医疗行业企业培训体系建立及实施方案培训课件

1、医疗行业企业培训体系建立及实施方案医疗行业企业培训体系建立及实施方案研讨会内容企业培训体系建立的目的和作用企业培训体系内容建立有效企业培训体系的流程制定年度培训计划过程与技巧案例分析问题解答2医疗行业企业培训体系建立及实施方案研讨会内容企业培训体系建立的目的和作用2医疗行业企业培训体系一个经理人对企业的贡献-杜拉克研发改善产品和服务培训人才创造直接利润3医疗行业企业培训体系建立及实施方案一个经理人对企业的贡献-杜拉克研发培训人才创造直接利润要做好培训,我们必须首先了解谁是培训的利益关系人？哪些利益关系人是最重要的？我们平时的工作忽视哪些利益关系人？4医疗行业企业培训体系建立及实施方案要做好培训

2、,我们必须首先了解谁是培训的利益关系人？4医疗行业直接参与者组织者决策者有趣、吸引人、对工作有直接、明显的帮助、不浪费时间老板说好、员工说好。“不掉链子” 培训的投资者5医疗行业企业培训体系建立及实施方案直接参与者组织者决策有趣、吸引人、对工老板说好、员工说 培他们都关心什么?培训的决策者：达到公司、组织的业务目标。用外力（外脑）推动组织的变革。管理和提高组织的整体能力培训的组织者：帮助公司领导提高整体能力、有效地、承上启下地推动公司的发展。帮助员工制定个人发展计划培训的参与者：自身的发展和竞争能力。“磨刀不误砍柴工”。6医疗行业企业培训体系建立及实施方案他们都关心什么?培训的决策者：达到公司

3、、组织的业务目标。用外企业竞争力与人才培训的关系人才培训核心技术核心人才核心才能企业竞争力7医疗行业企业培训体系建立及实施方案企业竞争力与人才培训的关系人才培训核心核心核心企业竞争力7医从经营者立场看人员培训要求（1）创新改善维持解决问题提升效率团队合作品质改善产品创新激发创意突破瓶颈勇于冒险专业知识企业文化品质水准激励士气8医疗行业企业培训体系建立及实施方案从经营者立场看人员培训要求（1）创新改善维持解决问题提从经营者立场看人员培训要求（2）增进人才的专业能力 知识（Knowledge) 技能（Skill) 态度（Attitude)强化组织的核心能力团队合作（Teamwork)企业文化（Co

4、rporate Culture)9医疗行业企业培训体系建立及实施方案从经营者立场看人员培训要求（2）增进人才的专业能力强化组织的企业内培训的目的组织层面提高生产力，降低成本提升品质有效解决问题贯彻纪律，沟通共识增进团队合作效能个人层面增进员工适应能力与信心使员工发挥立即作战能力工作安全增进向心力，降低流动率培养员工核心专长30%20%50%创新改善维持10医疗行业企业培训体系建立及实施方案企业内培训的目的组织层面个人层面30%20%50%创新改善维企业培训的目的和作用传递公司文化和企业价值观沟通公司新的战略目标在变革期改变员工观念协助新项目推广、解决眼前问题提高员工岗位工作技能推广新的观念、知

5、识和技能提高团队整体素质水平个人职业生涯发展11医疗行业企业培训体系建立及实施方案企业培训的目的和作用传递公司文化和企业价值观11医疗行业企业什么是企业培训体系一整套有效运用各种培训方式和人力资源开发技术，帮助企业实现战略目标的运行机制和管理系统12医疗行业企业培训体系建立及实施方案什么是企业培训体系一整套有效运用各种培训方式和人力资源开发技有效企业培训体系的特点以企业的战略为导向着眼于企业核心需求多层次全方位充分考虑员工的自我发展需要13医疗行业企业培训体系建立及实施方案有效企业培训体系的特点以企业的战略为导向着眼于企业核心需求多有效企业培训体系的原则理论联系实际，学以致用全员培训，重点提高

6、因材施教讲求实效激励14医疗行业企业培训体系建立及实施方案有效企业培训体系的原则理论联系实际，学以致用全员培训，重点提企业培训体系组织学习与发展体系人力资源发展与职业生涯规划体系培训需求调查体系培训课程管理体系机构与讲师筛选和内部培训师培养体系培训资格审查与报名体系培训行政支持体系培训效果评估与跟踪辅导体系培训预算控制体系15医疗行业企业培训体系建立及实施方案企业培训体系组织学习与发展体系15医疗行业企业培训体系建立及组织学习体系企业内训工作辅导选派外训资格认证公司会议在岗培训读书小组学历教育海外培训员工自修e-Learning参观考察 45人小组 50本书中每人每月选2本 为其他成员讲解 公

7、司规章制度 知识类，如计算机、外语、财务 内部培训师 会计师、技术类（如Cisco)等 专升本、双学位 MBA、EMBA等入职培训16医疗行业企业培训体系建立及实施方案组织学习体系企业内训工作辅导选派外训资格认证公司会议在岗培训人力资源发展与职业生涯规划体系总裁人力资源副总裁营销副总裁财务副总裁薪酬经理培训经理大区经理销售主管销售代表培训主管岗位要求人力资源培养计划17医疗行业企业培训体系建立及实施方案人力资源发展与职业生涯规划体系总裁人力资源副总裁营销副总裁财培训需求调查体系战略目标文化公司业绩问题工作主管发展困难兴趣学员需求调查 参加公司会议 与高层经理直接面谈 研究会议纪要和通讯 问卷调

8、查 小组访谈 工作跟踪 直接面谈 问卷调查 绩效考评18医疗行业企业培训体系建立及实施方案培训需求调查体系战略目标文化公司业绩问题工作主管发展困难兴趣培训课程管理体系培训课程库建立培训素材库建立培训课程设计及开发19医疗行业企业培训体系建立及实施方案培训课程管理体系培训课程库建立19医疗行业企业培训体系建立及机构与讲师筛选和内部培训师培养项目流程培训机构筛选培训师选择与课程采购内部培训师培养搜集机构名单机构资质审评机构能力评价谈判签订合作协议入库确立主题审查课程大纲小组面谈试讲试听签订合作协议入库确定资格标准TTT培训旁听学习参与讲课试讲认证入库20医疗行业企业培训体系建立及实施方案机构与讲师

9、筛选和内部培训师培养项目流程培训机构筛选培训师选其它培训体系培训资格审查与报名体系培训行政支持体系培训效果评估与跟踪辅导体系培训预算控制体系21医疗行业企业培训体系建立及实施方案其它培训体系培训资格审查与报名体系21医疗行业企业培训体系建对培训体系的认识公司决策层对此支持专人负责各部门配合可分批分阶段点点线线面面22医疗行业企业培训体系建立及实施方案对培训体系的认识公司决策层对此支持可分批分阶段22医疗行业企医疗行业企业培训体系建立及实施方案培训课件一 .高层管理者的要求企业文化企业精神、行为规范、习俗战略目标关键结果领域制度规范员工认同24医疗行业企业培训体系建立及实施方案一 .高层管理者的

10、要求企业文化企业精神、行为规范、习俗24二、解决眼前问题服务水平差销售能力不足跨部门沟通与合作困难计划与目标管理技能缺乏不会时间管理管理者角色错位25医疗行业企业培训体系建立及实施方案二、解决眼前问题服务水平差25医疗行业企业培训体系建立及实施 三、岗位技能要求职位分析职位说明书技能要求绩效考核培训招聘辞退培训加薪晋升、发展职务要求细则26医疗行业企业培训体系建立及实施方案 三、岗位技能要求职位分析职位说明书技能要求绩效考核培训招聘四、变化的要求传统与现代职业生涯比较维度传统生涯现代生涯目标晋升心理成就感加薪心理契约工作安全感灵活的受聘能力运动垂直运动水平运动管理责任公司承担雇员承担方式直线性

11、、专家性短暂性、螺旋型专业知识知道怎么做学习怎么做发展依赖正式培训依赖人际互助和在职体验27医疗行业企业培训体系建立及实施方案四、变化的要求传统与现代职业生涯比较维度传统生涯现代生涯目标培训需求分析打死我也 做不了！不好好做我打死你区分培训问题与管理问题28医疗行业企业培训体系建立及实施方案培训需求分析打死我也不好好做我打死你区分培训问题与管理问题2培训需求分析培训需求分析的一般方法业务分析组织分析工作分析调查分析绩效考评评价中心自我申请群体讨论29医疗行业企业培训体系建立及实施方案培训需求分析培训需求分析的一般方法29医疗行业企业培训体系建培训需求分析以事件为主：解决问题以组织为主：策略发展

12、以个人为主：绩效考核e化、国际化、学习型组织、顾客为中心、企业文化差距分析、前程规划、接班人计划、销售业绩销售业绩、团队士气、竞争压力、成长瓶颈、奖励30医疗行业企业培训体系建立及实施方案培训需求分析以事件为主：解决问题以组织为主：策略发展以个人为有效评定培训需求12345经营目标与方针专长能力之要求管理问题之解决个人生涯之发展未来机会之掌握31医疗行业企业培训体系建立及实施方案有效评定培训需求12345经营目标与方针专长能力之要求管理问特别注意培训不能代替管理解决问题培训可以帮助管理解决问题32医疗行业企业培训体系建立及实施方案特别注意培训不能代替管理解决问题培训可以帮助管理解决问题321.

13、 维持性目标确保员工具备岗位要求的能力知识、技能、态度确保员工能符合公司企业文化及纪律要求2. 改善性目标提高效率要求下，学习新技能提升解决问题能力3. 创新性目标员工心态及思维转变增进主管的管理创新能力年度培训规划与课程体系设计33医疗行业企业培训体系建立及实施方案1. 维持性目标年度培训规划与课程体系设计33医疗行业企业培培训课程三明治体系设计基本素质课程新员工入职培训销售管理系列市场营销系列财务管理系列人力资源系列客户服务系列行政管理系列技术开发系列生产作业管理物流管理系列中、高级经理者培训初级经理人培训决策者与领导者课程管理技能基本技能岗位技能34医疗行业企业培训体系建立及实施方案培训课程三明治体系设计基本素质课程新员工入职培训销市财人客行内容范围对象方法调研1 设计