供应链管理下的组织与业务流程

1、供应链管理下的组织与业务流程12020 年 5 29 日供应链管理环境下的企业组织与业务流程一、供应链管理环境下的企业业务流程的主要特征供应链管理环境下的业务流程有哪些特征,当前还是一个有待于进一步研究的问题。本书从企业内部业务的变化、制造商与供应商之间的业务关系的变化以及信息处理技术平台三个方面,讨论给企业业务流程带来的变化。制造商与供应商之间业务流程的变化在供应链管理环境下制造商与供应商、或者制造商与分销商、供应商与供应商之间一般要借助于因特网或EDI 进行业务联系由于实施了电子化商务交易因此许多过去必须经过人工处理的业务环节有的环节甚至不要了从 过去供应商企业总是在接到制造商的订货要求后

2、再进行生产准备等工作等到零部件生产出来已消 导致产品生产周期很 长。而在供应链管理环境下合作企业间能够经过因特网方便地获从而能够主动地做好供应或出货工作。例如供应商企业能够经过因特网了解提供给制造商配件的消耗情况订单前主动做好准备工作从而大大缩短供货周期。由于这种合作方式的出现原来那些为处理订单而设置的部门、岗位和流程就能够考虑重新设计。文档仅供参考文档仅供参考 PAGE 5 PAGE 52020 年 5 29 日企业内部业务流程的变化供应链管理的应用提高了企业管理信息计算机化的程度。从国外成功经验看实施供应链管理的企业一般都有良好的计算机辅助管理基础不论其规模是大还是小。借助于先进的信息技术

3、和供应链管理思想企业内部的业务流程也发生了很大的变化。以生产部门过去在人工处理条件下人员制定出生产计划后再由物资供应部门编制采购计划层层审核才能向供应商发出订货。这是一种顺序工作方式的典型代表。由于流程较长,重复等现象导致一项业务要花费较多的时间才能完成。在供应链管理环境下有一定的信息技术作为支持平台数据能够实现共享, 而且能够实现并发处理因而使原有的顺序工作的方式有可能发生变化。举例来说生产部门制定完生产计划后经过数据库读取计划内容获得最佳的供应商信息就能够迅速向有关厂家发出要货单。更进一步地能够经过因特网或EDI 直接将采购信息发布出去直接由供应商接受处理。支持业务流程的技术手段的变化供应

4、链管理环境下企业内部业务流程和外部业务流程的变化也不是偶然出现的。我们认为至少有两方面的原因。一是横向一体化把企业的资源概念扩展了, 因此加强了对企业间业务流程的紧密性; 应用企业之制约但难以保证信息的一顺序处理就成了最可靠的工, 人们开发了很多管理软件供应链企业能够快速交换各类信息。共享支持企业不同业务及其并行处理的相关数据库信息实施了供应链管理的企业, 这一变化直接促使企业业务流程也不同程度地产生了变化。二、供应链企业物流管理组织形式的变化如前几章所讨论的,物流管理是企业管理活动中业已存在的主要工作之一,虽然过去还没有明确提出供应链的概念。正如本书在前面所谈到的,早期的物流管理仅关注企业内

5、部的物流组织,很少涉及到90 年代初期才把物流管理扩展为供应链管理来对美国企业物流管理组织的变化总结出了几种典型模式。传统物流管理组织结构如图 11-6 所示。这时的部门划分主要表现为按专业分割。虽然有上级主管部门进行协调门主管开始就很难达成一致更不用说下面的工作人员。这种现象从而导致重复和浪费曲或延迟权力界限和责任常常是模糊的。这时候还没有出现独立的物流管理功能也没有独立的职能部门。简单功能集合的物流组织形式当人们初步认识到业务分割和分散化的组织使企业反应迟钝之后, 即开始了对组织功能的合并和集合的尝试,这种变化出现在本世纪50 年代。可是这时的功能集合只集中在少数核心业务上。例如,在市场营销领域,集中点一般围绕在客户服务周围。在制造领域,集中一般发生