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文档简介
1、Word 急诊科护理工作总结 工作了一段时间,无意间也就结束了,这段时间的努力,也算是有了一些成果,接下来,就是工作总结的时候了。以下是我为大家收集整理的急诊科护理工作总结。 急诊科护理工作总结 第1篇 20 xx年上半年急诊科在院领导、护理部直接领导和大力支持下,在医院各科室的协作关心下,我科全体医护职员齐心协力,坚持以人为本,以病人为中心,结合全国卫生系统绽开的“三好一满足”医院,全面推动优良护理服务,美满完成了各项护理工作任务,使我科的社会效益和经济效益有了不同程度进步,现将上半年的工作总结以下: 一、工作量总结 急诊人次5400、抢救人次1200、洗胃人次180、皮试人次13900、肌
2、注人次7530、静滴人次75000、输血人次118 二、强化服务意识,进步服务质量 坚持以病人为中心,以病人的利益需求为动身点。乐观落实惠民措施,扎实绽开优良便民服务。如关心病人挂号、付款、配药、保管宝贵财物;免费为病人供应一次性杯子、开水、缝针、缝线;科室里备有报刊、杂志、健康宣教小学问等,供输液病人阅览;对一些无主患者、危险重病人准时开通绿色通道,并为其联系家人;呈现了急诊科护士良好的职业形象,我科被评为“人民满足医疗科室” 三、加强业务技术培训,进步护理职员业务素养、 1、每周进行三基理论基础学问和操纵技能练习,定期进行考核,以进步业务技术 2、乐观参与院内组织的各项业务学习,不断增加新
3、技术,新学问。 3、护理职员之间相互学习相互进步。年轻护士学习老同道实践阅历。娴熟技术操纵水平,小儿头皮静脉输液一针见血,减轻了患儿的苦痛,危重病人抢救时,过硬的技术大大进步了抢救的胜利率 4、派护理骨干到南京省人医进修学习 四、院内感染与质控的管理 1、严格执行消毒隔离制度,仔细学习院感学问 2、一次性用品使用后均能准时毁形,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期监测。 3、医疗垃圾和生活垃圾分开放置,定时对各室进行紫外线空气消毒 4、做好手卫生宣扬及执行 五、做好抢救室的管理工作,进步抢救水平 1、娴熟把握各种仪器的使用并保证其性能良好,随时能用 2、各种抢救药品器材专人负责,定时
4、检查、定点放置、定期消毒,保证药品数目与基数符合,保证抢救病人的正常使用 六、做好护理平安质量管理 1、严格执行三查七对制度,无过失事故发生 2、强化平安意识教育 3、加强重点时段管理,做好护士长查房 4、依据病人时段高峰实行弹性排班,公道搭配老、中、青职员 5、不断完善护理工作应急预案包括突发大事的应急预案 急诊科护理工作总结 第2篇 20XX年x月,我怀着忐忑担心的心情来到急诊科,由于刚刚进医院工作的我没有多少工作阅历,又习惯了妇产科单一的工作环境和流程,许多急救学问和急救技术及急救设备都不熟识,我怕自己很难担起急诊科护士的责任,但是,在护士长及其他姐妹的急躁教育与关心下,我慢慢适应和融入
5、了这急,忙,杂的工作环境中,从第一次为病人插胃管手还颤抖,到自己当班自立抢救危重病人,我看到自己的成长和进步,时间如水,20X年在一阵阵烟花爆竹声中悄然走来,而我也要仔细的总结一下过去一年里自己胜利的阅历和失败的教训,好的方面连续发扬,不足的地方努力改进,来迎接新一年的挑战。 过去的一年里,我觉得自己做的好的方面主要有以下几点:首先在工作作风方面,我自觉遵守医院及科室的规章制度,听从管理,准时上下班,和同事关系融洽,和谐相处,团结合作,保证工作顺当完成。其次,在护理工作方面,我全心全意为病人服务,一切以病人为中心,记得南丁格尔说:护理工作不仅需要精湛的技术,更需要艺术。在工作中,我学了会观看,
6、只有细心观看才擅长发觉问题的存在,包括对病人病情、心理、需求及家属的观看。例如:有些患者家属对护士的行为百般挑剔,却对自己患者液体输完都浑然不知,像这样的家属我们就应当在每次更换液体时都急躁的提示他液体输至什么地方时应当叫护士,与此同时我们也应当按时巡察病房,多观看液体的进展,这样就可以在很大程度上避开由于液体没有准时更换了与患者家属产生冲突。在工作中我还我学会了沟通,人与人的相互敬重和信任是建立在沟通的基础上。对于来急诊就诊的病人,我们应当乐观主动地询问,热忱的为其引导。例如:对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或帮助其用推车送至诊室,为其测量生命体征,对于需要做检查的患者,我们可以为其细致的
7、指明需要去的位置,避开患者跑“冤枉路”。而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医,急躁而细致的告知其门诊的位置和就医的时间,便于患者的支配。虽然,一个微笑的表情,一个搀扶的动作解决不了患者身体上的痛苦,但是,却能快速缩短护患距离,有效满意病人需要被照看的心理需求,也可以削减患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉,保证自己工作的顺当进行。最终,在业务水平方面,我通过理论及操作考试,不断的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在很多不足之处,我觉得工作缺乏敏捷性和整体性,尤其是在抢救病人时,这就需要我在以后的工作中不断积累阅历。我还要加强理论学问,把常用的抢救药品的剂量作用及
8、用途不良反应牢记在心里。我还应当加强技术水平,如小儿头皮针及各项抢救仪器的使用。 今日我坐在桌前写这份总结,回想来急诊科这几个月工作生活的点滴,不禁感慨万千,曾为了打中一个头皮针兴奋过,曾为病人及家属一句感谢而满意过,曾为常常不能准时下班而埋怨过,也曾为病人及家属的不理解而难过流泪过,但是,无论是胜利的喜悦还是失败的痛楚,X都已经划上了句号,也成为了记忆,我们每个人都应当以一个全新的自我。 急诊科护理工作总结 第3篇 在过去的一年里,在科主任和护士长的领导和关怀下,我严格遵守医院的规章制度,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的精神,并以严谨的态度和乐观的热忱投身于学习和工作中。
9、过去的一年中,虽然有许多挫折和辛酸的体会,但是,更多的是胜利和收获。在工作方面,得到患者的赞扬和主任、护士长的认可。现就一年来的工作作如下总结: 一、加强思想政治教育,营造团结和谐氛围 在过去一年里,我坚持仔细贯彻国家的基本路线方针政策,通过各种方式乐观学习政治理论和医疗法律法规,自觉遵守医院和科室的各项规章制度,坚固树立“以病人为中心”的服务理念,不断提高思想道德教育修养,力争文明行医,为患者供应优质服务。同时,在遵守科室规章制度的前提下,仔细学习各种先进思想,努力提高自己的思想觉悟,树立了正确的人生观和价值观;乐观响应部门号召,踊跃参与医院组织的各项活动,团结同事,和谐相处,并在工作中不断
10、提升自己,熬炼自己,促进自己全面进展。 二、努力学习业务学问,提高应急抢救力量 我作为一名急诊科护士,帮助护士长做好急诊科的护理质量提升工作,仔细执行各项操作规程和抢救工作流程,防止差错、医患纠纷等医疗护理不良大事的发生。 根据科室的培训和考核方案,通过翻阅书籍、查阅论文,仔细学习业务学问,定期参与业务学习及培训,仔细钻研业务,相互沟通、相互促进,娴熟把握各种抢救仪器和抢救技术,并在工作实践中将其贯彻落实,争取做到熟能生巧,以提高急诊急救力量。如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术。 除了加大业务学问的学习力度外,我还留意各方面学问的扩展,广泛涉猎其他学科学问
11、,提高了自身的思想文化素养。 三、仔细勤恳工作,提高创新力量 过去一年里,我本着“把工作做的更好”的目标,开拓创新意识,乐观做好以下工作: 帮助护士长仔细做好病房管理及医疗文书的书写、整理和存档工作,保证医疗文书档案管理的完整化和规范化。医疗文书的书写需要仔细负责,态度端正、头脑清楚。我下载课件仔细学习医疗文书的书写规范,仔细书写护理记录和抢救记录。 做好实习护士的带教工作。针对实习护士实行指导、操作、改进等带教流程,并配以讲课、操作示范等教学方式,快速提升实习护士的操作技能,以保证能够单独工作。 做好患者的心理疏导工作。在工作中,我为了减轻病人的疾苦,每次当我进入病房时,都利用有限的时间鼓舞
12、他们,急躁的帮他们了解疾病,建立战胜疾病的信念,乐观协作护理工作。当看到病人康复时,觉得是特别幸福的事情。 严格遵守规章制度。牢记三基(基础理论、基本学问和基本技能)三严(严厉 的态度、严格的要求、严密的方法),并作为工作指导予以落实。落实医院感染管理规章制度和工作规范,严格执行操作规程和工作标准,防止传染病的传播,做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理,严防院内交叉感染。 四、生活方面,诚信、简朴、热忱 多年来,我养成了简朴的生活习惯,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,严以律己,从不浪费不铺张,使生活充实而有条理。而且,在对生活中的人或同事方面,做到热忱大方,诚恳守信,乐于助人,拥有
13、自己的良好出事原则,能与同事们和谐相处;乐观参与各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。今后的目标:我决心进一步兴奋精神,加强个人世界观的改造,努力克服自己存在的问题,做到: (1)扎实抓好理论学习,保持政治上的坚决性。 (2)在院领导、科主任的关怀和指导下,顺当完成医疗护理工作任务,仔细履行职责,爱岗敬业。 (3)以科室为家,工作乐观主动,对待病员热忱、急躁,满意病人的需求。 五、加强对科室的宣扬,树立窗口形象 急诊科是医院面对社会的重要窗口,其医疗水平和服务质量直接影响和反映出医院的精神面貌和社会形象。急诊是救死扶伤的生命抢救者,是爱护人民生命健康的“绿色通道”,在日常急救工作和院前急救的
14、时候,做为一名急诊科护士,代表着医院的形象,时时刻刻注意形象,留意和患者及其家属的沟通,缓和医患关系,为医院的全面和谐健康进展奉献出了一份光和热。同时也向患者及家属做好相关的解释工作,削减工作中的冲突。 护理工作是一个平凡的岗位。但是,在这平凡的岗位上,我布满了激情,我能坚持用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热忱去点燃患者战胜疾病的士气。虽然在过去的一年中,我取得了肯定的成果,但是,与领导的目标和病人的要求,确定是还不够的。 在今后的工作中,我肯定会连续加强学习,勤恳敬业,乐观投身护理事业,为实现心中的抱负,促进医院的富强进展,进一步做好服务工作而不断努力。 急诊科护理工作总结 第4篇
15、 急诊科围绕护理部提出的工作中心,把握重点,突出特色,全体医务人员团结协作,精彩地完成各项抢救工作。现将一年来的工作总结汇报如下: 一、做好急救药品及急救仪器的管理 急救药品预备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础,现已施行每项工作专人负责,责任到人,做到班班清点、定期检查,这一年里未消失因急救药品和急救仪器的缘由而影响抢救工作。 二、加强学习,培育高素养队伍 急诊科制定学习制度和方案,加强护理人员的业务学问学习。开展急救专业培训,选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管,要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反应速度
16、。全科人员自觉学习尉然成风,目前有8名护士参与全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参与护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习国家级急抢救理新概念与急诊模拟急救培训。 三、做好新入科护士及实习生的带教工作 依据急诊科的工作特性,制定了新入科护士三个月的培训方案,要求其三个月内把握急诊的流程,院前急救,如何接急救电话、把握急诊科全部的仪器使用,同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时,取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼,每周实行小讲课。 四、关爱生命,争分夺秒 是急诊科努力的方向,也是做好“急”字文章的承诺。如20 xx年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的
17、患者,既无陪人而且神志不清,躁动担心,呼之不应,口腔内血性液体溢出,双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射,并坚决采纳气管插管,气管内吸痰,吸氧等处理,同时开通绿色通道,为抢救患者赢得珍贵时间。 五、强化服务意识,提高服务质量 坚持以病人为中心,以病人的利益需求为动身点。如要求护士听到抢救车的鸣声后要快速推车到急诊室大门接诊病人。为病人供应面巾纸,纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多,实行弹性排班,加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。特殊是在有医患纠纷时,甚至打骂我们医务人员时,我们的护理人员做到尽力合理解
18、释,受到医院的表扬。 急诊科护理工作总结 第5篇 20 xx年,本人在医院、护理部及科室领导的正确领导和大力指导下,通过科室全体医护人员的共同努力,逐步完善急诊科各种工作流程,逐步提升护理工作质量,较好的完成了各项护理工作任务。现将20 xx年的工作汇报如下: 一、严于律己,重视自身素养的提高 1、自觉遵守医院及科室的各种规章制定及操作流程,抵制行业不正之风,坚持洁身自好,坚固树立全心全意为人民服务的思想。 2、仔细学习专业及管理学问,经过努力,顺当完成了护理专升本的学习课程,通过参与各种学习班、阅读课外书籍等多渠道提高自己的急诊专业和管理水平,重视与区内外急诊护理同行的沟通,虚心请教,取长补
19、短。 二、加强护理管理工作,仔细履行岗位职责 1、乐观协作科主任做好科室病区的管理工作,严格执行医院各项核心制度及科室各种规章制度,在科室全体护理人员共同努力下,本年度无护理差错及事故发生。 2、乐观完善和协作医院执行急诊各种流程及制度的落实。如急诊外伤病人的处理流程、急诊科“三无”病人的登记、急诊无专科诊室病人的就诊流程、急诊发热病人的就诊流程等等,并能将在执行过程中存在的问题准时反馈准时与相关部门进行沟通。针对新医院布局,修订了急诊病人的就诊流程,要求急诊就诊病人都要进行登记、分诊、排号。执行这流程后,加强了护士的责任心,提高了分诊护士分诊的精确 率,能准时发觉急危重症的病人,并准时得处处
20、理,同时诊室的就诊秩序得到了明显的改善。 3、实行科内层级管理,责任区护士小组长护士长的分层管理。大胆使用护理骨干帮助护士进步行科内管理,并严格要求,其中2名护士走上了科内小组长的管理岗位,在工作中能起到标兵的带头作用,在管理上能很好的协作护士长做好科内的管理工作。 4、严格执行医疗护理隐患报告制度,能准时将科室内存在的多起医疗及护理隐患上报相关的部门,并能实行乐观的应对措施。本年度无医疗护理纠纷发生。 5、重视每一次检查,在“百姓放心医院检查”“医疗质量万里行”检查活动中,都能仔细对待,细心预备,检查中得到了专家组对急诊科护理工作的确定,较好的完成了检查任务。 6、节假日前重点对急救物品、药
21、品进行检查,保证完好率为100%,同时做好应对各种突发大事人员的支配,保证了节假日期间工作有序进行。 7、在11月份受甲流影响,急诊就诊病人剧增,护理工作量增加,实行了护士弹性排班,加班加点,在全科护士共同努力下,保证了甲流期间各项护理工作的正常运行。 8、重视与相关部门的沟通与协调,提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院内抢救时,尽量选择左上肢进行穿刺的要求;对急诊手术的病人,急诊科护士与手术室护士交班的特别要求等等,既可较少病人被反复穿刺的苦痛又可为病人的手术争取了珍贵的时间。 强化护理人员服务意识,提升护理服务质量 1、协作医院开展窗口单位文明用语活动的同时还制定了分诊、观看室护士文
22、明用语要求,严格要求,并能使用在实际工作中。 2、坚持正激励与负激励相结合,对病人写信提名表扬护士服务主动、热忱的护士赐予物质嘉奖,而对病人投诉的按相应的规定扣分及处理。 3、深化病房,了解病人的病情、心理需要,赐予护士业务上的指导,准时发觉护理或医疗纠纷的隐患,并能准时排解隐患。 三、加强急诊专科护士培育,提高护理队伍的整体素养 1、每月能按方案完成业务学习及护理查房,全年共完成16次业务学习,12次护理查房。并组织进行了如何做好急诊分诊工作、如何与病人进行有效沟通进行了专题争论,并取得了良好的效果。 2、分层次对护士进行专科理论考试,每月进行基本、专科急救技能的培训及考核,全年共进行理论考
23、试12次,技能操作培训及考核16项,合格率达100%。 3、乐观参与和组织危重病人抢救及护理工作,指导护士危重病人的抢救工作,并关心年轻护士抢救后理顺抢救流程及留意事项,表扬做得好的一面,增加其自信念,并提出存在的问题,对年轻护士临床抢救阅历的积累起了很大的作用。 4、针对年轻护士小儿头皮静脉穿刺难的问题,支配了7名年轻护士轮转输液室提高小儿头皮静脉穿刺的技术。下一步将方案对年轻护士轮转CCU、PICU、重症病房等相关的科室。 5、加强了护士应对各种突发大事力量的培训,完成了甲型xxx病人的转运流程的培训及预演,急诊科发生大批伤病人的处理流程的培训。其中胜利应对突发大事38起,其中外伤25起,
24、气体中毒4起,食物中毒2起,其他7起。能在应对各种大事后中总结阅历教训,提高应对突发大事的力量。 6、选送了2名优秀护士外出学习,拓宽眼界,学习新技术;鼓舞和组织护士乐观参与医院及护理部组织的各种活动,其中在四月份“三基”理论大赛及“5.12护士节”服装展现大赛中分别获得一等奖、二等奖的好成果。 四、抓好护理带教工作,培育护生的实际操作力量 1、全年共带教130实习生,其中本科实习生48人,大专生49人,中专生29人,助产4人,接收2名进修生,接受8名护理骨干的轮转,完成教学讲课18次,教学查房18次。 2、重视实习生沟通技巧及急救应急力量的培育,支配了体现急诊科特色的教学讲课如急诊科护士的沟
25、通技巧、急诊分诊护士的分诊技巧、气管插管的协作、急诊常见病的抢救流程、心肺复苏术操作等等。 五、存在的不足和今后努力的方向 一年来,在医院和护理部的领导下,在全科医护人员的理解和支持下,做了一些应做的事情,还存在着一些不足: 科研意识及力量有待提高;年轻护士的急救力量有待进一步提高。将在明年工作中将重点加强核心制度的学习及落实,严格护理管理,确爱护理质量;提高科研意识;细化和完善急诊各种工作流程,为病人供应快捷、高效的服务;加强对年轻的急诊护士急救力量培训及考核。 在新年度的工作中,我将进一步明确自己的工作目标:要在思想上做好大家的指导员,在业务上做好大家的辅导员,扎扎实实抓学习,实实在在地做
26、工作,努力让急诊科护理工作质量再上一个台阶。 急诊科护理工作总结 第6篇 20X年是我院重要的一年,急诊科在医院护理部的领导下,仔细执行医院布置的各项工作任务,在护理工作中努力做到“以病人为中心”,我们顺当通过了二甲复审,科室严格根据方案完成以下工作任务: 一、 思想政治 1、护士做到爱岗敬业、端正服务态度,严格遵守医德规范,受到患者好评。 2、仔细组织护士学习医院下发的各类文件,体会、实践文件精神。 3、回顾“二甲”复审工作,我感慨万千,格外骄傲,医院走过了十个月不平凡的岁月,十个月来,全体护士付出了太多的辛勤汗水,渡过了很多的不眠之夜,但我们收获颇丰,信念百倍。 二、 病区环境 1、责护对
27、所负责病区内的各种物品、器械做到每周二、五整理一次,保证了病区及库房的干净有序。 2、护士长每周检查卫生两次,对存在的卫生死角赐予准时指出,卫生员能够准时清理。 三、 依据二甲复审要求,做好绿色通道管理 1、科室能做到先抢救后付费,半年来有力保障了患者平安。 2、急救药品班班交接,缺失后能做到准时补充,保障急救。 3、为保障急救设备的完好,护士长、护士每周对急诊科各设备进行全面检查,责护班、夜班护士接班时也对急救设备功能进行检查,发觉问题准时向器械科反应、准时修理,保障急救设备完好率100% 四、 做到专科理论、技能人人过关 1、落实专科理论、操作技能培训、考核方案。 2、护士长及+护士仔细组
28、织科室理论培训、考核,合格率达100%。 3、+护士仔细落实专科操作培训、考核方案,半年来科室专科操作技能明显进步,合格率达100%。 五、 依照二甲复审要求,落实各项平安管理 1、护士基本做到,至少两种方式识别病人身份的方法,每位病人均佩戴腕带,患者在腕带丢失及字迹模糊的状况下能准时补戴或更换,确保了病人的平安。 2、护士基本做到根据程序处理危险值,半年来无漏登记。 3、教育护士:遇到转科的患者要电话通知该科室的护士,危重患者护士准时伴随转科。 4、科室对高危药品能定点放置,并有标识。 5、对包装相像、听似、看似、一品多规的药品存放进行放置警示标识。 6、护士长及+护士每周对科室高危药品进行
29、检查,对存在的问题准时有效整改。 7、为防范于削减科室跌倒、坠床等意外发生,科室在过道、卫生间等张贴温馨提示,在患者入院时护士能做到在第一时间对患者进行防跌倒、防坠床的平安教育,科室建立不良大事记录本,对发生的不良大事做到了准时上报、准时补救、准时召开科室平安争论会议,科室每月召开一次平安会议。 8、为防止压疮发生,科室对每一位新入病人进行活动力量评估,对可能发生压疮的病人进行准时给与预防压疮护理,建立翻身卡,半年来无院内压疮发生。 9、为杜绝院内感染,护士长随机检查操作前后洗手、消毒手状况,每月由+对3名护士进行洗手抽考,目前考核人人合格,但在实际操作中未做到100%护士操作前后消毒手,科室
30、赐予批判教育。 10、为保证正确处理口头医嘱,科室对每一位护士进行培训,目前100%护士把握如何正确处理口头医嘱。 11、鼓舞患者参加医疗平安,主动为患者供应告知义务,护士长利用交接班时询问患者对疾病的用药、饮食、以及其他内容等把握状况,结果患者只能把握部分内容。 六、护理管理与质量持续改进 1、科室成立质控小组,每周各组对自己负责的内容进行检查,对存在的问题进行记录提出整改措施,护士进步行追踪,半年来科室在现有的条件下护理工作有序进行,护理质量不断提高。 2、以绩效、护士能级为支撑点提高工作乐观性,科室制定工作量分数实施细则,能级考核方案,体现多劳多得、优劳优得,半年来护士乐观性明显提高。
31、3、护士长常以各种方式与护士进行沟通,让护士门提出自己的观点、想法,鼓舞他们参加科室管理,同时护士长尽自己努力解决好护士们的困难,始终以来科室在制度化管理的基础上实施人性化管理,限度的稳定了急诊科护理队伍。 4、供应优质服务,满足度达90%以上。 (1)供应主动服务,护士听到抢救车声音或看到有急诊病人送入时,护士能做到主动迎接病人,乐观协作医生抢救。 (2)在接诊、转运危重患者做到专人负责,确保了患者平安。 (3)责护主动巡察病人,准时解决患者问题,呼叫器呼叫频率明显削减。 (4)部分护士在交接班时做到主动自我介绍、准时告知夜间休息时的留意事项。 (5)全部上班护士每日提前15分钟上班,为患者
32、进行晨间护理,护士长在晨间交接班时检查晨间护理质量,对存在问题做到准时整改。 (6)对入院病人在24小时内完成健康教育及各种评估,并依据入院评估状况实行相应护理。 (7)为让患者把握健康宣教内容,科室实行多种形式进行健康教育,经过半年努力有所成效。 (8)科室每月进行一次满足度调查,仔细对待患者提出的问题,准时给与了整改,目前满足度达90%以上。 急诊科护理工作总结 第7篇 20 xx年是我院重要的一年,急诊科在医院护理部的领导下,仔细执行医院布置的各项工作任务,在护理工作中努力做到“以病人为中心”,我们顺当通过了二甲复审,科室严格根据方案完成以下工作任务: 一、思想政治 1、护士做到爱岗敬业
33、、端正服务态度,严格遵守医德规范,受到患者好评。 2、仔细组织护士学习医院下发的各类文件,体会、实践文件精神。 3、回顾“二甲”复审工作,我感慨万千,格外骄傲,医院走过了十个月不平凡的岁月,十个月来,全体护士付出了太多的辛勤汗水,渡过了很多的不眠之夜,但我们收获颇丰,信念百倍。 二、病区环境 1、责护对所负责病区内的各种物品、器械做到每周二、五整理一次,保证了病区及库房的干净有序。 2、护士长每周检查卫生两次,对存在的卫生死角赐予准时指出,卫生员能够准时清理。 三、依据二甲复审要求,做好绿色通道管理 1、科室能做到先抢救后付费,半年来有力保障了患者平安。 2、急救药品班班交接,缺失后能做到准时
34、补充,保障急救。 3、为保障急救设备的完好,护士长、护士每周对急诊科各设备进行全面检查,责护班、夜班护士接班时也对急救设备功能进行检查,发觉问题准时向器械科反应、准时修理,保障急救设备完好率100% 四、做到专科理论、技能人人过关 1、落实专科理论、操作技能培训、考核方案。 2、护士长及xxxx护士仔细组织科室理论培训、考核,合格率达100%。 3、xxx护士仔细落实专科操作培训、考核方案,半年来科室专科操作技能明显进步,合格率达100%。 五、依照二甲复审要求,落实各项平安管理 1、护士基本做到,至少两种方式识别病人身份的方法,每位病人均佩戴腕带,患者在腕带丢失及字迹模糊的状况下能准时补戴或
35、更换,确保了病人的平安。 2、护士基本做到根据程序处理危险值,半年来无漏登记。 3、教育护士:遇到转科的患者要电话通知该科室的护士,危重患者护士准时伴随转科。 4、科室对高危药品能定点放置,并有标识。 5、对包装相像、听似、看似、一品多规的药品存放进行放置警示标识。 6、护士长及xxxx护士每周对科室高危药品进行检查,对存在的问题准时有效整改。 7、为防范于削减科室跌倒、坠床等意外发生,科室在过道、卫生间等张贴温馨提示,在患者入院时护士能做到在第一时间对患者进行防跌倒、防坠床的平安教育,科室建立不良大事记录本,对发生的不良大事做到了准时上报、准时补救、准时召开科室平安争论会议,科室每月召开一次
36、平安会议。 8、为防止压疮发生,科室对每一位新入病人进行活动力量评估,对可能发生压疮的病人进行准时给与预防压疮护理,建立翻身卡,半年来无院内压疮发生。 9、为杜绝院内感染,护士长随机检查操作前后洗手、消毒手状况,每月由xxxx对3名护士进行洗手抽考,目前考核人人合格,但在实际操作中未做到100%护士操作前后消毒手,科室赐予批判教育。 10、为保证正确处理口头医嘱,科室对每一位护士进行培训,目前100%护士把握如何正确处理口头医嘱。 11、鼓舞患者参加医疗平安,主动为患者供应告知义务,护士长利用交接班时询问患者对疾病的用药、饮食、以及其他内容等把握状况,结果患者只能把握部分内容。 六、护理管理与
37、质量持续改进 1、科室成立质控小组,每周各组对自己负责的内容进行检查,对存在的问题进行记录提出整改措施,护士进步行追踪,半年来科室在现有的条件下护理工作有序进行,护理质量不断提高。 2、以绩效、护士能级为支撑点提高工作乐观性,科室制定工作量分数实施细则,能级考核方案,体现多劳多得、优劳优得,半年来护士乐观性明显提高。 3、护士长常以各种方式与护士进行沟通,让护士门提出自己的观点、想法,鼓舞他们参加科室管理,同时护士长尽自己努力解决好护士们的困难,始终以来科室在制度化管理的基础上实施人性化管理,限度的稳定了急诊科护理队伍。 4、供应优质服务,满足度达90%以上。 (1)供应主动服务,护士听到抢救
38、车声音或看到有急诊病人送入时,护士能做到主动迎接病人,乐观协作医生抢救。 (2)在接诊、转运危重患者做到专人负责,确保了患者平安。 (3)责护主动巡察病人,准时解决患者问题,呼叫器呼叫频率明显削减。 (4)部分护士在交接班时做到主动自我介绍、准时告知夜间休息时的留意事项。 (5)全部上班护士每日提前15分钟上班,为患者进行晨间护理,护士长在晨间交接班时检查晨间护理质量,对存在问题做到准时整改。 (6)对入院病人在24小时内完成健康教育及各种评估,并依据入院评估状况实行相应护理。 (7)为让患者把握健康宣教内容,科室实行多种形式进行健康教育,经过半年努力有所成效。 (8)科室每月进行一次满足度调
39、查,仔细对待患者提出的问题,准时给与了整改,目前满足度达90%以上。 急诊科护理工作总结 第8篇 做为急诊科护士,我们肩负着“120”院前急救、“”转运、院内急救的任务,以快捷、高效、优质的急救医疗服务,充分保障了辖区内“120”院前急救及院内急诊急救工作的顺当开展,确保“120”急救站 “绿色生命通道”的畅通,保证了门急诊工作的正常进行。在我们的共同努力下,急诊科全年门急诊量、累计收住院人次、急诊抢救与往年同期对比均有显著增长,为医院各病区及帮助检查科室输送了大量病源,有力地促进了医院各科室的“两个效益”的增长,提高了全院医务人员的工作乐观性。 一、思想政治教育上 能仔细学习各种医疗法规,自
40、觉遵守医院和科室的各项规章制度,树立“以病人为中心”的服务理念,不断提高思想道德教育修养,力争文明行医,优质服务,做到小事讲风格,大事讲原则。工作中与同事相互支持,相互理解,人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处,顺当圆满的完成了医院的各项工作任务。 医学在进展,病人的要求在不断提高,管理工作我也只是在摸索中寻求阅历,急诊特别的工作需求,使我们更深层次地熟悉到护士长肩负的重任。今后的工作中,我们会进一步明确自己的工作目标,提高自己及团队的综合素养,更努力地把这支队伍培育成技术精湛、服务优良的优秀团队。 二、 服务病患上 “三分治疗,七分护理”,老师曾这样对我们讲到:同学们,“从这
41、句话你们应当看出护理工作在整个医疗工作中的重要性了吧,拉开人生帷幕的人是你们,拉上人生帷幕的人也是你们,病人需要你们细致关怀和悉心照看,不要吝啬你们的微笑,用你们的爱心,急躁,细心和责任心去护理病人,用你们的热忱去暖和病人”。本人牢记老师的话,用一颗真诚热忱的心全身心投入到卫生事业,用笑容让病患感受到医者对他们的关怀,感受到敬重,用情愿工作的双手为他们解除病痛,用无私的奉献托起他们生命的太阳,让他们重新扬起生命的风帆,让苦痛的脸上重绽笑颜,让一个个家庭重现欢声笑语。 三、专业技术上 以“质量管理年标准”、“全国医疗万里行”检查标准为准绳,加强急诊科的医疗护理质量建设,以医疗护理核心制度为重点,
42、仔细执行了各项操作规程和抢救工作流程,严防差错、医患纠纷等医疗护理不良大事的发生。根据医院及科室制度的培训和考核方案,定期参与业务学习及急救技术的培训,仔细钻研业务,与同事相互沟通、相互促进,从而娴熟把握各种抢救仪器和抢救技术,如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术,进一步提高了急诊急救力量。 作为一名急诊科护士,本人以自己的工作为荣,深深感受到作为一名急诊科护士,我们的优质服务对一名面临生死的病患有多么重要。今后,本人肯定会发挥成果,克服不足,以对国家和人民负责的态度,在维护医院大的利益前提下,进一步解放思想,保持昂扬的斗志,旺盛的工作热忱,努力拼搏,为进展
43、壮大尽心尽力,做出更大贡献,团结同志,敬重患者,不为名利,当一个悄悄无闻的好配角,我为自己是一名急诊科护士而骄傲。 急诊科护理工作总结 第9篇 20-年,在院领导、护理部正确领导与详细指导下,在各科室的亲密协作及急诊科全体护理人员的共同努力下,我科社会效益与经济效益得到肯定程度的上升,也顺当完成全年的护理工作方案。 一、全年各项护理工作量及工作达标状况 1、工作量:静脉注射1299人次,肌肉注射3189人次,皮试注射1798人次,静脉采血822人次,雾化吸入3727人次,胃镜329人次,导尿45人次,吸氧445人,危重病人抢救34人次,洗胃45人次。 2、工作达标状况:急救物品完好率达。无菌物
44、品合格率护理综合满足度。 二、严抓护理质量,确爱护理平安 1、依据ISO和护理部的要求,进一步修改、制定了各项制度及常规、预案等。在质量管理上,严格执行操作规范,加强检查,确保落实。对于检查中存在的不足之处每月组织护理质量及平安分析会,进行具体地缘由分析,并通过深化细致的思想教育,强化人员的服务意识、质量意识,制定切实可行的改进措施,准时改进工作中的薄弱环节。 2、科内成立质控小组,质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发觉存在问题,准时反馈并争论修订,保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度,照实反馈人员层级力量,使护理质控落实到位。 三、加强护理人员服务意识,供应优质
45、服务 进一步巩固优化就医流程方面,连续落实就诊排号、预约输液、先皮试后统一缴费、输液免取药四大举措,在规范就诊流程,削减病人排队次数,优化输液流程,削减病人等候时间方面取得了很好的成果,获得病友的全都好评,取得了良好的社会效益。 四、重视提高护士整体素养,优化护理队伍 1、提高护士的理论与技术操作水平;每月组织全科护士业务学习,护士长定期对本科护士理论和操作进行考核,入科岗前培训率达100%。 3、提高护士应急力量和急救水平:组织科室人员对心电图机、心电监护仪、心电除颤机、输液泵、注射泵等进行操作培训并娴熟操作,定期组织护士轮番授课,对科室常见呼吸、消化系统疾病及急性中毒进行培训学习,共同学习
46、,相互沟通。 新形势和新任务,对我们的工作提出了更新、更高的要求,也为我们工作进展和突破供应了良好的机遇和内在的动力。我们会紧密团结起来,兴奋精神、努力拼搏、扎实工作,朝着提高两个效益,创建和谐医院的目标奋勇前进! 急诊科护理工作总结 第10篇 201x年上半年急诊科在院领导、护理部直接领导和大力支持下,在医院各科室的协作关心下,我科全体医护人员齐心协力,坚持以人为本,以病人为中心,结合全国卫生系统开展的“三好一满足”医院,全面推动优质护理服务,圆满完成了各项护理工作任务,使我科的社会效益和经济效益有了不同程度提高,现将上半年的工作总结如下: 一、工作量总结 急诊人次5400、抢救人次1200
47、、洗胃人次180、皮试人次13900、肌注人次7530、静滴人次75000、输血人次118 二、强化服务意识,提高服务质量 坚持以病人为中心,以病人的利益需求为动身点。乐观落实惠民措施,扎实开展优质便民服务。如关心病人挂号、付款、配药、保管珍贵财物;免费为病人供应一次性杯子、开水、缝针、缝线;科室里备有报刊、杂志、健康宣教小学问等,供输液病人阅览;对一些无主患者、危险重病人准时开通绿色通道,并为其联系家人;展现了急诊科护士良好的职业形象,我科被评为“人民满足医疗科室” 三、加强业务技术培训,提高护理人员业务素养 1、每周进行三基理论基础学问和操作技能训练,定期进行考核,以提高业务技术。 2、乐
48、观参与院内组织的各项业务学习,不断增加新技术,新学问。 3、护理人员之间相互学习相互提高。年轻护士学习老同志实践阅历。娴熟技术操作水平,小儿头皮静脉输液一针见血,减轻了患儿的苦痛,危重病人抢救时,过硬的技术大大提高了抢救的胜利率。 4、派护理骨干到南京省人医进修学习。 四、院内感染与质控的管理 1、严格执行消毒隔离制度,仔细学习院感学问。 2、一次性用品使用后均能准时毁形,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期监测。 3、医疗垃圾和生活垃圾分开放置,定时对各室进行紫外线空气消毒。 4、做好手卫生宣扬及执行。 五、做好抢救室的管理工作,提高抢救水平 1、娴熟把握各种仪器的使用并保证其性能
49、良好,随时能用。 2、各种抢救药品器材专人负责,定时检查、定点放置、定期消毒,保证药品数量与基数相符,保证抢救病人的正常使用。 六、做好护理平安质量管理 1、严格执行三查七对制度,无差错事故发生。 2、强化平安意识教育。 3、加强重点时段管理,做好护士长查房。 4、依据病人时段高峰实行弹性排班,合理搭配老、中、青人员。 5、不断完善护理工作应急预案包括突发大事的应急预案。 七、抓好实习护生带教工作,提高实习护生素养 妥当支配护生实习带教,要求老师严格带教,放手不放眼;要求同学必需在带教老师的指导下进行了护理操作,并严格执行各项护理操作规程及无菌操作原则,出科时进行理论及操作考核,并记录成果。
50、但平常工作中也存在着一些缺陷和不足,小结如下: 1、急诊科面积小的限制,就医环境简陋。 2、护理科研力量较差,论文书写不足。 急诊科护理工作总结 第11篇 在院领导、护理部及科主任的正确领导下,全科护理人员始终保持着良好的精神风貌,坚守在工作岗位上,肩负着全市120出诊、院前急救、转运、院内急救的任务,以快捷、高效、优质的急救医疗服务,较圆满完成全年的护理工作方案。现将一年来的工作总结汇报如下: 一、全年完成工作量 1、工作量: 120出车3253余次,各种输液、注射共计3500余人次,输血67人次,洗胃94人,留置导尿21人,灌肠10人,重危抢救118次,应急演练、保健34次。 2、工作达标
51、状况: 急救物品完好率达100%,消毒灭菌合格率100%,服务态度满足度100%,护理技术操作考核合格率100%,护理文件书写合格率100%。 二、依法执业,保障护理质量和平安 1、严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章。严格贯彻中国护士管理方法,明确护士的权利、义务和执业规章、依法执业,一如既往的做到无一例非法执业。仔细贯彻落实法律法规、规章制度。 2、加强科室护理人员法律法规,规章制度培训学习。每月组织法律法规、规章制度、平安学问及院感相关学问培训。 3、加强新入科护士培训,使其把握科室法律法规、规章制度、护理工作、操作技能,尽快充填到科室护理主力队伍中。 三、优质服务,提高护理人员素养 1
52、、由于急诊科护理人员较年轻化、男性化,依据急诊科的工作特性,制定针对性的培训方案,要求人人把握急诊的流程,院前急救,120指挥调度流程,把握急诊科全部的急救仪器使用,同时加强理论方面的学习与考核,通过培训取得了很好的效果。 2、科学排班,以老带新,班次设有小组长,每个班次的3个人员都是新老搭配,技术力量强弱搭配,沟通力量强弱搭配,做到班次不固定,弹性合理排班,保证护理小组整体力量优异。 3、依据护理部制定的护理服务细则,组织全体护理人员仔细学习,严格执行,护士长带头并加强检查。要求护士行为规范,包括着装、仪表、用语、行为等符合要求,遵章守纪,仔细履行职责,利用每天晨交班时间检查,跟班检查及节假
53、日抽查。违规人员严格考核、绩效参评。 四、加强基础护理培训,提高急救力量 1、急诊科制定网络(群、微信群)学习制度和方案,坚持随时更新护理业务学习内容、护理操作技能、流程及急诊科最新技术及进展,进而提高全体护理人员急救力量。 2、坚持工作中提问制度,加强护理人员的业务学问学习爱好,扎实理论基础,做到有效落实。 3、完成临床轮转、实习护生的带教工作。 五、加强急诊护理质量管理 1、医疗文件是医患双方有争议时最有效的法律依据,结合医疗事故处理条例,我科仔细组织学习各种医疗文件的书写规范,并由专人负责护理文书质控及保管,要求护理人员严格执行病案要求书写相关的护理记录,增加自我爱护意识及法制观念。 2
54、、规范了各种特别操作告知书,结合急诊室特点制定了TAT注射皮试登记本、缝合操作告知书、洗胃操作告知书、灌肠操作告知书、导尿操作告知书,以上操作必需经过患者家属同意并签字后,护士才可以执行操作。 3、120急救设备管理。保证出车时间,听从“120”指挥中心指令,做到令行禁止,接到调度指令后5分钟内出诊。将抢救车内物品、仪器、药品做统一放置,定点、定位、定数量、定期检查维护。加强车内物品管理,120出诊护士负责本车组仪器设备、氧气、急救药品等的保管、领取、查对、交接、保证仪器设备性能完好,电量充分,氧气充分。护士每个班次严格交接,同时做好车内仪器操作的培训,做到人人娴熟操作,对车内急救药品的使用方
55、法及剂量严格遵循医嘱。这一年里未消失因急救药品和急救仪器的缘由而影响抢救工作,从而保证了抢救患者的准时、精确 、快速。 4、严格根据规章制度,操作流程与规范工作,娴熟把握现场各项急抢救理技术,娴熟把握仪器设备的使用方法,急救中严防事故差错的发生。 5、保证绿色通道畅通,全科护理人员把握应急预案,合理有序的组织抢救工作的顺当开展。 六、圆满完成了上级布置的各项指令性任务和突发公共卫生大事的紧急抢救任务 七、加强医院内感染管理 1、严格执行医院的消毒隔离制度。 2、规范一次性用品的使用,合理处理医疗垃圾,并做好记录。 八、定期与不定期协作护理部质量掌握检查,发觉问题准时订正与处理,保证护理质量持续
56、改进 九、存在不足 1、我科多为年轻人,技术职称与学历有待提高。业务技能培训等方面有待加强。 2、护士长管理阅历不足,对各项院内制度、护理制度执行力仍欠缺,做好医院的窗口服务工作仍有肯定困难。下一年,吸取阅历,齐心协力争取把科室护理工作推向新的台阶。 3、护理人员自身素养、自我管理力量欠缺,没有较好形成强大团队战斗力。 急诊科护理工作总结 第12篇 急诊科心肺清醒模拟人环绕护理部提出的工作中心,把握重点,突出特色,全体医务人员连合协作,精彩地完成各项抢救工作。现将一年来的陈诉请示如下: 一、强化办事意识,进步办事质量 坚持以病人为中心,以病人的利益需求为动身点。如要求护士听到抢救车的鸣声后要快
57、速推车到急诊室大门接诊病人。为病人面巾纸,纸杯和开水。4ssiogf为无陪人的老弱病人代登记、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了办理夏天夜间输液病人多,实行弹性排班,加派夜间上班人数。这些步伐获得病人的好评。格外是在有医患胶葛时,甚至打骂我们医务人员时,我们的护理人员做到努力合理解释,打不还手,骂不还口,受到医院的表扬。 二、增加学习,培育高素养步队 急诊科订定学习制度和方案,增加护理人员的业务学问学习。开展心肺清醒模拟人急救专业培训,选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管,要求急诊八大件操作各人过关。与大夫一同学习心肺清醒模拟人新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。进步了
58、急诊急救程度和抢救反映速度。全科人员自觉学习尉然成风,目前有8名护士参与全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参与护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习国家级急抢救理新观点与急诊模拟急救培训。 三、做好新入科护士及实习生的带教工作 依据急诊科的工作特性,订定了新入科护士三个月的培训方案,要求其三个月内搜集整理掌握急诊的流程,院前急救,如何接急救电话、掌握急诊科全部的仪器使用,同时增加理论方面的学习与稽核。在实施培训第一年时,取得了很好的后果。应付实习生做到撒手不放眼,每周实行小授课。 四、关爱生命,争分夺秒 是急诊科尽力的偏向,也是做好“急”字文章的许诺。如20 xx年
59、11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者,既无陪人而且神志不清,躁动担心,呼之不应,口腔内血性液体溢出,双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射,并武断接受气管插管,气管内吸痰,吸氧等处置惩处,同时开通绿色通道,为抢救患者博得珍贵光阴。 五、做好急救药品及急救仪器的治理 心肺清醒模拟人急救药品筹备及各类急救设备的调试是急诊工作的根基,现已施行每项工作专人负责,责任到人,做到班班清点、按期反省,这一年里未呈现因急救药品和急救仪器的缘由而影响抢救工作。从而包管了抢救患者的实时、精确、快速。 急诊科护理工作总结 第13篇 20 xx年8月,我怀着忐忑担心的心情来到急诊科,由于刚刚进医院工作的我没有多少工作阅历,又习惯了妇产科单一的工作环境和流程,许多急救学问和急救技术及急救设备都不熟识,我怕自己很难担起急诊科护士的责任,但是,在护士长及其他姐妹的急躁教育与关心下,我慢慢适应和融入了这急,忙,杂的工作环境中,从第一次为病人插胃管手还颤抖,到自己当班自立抢救危重病人,我看到自己的成长和进步,时间如水,20 xx年在一阵阵烟花爆竹声中悄然走来,而我也要仔细的总结一下过去一年里自己胜利
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