着两大进展得到解释，这两 大进展更多地是区别于认识论 的差异，而不是年代顺序。第 一次大的进展包括几个基于规 律的独立的中层理论，主要是 scp（结构一行为一绩 效），ssp（战略一结构一绩效） 和rbv（资源基础论）。这些理 论被用来解释战略和绩效的变 化（如鲁梅尔特,1991）。战略 本身已主要被视为一种姿态和 规划，设计模型和SWOT分析模 型（优势和劣势、机会和威 胁）（安德鲁斯,1971;巴尔 尼，1997）被分别作为战略管理 和策略性选择所

2、采用的主要模 型。我们称这第一次进展为机 械战略观。它提供的一套概念 性、解释性以及说明性的模型, 已被信奉牛顿学说的机械逻辑 的人们统一为认识论的共同基 础。对于战略研究、教育和实 践的发展来说，机械战略观依 然非常重要。它建立了重要的 结构、问题及其理论关系的中 心地位,其说明性的导向表明 该领域致力于帮助公司改进运 作和绩效的承诺，并涉及到管 理层所关心的问题。最重要的 是，机械战略观的概念、理论 和模型在统一的假设下相互加 强,并更好地促进了沟通、产 出和观点的交流。然而，尽管 机械战略观有很多的贡献和成 就，它的原则还是受到了越来 越多的质疑。其简单的假设更 适用于一个相对稳定和可预

3、见 的世界或某领域初期的发展， 但在所观察到的个体行为越来 越复杂并不断变化的情形下， 似乎就显得格格不入。因此， 批评家们指责机械战略观是” 静态的”（如Pettigrew,1997）,线性的 （如亨德森和米切尔，1997）,” 零碎的”（如申德尔，1994）。由于机械战略观存在其局 限性，随着社会科学和自然科 学崭新思想的深入，战略领域 得到了第二次大的发展:这就 是有机战略观的产生和迅速传 播。其重要的发展包括:对战 略结构和执行的研究（如奎 因，1980;明茨伯格和沃特 斯，1985），进化的观点和过程模型（如纳尔逊和温特，1982;Van de Ven，1992;巴 尼特和伯杰尔曼，

4、1996），对战 略和其它结构之间相互作用的 认识（如泰勒尔，1989;亨德森 和米切尔，1997），以及整合研 究（如巴登-富勒和 Stopford，1994）。这些研究的 进展带来了对关键结构更为动 态和兼容并蓄的看法，提出了 战略结构的崭新观点，突出了 战略过程的重要性，特别是它 们用更为复杂的因果关系的观 点来代替单一的推理模型。而 且，还将焦点从战略选择转移 到战略变化，更多地认识到” 软性”变量以及现实”棘手” 的一面。总的来说,有机战略观的 发展表明了机械战略观基础认 识论假设的重要转变，包括时 间、流程、以及模型内外的结 合。首先，机械战略观对时间 的概念是离散的或同步的，它

5、不考虑历史的演变，而仅考虑 某一特定时间内的特定行为。 因此,其结果就是一成不变，既 没有注意到过去、未来、进程 以及时间的落后、持续，也没 有注意到新的实体的产生。相 反，有机战略观采用的是不断 探求现象变化的观点，也就是 认同概念和关系是持续过程和 重复序列的一部分，实体也是 创造出来而不是特定的。其次, 机械战略观有别于有机战略观 还在于它对进程持定向思维， 常常对事件和因果关系提出线 性和有续的观点，强调行为的 确定性原因（布尔茹瓦，1984）， 而很少注意到相互作用、反馈, 和多重、相互、内生的影响。 最后，尽管战略早期的概念强 调整合的特性（如安德鲁斯，1971），机械战略观依然将

6、 重点放在内部差异的特点上， 认为解释性模型和说明性模型 的构成比连接她们的关系更为 完善和合理。相反，有机战略 观更强调战略现象和概念的完 整性（例如以问题为核心、多 层次、相关性）。有机战略的组织认识假设 对战略领域的促进有几个方面: 第一，它考虑到了战略的复杂 性和跨学科的性质。第二，它 保持了连贯性的同时并没有拒 绝低层次的机械概念，而是建 立在其基础之上（布 丹，1956）。最后，现代公司和 战略本身更关心的是变化、冲 突和相互依赖，有机战略观的 假设因此看起来接近这些需 求。尽管如此，有机战略观的 发展也只是部分地融入到战略 领域的主流中，而且，该领域内, 在盛行的分析和说明性模型

7、与 新概念和新观点之间的分歧正 在变得越来越明显。在这种背景下，为了利用 上述两种发展的相对优势，本 文从组织的角度对战略的核心 问题作了概述。作为有机战略 观，这种新的角度的内在连贯 性源自于对时间、流程和构成 的组织认识假设。与机械战略 观相对应,它提供了一套统一 的概念上的、解释和说明性的 因素，特别是提出了目标和行 为相适应的协调的战略概念。 它建立了组织一环境一战略一 绩效(OESP)模型一体化理 论结构，联系了各种中层理论, 综合了机械观和有机观的观 点。最后，它包含了战略管理 过程的组织模型,从中强调了 过程的重复和整合。有机战略 观的这三部分内在兼容，它们代表了战略领域的连贯性和进 步性,更适合当今越来越复 杂、相互联系、不确定并不断 变化的世界。有机战略观的发展在以下 几个方面对战略领域作出了贡 献:第一，经过组织主题的调整, 有机战略观帮助更新了机械战 略观的观点和模型，而且也没 有放弃机械战略观的重要认识 和贡献及其对说明性的关注。 第二，有机战略观整合了不同 的研究潮流,与之分享了其认 识论的导