企业运营管理

1、DD收起解析解析：无2(5.0 分)0.01(5.0 分)0.0滚动计划方法的优点是（）滚动计划方法的优点是（）A)A)计划是动态型的计划是动态型的B)B)执行时可以灵活改变计划执行时可以灵活改变计划C)C)提高计划的连续性提高计划的连续性D)D)计划是动态型的并且提高计划的连续性计划是动态型的并且提高计划的连续性（）是（）是“投入转换产出”过程得以实现的手段。它的构成与变换过程中的物质转换过程和管理过程相对应，包括一个物质系统和一个管理系统。A)A)运营计划运营计划B)B)运营过程运营过程C)C)运营决策运营决策D)D)运营投入运营投入参考答案： B收起解析解析：无3(5.0 分)0.0经常

2、储备量加上保险储备量等于（）。A)期初库存量B)物资消耗量C)物资申请量D)期末储备量参考答案： B收起解析解析：无EE收起解析解析：无5(5.0 分)0.0一个流程（或一个工序）的能力与其节拍是一对相反的概念，如果某工序的节拍是每个0 分钟，则该工序的生产能力是每小时（）个。A)30B)4(5.0 分)0.0运营管理必须考虑如何对生产运营活动进行（）。运营管理必须考虑如何对生产运营活动进行（）。A)A)计划计划B)B)组织组织C)C)领导领导D)D)控制控制E)E)计划、组织和控制计划、组织和控制88C)C)44D)D)2 2 个参考答案： D收起解析解析：无6(5.0 分)0.0MRP 是

3、在（）A)订购点法的基础上发展起来的B)在制品定额法的基础上发展起来的C)累计数法的基础上发展起来的D)网络计划法的基础上发展起来的参考答案： A收起解析解析：收起解析解析：无7(5.0 分)0.0C收起解析解析：无8(5.0 分)0.0在批量生产方式下，加工对象发生变化或作业更换时所发生的费用，属于（）。在批量生产方式下，加工对象发生变化或作业更换时所发生的费用，属于（）。A)A)订货成本订货成本B)B)物料成本物料成本C)C)生产准备成本生产准备成本D)D)缺货成本缺货成本企业从原料、外购件等投入生产起到经检验合格办完入库手续之前，存在于生产过程各个环节的零部件都称为（）。企业从原料、外购

4、件等投入生产起到经检验合格办完入库手续之前，存在于生产过程各个环节的零部件都称为（）。A)A)产品产品B)CB)C收起解析解析：无9(5.0 分)0.0产成品产成品C)C)在制品在制品D)D)制品制品调整服务能力的策略不包括（）。调整服务能力的策略不包括（）。A)A)进行有效的人员班次排序进行有效的人员班次排序B)B)利用临时工或兼职人员利用临时工或兼职人员C)C)招聘和培养多技能的员工招聘和培养多技能的员工D)D)对组织结构、服务流程进行重组对组织结构、服务流程进行重组E)E)调节需求调节需求E收起解析E收起解析解析：无10(5.0 分)0.0C收起解析解析：无二、判断题（客观）答题要求 :

5、判断下列说法是否正确产品对象专业化原则建立的生产单位，主要优点不包括（）产品对象专业化原则建立的生产单位，主要优点不包括（）A)A)减少运输次数减少运输次数B)B)缩短运输路线缩短运输路线C)C)生产系统的可靠性好生产系统的可靠性好D)D)可使用专用高效设备和工艺设备可使用专用高效设备和工艺设备收起解析解析：无收起解析解析：无12(5.0 分)0.0参考答案：收起解析解析：无13(5.0 分)0.01111(5.0 分)0.0JIT JIT 系统最基本的目标是使用最小数量的资源，以最有效的方法，在需要的时间，按需要的数量和质量，生产或提供所需要的物品或服务。A) A) 正确B) 错误B) 错误

6、参考答案：参考答案：正确正确ERP ERP 是在 MRP的基础上，通过正向物流和反向信息流、资金流，把客户需求和企业内部的生产经营活动以及供应商的资源整合在一起，体现完全按用户需求进行经营管理的一种全新管理方法。A) A) 正确B) 错误B) 错误正确正确参考答案：MRP 是根据产品结构各层次物品的从属和数量关系，以每个物品为计划对象，以完工日参考答案：MRP 是根据产品结构各层次物品的从属和数量关系，以每个物品为计划对象，以完工日期为时间基准倒排计划，按提前期长短区别各个物品下达计划时间的先后次序。A) A) 正确B) 错误B) 错误正确正确无收起解析解析：无14(5.0 分)0.0MTO

7、是一种完全按顾客需求生产的运营类型。A) 正确B) 错误参考答案：正确解析：无15(5.0 分)无0.0MRP 料结构表，通过计算机计算出所需材料的需求量和需求时间，从而确定材料的加工进度和定货日程的一种实用技术。A) 正确B) 错误收起解析解析：无16(5.0 收起解析解析：无16(5.0 分)0.0收起解析解析：无17(5.0 分)0.0参考答案：收起解析解析：参考答案：正确正确JIT JIT 中的质量管理思想强调发现质量问题要及时把改进意见报告上级，等待批准。A) A) 正确B) 错误B) 错误参考答案：参考答案：错误错误JIT JIT 生产方式非常重视不断改进；消除对资源的浪费；协力工

8、作；沟通。A) A) 正确B) 错误B) 错误错误错误收起解析解析：无19收起解析解析：无19(5.0 分)0.0参考答案：收起解析解析：无20(5.0 分)0.0无18(5.0 分)0.0MRP MRP 是一种既不出现物料短缺，又不出现积压库存的计划方法，解决了制造业所关心的缺件与超储的矛盾。A) A) 正确B) 错误B) 错误参考答案：参考答案：正确正确把运营战略、新产品开发、产品设计、采购供应、生产制造、产品配送直至售后服务看作一个完整的把运营战略、新产品开发、产品设计、采购供应、生产制造、产品配送直至售后服务看作一个完整的“价值链”，对其进行集成管理。A) A) 正确B) 错误B) 错

9、误正确正确MRP MRP 是在定货点法（order point system）计划基础上发展形成的一种新的库存计划与控制方法，是建立在计算机基础上的生产计划与库存控制系统。A) A) 正确B) 错误B) 错误正确正确收起解析解析：无1(5.0 分)0.0n=4 4 道工序加工，各工序的工序时间分别为：t1=10 分，若采用平行移动方式组织生产，则该批零件的加工总周期为（）。110分115分125分200分A)B)C)D)参考答案：参考答案：参考答案： A收起解析解析：收起解析解析：D收起解析解析：无3(5.0 分)0.0无2无2(5.0 分)0.0调整顾客到达率的措施不包括（）。调整顾客到达率

10、的措施不包括（）。A)A)利用预约系统利用预约系统B)B)采用预订系统采用预订系统C)C)采用差异定价措施采用差异定价措施D)D)先到先服务先到先服务JIT JIT 系统中，看板按使用的功能主要分为（）。A)A)生产订货看板、取货看板生产订货看板、取货看板B)B)生产订货看板、取货看板、信号看板生产订货看板、取货看板、信号看板C)C)三角看板、取货看板、临时看板三角看板、取货看板、临时看板D)D)ANDON ANDON 板、临时看板参考答案： A收起解析解析：无4(5.0 分)0.0在 JIT 系统中，当出现不合格件时，通常的处理方式为（）。A)继续生产，以保证下工序的需要B)请示领导，决定是

11、否继续生产C)停止作业，并查找原因，解决问题D)根据合格率指标的需求，决定是否停止生产参考答案： C收起解析解析：收起解析解析：无5(5.0 分)0.0D收起解析解析：无6(5.0 分)0.0在需求数量一定的情况下，如果每次订货量比较大，则在定时期内（）。在需求数量一定的情况下，如果每次订货量比较大，则在定时期内（）。A)A)订货费用越多订货费用越多B)B)订购次数越多订购次数越多C)C)保管费用越少保管费用越少D)D)保管费用越多保管费用越多处理非均匀需求的纯策略有改变库存水平、改变工人的数量和（）。处理非均匀需求的纯策略有改变库存水平、改变工人的数量和（）。A)A)调节需求调节需求B)B)

12、改变生产时间改变生产时间C)C)改变生产率改变生产率D)D)混合策略混合策略参考答案： C收起解析解析：无7(5.0 分)0.0将生产同一种产品（或部件、零件）所需要的全部或大部分设备，安置在同一个生产单元中，配备相应工种的工人，加工同一种产品（或部件、零件）。这种生产过程的组织原则是（）。A)工艺专业化原则B)对象专业化原则C)成组加工单元原则D)品种原则参考答案： B收起解析解析：收起解析解析：无8(5.0 分)0.0C收起解析解析：无9(5.0 分)0.0以产品多样化来满足顾客个性化需求，最为理想的生产型式是（）。以产品多样化来满足顾客个性化需求，最为理想的生产型式是（）。A)A)大量生

13、产大量生产B)B)成批生产成批生产C)C)单件生产单件生产D)D)多品种小批量生产多品种小批量生产生产运营管理的研究对象是（）。生产运营管理的研究对象是（）。A)A)产品或服务的生产产品或服务的生产B)B)顾客的需求顾客的需求C)C)生产运营过程和生产运营系统生产运营过程和生产运营系统D)D)生产运营系统生产运营系统参考答案： C收起解析解析：无10(5.0 分)0.0按生产性质分类，生产可分类为（）。A)加工装配型和流程型B)备货型和订货型C)物质生产型和劳动服务业型D)大量生产和成批生产参考答案： C收起解析解析：无二、判断题（客观）收起解析解析：无二、判断题（客观）答题要求 :判断下列说

14、法是否正确收起解析解析：无12(5.0 分)0.0参考答案：1111(5.0 分)0.0大规模定制瞄准了这样的目标：用足够多的变化和定制化使几乎每个顾客发现这里都有他们所需要的制品。大规模定制瞄准了这样的目标：用足够多的变化和定制化使几乎每个顾客发现这里都有他们所需要的制品。A) A) 正确B) 错误B) 错误参考答案：参考答案：正确正确当产品质量或服务质量及其可靠性提高时，预防成本通常不会增加。当产品质量或服务质量及其可靠性提高时，预防成本通常不会增加。A) A) 正确B) 错误B) 错误错误错误收起解析解析：无13收起解析解析：无13(5.0 分)0.0收起解析解析：无14(5.0 分)0

15、.0参考答案：收起解析解析：无15(5.0 分)0.0基于时间的竞争意味着速度优势高于成本和质量优势。基于时间的竞争意味着速度优势高于成本和质量优势。A) A) 正确B) 错误B) 错误参考答案：参考答案：错误错误建立安全储备的目的，就是为了防止需求增大而发生缺货或供货中断。建立安全储备的目的，就是为了防止需求增大而发生缺货或供货中断。A) A) 正确B) 错误B) 错误错误错误参考答案：计划期不能比最长的产品制造周期短，因此，计划期越长，计划的预见性就越好，对生产的合理安排也越有利。参考答案：计划期不能比最长的产品制造周期短，因此，计划期越长，计划的预见性就越好，对生产的合理安排也越有利。A

16、) A) 正确B) 错误B) 错误错误错误无收起解析解析：无16(5.0 分)0.0采用 MTS 生产方式的企业大多采用通用设备、招聘或培训多种操作技能人员。A) 正确B) 错误参考答案：错误解析：无17(5.0 分)无0.0传统生产系统逻辑是是由顾客订单开始，根据订单上的需求按产品结构自上而下展开。由最后一道加工工序开始，反工艺顺序逐级地“牵引”前面的工序按需进行生产。A) 正确B) 错误收起解析解析：无18(5.0 收起解析解析：无18(5.0 分)0.0收起解析解析：无19(5.0 分)0.0参考答案：收起解析解析：参考答案：错误错误产品工艺矩阵是生产系统的定位工具。产品工艺矩阵是生产系

17、统的定位工具。A) A) 正确B) 错误B) 错误参考答案：参考答案：正确正确订货成本的高低取决于全年订货的数量与质量。订货成本的高低取决于全年订货的数量与质量。A) A) 正确B) 错误B) 错误错误错误参考答案：收起解析解析：无参考答案：收起解析解析：无1(5.0 分)0.0D无20(5.0 分)0.0服务业选址的原则之一是避开竞争对手。服务业选址的原则之一是避开竞争对手。A) A) 正确B) 错误B) 错误错误错误推动推动5动，可以按（）。A)A)生产原则进行生产原则进行B)B)标准化原则进行标准化原则进行C)C)管理原则进行管理原则进行D)D)PDCA PDCA 循环原则进行收起解析解

18、析：收起解析解析：无2(5.0 分)0.0A收起解析解析：无3(5.0 分)0.0JIT 与传统生产系统对库存存在不同的认识，体现在（）。A)JIT 将库存视为缓冲器生产运营过程是一个生产运营过程是一个“投入转换产出”的过程，其实质是投入一定的（）在转换过程中发生增值。A)A)原材料和零部件原材料和零部件B)B)信息、设备和资金信息、设备和资金C)C)劳动力劳动力D)D)资源资源B)D收起解析B)D收起解析解析：无4(5.0 分)0.0BJIT JIT 将库存视为资产C)C)JIT JIT 认为库存占用资金和空间D)D)JIT JIT 认为库存掩盖了生产管理的问题按照 按照 MRP 法编制零件

19、生产作业计划时，对该零件的净需求量应是（）。A)A)总需求量减去计划入库量总需求量减去计划入库量B)B)总需求量减去计划库存量总需求量减去计划库存量C)C)当总需求量大于现存库存量时，为零当总需求量大于现存库存量时，为零D)D)当总需求量小于现存库存量时，为零当总需求量小于现存库存量时，为零收起解析解析：收起解析解析：无5(5.0 分)0.0B收起解析解析：无6(5.0 分)0.0解决布置问题的主要依据是（）。解决布置问题的主要依据是（）。A)A)生产中互相联系的单位数目生产中互相联系的单位数目B)B)生产系统的目标生产系统的目标C)C)防火和环保要求防火和环保要求D)D)占地面积小占地面积小

20、长期生产计划的主要任务是进行产品决策、生产能力决策以及确立何种竞争优势的决策， 是属于（）。长期生产计划的主要任务是进行产品决策、生产能力决策以及确立何种竞争优势的决策， 是属于（）。A)A)战术层计划战术层计划B)C收起解析B)C收起解析解析：无7(5.0 分)0.0D运作层计划运作层计划C)C)战略层计划战略层计划D)D)作业层计划作业层计划在 在 MRP 中，管理提前期指的是（）。A)A)计划和准备订单的时间计划和准备订单的时间B)B)计划提前期计划提前期C)C)实际提前期实际提前期D)D)为订单的完成预备的缓冲时间为订单的完成预备的缓冲时间收起解析解析：收起解析解析：无8(5.0 分)

21、0.0C收起解析解析：无9(5.0 分)0.0期量标准就是为制造对象在生产期限和生产数量方面所规定的标准数据，不同生产类型期量标准就是为制造对象在生产期限和生产数量方面所规定的标准数据，不同生产类型和生产组织形式的企业有不同的期量标准，以下选项中不属于大量流水生产的期量标准的是（）。A)A)节拍节拍B)B)流水线工作指示图表流水线工作指示图表C)C)在制品定额在制品定额D)D)提前期提前期服务产品质量评价不包括（）。服务产品质量评价不包括（）。A)A)可靠性可靠性B)B)反应性反应性C)C)对象性对象性D)D)移情移情E)E)有形性有形性F)F)保障保障参考答案： C收起解析解析：无10(5.

22、0 分)0.0以下单位设施布置中不属于工艺原则布置的是（）。A)医院B)酒店厨房C)炼厂C收起解析解析：无C收起解析解析：无二、判断题（客观）答题要求 :判断下列说法是否正确参考答案：收起解析解析：无12(5.0 分)0.0排序问题只能获得满意解，不存在最优解。D)D)学校学校11(5.0 11(5.0 分)0.0看板管理是基于精益思想的重要现场管理方法。A) A) 正确B) 错误B) 错误错误错误A) 正确参考答案：收起解析解析：A) 正确参考答案：收起解析解析：无13(5.0 分)0.0收起解析解析：无14(5.0 分)0.0参考答案：B) 错误B) 错误正确正确精益是在整个价值流中消除浪费活动、提高效率和生产能力的方法论。精益是在整个价值流中消除浪费活动、提