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文档简介

1、 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark3 o Current Document 摘要:1 HYPERLINK l bookmark6 o Current Document 关键词:1 HYPERLINK l bookmark9 o Current Document 引言:1 HYPERLINK l bookmark12 o Current Document 网络营销概述2 HYPERLINK l bookmark15 o Current Document 1.1网络营销2 HYPERLINK l bookmark18 o Current Document 1.2

2、研究网络营销的意义2 HYPERLINK l bookmark21 o Current Document 1.3研究网络营销的目的2 HYPERLINK l bookmark24 o Current Document 1.4网络营销相对于传统营销的明显优势2 HYPERLINK l bookmark27 o Current Document 网络营销中的新型营销模式3 HYPERLINK l bookmark30 o Current Document 2.1微博营销3 HYPERLINK l bookmark33 o Current Document 2.1.1微博营销的概念4 HYPERLI

3、NK l bookmark36 o Current Document 2.1.2微博营销的优势4 HYPERLINK l bookmark39 o Current Document 2.2团购营销5 HYPERLINK l bookmark42 o Current Document 2.2.1团购营销的概念与模式5 HYPERLINK l bookmark45 o Current Document 2.2.2团购营销的优势62.3凡客体个性化营销62.3.1凡客体的概念62.3.2凡客体个性化营销的优势7参考资料: 错误!未定义书签。摘要:网络营销的产生,是科技发展、消费者价值变革、商业竞争等

4、综合因素所促成的。随着网络 技术的发展,人类已走向“网络经济时代”,并且将网络营销作为一种新兴的营销模式,我 们研究他有什么意义和目的,他和传统的营销模式有什么不同。本文从网络营销出发研究和 分析了微博营销,团购营销,凡客体DIY营销等新型网络营销模式。关键词:网络营销新型营销模式微博营销引言:互联网发展极为迅速的今天,很多创意以及新型营销方式不断涌现,本文选择了当前最热的 微博,团购,“凡客体”现象为主要研究对象,对新型网络营销模式进行了分析。1 .网络营销概述1.1网络营销所谓“网络营销”就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性 来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方

5、式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要 手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。目前网络营销已开始被我国企业采用,各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务 等网络营销活动,正异常活跃地介入到企业的生产经营之中去。1.2研究网络营销的意义随着互联网的发展产生了电子商务网络营销等新型的商务概念。网络是一种新媒介或新 分销渠道,可以代替或至少补充现存传统的分销方法。网络的演变是快速巨大的,网络营销 活动将使我们把市场营销理解为“完整的价值提供过程,并超越公司内部传统的分工界限”, 网络同时还简化和缩小了所有类型的组织,而且让我们更进一步扩展市场营销的概念,使其 成为企业可以不断改进和协作完成的

6、一整套工作能力而非孤立的职能单位。互联网意味着低成本,意味着机会,全球一体化,服务个性化,开放互动和平等,它引 发人类社会最深刻而广泛的变革。互联网革命将使中国获得与世界经济发展齐头并进的机 会,而这场革命的迟到者将会彻底地丧失时机。这一点与工业革命可在不同国家先后演进截 然不同。1.3研究网络营销的目的在网络飞速发展的今天,电子商务作为信息处理技术的一个飞跃,其影响不会仅仅停留 在交易手段和交易方式上。由于某些因素的改变,尤其是供应链的缩短、市场核心的转移、 各方面管理成本的大幅度降低,这对企业来说是一个改革自身、重新适应新环境、迅速投入 新环境的最佳契机,体现在电子商务中最直接的应用就是网

7、络营销,而网络营销最直接地改 变着传统经济形态,最深刻地改变着企业运作方式.电子商务的应用将使企业从网络中获取 巨大的资源和潜力,企业将拥有全球的市场,同时将面对世界范围内的竞争和商业经营模式 转型带来的冲击、机遇和挑战。研究网络营销的目的就是要求企业把传统经营模式与电子商务网络模式紧密地结合起 来,扬长避短.以网络带动我国经济飞速发展,使人们的生活在21世纪更方便、更快捷、 更具有信息化的特征,使网络成为我国与世界经济交流的重要枢纽。1.4网络营销相对于传统营销的明显优势1.4.1网络媒体具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽, 多媒体传送,形象生动、双向交流、反馈

8、迅速等特点,有利于提高企业营销信息传播的效率, 增强企业营销信息传播的效果,降低企业营销信息传播的成本。1.4.2网络营销无店面租金成本,且有实现产品直销,能帮助企业减轻库存压力,降低经营 成本。1.4.3国际互联网覆盖全球市场,通过它企业可以方便快捷地进入任何一个市场。尤其是世 贸组织第二次部长会议决定在下次部长会议之前不对网络贸易征收关税,网络营销更为企业 架起了一道通向国际市场的绿色渠道。1.4.4网络营销中公平、公正、公开的经营特色,体现在销售和服务的价格、质量等方面.网 络营销能使消费者拥有比传统营销更大的选择自由。消费者可以根据自己的特点和需求在全 球范围内不受地域、时间限制,快速

9、寻找所需的商品,并进行充分比较,有利于节省消费者 的交易时间与交易成本。此外,互联网还可以帮助企业实现与消费者一对一的沟通。1.4.5准确高效的服务营销。网络营销并非只是通过网上直接销售一种形式,利用网络开展 服务和技术支持同样是一种营销形式,而且是极具魅力的一种营销形式。比如在互联网上企 业提供与消费者直接对话的产品咨询服务、顾客咨询服务、技术使用指南、顾客意见收集和 反馈、产品质量指标、质量监督等等服务。2.网络营销中的新型营销模式网络营销的职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段,常用的网络营销方法有:关 键词搜索、网络广告、TMTW来电付费广告、交换链接、信息发布、整合营销、邮件列表、

10、 许可E-mail营销、会员制营销、病毒性营销等等。这些营销方式往往成本较高,实施困难, 收效甚微。近两年来出现了几种新型的网络营销方式,引起了社会的广泛关注,诸如:微博 营销,团购营销,个性化营销等。2.1微博营销近年来,微博可以说吸引了大多数网民的眼球。人们纷纷加入到微博中与他人进行交流, 并发表自己的见解和想法。可以说微博给用户提供了一个信息分享,传播和获取的平台。而 这一即时共享的平台吸引着越来越多的用户的加入。新浪微博自从成立以来,目前已经有着 一亿多的用户,庞大的消费群体正是每一家企业所追求的。因此,不少企业就通过微博发现 了有利于自己企业发展的机遇。许多企业开始利用微博与客户交流

11、沟通,从而产生了微博营 销。图1、微博营销2.1.1微博营销的概念微博营销,即利用微博来进行营销。这一营销方式来自于近年来微博的火爆。在微博这 个平台上,每一个听众都是潜在营销对象,每个企业都可以注册一个微博,然后利用更新自 己的微型博客向网友传播企业、产品的信息,树立良好的企业形象和产品形象。对于企业来 说,微博营销是一种既实惠又有效的营销方式。2.1.2微博营销的优势2.1.2.1增加企业品牌的影响力度。每一个微博用户对于企业而言都是一个潜在的消费者。用 户可以通过微博去了解企业的相关信息,与其进行共同交流。用户在企业的微博所得到的用 户体验就会相应的影响用户对一个品牌的感知程度。因而对于

12、企业而言,如果能够恰当得使 用微博,则会为企业带来更多的潜在客户,增加企业品牌对于消费者的影响力度。同时,这 些用户同样拥有者自己的粉丝群,企业的品牌也会相应的通过转发影响更多的用户。微博对 于企业而言,是一个品牌建设和传递的有效工具。2.1.2.2加强与消费者之间的沟通。企业往往不会直接与消费者进行接触,因而对于消费者的 偏好,以及消费者对于企业的看法也无从知晓。微博就为企业提供了一个与消费者进行良好 沟通的平台。企业通过建立自己的微博群与对于企业感兴趣的人进行交流,还可以在微博上 对于用户的相关问题进行解答,戴尔在新浪微博上就建立了自己的微博专门回答有关售后服 务的问题。与消费之间的沟通有

13、利于企业了解最近市场的需求以及用户的偏好,从而设计出 更适应市场的产品,提供消费者的满意度。2.1.2.3减少企业营销的成本。许多企业选择微博进行营销的一个很重要的原因就是其低廉的 成本。首先,企业只需要更新自己的微博,及时与用户进行交流即可。而且微博的影响力没有地域之分,只要使用的是同一个微博平台,无论身处何处都可以看到企业所发布的信息。 这样就为企业节约了大量的营销成本去宣传自己的产品和品牌。其次,企业使用微博进行售 后服务,一些简单的问题就可以通过在微博上沟通进行解决,这样就减少了售后服务部的管 理经营费用。对于中小企业而言,微博不失为一个有效的营销平台。2.2团购营销最近,以购买的数量

14、来获得更优惠价格的各种团购网站大量涌现,“团结的力量”在网上也得到了印证。而团购网站作为一种新兴的营销模式,它的逐渐流行将是一种趋势。d 日日 GooPengEI 口 Jk osoupoh港澳!输入Email,立即订阅!订阅用QQJKFd 日日 GooPengEI 口 Jk osoupoh港澳!输入Email,立即订阅!订阅用QQJKF爵想知道明天的优惠是什么吗?I,立即团购注册 登录 A星诞节期间可用 至深圳巴士榛【港澳】仅1999元!享原价2716元香港迪士尼哈喽喂双人优惠套 锂:广州至香港迪士尼乐园直通车车票2张+迪士尼乐园十月哈喽今日优惠往期优惠旅游 商品 港澳活动一新手帮助”卜升评斐

15、力射,林值瘁拥有的Time【港澳】【香港】香港汇聚名城,汇疑全城潮人1仅28元,抢汇聚 名城HK$200元现金券1米+香港至深圳巴士车票(湾仔始发)1米28 原价B&16AKS i 抢购 1,999 原价:I 抢购,图2团购营销2.2.1团购营销的概念与模式“团购也叫集采,是团体购买和集体采购的简称,其实质是将具有相同购买意向的零散 消费者集合起来,向厂商进行大批量购买的行为。”现在团购多以网络团购的形式出现。买 车可以团购,买房可以团购,买电脑可以团购,许多与生活有关的东西,你都能找到相应的 团购。“团结力量大。”这句话在消费者消费时同样适用,购买的人多了才能以量讲价。在团购网站的团购运作模

16、式中,消费者由传统的积极角色变成了消极角色,商品、服务 的种类、价格、消费地点、消费期间等都已经由团购网站事先和商家议定,消费者只需选择 自己心仪的商品或服务,并支付价款后到指定的商家消费即可。消费者支付的价款中,一定 比例作为中介费用被团购网站收取,其余部分作为商家提供商品或服务的成本而收取。这种 模式的团购可以下图来说明:图3、团购的运作模式2.2.2团购营销的优势团购网站的蓬勃发展,众多消费者的热捧,说明了这种模式下的团购具有很大的优势, 具体而言包括:2.2.2.1享受优惠价格凭借网络,将有相同购买意向的会员组织起来,用大订单的方式减少购销环节,商家或 厂商将节约的销售成本直接让利,消

17、费者可以享受到让利后的优惠价格。2.2.2.2增强抗风险能力有助于增强购物者抵御风险的能力,“人多势众”有利于今后在与商品交易或使用中发 生矛盾和纠纷时能够更好地实施“维权”。2.2.2.3资源共享个人单独购物(买房、装修等大宗支出),一般请不起律师,如果共同请律师,有律师 陪着买房子签合同更稳妥可靠。2.2.2.4信息互通众多购物者彼此互通消息,相比单个购物者掌握的信息来说将更多更全面,有利于与开 发商签订一份最大限度地保护购物人的购销合同。众多购物者共同购物可以交流经验,挑选更适合自己的商品,减少盲目购物带来的损失。2.2.2.5利益保障由专业的媒体或机构介入物品购买,有利于提高购物质量。

18、2.3凡客体个性化营销2.3.1凡客体的概念“凡客体”一词荣获2010十大网络流行语。凡客体,即凡客诚品(VANCL)广告文案宣 传的文体,凡客诚品通过邀请韩寒,王珞丹两位当红明星,拍摄了一组戏谑主流文化,彰显 该品牌的个性形象广告。然而这种另类手法也招致不少网友的关注,网络上出现了大批恶搞 凡客体的帖子,图片里面的代言人也被掉包成小沈阳、凤姐、郭德纲、陈冠希等名人。其广 告词更是极尽调侃,令人捧腹,被网友恶搞为“烦客体”。现在在城市里面的大街小巷,网 上的各大论坛,SNS社区中都能看见“凡客体”的身影。在网民们不亦乐乎恶搞的同时, 凡客诚品便实现了低成本,大面积的深度口碑传播。K笛1顺趋1却RMB 29VAMCL凡喜诚品4QO-B51-D939图4韩寒代言的凡客诚品广告图8ENSHINE 本衫藏青鸭舌帽 RMB15爱忽悠fK笛1顺趋1却RMB 29VAMCL凡喜诚品4QO-B51-D939图4韩寒代言的凡客诚品广告图8ENSHINE 本衫藏青鸭舌帽 RMB15凡客的“无心插柳”已在网络上掀起一场大范围的“病毒营销”。凡客体营销的最大特 点在于,它并不直接产生对凡客本身产品的口碑

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