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文档简介
1、第 第 页美容院店长月总结模版800字(10篇) 关于美容院店长月总结模版,精选6篇范文,字数为800字。*年即将过去,*年来,自己能够仔细的做好自己的本职工作,也取得了肯定的成果。不过在工作中也有一些不足之处,比如说,对顾客的了解这一块还是不够了解,对于顾客的追踪这一块还是不够了解等等。在*年的工作里,我肯定会仔细的改进自己的不足并努力改正。 美容院店长月总结模版(范文):1 *年即将过去,*年来,自己能够仔细的做好自己的本职工作,也取得了肯定的成果。不过在工作中也有一些不足之处,比如说,对顾客的了解这一块还是不够了解,对于顾客的追踪这一块还是不够了解等等。在*年的工作里,我肯定会仔细的改进
2、自己的不足并努力改正。 一个美容院店长的工作内容很简约,但是对于我们每个人来说却是特别重要的。我们每天面对形形的人和物,要怎么处理好他们的关系呢?许多美容院的老大难问题都是由于美容院常常有促销活动,许多优秀的美容师一进美容院门就说顾客没时间来,顾客就不来了。这样的顾客我们就不能推销产品。所以,我肯定要耐烦的推销和热忱的服务。在工作中不仅要掌控好美容院产品的相关知识,还要充分了解其他美容院产品的相关信息,这样才能提高业务水平,提高顾客满足度。此外,还要广泛的了解美容院的各类信息,由于只有了解了才会有更多的顾客。 在平常的工作中,首先要保持好自己的心态,然后去全身心的投入到工作之中,这样才能够把工
3、作完成的更好。在工作过程中,我会遇到各式各样的客户,当然自己需要掌控肯定的知识,这样才有利于提成,无论是顾客的还是我自己的工作人员的业务水平都比较高。作为一名美容师,首先要喜爱自己的工作,才能够让自己在工作中发挥自己的技能去做好。其次,作为一名美容师,要有良好的业务技能是肯定要有很强的专业心的,要不断的学习和提高自己的专业水平才能够做好一名合格的美容师。 在*年中,我会依旧保持好的心态,努力的去工作,为美容院做出自己最大的贡献。 美容院店长月总结模版(范文):2 一、工作总体回顾 1、工作回顾 *年*月*日开业,本次新入职员工57人,在老柜组工作的8人,新员工290人,在这一次的培训中,让我了
4、解了美容院工作的性质,人员安排及工作要求,美容院的业务进展,和老柜组的业务培训。使我对美容美容院有了一个基本的认识。对美容院的业务流程有了肯定的认识。 2、工作回顾 在老柜组的*年中,本人负责美容院的日常管理工作。在老柜组成员的援助下,在全体员工的支持下,本人能够根据老柜组的要求开展工作,遵守工作纪律,保证工作圆满完成。 二、存在不足之处 3、自己的业务知识和技能还有欠缺,还要在工作中不断学习和提高。 4、工作方法上还有待改进。 三、下步工作计划 5、加强自身学习,结合工作实际,多从环节考虑,仔细做好本职工作,积极协作同事工作项目。继续加强对美容院业务知识的学习,提高自己的业务水平。 6、积极
5、学习美容院产品知识,提高自己的业务水平。 总之,我会加倍的努力学习美容院产品知识,掌控更多的美容院业务技能,为自己的工作再上新台阶贡献出自己的微薄之力。 美容院店长月总结模版(范文):3 在公司领导下,在广阔员工的支持和援助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了医院领导布置的各项护理工作,完成了*年护理计划90%以上,现将工作状况总结如下: 一、仔细落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。 2、坚
6、持了查对制度: 3)要求医嘱班班查对,每周护士长参与总核对3-2次,并有记录; 4)护理作时要求三查七对; 5)坚持填写输液卡,*年来未发生大的护理差错。 6、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种作处置盘。 7、坚持床头交制度及晨间护理,预防了并发症的发生。 二、提高护士长管理水平 8、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月*日前交护理部进行考核,并依据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结阅历,开展工作。 9、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例
7、会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查状况,并学习护士长管理相关资料。 10、每月对护理质量进行检查,并实时反馈,不断提高护士长的管理水平。 11、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进阅历,扩大知识面:*月底派三病区护士长参与了国际护理新进展,学习结束后,向全体护士进行了汇报。 三、加强护理人员医德医风建设 12、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。 13、分别于*月份、*月份组织全体护士参与温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。 14、继续开展健康教育,对住院病人发放满足度调查表,(定期或不定期测评)
8、满足度调查结果均在95%以上,并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施,评比出了最正确护士。 15、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人看法,对病人提出的要求予以最大程度的满意。 16、对新安排的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术作考核,合格者予以上岗。 四、提高护理人员业务素养 17、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。 18、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。 19、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。 20、“三八妇女节”进行了护理技术作竞赛(无菌作),并评比出了一等奖(吴
9、蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别予以了嘉奖。 21、*月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术作考核: 病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌作。 22、加强了危重病人的护理,坚持了床头交制度和晨间护理。 23、坚持了护理业务查房:每月轮番在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素养的目的。 24、*月份至*月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课技能。 25、全院有5名护士参与护理大专自学考试,有3名护士参与
10、护理大专函授。 五、加强了院内感染管理 26、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 27、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次 美容院店长月总结模版(范文):4 20-年即将过去,回顾这*年来,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺,员工的. 工作 20-年-月-日,我根据酒店的相关规定,来到-工作,在这期间,我抱着极积的工作立场,上心参与酒店组织的各项培训,仔细学习相关业务规范,不断提高自己的服务质量。把工作想在前,做在前,无论是工作技能、管理水平还是为人处世等方面都有了很大的提高,较好地完成了宾馆领导
11、安排的各项工作任务。 一、在工作中存在的不足与今后的努力方向 1)强化个人管理。 前厅部作为酒店的门面,每个员工都要径直的应对客人,员工的工作立场和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期进行员工培训,以老带新,以新促老,加强员工的酒店意识和主人翁精神,以店为家,努力为员工营造良好的工作氛围,让员工在酒店里充分工作,感觉到家的,从而产生归属感。我们还定期召开由各部门经理参与的星级培训会,学习酒店经营理念,加强员工的素养教育,努力提高服务与业务水平。 2)加强团队建设。 3)我们通过各种方式开展散客客,理事等相关程序的培训,提高员工的整体素养,加
12、强服务意识,树立良好的服务形象。 4)实行淘汰制,淘汰制不是聘请的新员工,让新员工脱颖而出,以老带新,充分利用老员工的优势,让新员工有一个展示自我的平台,使其尽快地成长。 5)加强业务技能的培训,提高服务技能,树立良好的服务形象。 6)加强自身的学习,提高自身的业务素养和水平。 二、加强自身的管理 7)做好内部的协调工作。 在酒店工作的时间不长,阅历还不是相对欠缺,本人在工作中还存在许多不足,在以后的工作中我会努力向师傅们多学习。 8)加强自身的管理水平。 管理是一门高深的学问,我会在工作中不断积累阅历,并且在实践中不断地总结阅历。 9)加强业务技能的训练,提高自身的业务水平。 对于我们新员工
13、的培育是一个长期的过程,所以这就需要我们一线员工的付出。我们要通过不断地培训和学习,才能适应不断改变进展的宾馆。 10)加强员工的素养教育,加强自身的道德素养建设。 在培训中多采纳理论与实践相结合的学习方式,培育员工的服务意识,树立优质服务意识,提高服务品质。做到“眼勤、嘴勤、手勤”,随时随地把宾馆的服务状况反馈给大家,让大家把宾馆当成自己的家一样,真正地为来宾提供周到细致的服务。 三、20-年工作计划 11)加强培训,提高服务品质。 20-年,宾馆的工作重点放在服务立场和服务技能上,因此对我们的培训是进行系统的培训的,而对于服务意识培训是我们的工作重点,服务立场是宾馆的生命线,我们将通过培训
14、来提高员工的服务意识和服务水平。我们将通过实践来加强员工的专业素养培训,提高酒店服务质量。 12)加强和前厅部和前厅部的沟通协调工作,提高酒店整体的服务水平。 13)加强和前厅部和前台客人的沟通协调工作,加强和前厅部和前台客人的沟通和沟通,提高酒店客人满足度。 14)加强前台的监控设备的保养和修理工作,加强对前台设备的保养,加强员工的仪容仪表,礼貌礼节的礼貌,通过每天的检查来提高服务意识。 15)加强前厅和前台客人的沟通协调工作,提高酒店整体的服务水平,让客人真正感受到宾至如归的感觉。 美容院店长月总结模版(范文):5 时间飞逝,伴随着比较紧凑又略显焦灼的工作节奏,201*年就这样快接近尾声,
15、虽然我来公司时间还不太长,但是时间的脚步依旧没有放慢它前行的脚步,经过这一段时间的工作,有许多所感所悟,现总结如下: 对于工作这个词,是潜移默化的接受的,作为一名从高校时间很短的同学来说,社会阅历、工作阅历都很缺乏,所以在平常我要多学多问,付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀,同事们团结发奋、互帮互助的干劲,工作中仔细务实的作风,这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的,为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。 没有太多雄伟的远瞩,也没有过于细腻的深切体会,只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语,分为几方面总结: 一、学习业务知识,作好本职工作 学习是一辈子
16、的事情,我学的是电子商务专业,对工程资料方面几乎是零的开始,所以初期就很盲目,给自己的岗位学习造成了极大的阻碍,后来经过领导和同事的实时引导,加上自我深入的感性认识和学习,渐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应,万事开头难,有了一个好的开始,我相信以后的工作会进行的很顺当,自己的进步会很明显。 二、理论联系实际,在实践中成长 无论我们的理论知识多么丰富,最末都是要回来到实践中来,由于工作本身就是实践性的。 在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参与工作之后才发觉,以前的想法都是片面的或形而上学的,由于以前思索问题都是基于完全的理论之上,没有真正触遇
17、到实践的东西,才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到渐渐的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发觉理论和实际其实是相辅相成的,理论联系实际本领是应当具备主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的相互转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石,然后在理论基础上去探究和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思索,为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的相互转化的过程, 冰冻三尺,非*日之寒。经过实践的积累,自己在工作的各方面都有了明显的进步,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自己又归纳总结,不断的改进自己的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。 三、加强思想文化建设,提升综合素养 我作为公司的一名新人,也将是将来的新生能量,深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教育我们要多学习各种知识,多参与各种活动,
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